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用户体验角度来看前端性能监控

背景谈到前端的性能监控，加载时长是一个绕不过的指标，那么加载时长应该怎样进行定义呢？...我们看一下用户常见的页面加载过程：从上图的加载过程中可以找到以下几个关键阶段：何时可见：用户看到的页面什么时候不是空白的 - 图2&图3 何时可用：用户看到的页面什么时候有足够内容呈现给用户 - 图...TTI可以代表用户什么时候可以稳定与我们的页面进行交互，不过用户并不一定会在TTI后才进行交互，因此我们还需要了解用户实际交互的情况： FID: First Input Delay，代表着用户第一次交互处理所消耗的时间...因此，专注于改善网站的首次用户交互体验将对提高网站的整体交互性产生最大的影响。...架构图：总结性能指标的制定, 可以和真实用户的体验相关联，与用户体验相关的指标也还有很多可思考的方向，如视觉稳定性方面的 CLS（Cumulative Layout Shift）、页面运行阶段是否存在卡顿行为的

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可观测｜流量｜日志｜监控｜链路｜用户体验

许多组织还采用可观察性解决方案来帮助他们检测和分析事件对其运营、软件开发生命周期、应用程序安全性和最终用户体验的重要性。...借助可观察性解决方案，团队可以接收有关问题的警报，并在问题影响用户之前主动解决问题。...由于现代云环境是动态的，并且规模和复杂性不断变化，因此大多数问题既不为人所知，也不被监控。可观察性解决了“未知未知数”这一常见问题，使您能够在出现新类型问题时持续自动地了解它们。...这种可见性使您能够优化转化，验证软件版本是否符合业务目标，衡量用户体验 SLO 的结果，并根据最重要的内容确定业务决策的优先级。...当可观察性解决方案还使用综合和真实用户监视来分析用户体验数据时，您可以在用户之前发现问题，并根据真实、即时的反馈设计更好的用户体验。

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腾讯WeTest小程序异常监控：解决异常问题，为高质量用户体验护航

腾讯WeTest小程序异常监控功能，支持PV、UV、页面请求数等运营指标查看，同时支持监控页面异常率、API调用异常率、网络异常率、负载异常率等核心异常指标、变化趋势和影响用户，查看最新异常和TOP异常排行...此外，为深入洞察版本质量提升的效果，腾讯WeTest小程序异常监控功能同时支持开发版、体验版和正式版本数据监控，开发者可在小程序不同阶段进行接入，实现多版本管理、监控和实时数据对比。...查看异常趋势和当前版本最新异常，聚焦核心问题保障小程序上线后的高质量用户体验，实时发现核心异常问题是非常重要的一环。...、异常问题的发现和解决，成为影响用户整体体验的关键因素之一。...点击阅读原文联系腾讯WeTest客服体验及购买，实时保障高质量的小程序用户体验！关于腾讯WeTest 腾讯WeTest是由腾讯官方推出的一站式质量云服务平台。

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用户体验

用户体验指标如今，越来越多的产品和服务被部署在网络上，这对衡量大规模的用户体验提出了新的挑战。...不过，用户体验是一种纯主观的心理感受，存在着许多不确定因素和个体差异，要想精确地评估用户体验不是一件容易的事。...愉悦感是设计用户体验中的主观感受，例如满意度、视觉感受、向别人推荐的意愿、易用性感知，一般通过广泛的行为数据来制定。测试这个指标时，可以通过设计问卷监控相同的指标来看设计修改后带来的变化。...接受度是通过特定时期内大量用户的统计，比如一个月内的用户活跃数，来判断新用户和老用户的差异。接受度用于监控特定时期内有多少新用户开始使用产品，比如最近一个月内新注册的用户数。...留存率是通过统计特定时期内用户数量，比如一个月的活跃用户数，以此来判断新用户和老用户的差异．留存率用于监控特定时期内街多少用户在稍后一个时期内仍然存在。 Task success（任务完成率）。

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用户体验测评笔记:OpenFaaS和腾讯云Serverless

/pycon image: >>> dockerhub 用户名<<</pycon OpenFaaS 提供一个叫 faas-cli 的部署工具，faas-cli 会先将镜像上传到相应的 docker...根据 Second State 的 demo 部署之后，在项目根目录输入 sls deploy, 验证腾讯云帐号，100 秒左右就部署成功，查看腾讯云的控制台，可以看到刚才部署的功能。 ?...通过 FaaS 服务商提供的工具，用户可以避免直接操作 docker, 或设置脚本运行环境变量等不重要的细节，从而将注意力集中在业务开发上。...One More Thing 立即体验腾讯云 Serverless Demo，获取 Serverless 新用户礼包，请在 PC 端访问： serverless.cloud.tencent.com/start...点击「阅读原文」进入 Serverless 中文网，体验更多 Serverless 应用的最佳实践！

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腾讯云EdgeOne用户体验与心得分享

腾讯云EdgeOne用户体验与心得分享作为一名软件开发人员，我对于云计算服务和边缘计算一直保持着浓厚的兴趣。最近，我有幸体验了腾讯云EdgeOne标准版，并对其进行了详细的测评。...在此，我将分享我的使用体验，并将其与市面上同类产品以及EdgeOne的其他版本进行对比，希望能帮助开发者们更好地了解和使用EdgeOne标准版。...一、产品界面与操作便捷性腾讯云EdgeOne标准版的控制台界面设计简洁明了，各个功能模块之间的划分清晰，便于用户快速找到所需的功能。...三、优势总结与期待建议综合以上体验和测评结果，我认为腾讯云EdgeOne标准版具有以下优势：界面友好、操作便捷，便于开发者快速上手；性价比高，适用于多种行业和规模企业；提供了丰富的API接口和SDK，支持多种编程语言...；在安全防护方面表现出色，能够保障用户数据的安全和稳定运行。

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腾讯产品经理告诉你，怎么“设计”用户体验

我以为，这3个关键词构成了用户体验的灵魂。我们来一一分析。用户「用户」意味着，对于不同的目标用户来说，「好的用户体验」的定义是不同的。所以如果脱离了用户，是无法评价一个产品的用户体验的。...这才是用户体验好吧。过程中「过程中」告诉我们，在设计用户体验的时候，需要考虑用户所处的环境和使用场景。我们使用电脑时的环境大部分是相对稳定的环境，例如办公室、家里、咖啡馆等等。...互联网公司里面的各种“用户体验设计团队”负责的大部分是界面层面的设计。但是，界面能代表「用户体验」吗？...例如观察用户行为、分析数据、构建用户场景等等。由于这篇文章是从用户体验的角度切入，所以在这个原则中，我们来讨论这样一个问题：你觉得12306这个服务的用户体验如何？听起来好像又是一句废话。...我之前在“腾讯微云”这个项目做交互设计，我们用了很长时间，产品、设计、开发通力合作，终于做出了我们自己认为很牛x的微云2.0手机客户端。

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用户体验

用户体验指标如今，越来越多的产品和服务被部署在网络上，这对衡量大规模的用户体验提出了新的挑战。...不过，用户体验是一种纯主观的心理感受，存在着许多不确定因素和个体差异，要想精确地评估用户体验不是一件容易的事。...愉悦感是设计用户体验中的主观感受，例如满意度、视觉感受、向别人推荐的意愿、易用性感知，一般通过广泛的行为数据来制定。测试这个指标时，可以通过设计问卷监控相同的指标来看设计修改后带来的变化。...接受度是通过特定时期内大量用户的统计，比如一个月内的用户活跃数，来判断新用户和老用户的差异。接受度用于监控特定时期内有多少新用户开始使用产品，比如最近一个月内新注册的用户数。...留存率是通过统计特定时期内用户数量，比如一个月的活跃用户数，以此来判断新用户和老用户的差异．留存率用于监控特定时期内街多少用户在稍后一个时期内仍然存在。 Task success（任务完成率）。

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健康码如何通过监控提升小程序的用户体验？

如此大的用户数据？是谁在背后为健康码保驾护航呢？真相：健康码在前扑汤蹈火，腾讯云前端性能监控（RUM）在后保驾护航。...这些问题带来了极低的用户任务完成率，无法满足用户诉求，极大降低用户留存。接下来我们再分析一下小程序启动流程图，红色框内为我们需要关注的环节，那么什么前端监控产品能覆盖这些环节的监控呢？...1.png 经过大家多轮对前端监控产品对比和商议，决定使用腾讯云前端性能监控 RUM（RUM 现已支持Web、小程序、H5，APP 在开发中），那么该健康码研发团队为什么会选择 RUM 呢？...；功能丰富：支持了日志上报、错误收集、性能监控、资源测速、接口测速和智能告警等，告警方式与腾讯云基础监控（云监控）集成统一；自定义操作：除默认操作监控外，RUM 支持客户自定义事件、自定义测速和自定义日志上报等...立即体验 RUM：https://cloud.tencent.com/product/rum。联系我们如有任何问题，欢迎扫码添加云监控助手为好友，备注 RUM，入群交流。

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新时代运维监控能力的进化——天网云用户体验监控平台实践

为了打造立体化的监控体系，我们建设了天网云-用户体验监控系统，专门针对用户言论的监控，旨在从中能够及时监控到与服务质量相关的关键信息。...[1483955633359_467_1483955633519.png] 与传统的监控手段不同，用户体验监控是通过技术手段收集用户使用腾讯社交产品时的反馈或投诉言论，利用机器学习的技术手段对自然语言进行分词...随着用户体验监控平台的推广，腾讯社交网络事业群的所有业务都接入了该监控平台，也对用户体验监控提出了新的要求——运营闭环管理。既然是用户体验监控，就应该给用户更好的体验。...[1483955668711_6172_1483955668864.png] 用户体验监控平台弥补了常规技术手段难以发现的空缺，也是腾讯运维在构建立体化监控体系的一个新的成功尝试，在该平台持续的运营过程中...天网云-用户体验监控平台已经完成SaaS产品化的改造，可以在腾讯云上申请接入使用。 [1483955682956_6698_1483955683142.png]

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【干货】腾讯10年用户体验设计的核心方法

这里有7个腾讯常用的用户研究方法每天都有互联网产品上市，人们电脑上、手机上的应用在短期之内就可能增增减减换了很多波，最终留下的、那些最经典的产品，都是以好的体验设计取胜。...《腾讯网UED体验设计之旅》是腾讯UED（用户体验设计，User Experience Design）的十年精华方法论，内容涉及网媒用户分析与研究方法、门户网站未来体验设计、H5技术在移动端打开的触控世界...也许每个公司都有各自的UED体验设计方法和程式，推荐这本书并不是说腾讯的方法100%是最先进、最好的，但从QQ到微信，许多腾讯产品多年以后依然是我们生活中较为常用的产品，一定有它的道理。...在可用性测试中也有访谈，但与后面介绍的用户访谈不同的是，可用性测试是先观察用户的操作，再通过访谈得到测试中问题的答案，重点关注现象背后的原因。腾讯网北京用户体验室如图1-8所示。...本文源自虎嗅网《腾讯网UED体验设计之旅》本书作者任婕（腾讯UED设计总监）受邀出席2015国际体验设计大会，以及前瞻论坛北京站。

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对用户体验最有用的诠释，重读《用户体验要素》

最近重读了《用户体验要素——以用户体验为中心的设计》。此书不愧是AJAX之父Jesse James Garrett的经典之作。整个知识结构简洁优雅，让我又有了新的感悟。...难怪有知名出版媒体人称“这本书，始终是对于用户体验最有用的诠释”。本文将书中要点分享给大家。1 用户体验是什么？用户体验是什么呢？我们不妨先回忆下自己生活中不好的产品使用体验。...可以看到用户体验其实体现在我们生活中的方方面面。用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的，它是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”，也就是人们如何“接触”和“使用。...从“产品设计”到“用户体验设计”，不再只是功能和外观。任何在用户体验上所做的努力，基本上是以两种主要的形式体现出来：“帮助人们工作得更快”。...2 用户体验的五个层级用户体验要素分为五个层面，分别是战略层、范围层、结构层、框架层、表现层，依次从从抽象到具体，从概念到完成。在进行用户体验设计时，我们应该从下到上进行思考。

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用户体验杂谈（3）

作为半个设计师（由于管理设计团队且对最终体验负责，所以称做半个设计师应该也不会遭到鄙视），我的观点是：toB的产品体验更在于在细节上做到极致，而不是在倾向创意的道路上越走走越远。...设计师可以是聊天的用户、听音乐的用户、游戏用户，但极少极少是云的客户。toB的用户体验设计师去平衡用户为中心以及以流程为中心的两个纬度去设计。让自己变成用户。...刚刚老板体验我们的产品发现了很多细节问题，我很是惭愧。让我更加意识到了在细节的道路上还有很长的一段路要去走。细节是傻瓜软件必不可少的特性，细节也是提升产品口碑的关键。...0歧义、0门槛、随时随地给予用户帮助和安全感、最少的步骤、便捷的输入，用户的不同终端（显然我们对手Q的环境测试太少了）体验、thinkPad笔记本、基本的对比度、字号的大小…… 就界面而言信息的传达、用户的预见性...今天老板给出的期望也给我这一年来的体验和思考增加了信心。老板：“我希望商业设计团队提升和打磨好基础细节”。经验需要总结，据我观察很少有设计师做项目总结。要求团队中封闭和重点项目必须做项目总结。

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拆解【用户体验要素】

作为产品经理不但要有能力作出产品设计和规划，更要尊重用户，作出用户体验更佳的产品【用户体验要素】告诉我们如何更好的设计出让用户体验更佳的产品方法论，那么这本书如何更好的应用到实战中，我们如何更好的将理论与实践结合呢...我们今天简单来阐述一下【用户体验要素】概论知识 ?...【范围层】确定网站各个特性和功能最合适的组合方式，而这些特性和功能构成了网站的范围层【战略层】方向性的两个问题：用户想从网站上得到什么；网站创建者想通过网站得到什么上述用户体验要素是书本上比较客观的表达...再看【用户体验要素】【表现层】确认，是最终我们视觉上可以查看到的，并且以图文信息进行组合展示的一种。...因为我们要做的是同时满足用户和企业的需求，并让两方都很满意！ ? 闲扯【用户体验要素】其实用户体验要素远不止以上描述这么简单，真正研究用户体验要时时刻刻体验、发现、思考。

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用户体验杂谈（4）

起初每天都会相互同步一下进展，以求把控到整体的用户体验，但是当我发现“问题”指出的时候，封闭的同学会讲很多这样设计的原因，这些原因听过之后，这样的结果是合理且正确的。...而品牌广告，比如电梯间和机场的腾讯云广告是把潜在的潜在客户转变成潜在客户。简单理解，这些广告不可能直接产生售卖，他们就是一个售卖载体（比如官网）的流量渠道。...这是一个循序渐进的过程，一步一步的黏住用户，然后变成客户。这个有点像受贿，你一下子给一个从来没有受惠的官员500万，绝对没有人敢要。...简单说就是，先舍得自己给用户解决他们的问题。别上来就想要对方如何如何，就想赚对方的钱。

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跨终端体验设计，绕不开的用户槛儿 - 腾讯ISUX

此前一些设计师从视觉设计的角度探讨了多终端产品的设计，作为一枚用研，除了视觉体验，我们会更多地去关注用户的功能使用体验。...本文将从用户的角度进行分析，讲讲在进行跨终端体验的功能设计时，有哪些绕不开的用户槛儿。...小结： APP跨终端体验让用户满意着实不易，既不能让用户感到很强的不适应，还要做出亮点。...感谢你的阅读，本文由腾讯ISUX 版权所有，转载时请注明出处，违者必究，谢谢你的合作。...注明出处格式：腾讯ISUX (http://isux.tencent.com/multi-platform-design.html)

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也谈用户体验

这里所说的用户体验是使用我们应用时对我们应用的感受。...最基础的就是应用是能用的，用户可以通过应用完成要完成的工作，这是应用最低的体验要求了，就是不管多么的难用，最终是可以完成的，这是最基本的了。连用都不能用，就谈不上用户体验了。即应用是可用的。...有些简单的原则就能让你的应用看上去体验会好很多：统一性和延续性，在不同的页面尽量使用一致的控件和交互方式简洁，重点突出，流程明确，用户在进行每一个操作流畅是顺畅的无其他内容干扰的。...明确的导航，提示统一的异常处理，成功处理，尽可能详细的错误提示，有路可退及时响应，减少用户等待，有加载提示，耗时的操作尽可能有进度提示

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用户体验杂谈（1）

最近三年一直服务于一个商业产品——腾讯云的用户体验工作。前2年是专门负责UI开发团队，最近1年半负责平台、建站、计费、运营、渠道的用户体验设计团队。...就腾讯云来讲，宏观一些的问题要知道什么是云？云解决什么问题？公有云、私有云、混合云是什么？各种云产品都是做什么的？三种交付模型Iaas，Paas，Saas都是什么？数据中心是什么？虚拟化技术是什么？...曾经在2年的时间里，我们一致在做整个腾讯云的一致性，因为用户根本不关注你们内部到底多少个team在做这个事情，我们必须要让用户感知到一致的体验，所以KM中就必须有各个环节的设计规范。...每一次的用户访谈和竞品分析在KM中也占比很多。对于体验的优化和提升以及设计的决策更多的是来源于数据体系，清晰的标记各个按钮和链接以及其他操作控件，统计点击量。...总结一下最开始爆发期的一致性保障措施，这个阶段最大的特点是交互和视觉都在疲于应对各种产品的需求，而UI开发作为用户体验环节的最后一环，在时间上有抽身的机会，加之一直灌输不要重复彼此的思想，所以这个环节利用代码向前约束的成效是最快的

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用户体验杂谈（2）

用及时有效的提醒然用户感受到关怀，屏蔽掉或者转换那些对用户不太友好的东西，比如政府的某些要求。用一些方式去帮助不同的用户傻瓜化名词，比如境外汇款、支票、开户有模板之类。...西红柿炒鸡蛋无论南北东西应该都吃过，也算是“国菜”了 :) 相对于产品功能（比如理财产品或者发行纪念币、邮票）来讲，体验的提升永远都是第二位，只要不是打骂客户，哪怕脸丑一些，效率低一些，用户基本也都是忍...所以体验问题，解决基本上是3条线：日常几乎每天的给体验细节加分，哪怕是+1分通过产品日常的需求提升体验，或者夹藏点“私货” 在整个产品的角度上去观察各个产品的一致性和质量（关于保障一致性参见上一篇）...比如腾讯云的产品就很好。然后是关注点。对于团队日常的需求管理中，关注的侧重点是什么？是人，还是需求，还是专业。...最后是工具，tapd就不说了，没用过他来管理需求的，可以说在腾讯是“白混了”，这个工具很好用，还能配置，易于追踪。tapd适合管理日常的需求，无论大的小的。

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从阿里腾讯2朵云产品中学到的用户体验

在产品研发中,我们经常乐此不疲地在提"产品体验","用户体验","以用户为中心"这样的词,似乎不提这些都显得不够有逼格.产品设计当然非常重要,但是扪心自问,我们又真的理解了什么是"以用户为中心"的产品设计吗..."用户体验"这个东西....对2个平台对主机进行"降配"的功能实现进行一下描述:主机降配置都不能批量操作,只能单机操作,而且在这个过程中必须要停止主机.但是,2个平台的产品设计差异,真正体现出了"用户体验"的好坏.个人觉得腾讯云的设计让人用起来觉得很舒服...第二,在执行主机"降配"时,阿里云提示需要先停止实例,如果未停止,则操作按钮置为灰色不可点击;而腾讯云的设计是在操作界面上设置了一个复选框,提示用户需要先停止主机才能继续执行操作. ?...虽然只是这一点小小的设计差异,但是给用户的体验差别非常大,不得不佩服腾讯作为这么多年C端产品霸主的牛逼,在对用户体验的理解和挖掘上非常到位.就像支付宝一开始做支付的时候,我觉得特别爽,那时候微信支付是不怎么用的

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