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解决用户痛点

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腾讯企点客服

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为企业和客户沟通提供一站式客服解决方案,提升客户转化效率和服务质量。
  • 测试效能平台最佳实践 | 解决用户痛点,比堆叠功能更重要!

    它要解决的核心问题是什么?围绕这两个问题,产品形态就会有个大概的轮廓,基于这个轮廓自己就可以往里填充功能了。一个人或几个人的角度毕竟有限,可以找以后的用户做一下需求收集,听听他们的痛点和诉求。从用户侧收集到的需求是有噪音的, 他们会根据自己的立场和角度,可能给你一个小众需求,只能解决少数几个用户的问题。这时 要回过头来审视之前那两个问题:核心价值是什么?解决的核心问题是什么?要将用户的使用场景代入进来,帮他恰到好处的解决了平台能帮他解决的问题,没有多余的操作、选择、输入。断舍离很难,但很重要。在他们百忙的工作中,抽空帮忙处理和解决与他们业务以及绩效毫无相关的事情。后来接触的部门和人多了以后,也逐渐有了一点点自己寻求帮助的方式和心得。虽然他们不一定会看,有一天一旦在这个名单中搜索到自己的名字时,看到你如此珍视他们哪怕一点点的付出,也是让人心悦的。四. 做平台,作为测试,需要做哪些技术准备?我的答案是,用什么学什么。
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  • 智能导诊

    智能导诊(IG)是腾讯基于医疗 AI 、自然语言处理技术,推出的以智能导诊为核心,包含智能问病、智能问药、医务咨询等十多种就医服务能力的 AI 产品,可应用于微信线上挂号、互联网医院、区域平台等场景中,解决了由于患者医药专业知识缺乏,院内咨询不便导致的医患资源错配的痛点,同时满足智慧医院服务评级的诉求。
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  • 应用性能观测

    腾讯云应用性能观测(APM)是一站式应用性能监控解决方案,基于无侵入/侵入式的数据埋点,提供自发现服务拓扑、全链路服务请求监控,多维服务分析以及告警,帮助用户准确评估系统容量、快速定位故障异常,有效降低
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  • 广告
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    50+款云产品免费体验

    提供包括云服务器,云数据库在内的50+款云计算产品。打造一站式的云产品试用服务,助力开发者和企业零门槛上云。

  • Elasticsearch Service

    数据实时同步到 ES,数据迁移,重启集群,监控告警配置建议,ES 版本升级检查,升级 ES 集群,升级ES商业特性,升级ES集群版本,腾讯云 ES+SCF 快速构建搜索服务,冷热分离与索引生命周期管理,ES 集群用户登录认证,4核16G 3节点集群性能测试,4核16G 3节点与8核32G 3节点集群压测结果比较,概述,企业微信机器人接收 Watcher 告警,定向路由优化,压缩算法优化,FST Off Heap 内存优化,,写入拒绝或查询拒绝问题如何解决?,集群整体 CPU 使用率过高问题如何解决?,集群磁盘使用率高和 read_only 状态问题如何解决?,集群负载不均的问题如何解决?ES,数据迁移,重启集群,监控告警配置建议,升级,ES 版本升级检查,升级 ES 集群,升级ES商业特性,升级ES集群版本,腾讯云 ES+SCF 快速构建搜索服务,冷热分离与索引生命周期管理,ES 集群用户登录认证,4核16G 3节点集群性能测试,4核16G 3节点与8核32G 3节点集群压测结果比较,概述,企业微信机器人接收 Watcher 告警,ES 内核增强,定向路由优化,压缩算法优化,FST Off Heap
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  • 联想凌拓“开门红”,揭示中国用户最大“痛点”

    马云说过:企业价值大小决定于解决“痛点”的能力,解决的问题越重要,企业的价值越大。不要去争当“首富”,而是要争当“首负”,必须对用户、对社会负责。一句话,企业的业绩营收和解决用户问题的能力相辅相成。这个问题的答案,同时也揭示了当今行业企业用户IT业务应用的最大“痛点”。应该说,联想凌拓抓住了当今用户业务应用的最大“痛点”,这也是联想凌拓业绩快速增长的关键。?以云计算服务为基础的数据创新能力、传统应用云原生改造、AI和机器学习,这是当今用户没有办法回避的话题。小结得用户者得天下。如今,用户关注的是数据创新,需要解决多云环境的数据管理,抓住了这个“痛点”,提供针对性的解决方案,才能够从产品技术方案到云服务做到融会贯通,奠定企业迈向成功的基础。联想凌拓以本土化的数据管理产品及解决方案为基础,提供的Data Fabric战略才是解决中国用户最大“痛点”的关键。
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  • 安全托管服务

    依托云原生优势,腾讯云安全托管服务(MSS)利用自动化编排技术与安全大数据分析能力,结合腾讯云用户最佳安全实践,为用户提供集监控、分析、处置、响应等于一体的高效安全运营托管服务,帮助用户解决云安全运营过程中资源、经验不足等各类问题,保障用户业务安全,实现降本增效。
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  • 抓不住用户痛点,那你可以试试从这个方面下手

    做产品设计时如何发掘用户的痛点通过上面的名词解释,简单为大家解释了痛点是什么意思,当然要全面分析的话,可以从用户体验的那五个层级来分析,有战略层、范围层、结构层、框架层以及表现层上面的,以这样的角度来分析下面为大家演示一个案例,看在我们做产品设计的时候,如何来周全的考虑,分析发掘用户的痛点。,然后给以准确的解答,解决个人婚恋情感所遇到的问题。我们白领用户的核心需求就是个人情感问题通过本平台能满意的得到解决。我们主要有三个角色,有白领用户、导师专家和系统,在这个流程图里面,白领用户在选择导师专家的时候可能会存在痛点。在这一步我们就要考虑会发生那几个层面的痛点,比如内容上面的,信息结构上面的框架上面的等。
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  • 人脸融合

    腾讯云神图·人脸融合通过快速精准地定位人脸关键点,将用户上传的照片与特定形象进行面部层面融合,使生成的图片同时具备用户与特定形象的外貌特征,支持单脸、多脸、选脸融合,满足不同的营销活动需求……
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  • 消息队列 CKafka

    进行生产和消费压力测试,Topic 管理,查询消费分组信息(精简版),获取消费分组信息,获取消费分组 offset,设置消费分组 offset,概述,CKafka 常用参数配置指南,客户端常见报错与解决方案,运行 Kafka 客户端(可选),配置 ACL 策略,词汇表,退费说明,购买方式,Filebeat 接入 CKafka,添加用户,删除用户,修改密码,枚举用户信息,添加 ACL 策略,删除 ACL 策略消息转储至 Elasticsearch,消息转储概述,消息转储至云数据库 MySQL(CDB),消息转储至消息队列 CKafka,查看路由信息,创建实例(预付费包年包月),公网域名接入 CKafka,根据位点查询消息列表进行生产和消费压力测试,Topic 管理,查询消费分组信息(精简版),获取消费分组信息,获取消费分组 offset,设置消费分组 offset,概述,CKafka 常用参数配置指南,客户端常见报错与解决方案MySQL(CDB),消息转储至消息队列 CKafka,路由相关接口,查看路由信息,创建实例(预付费包年包月),公网域名接入 CKafka,根据位点查询消息列表,查询消息,查看实例,使用限制,删除 Consumer
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  • 全球应用加速

    全球应用加速(GAAP)依赖全球节点之间的高速通道、转发集群及智能路由技术,实现各地用户的就近接入,通过高速通道直达源站区域,帮助业务解决全球用户访问卡顿或者延迟过高的问题……
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  • 腾讯文智公众趋势分析

    文智公众趋势分析(POA)基于腾讯搜索和自然语言处理能力,为用户提供全面、快速、准确的全网公开数据分析服务,帮助用户及时解决舆情发现和跟进、深度分析、品牌监测、竞品分析等问题。
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  • 安全专家服务

    专家服务(ES)由腾讯云专业的安全专家团队提供安全咨询、网站渗透测试、应急响应、等保合规等服务,帮助用户在上云过程获得合适的安全解决方案、发现潜在安全威胁和提升用户的安全防护能力……
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  • 前端性能监控

    腾讯云前端性能监控(RUM)是一站式前端监控解决方案,用户只需要安装 sdk 到自己的项目中,通过简单配置化,即可实现对用户页面质量的全方位守护,真正做到了低成本使用和无侵入监控。
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  • 日志服务

    日志服务(CLS)是腾讯云提供的一站式日志服务平台,提供了从日志采集、日志存储到日志检索分析、实时消费、日志投递等多项服务,协助用户通过日志来解决业务运营、安全监控、日志审计、日志分析等问题。用户无需关注资源扩容问题,五分钟快速便捷接入,即可享受稳定可靠的日志服务。
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  • 弹性微服务

    腾讯云弹性微服务(TEM)是面向微服务应用的Serverless Paas平台,为用户提供应用托管、生命周期管理、服务治理及多维度监控等微服务管理能力。实现Iaas资源serverless化,微服务自动弹性扩缩容,帮助用户免运维,解决成本和效率问题,进一步降低微服务应用上云的门槛。
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  • Mesh 微服务平台

    Mesh 微服务平台提供了下一代微服务架构-服务网格的解决方案。Mesh 微服务平台支持跨编程语言、不同部署方式的应用生命周期管理、精细化的服务治理、立体化监控能力,帮助大型企业客户解决编程语言不统一、部署方式不统一等架构转型的困难;支持强大的服务流量路由能力,帮助用户实现灰度发布
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  • 人脸核身

    腾讯云慧眼人脸核身(原金融级身份认证升级版)是一组对用户身份信息真实性进行验证审核的服务套件,提供各类认证功能模块,包含证件OCR识别、活体检测、人脸1:1对比、及各类要素信息核验能力,以解决行业内大量对用户身份信息核实的需求
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  • 备份一体机

    备份一体机(TStor B2000)是将备份功能、容灾功能、存储功能和服务器硬件融合于一体的企业级数据保护产品,定位于解决混合云场景下的数据存储。TStor B2000支持本地与云端数据的协同,为用户数据提供云下快速备份恢复、云上容灾、云上归档、云上云下灾难恢复等功能,可以轻松解决混合云场景下的各种数据存储和管理问题。
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  • 容器服务

    腾讯云容器服务完全兼容原生 kubernetes API ,扩展了腾讯云的云硬盘、负载均衡等 kubernetes 插件,为容器化的应用提供高效部署、资源调度、服务发现和动态伸缩等一系列完整功能,解决用户开发、测试及运维过程的环境一致性问题,提高了大规模容器集群管理的便捷性,帮助用户降低成本,提高效率。
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