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企点客服3.7 | 在线客服焕新来袭,7大模块开启服务营销一体化新征程

腾讯企点在线客服 3.7焕新来袭! 共计更新/优化17个重点功能 快来看看新功能在哪里/怎么用! (文末有视频彩蛋,看点满分) ►重点新增能力 千人千面个性化服务:新增「高级会话引导语」和「高级分配规则」等能力,个性化服务促进商机转化 视频客服沟通零距离:网页会话新增1V1「视频通话」,第一时间高效直达客户诉求 客户资源高效管理:新增客户库「自定义字段」和「自定义视图」等能力,客户库灵活度大大加强 智能客服释放人力:新增「任务型机器人」等能力,复杂的业务问题机器人也能独立解决 ►重点优化能力 全渠道

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AI能力再升级,WeTest视频画质评价开启内测招募!

近年来,随着移动通信技术的演进与市场的蓬勃发展,社交媒体、短视频及基于视频流的云游戏受众度越来越高。视频内容的消费主导从原来的OGC向PUGC、直播、游戏转变,视频的画面质量成为反映终端用户体验的重要指标。 然而如何评价视频的画面质量?不同的关注点可能会带来不同的答案。对于参与直播的终端用户来说,关注的侧重点是直播画面实时的质量检测;对于提供视频服务的企业及从业者来说,关注的是不同的编码参数和编码器对视频质量造成的影响;对于云游戏厂商来说,关注的则是带宽成本与游戏画质的平衡。如何准确评价和优化视频画面质量从

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微信应用号终于来了!它到底长什么样?看这篇就知道了

腾讯科技讯 (韩依民) 9月22日凌晨,微信公众平台开始陆续对外发送小程序内测邀请。小程序即被外界广为关注的微信“应用号”。 从内测邀请函透露的信息可以看出,小程序可以帮助开发者快速的开发小程序,小程序可以在微信内被便捷地获取和传播。这与年初张小龙在演讲中提到的“应用号”设想基本一致。 在今年1月11日举行的微信公开课PRO版上,张小龙在演讲中提到:微信的本意并不是要做成一个只是传播内容的平台,而是要做一个提供服务的平台所以微信团队专门拆出了服务号,但服务号以提供服务为主,基于一个诉求,“这不是我们想

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微信应用号来了 APP开发者先别颤抖,看完再说说!

9月22日凌晨,微信公众平台开始陆续对外发送小程序内测邀请。小程序即被外界广为关注的微信“应用号”。 从内测邀请函透露的信息可以看出,小程序可以帮助开发者快速的开发小程序,小程序可以在微信内被便捷地获取和传播。这与年初张小龙在演讲中提到的“应用号”设想基本一致。 在今年1月11日举行的微信公开课PRO版上,张小龙在演讲中提到:微信的本意并不是要做成一个只是传播内容的平台,而是要做一个提供服务的平台所以微信团队专门拆出了服务号,但服务号以提供服务为主,基于一个诉求,“这不是我们想看到的。现在我们将开发一个

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腾讯花18亿获捷成独家授权!影视版权格局再变动

今年年初,国内影视版权大户捷成股份对外宣布,旗下公司与腾讯签订影视授权合同,以18亿的价格将公司总数量不少于6332部影视节目授权于腾讯,授权期达到6年。 此次授权为独家授权,腾讯享有独家分销权。交易之后,腾讯获得独家内容版权,同时未经腾讯许可,捷成股份不得再将版权分销给其他平台。 独家授权意味着部分内容渠道被截断,各大视频平台们皆受到不同程度的影响。消息一出,迅速引起影视行业震动。 影视版权市场意识到,腾讯占领了版权高地,授权后拥有了捷成股份6000多部作品的版权,平台独家IP内容也进一步得到了扩充,但凡

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