展开

关键词

厌倦了“正在输入…”的客服对话,是时候pick视频客服了

头部动图.gif 关注公众号“腾讯云视频”,一键获取 技术干货 | 优惠活动 | 视频方案 什么?! 我在某宝的Dior999口红,竟然给我发错颜色了? 经过初步的沟通后,用户觉得要更深入的了解产品,便会联系视频客服,通过视频通话,用户可以看到客服人员演示的课程内容,以及听到更全面的介绍。 但有个问题,总会在快要下决心决定的时候,记不起车子的型号或样子。而这个时候,通过视频通话的方式,连接客服人员,便不用再多跑一趟,视频客服会带着你详细的了解车型和性能特点等。 ? “ 腾讯实时音视频 腾讯实时音视频(Tencent-RTC)是腾讯云基于 QQ 十多年来在音视频通话技术上积累,提供全平台互通高品质实时视频通话服务的一款产品;支持微信小程序/H5页面/APP/PC客户端等接入方式之间互通 支持在微信公众号,微信小程序,手机 QQ,腾讯浏览器使用音视频通话。 2. 提供全平台互通的高品质视频通话能力,兼容互动直播SDK方式接入。 3.

51130

下一个十年,Android开发的未来趋势!

以后图文沟通的方式会越来越少,而音视频通话则将成为主流 这也催生出大量的音视频通话相关的需求。但目前具备开发音视频通话能力的开发者,可谓是少之又少。 ? 我们该怎么学习音视频通话呢? ? Webrtc简单通俗的来说就是音视频通话技术,例如小王、小张在两个城市,他们想视频通话,虽然彼此的手机连接的wifi,也就是内网,但他们依然可以借助于Webrtc实现直连通话 目前市面上所有的即时通信软件都是基于 p2p技术实现网络穿透,音视频通话对延时性要求非常苛刻,如果以直播技术实现音视频通话,延时率将变得非常高 回音消除。Webrtc的回音消除算法非常优秀。 ? 如何从零实现一个Webrtc音视频通话? ---- 其实,音视频通话的本质就是视频数据和音频数据交换。 ? ? 这个数据是什么数据 ? ? 目前市场上,很多HR都面临着30-60k高薪还招不到合适的音视频人才 ?

56210
  • 广告
    关闭

    9.9元体验视频云点播

    云点播为您提供媒资管理+短视频SDK+小程序插件+超级播放器等丰富的产品能力,快速构建长短视频一体化方案,9.9元体验一站式视频上传、转码、AI、及分发播放服务,还免费赠送基础版短视频License SDK 28天使用权

  • 您找到你想要的搜索结果了吗?
    是的
    没有找到

    杨婷:腾讯云在线教育解决方案分享

    PSTN比较抽象,手机通话、QQ语音通话,都是PSTN的能力,相关的电话销售可以与业务快速进行整合。 下面为大家介绍一下TIC互动课堂解决方案,我们提供的SDK,将音视频通信、AI等教育相关的能力整合到解决方案中提供SDK,可以用SDK快速搭建自己的业务和平台。我们的解决方案与传统相比亮点在哪里? 总结一下其中比较重要的问题有:我们的客户在哪里?如何控制成本?如何提高销量?销售和客服质量问题?客户哪里不满意?如何缩短获客周期?腾讯云提供了关于营销的整体解决方案。 0013.jpg 这个产品的优势在于它可以基于自然语言的理解,根据顾客的反馈给他最合适的回答。 0021.jpg 语音评测包括普通话和英语的评测,从单词、句子、准确度、流畅度等各个维度去打分。

    2.2K53

    实时音视频 TRTC 常见问题汇总---集成接入篇

    腾讯实时音视频(Tencent Real-Time Communication,TRTC)是腾讯云基于 QQ 十多年来在音视频通话技术上积累,并结合腾讯浏览服务 TBS WebRTC 能力与腾讯实时音视频 实时音视频 TXLiteAVSDK 默认输出的日志在哪里?怎么查看? TRTC 的日志默认压缩加密,后缀为 .xlog。 进房应用场景参数支持下面4种场景: TRTCAppSceneVideoCall :视频通话场景,适合1对1视频通话、300人视频会议、在线问诊、视频聊天、远程面试等。 建议参考文档配置分辨率达到更合适的画面质量https://cloud.tencent.com/document/product/647/32236。 4. SDK 控制画面角度与方向是怎么确定的? 目前 TRTC 的音量类型默认使用通话音量,而点播播放器默认使用媒体音量,在 TRTC 设置了通话音量之后,为了保证通话,点播播放器也会复用音频通道走通话音量。

    8.7K75

    即日起至11月30日,直播点播多款爆品,5折起售~

    10月30日,2020腾讯云11.11云上盛惠活动正式上线,视频云直播&云点播作为腾讯云明星产品线,以空前的折扣力度回馈音视频开发者,那到底哪款产品适合我,到底怎么最划算? 主会场 | 音视频解决方案专区 点播直播组合优惠,提供多场景解决方案 音视频专区主要精选了直播,移动直播SDK,点播,实时音视频等多款畅销单品组合,提供新手版、基础版及进阶版三种方案,如果您有直播,直播录制 ,主播与观众连麦互动,视频通话等需求,那就快来Pick一种最适合你的组合吧。 云产品会场 | 视频云专区 一图看懂所有的点播直播赠惊喜 ? 看完上图如果你还选择困难,小编再帮你划重点: 云直播流量包,! 云点播流量包&存储包,

    28720

    Q&A丨实时音视频 TRTC 技术问答第一期强势来袭

    A :一款通话、会议类 App,都有音视频数据通道、消息信令通道,这两个通道的设计架构是完全不同的。  QUESTION9  Q :Web 上行用户个数限制为20人,能不能实现20人以上的通话?  A :不能。 iOS/Android上/Windows/Mac/electron限30路,Web 上限20路,基于性能和通话质量推荐10路以内,性能瓶颈不在腾讯云后台而是在于终端设备,每路视频编解码都需要消耗 CPU ---- 后续我们会整理更多关于常见的Q&A供大家参考,我们下期再见啦~ 还有,记得来 TRTC 哦—— TRTC 通用套餐包爆款来袭 全民六折起! 适用于互动直播及音视频通话服务 语音低至3.5元/千分钟 视频低至7元/千分钟 扫描下方二维码 立即购买超划算! 1602664504.png

    39420

    Facebook:为数十亿人提供视频媒体服务

    本次会议来自PCS 2021 Facebook workshop,会议的主要内容包括介绍Facebook的视频业务,以及对Facebook研发的实时通话专用设备,编码计算资源分配策略以及视频质量评价方法方面的技术进行了讲解 由于视频的规模和体量很大,Facebook也致力于研究减小计算和存储的消耗,确保稳定性和可靠性以及提高RD性能。 会议接着介绍了在实时通话上Facebook所做的工作。 在编解码方面,Portal主要对高清视频通话进行了优化,在编码器部分对码率控制进行了优化,能够适应频繁的码率波动和I/P帧的变化。 在Portal中,Facebook另外添加了基于OpenGL的纹理编解码器,能够使得CPU和GPU进行异步计算,有效提高了通话的fps,并且尤其适用于AR场景。 在进行决策时,除了考虑FB-MOS,还会考虑播放终端的计算能力与网络传输代价,来选择合适的码率进行传输。

    16710

    微信团队分享:微信每日亿次实时音视频聊天背后的技术解密

    上图中谷沉沉列举了四类互联网视频应用,其中视频通话应用相对于短视频分享、流媒体直播和媒体存储来说有三个特殊的挑战: 第一:由于微信视频通话集中在移动端,这就要求系统的计算复杂度尽可能低; 第二:由于视频通话是高度实时的应用 其中 QoS 的反馈模块会收集接收视频的质量、网络状况等信息,通过服务器处理反馈到发送端,发送端再根据这些信息选择合适视频编码的参数,这样就能实时适应不同的网络状况。 针对其中第三、第四阶段的优化,用两个微信多媒体团队实战优化过程中的案例进行具体说明: 第一阶段是格式的确立:主要是根据应用的计算复杂度要求选择合适的编码标准格式,或者开发私有格式,这一阶段主要考虑编码效率 我们需要在容错能力和冗余代价上取得较好的平衡,在应用中也可以根据网络状况选择合适的冗余能力。 因此需要在容错能力和冗余代价上取得较好的平衡,在应用中也可以根据网络状况选择合适的容错能力。 在信道容错方面,有分组异或、RS 编码等 FEC 前向纠错技术。

    3.1K20

    开源框架WebRTC终极指南:3大 API 详解

    两年后,经过大量工作,Chrome和Firefox之间建立了第一个跨浏览器视频通话。从那时起,随着越来越多的企业添加对规范的支持,开发人员社区中对WebRTC的支持猛增。 如今,WebRTC可在不同程度上在Chrome,Firefox,Safari,Edge,Android和iOS中本地使用,并且是一种广泛流行的视频通话工具。 它控制在哪里消费多媒体流数据,并提供对产生媒体的设备的一些控制。 它还公开了有关能够捕获和呈现媒体的设备的信息。 RTCPeerConnection: 对等连接是WebRTC标准的核心。 支持一对一、一对多等视频通话。 EasyRTC拥有MCU和SFU两种架构,无需安装客户端与插件,纯H5在线视频会议系统,支持微信小程序、H5页面、APP、PC客户端等接入方式,极大满足语音视频社交、在线教育和培训、视频会议和远程医疗等场景需求

    28910

    环信SDK:深度解析视频客服优势,掌握智能未来

    之前很多视频会议的设备和技术以至于应用场景是固定在办公室的,在固网的环境下实现视频通话。随着移动端的发展,随时随地的在手机上实现客服的需求越来越多,但需要在手机上安装相关应用的APP,非常不方便。 用户在哪里,服务就要到哪里,在线上我们有文字客服,作为客服的高端形式就是视频客服。移动互联网的飞速发展对视频客服的行业应用场景普及起到了决定性作用。 环信提供Web版SDK,接口简单易用,方便客户快速实现实时音视频通话。在PC和移动端上可以通过普通的浏览器发起客服,不需要安装插件。我们在视频客服和呼叫中心的互通互转方面做得非常好。 CTI论坛记者:云的客服系统业务质量会随着互联网的质量波动,基于实时音视频的沟通要求非常高,环信视频客服能支持到三方通话,那么如何保障通话质量?请您介绍下环信视频客服产品背后的黑科技。 为了最大利用网络的带宽,保障视频和语音的流畅播放,环信在通话过程中对网络状态自动实时检测和估计,根据估计出来的参数指标来调整发送端的编解码参数。

    86570

    android 学生模式,(续上篇)多亲AI助手——学生模式体验小记

    网红遥控器值不值得——多亲AI助手体验小记由来“多亲AI助手”到手,来自一位朋友,过两天还要还回去,并非全新,所以没有开箱图。恰到的契机么,当然是我眼尖。 六、通话录音功能 答:有的。通话时开启既可。 七、锁屏密码 答:支持pin和图案解锁。 希望能加入双击亮屏功能。 八、听筒音量和降噪能力 答:听筒声音较为洪亮,偏中低音,降噪没有突出表现。 网红遥控器值不值得——多亲AI助手体验小记由来“多亲AI助手”到手,来自一位朋友,过两天还要还回去,并非全新,所以没有开箱图。恰到的契机么,当然是我眼尖。 【完】PS:其实第一篇体验,还有视频测评,优酷源二压太厉害了,随没有贴上,之后放在了B站,骗了一个月的大会员(投稿既可有)。 视频和图文配合起来食用,了解会更全面一些。 注意,由于肝的太猛,头昏眼花,视频剪辑时候,也不知怎么,把ppi算错了, 再次提醒,ppi算错了。

    14510

    Scope AR将为Holoens提供远程视频会话技术支持

    12月13日,Scope AR为微软的Holoens头显推出了一套AR视频解决方案Remote AR。这家旧金山的公司带来的企业级AR解决方案,能够实现跨平台在线视频通话。 Remote AR允许专家与技术人员进行视频通话,然后专家在屏幕上对技术人员需要操作的地方进行标记,例如转动螺丝刀。技术人员也可以通过AR视频场景找到专家标记的位置。 ? Scope AR认为,通过将AR与实时视频流、语音、3D动画、屏幕共享、共享白板以及世界通用的注释相结合,Remote AR不仅可以节省时间和金钱,而且能改善知识传输和保留的环境。 通过任何iOS、Android或Windows智能设备或任何Windows桌面,无论用户将摄像机对准哪里,专家都可以使用AR将数字内容传输给他们,以便更直观地通过任务或诊断并解决问题。 ?

    40140

    不懂DDoS攻击,不敢去卖煎饼

    煎饼的在微信订好,提出各种要求,下来扫个二维码即可取走煎饼,目前生意炸裂。城管不敢管,以为是高科技产业试点。” 面对互联网思维的煎饼o2o,各位看官是不是都有点心动呢? 然后离开寻找下一个摊点; 如果是的话,用标准的普通话向老板温柔的询问:您这的果子和薄脆是前几个小时刚刚出锅的吗? 然后大步向前走去; 如果是的话,用标准的普通话向老板温柔的询问:excuse me,阿姨,请问您这放什么酱? 煎饼快要好了,跑到前面冲着煎饼深呼吸一下,搂住阿姨雄厚的肩膀,自拍一张有地中海风格的照片;用前两天刚刚的宜家饭盒装好煎饼,向阿姨和旁边的帅哥美女致以标准的微笑,挥挥手不带走一片云彩;来自知乎 O2O 女友的夺命连环call就是——无论你在玩dota还是lol,当女友无数的电话涌来,你终会因压力太大不得不掉线……” 请点击最下方的“阅读原文”观看FreeBuf公开课视频:有趣的DDoS科普 DNS劫持

    55170

    如何运营好技术相关的自媒体?

    比如你上街去某个车店买个车,去某个房屋中介买个房等等有人有人卖,产生了交易,就是一门生意。如果在买卖中间,插入一个环节,就可以获取交易中产生的利润:买车,本来你可以从造车厂直接。 但是特别麻烦,车店给你挂牌、车贷等全包服务,你的开心,的放心。那么车店拿一辆车是批发价,给你是零售价,两个价格之差,就是利润收入。买房,本来原房东直接卖给你即可。但是你怎么找得到呢? 研究竞争对手,还有很多好处,比如:你知道流量是哪里来?是哪个渠道来的你知道竞争对手流量是怎么转化的拿不准就“抄”对手,人家怎么做,你就怎么做把自己想象成你要获取的流量,这些用户。他们在哪里?在干什么? 如果你有这块能力的话,就渠道会更多:音频:喜马拉雅等等视频:B站、抖音、快手、微信短视频等等记住你的用户在哪,你的内容就在哪。 大家找到合适的流量获取平台,就研究,单点突破即可。无非是看用户需要什么内容(图文、视频、音频、工具),那就提供之,并且带上钩子钩子,就是比现有内容更有价值的东西,让人家关注公号领取,加好友领取等等。

    9710

    相关产品

    • 人脸融合

      人脸融合

      腾讯云神图·人脸融合通过快速精准地定位人脸关键点,将用户上传的照片与特定形象进行面部层面融合,使生成的图片同时具备用户与特定形象的外貌特征,支持单脸、多脸、选脸融合,满足不同的营销活动需求……

    相关资讯

    热门标签

    活动推荐

    扫码关注腾讯云开发者

    领取腾讯云代金券