市面上广告投放渠道渠道那么多，图文、动图、短视频等广告形式也越来越多，许多企业都会有这些疑问：
一场突如其来的新型冠状病毒肺炎，打乱了2020年的新春佳节，也打乱了各大企业已经规划好的获客计划，许多计划中/正在实施的项目全军覆没。
引言：本文详细介绍了在2019年里，随着SEO、社交媒体、PPC等数字营销格局发生巨大变化，目前出现的最新且不容忽视的11个数字营销趋势。
CRM是客户关系管理 (Customer Relationship Management) 的缩写，最初的定义和设计是为了改善客户服务。CRM的本质是为了吸引客户，留住客户，实现客户利益最大化。它的目标是缩减销售周期和销售成本，增加收入，寻找扩展业务所需的新的市场和渠道，提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度，为企业创造更多的收益。
数字化时代，企业正面临着转型与变革的挑战。新的营销方式不断迭代升级，甚至颠覆了原有的模式。互联网+、社交媒体、大数据、社群……许多概念、理论、科技应用不断被抛出，我们既需要思维的转换，又需要升级战略方法论，实操工具和可以“落地”的武器。 聚焦数字时代下企业的营销与增长，人大商学院CMO专场走进腾讯交流会近期在腾讯总部顺利召开。腾讯CSIG生态营销总经理胡皓、腾讯CSIG市场部营销技术专家高海燕、腾讯企点产品专家王毅受邀担任本次专场活动的课程讲师，围绕数字时代的营销与增长展开探讨。 腾讯
什么是最佳CRM？能提供符合公司发展需求的功能和服务，合适的就是最好的。但这说起来容易做起来难。选择太多，容易挑花眼。企业CRM选型是要找到更好的工作工具，但企业必须仔细评估自己的需求，向不同供应商询问，确保CRM的关键功能帮助公司发展。 易被忽略的CRM规划 Gartner CRM研究总监Nadine LeBlanc表示，上CRM是业务战略。“听起来很简单，不过很多企业经常将CRM视为一项技术......其实CRM是一种业务战略，确保提高客户满意度和忠诚度的同时优化业务能力，”她说。 LeBlanc认为所
提到应用性能监控可能有很多人还觉得比较陌生，但是它的功能实际上是非常强大的，其可以被部署到企业的网络环境中，实现自动化的监控，从而做出综合性能诊断以及对公司业务进行分析等。因为产品的优势很明显，所以应用性能监控找哪家好也成了现在很多企业在纠结的问题，大家都希望一次性选好经济实惠又好用的。
产品创新驱动营销 一个产品若想成功，更重要的因素是产品还是营销？这个问题一直是营销界争论不止的问题，但可以确认的是，一个不怎么好的产品即使营销再好，也很难走远。在社会化媒体时代，营销成功与否与产品本身
进入8月以来，阿里巴巴、京东、苏宁等中国电子商务的领军企业，又开始了新一轮竞争：一方面，随着“818”这个商家喜欢的讨口彩的时间节点临近，各家企业纷纷推出最新的营销活动；但另一方面，不同企业之间的竞争不再是针锋相对的“价格战”，而是看似巧合地纷纷披露了自身在智能物流领域的最新进展。 其实，这已经不是巨头们第一次展示自身的物流实力了。只不过在以往的“双11”、“618”等大促中，“送得快”、“送得准”的物流服务被认为是提升消费者满意度的手段，但眼下物流实力不仅意味着企业服务消费者的能力，也意味着企业服务商家
从去年的谷歌男性工程师备忘录事件引发的性别歧视、到今年初浩浩荡荡的军事化 AI 项目 4000 余人抗议、再到前不久刚刚引发业界关注的 Google+ 隐私“知而不报”问题，谷歌一直处于开发者们热议的焦点。
作为营销人，日常工作中有大量重复&琐碎的日常工作，比如社群发消息通知、多个社交媒体平台管理、营销策划方案中几个项目管理表的同步、营销日报数据管理、广告数据分析等等场景。营销自动化的意思，就是借助技术&营销自动化工具来把工作上部分流程固定的流程&工作，自动化的处理，不但可以大大提升营销人的工作效率，通过技术也可以真正的实现用户的千人千面营销，避免过多的垃圾信息干扰。
时下市场营销领域最热门的技术风向标，莫过于Marketing Automation（营销自动化）。虽然这一理念在B2B企业的应用已经不足为奇，但在市场营销领域这个巨大的市场里，Marketing Automation却拥有全新的生长空间。
如今在不同的小众领域，有成千上万家SaaS公司。竞争一天比一天来得激烈，所以为了脱颖而出，并且赢得客户的信任，你就需要做得更多。 本文中将列举不同的SaaS公司，并提出一些切实可行的点子，任何SaaS公司都可以用它们来扩大市场份额，并与现有客户和潜在客户建立起信任。最后，这些技术型营销(growth hack)点子不仅可以增加销量，还会基于客户满意和一致的用户互动，提高建立可持续业务的可能性。 博客、博客、博客 不，我不是说往你的博客部分填写大量没用的内容;这可能是个坏主意。不过博客很重要，这方面毫无捷径可
三不要 一、不要迷信工具 当你决定使用微博、微信、APP为你推广的时候，千万不要把它们当成你的目标，它们只是一个工具。企业真正需要什么？企业需要的是怎么去实现它的企业目标，而不是这些工具。工具总有淘汰
数字经济时代，营销自动化开始受到中国企业的广泛关注。随着数字化转型的深入与流量红利的消退、私域营销与 DTC（Direct-To-Consumer） 模式的兴起，以及对用户全域体验的持续提升，中国的企业和营销人们也在不断突破和创新。 至此，神策数据正式发布《营销自动化应用基准报告 2021（Marketing Automation Adoption Benchmark Report 2021）》，旨在帮助营销人员更系统地认识营销自动化，了解各行业营销自动化的应用现状和发展驱动力，并通过参考领先行业的最佳实践
营销自动化是指专门为营销部门或组织设计的软件平台和技术，可以更有效地在线进行多渠道营销并使重复性任务自动化。营销部门和销售人员通过制定任务和流程的操作标准，然后由IT系统进行解释、存储和执行，从而提高效率并减少人为错误。
2019年互联网寒冬的强势袭来，导致流量红利迅速衰退，很多B2B企业都陷入客户难找、流量难寻、获客成本攀升的困境。“一顿操作猛如虎，一看留存还掉五”，让人切实感受到经济和资本的寒意。
近几年，全球数字化和行业重组不断挤压，中国商业环境变化之快前所未有，各行各业都面临能效挑战，竞争优势变得愈加脆弱，更加需要敏捷的工具去发掘稍纵即逝的新价值空间。
2020年，你的营销需求和痛点是什么？市场环境的变化以及从流量运营到用户运营的转变，使得电商营销也在经历重要的转型期。
翻译作者：互联网数据官 董梁 CRO（转换率优化）是大家探讨的热门话题。的确如此，访客到买家的身份转换仅仅源于一个点击行为。任何能够提升网站转化率的方法都价值连城。 在这篇文章中，我想深入探讨的鲜为人知但更为关键的另一种CRO。它对长尾盈利的成功必不可少，而且你会希望它尽可能最小化。 这种CRO就是客户流失率优化。“客户流失率”-在特定时间期限内，客户或用户停止使用你的产品或服务。绝大多数的营销预算和营销博客都致力于吸引新客户，而忽略了留住已有客户。具有讽刺意义的事实是：客户流失率优化，减少抛弃你的产品或服
引言：你的营销工作不太可能被人工智能取代。但另一个人知道如何比你更有效地在数字营销中使用人工智能，那就是另一回事了。
如今，人们对数据科学的热情高涨。只要在产品介绍中加入"由人工智能驱动"，就能极大地促进产品的销量。
一场突如其来的疫情，打乱了已经规划好的营销计划，取消了计划中/正在实施的线下项目，年前大手笔的营销投入到头来“一场空”。
如《大数据时代》作者迈尔-舍恩伯格所说，“大数据开启了一次重大的时代转型。大数据正在改变我们的生活以及理解世界的方式，成为新发明和新服务的源泉，而更多的改变正在蓄势待发。”随着互联网时代的到来，以及数据存储能力的提升和分布式计算技术的发展，人们发现了海量数据的潜在价值，不断在大数据领域做出探索，试图从中挖掘金矿。而在媒体与投资的热烈追逐下，挖掘大数据价值的浪潮也不可避免的泥沙俱下，“炒概念”的现象成为常态，以至于人们现在谈到“大数据”一词，已经带有一丝负面的含义。 电信运营商作为用户接触互联网乃至于移动互
随着数字化时代的来临，信息的快速迭代大幅提升了用户数据的量级和处理的复杂程度，消费者行为习惯也在互联网流量的驱使下快速演变，企业难以通过人工方式推算出其愈加复杂的购物路径进行精准的营销投放。
了解SOC 2与ISO 27001的区别，你就知道SOC 2对智能自动化厂商的意义了
客户关系管理（CRM）是一种用于管理公司与当前和潜在客户之间关系的策略。它使用数据分析来改善商务关系，具体目标是提高收入。CRM 系统聚集客户信息从多个渠道，包括公司网站、电话、电子邮件、社交媒体等，以便公司能够更深入地了解其客户群和优化客户互动。
近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2022爱分析·营销科技厂商全景报告》。腾讯企点&企点营销作为企业级saas服务商，致力于帮助企业解决客户服务问题，凭借其智能化管理能力，成功入选该报告中CDP、MA营销自动化、私域运营和CRM 4个数字化市场。 爱分析认为，存量经济时代，流量红利逐渐消失，如何基于洞察进行精准营销，重构与消费者间的联结、积极拥抱技术红利借助营销科技为企业赋能？是企业实现持续增长的首要问题。 报告中围绕客户全生命周期，结合爱分析对企业营销、运营、销售等环节需求的调研，选取了
译者注：这几年大数据的概念火遍各行各业，人人谈大数据，但什么是大数据，大数据该如何落地，却一直没有明确的结论。而实际工作中，我们接触的都是具体的业务数据，体量和复杂度上都无法称之为大数据。怎么样让这些
2015年4月，AI公司不同分类的图谱，VentureScanner.com提供 人工智能的崛起，再加上更好的数据捕捉和存储，正自动化公司中越来越多的关键功能。如果我们相信这种自动化潮流将会继续保持下
【新智元导读】AI 已经成为营销技术（MarTech）中最受关注和期待的部分。利用 AI 技术，营销人员将加快实现一对一营销活动的自动化，不仅使营销内容更有针对性，而且使沟通的时机、频率和渠道都更具针对性。作为连载文章中的第一篇，本文将为您介绍营销领域 8 个核心 AI 应用门类的前 2 个：无限搜索和营销自动化。 AI 已经撕掉了科幻的标签，切实影响着我们的生活。但对于营销技术（MarTech）而言，AI 的采用还处于起步阶段。 关于 MarTech MarTech（Marketing Technolog
MES（英文全称：Manufacturing Execution System）制造执行系统，是面向车间生产的管理系统。
想要提高跨境电商销售额，但不知道下一次应该将营销预算投入到哪？ 你需要了解的是：64％的公司认为跨境电商中电子邮件营销是最有效的营销渠道。 即使有许多新的营销渠道，如社交媒体，短消息，移动应用广告等 - 但电子邮件营销是一个非常有效的解决方案。 此外电子邮件营销成本相对较低，可以获得不错的高投资回报; 电子邮件营销的平均回报是每投资1美元能够获得38美元，或3800％的投资回报率。
星光聚创始人包文青在2020 IEBE解痛峰会提到过一句话：“无数据，不信息；无信息，不关系；无关系，不营销”。
试图跟上快速变化的数字营销环境可能很困难，而且似乎每年都有一个新的战略或趋势，要求企业‘必须’跟上竞争步伐。
说到营销，就不可避免地谈到流量，也就是用户。当我们通过营销活动吸引用户进入线索系统，后续的流程就是对用户数据进行清洗、下发跟进，直到用户转化，而用户的转化率是有限的。
自动化营销（Marketing Automation）指的是基于大数据的用于执行、管理和自动完成营销任务和流程的云端的一种软件。这种软件改变了人工操作重复性市场营销流程，取而代之的是为特定目的建立的用以面向性能应用软件。
“网络自动化”这个词现在变得越来越潮，并且经常和“人工智能”出现在人们的视线中。如果有一个神奇的机器人做你不想做的工作 - 听起来是不是很棒！
Salesforce.com拥有ExactTarget和Pardot两个Marketing产品。ExactTarget先收购了Pardot，Salesforce后来又收购了ExactTarget。这两个平台有什么区别？下面这些你需要知道的。
据调查显示，当下消费者对于大部分广告的记忆时长仅有9秒，这是消费者面对高度轰炸的碎片化营销信息所产生的免疫反应，因此企业即使拥有制作精良的营销内容，无法落实差异化、个性化的推送机制也是枉然。
疫情之下，线上营销活动的快速增长令2020年成为各行业数字化营销爆发式增长的一年。众多行业在大环境的驱动下逐渐向数字化、智慧化转型，开始尝试建立数字化运营与客户沟通的新体系和营销新打法。 如何通过数字化的手段面对疫情和消费者的变化？ 怎样构建更精准的客户画像以及数字化营销来助力个性化的精准营销？ 企业怎样利用数字化手段进行服务？ 聚焦大环境下企业数字化营销的变革，精准匹配数字化增长执行方案，腾讯企点与中欧Global EMBA携手举办数字化营销增长交流会议，讨论当下数字化时代企业的现状，畅谈
本次企点营销3.6版本 共计更新了8个重要功能点 快来看看新功能在哪里/怎么用！ 重点功能： 新增内容营销、自动化工作流、自定义报表模块 销售智推： 新增企业介绍及默认名片展示 新增营销工具-微信小程序直播 新增自定义文章素材下设置评论区 新增文章素材附带商品卡片 新增营销工具-分销 重点功能 1、新增内容营销模块 内容营销提供了各类素材的创建及统一管理的能力。与各通路触点及自动化触点进行了打通，可便捷地进行内容的分发及互动跟踪。 ①内容类型：基础素材、海报、文件、表单、文章、问卷。 ②通过
嘉宾｜洪锴 霍太稳 编辑｜高玉娴 ToB 的数字化营销和 ToC 有何不同？ 在最新一期的 InfoQ《超级连麦. 数智大脑》直播中，径硕科技董事长 &CEO 洪锴做了一个形象的比喻——ToC 营销就像一个杠铃，杠铃两头一端是投放，另一端是转化；而 ToB 营销更像一个橄榄球，处于投放和转化之间的孵化环节才是重头戏。 营销重点的不同，带来了营销路径的差异。于 ToB 企业而言，用户的生命周期更长，价值挖掘的难度和挑战也更大，单纯地依靠传统的广告投放，很难带来企业的业务增长。而径硕科技提供的营销自动化服
电子邮件营销是现在很多企业都选择一个手段，由于订阅者的需求越来越个性化，我们就需要进行个性化推送，在正确的时间发送给正确的信息给正确的客户，客户才能更容易参与进来，进而形成转化。下面是一些技巧可以让你的邮件更好的吸引客户。
对于会员管理，博阳已经说过太多，但无论是没有做过会员系统的企业，还是正在做会员管理的品牌，都在追求一个“有效运营”的问题。
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