关注企点 客户简介 企业名称 傲冠软件股份有限公司 企业行业 互联网 企业规模 100人以上 最常用功能 在线沟通、客户转接 使用企点的目的 提高沟通效率、促进客户成单 ////////// ?...痛点 解决方案 效果 客户接待信息杂乱且难以留存 聊天记录可留存，客户轨迹清晰明了；利用客户标签定位客户属性/需求 可随时根据聊天记录迅速定位客户需求，提升了工作效率 客户转接环节易中断，客户体验差 通过员工接待在员工间一键转接客户...；通过QQ企业主号接待无缝转接会话 客户转接更流畅，效率更高；避免了客户反复就相同问题作出解释，提升客户体验 文件传输不方便，沟通阻滞 通过企点添加客户为好友，通过QQ会话收发文件 QQ会话文件传输无限制...例如普通技术客服遇到解决不了技术问题，可以通过QQ企业主号接待将会话及时转接给高级技术人员跟进处理，无缝转接客户，既避免了客户反复就相同问题作出解释，又为客户问题的解决提供了精准的服务。 ?...● 看完案例有什么疑问？欢迎扫描下方二维码咨询企点在线客服。 ? ? 点击下方“阅读原文”了解更多关于腾讯企点。
，体现服务专业度 故障问题涉及售后与工程师多方对接，内部流转效率低 在企业主号形象下，内部人员可互相转接，协同处理客户问题 内部流转速度快，客户无感知，客户满意度更高 服务需多人承接，承接过程的历史记录难以同步...，沟通繁琐 通过查看客户轨迹、消息记录等，让异地服务响应时，可清晰了解之前的处理进度 客户无需反复描述报障内容，极大提升了客户的服务体验 企业简介 安恒利（上海）影视设备有限公司是安恒利（ACE）集团公司旗下的子公司...加强团队协作，高效沟通客户 ——业务员之前与客户沟通一般用什么方式？使用企点后有哪些便利之处？...程珏（客户服务高级经理）：使用企点之前, 售后通过客服电话与客户沟通，之后联系客户添加对接工程师QQ或者拉QQ群, 在QQ里反馈故障情况,、核对信息, 再通过线下转单（e-mail）处理。...集中管理客户，持续转化商机 ——企点对于员工的日常工作有什么帮助吗？ 程珏（客户服务高级经理）：使用企点后，我们的员工在接待客户时更加得心应手。
痛点 解决方案 效果 客户咨询量大，接待不及时，客户体验差 通过企点的智能路由分配，合理分配客户 接待效果良好，响应及时，客户服务体验提升 产品使用有难度，无法直接指导客户，缺乏直接有效的沟通方式 通过企点远程控制...、音/视频功能，为客户提供一对一教学指导 丰富沟通形式，提高客户对产品的满意度 客户量大，客户信息杂乱，难以有效留存 通过企点海量客户库沉淀客户信息，留存客户资源 客户信息一目了然，有效把握客户资源转化商机...多通路多渠道，高效连接客户 ——以前售后服务人员与客户沟通一般用什么方式？使用企点接待客户后，有哪些便利之处？...比如使用远程控制帮助客户设置电脑，语音指导客户使用产品，对于一些年龄较大的客户，会使用视频功能指导客户使用硬件。 ? 海量客户库，沉淀客户资源 ——你觉得企点在使用中有什么优势？...企点在这方面有优势，客户库容量更大，可容纳大量客户，保护客户资源不流失，也方便了对客户进行统一集中管理。 ? ?
企点帮助我们有效地进行客户统一管理，为售后运维提供可靠保障，为企业提供了一站式客户管理解决方案。...自从借助企点进行接待客户后，将多个平台的客户引流到企点中，并在客户库中直接分配Leads，且跟进记录支持实时查询，Beta再也不用为Leads分配和效果统计的问题头疼了。 ?...同时，客户管理也不完善，有时候人员的流动会带来客户信息的丢失。...更有大容量客户库管理商机，通过权限设置，保护客户资源，持续跟踪需求，转化商机，也不必担心信息错乱、丢失导致的客户流失了。 ? ?...● 看完案例有什么疑问？欢迎扫描下方二维码咨询企点在线客服。 ? ? 点击下方“阅读原文”了解更多关于腾讯企点。
主要是WINDOWS的工具，实际处置案例中，遇上linux 概率极低。一方面主要病毒或勒索都是针对windows，另一方面 linux 版本、分支太多，要适配也是问题。...Omnipeek—跟wireshark类似 特点是擅长分析大量的数据包定义多个筛选参数和排序 二、应急处置案例（某区县教育行业客户） 1、背景 大概某天下午5点多要下班的时候，突然接到某区县客户电话，大概是中了勒索病毒...，已经将感染的主机关闭，区的监管单位也在场，客户现有维护团队无法后续处理。...客户感觉压力很大。 不过当时客户并没有跟我们签约。出于事件紧急，考虑会有后续项目的机会，决定支持。 电话联系后了解有两个去应急处置最优先解决的问题： （1）客户需要知道对其他系统有没有影响 ?...（其他的IP不属于客户管理 属于下级单位的 但是下级单位明显也存在较多网络攻击，客户网络内部防御手段缺失）。 根据以上的信息可以写报告了。
得到图像的特征后，训练一个决策树构建的adaboost级联决策器来识别是否为人脸。...__file__) 找到的文件如下所示： 那我们就利用这些文件来识别人脸，眼睛等。...eyes_cas = cv.CascadeClassifier("haarcascade_eye.xml") eyes_cas.load("haarcascade_eye.xml") # 3.调用识别人脸...释放资源 cap.release() cv.destroyAllWindows() ---- 总结 opencv中人脸识别的流程是： 读取图片，并转换成灰度图 实例化人脸和眼睛检测的分类器对象 #...我们也可以在视频中进行人脸识别
背景描述 SSL证书广泛使用在https域名中，域名越多，SSL证书使用量越大，同时SSL证书均有使用期限，由于春节假期时间较长，客户通过SSL证书到期提醒，及时发现假期中到期证书，通过提前续费，保障站点证书的有效性...云顾问解决方案 客户开通云顾问之后，订阅云顾问报告，云顾问可以及时提醒客户即将到期证书清单，方便客户及时针对临近过期证书进行续费操作，避免证书过期业务带来影响。
背景描述 某客户基于CVM自建Kafka集群，采用云硬盘作为存储，消息种类主要为业务日志。建设初期客户考虑成本，采用高性能云盘，后随着业务快速发展，在业务高峰期云盘IOPS逐步上升。...云顾问解决方案 该客户已开通云顾问，在问题发生之前，云顾问扫描到云盘存在IOPS超限风险，建议客户及早更换。但由于客户未及时关注预警，导致故障发生。...云顾问能够提早发现风险点并提醒客户及时关注，客户可以按照业务场景、业务规模选择合适的云硬盘类型进行规避。
在接触敏捷的这一段时间内，也听了不少曲折离奇的故事。很少有团队在转型敏捷的时候，没有系统学习或外力支持就能做的风生水起。毕竟这里面的“水”很深。
客户是一家AIGC领域的公司，他们通过构建一套完整的内容生产系统，革新内容创作过程，让用户以更低成本完成内容创作。...客户网络需求汇总 RoCE的计算网络 RoCE存储网络 1.不少于600端口200G以太网接入端口，未来可扩容至至少1280端口 1.不少于100端口200G以太网接入端口，未来可扩容至至少240端口...企业级发行版，支持灵活的功能扩展、在线升级 ⇘ 无缝对接云管 AsterNOS 利用简单易用的REST API，可轻松让第三方的云平台/控制器快速纳管 ⇘ 专家级服务 专业、全面、可靠的研发、方案与服务团队，为客户提供小时级的快速响应服务
为什么要有客户端识别和cookie机制呢？ 由于现在的web客户端希望对不同的用户做一些个性化的接触。...实现客户识别的几种方式 1. HTTP首部 HTTP首部有几个参数： ? 但是这几个参数很容易被那些有恶意的人拿到导致发一些恶意邮件等 2....这些NAT设备 隐藏了防火墙后面哪些实际客户端的IP地址，将实际的客户端IP地址转换成一个共享的防火墙IP地址（和不同的端口号） 3....客户端第一次请求服务端，服务端将客户的请求的url进行加工包装为一个胖的URL ? 5. cookie cookie简介 cookie是识别当前用户，实现持久回话的最好的方式。...cookie中可以包含任何任意的信息，但他们通常都只包含一个服务器为了进行跟踪而产生独特的识别码。
所以我们只能借助其他方式（这里常用的方式是第三方Cookie，见文档Cookie章节）去实现，下述主要描述了一些用以进行客户端识别的机制。...HTTP提供一些用以进行客户端识别的机制： 承载客户身份信息的HTTP首部 客户端IP地址跟踪，通过用户的IP地址对其进行识别 用户登录，用认证方式来识别用户 胖URL， 在URL中嵌入识别信息 cookie...Authorization 请求 用户名和密码 Client-IP 扩展（请求） 客户端的IP地址 X-Forwarded-For 扩展（请求） 客户端的IP地址 Cookie 扩展（请求） 服务器产生的...胖URL 有些Web站点会向每一个用户生成特定版本的URL（通常是向真正的URL中添加一些客户端识别信息进行扩展）， 我们称之为胖URL。...这看起来是一个不错的客户端识别机制，但是在实际使用中会有如下几个问题：（1）无法共享URL；（2）URL根据用户特定生成，破坏缓存；（3）额外的服务器负荷；（4）用户在访问一些特定URL时，可能就无意中离开了胖
前言 利用逻辑回归进行客户流失预警建模中涵盖了许多比较细的知识点，思维导图只展示了极小的一部分，相关知识点链接将穿插在文中。...本公众号后续将继续更新数据科学与商业实践中常见的案例
3 分别表示初中，高中，大专，大学 nrProm：n recent promotion / month 最近一个月的电话营销次数 prom：最近一周是否有打电话 telephone_service: 客户是否有过电话投诉
android客户端渗透测试案例一 本文为网络收集，如有侵权联系删除，仅供学习使用 0x01 Root root的话直接看私有文件就可以了，做个简单加密嗮。
下图是EDI平台部署方案示例： 出于数据安全考虑，我们的顾问协助客户部署了Nginx服务器。...通过SAP IDoc端口连接到客户的SAP系统，传输IDoc文件。 知行之桥如何连接 SAP 系统呢？...为了使业务数据更加切合企业间数据传输需求，我们的顾问根据M公司的需求以及TI EDI项目的特点，对本次EDI项目进行了针对性处理： 预计到货时间和实际到货时间不匹配 预计到货日期与实际到货日期之间会存在时间差，该问题不仅出现在M客户案例中...，对于其他客户而言也可能存在这样的问题。...实现的效果如下图所示： 类似这样的需求几乎每天都在发生，我们在满足客户需求的同时，也在不断地对知行之桥EDI系统的功能进行优化升级。
演示tensorflow图像识别案例。...编写代码 省份简称训练+识别代码（保存文件名为train-license-province.py）： ? ? ? ? ? ? ?...城市代号训练+识别代码（保存文件名为train-license-letters.py）： ? ? ? ? ? ? ?...识别城市代号： python3 train-license-letters.py predict ?...识别车牌编号： python3 train-license-digits.py predict ? 与下方的测试图片对比，识别成功： ?
背景 语音识别，也被称为自动语音识别 Automatic Speech Recognition，(ASR)，其目标是将人类的语音中的词汇内容转换为计算机可读的输入，例如按键、二进制编码或者字符序列。...与说话人识别及说话人确认不同，后者尝试识别或确认发出语音的说话人而非其中所包含的词汇内容。...语音消息转写：将用户的语音信息转成文字信息，由一句话识别服务实现，提升用户阅读效率。 字幕生成：将直播和录播视频中的语音转换为文字，由录音文件识别服务实现，轻松便捷地生成字幕文件。...会议纪要：将会议、庭审、采访等场景的音频信息转换为文字，由实时语音识别服务实现，降低人工记录成本、提升效率。...电话质检：将坐席通话转成文字，由实语音识别服务或录音文件识别服务实现，全面覆盖质检内容、提升质检效率。 方案设计 可以使用腾讯云函数实现语音识别。
沈赛锋（胖猫云商事业部产品经理）：因为TO B行业的固有属性，客户多以行业内的老客户为主，且钢铁行业价格波动大，客户询价需求高，所以售前及售后员工需要频繁与客户沟通。...使用企点以后，业务员通过企点产品点对点连接客户；售后客服通过企点完成跟单、对账等日常客户沟通工作，同时业务员也会主动沟通客户，极大地提高了整体沟通效率，真正实现了交流与交易融为一体。...使用企点以后，员工转接客户时可以看到客户历史订单，定位客户信息，提高了客户沟通效率，也保障了客户信息安全。 满足多种沟通需求 ——您是如何使用企点与客户沟通的？...除此之外，因为客户的响应速度也存在一定的差异，对于迟迟未回复消息的客户，员工可以通过窗口抖动功能向客户发出及时的提醒，这在一定程度上对于效率的提升也起到了一定的帮助作用。...点击阅读原文查询 更多企点资讯及客户案例 请持续关注“腾讯企点”哦~ ?
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