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流程管理:保障管理效能的推手

随着企业信息化的发展,IT环境日益复杂,对IT管理的要求也就越来越高,那么IT中的管理流程应该如何考虑?...03 相关技术 相关理论标准 基本理论基础:Petri网的数学概念 流程建模规范:BPMN 典型的开源流程引擎 Activiti JBPM 流程管理 01 流程概述 IT流程管理属于ITOM...对IT的日益重视,意味着需要有一款专门的流程管理软件对业务的管理工作做支撑。...所以越来越多企业IT部门提出将相关管理流程单独抽离,便于根据的业务特性进行规范化管理,并且实现敏捷的自动化流程。 痛点分析 ?...总结 流程作为IT管理的重要部分,应该在ITOM体系中进行考虑,作为一体化平台的一部分。

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管理后台

开发运管理后台的过程中使用到的东东有:python2.7、django、celery、javascript、jquery等.... 一、登录界面 ?...三、授权申请提交后,管理员后台对收到的任务进行授权处理 ? ? 四、授权处理完成之后,新账号就有了所有页面的访问权限 左侧的新增菜单导航就是管理员授权通过后,新用户才会看到对应的页面 ?...五、管理后台一些功能介绍 1、流程管理,涉及使用者流程的申请,管理员处理流程等功能,需要新增流程的话,直接开发对应的流程任务添加到管理后台中即可。 ?...2、统一账号管理,自己开发的管理模块,没有采用django admin自带的用户管理模块。 ?...4、页面管理,用来动态的添加和删除页面,避免了将页面写死到代码里,后期管理维护不方便。 ? 5、管理平台中具体的子页面功能就不做展示,有感兴趣的可以私信了解。

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管理自动化

3 管理现状来看,我们优先需要解决的是自动化的问题,而自动化的前提是标准化/规范化,而好的自动化需要配合可视化或web化,可以将我们80%或更多的工作进行优化。...另外,对于大中型自动化平台而言, CMDB和配置系统依然不可或缺。CMDB即配置管理数据库,一般用于统一管理IT数据、服务器数据资产等。...7.2 管理文章开头说管理主要目标是标准化/规范化,自动化,可视化/web化,从切身体验来看管理的目标也是随着自动化阶段的不同而变化的。...例如现在公司已经初步做到场景自动化及智能化,虽然还不深入,在一定程度上我的工作也已经解放了80%左右,已经给我释放了大部分时间,我也在想管理是否应该步入下一个阶段:服务化?...不是因为技术高深,或者管理了几万台服务器而很牛逼,也不是能玩转很多开源工具而很牛逼,这都不是的关键。对于来说,服务第一,技术第二。

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基础服务搭建流程

机房搭建流程 灾备机房选址、数据中心网络分区规划(含专线铺设等)、设备采购上架、服务器系统安装和初始化,这一切完毕之后,就可以做基础服务搭建了,再之后才是应用和业务的发布运行。...本文主要详细介绍基础服务搭建。 基础服务优先级 同样是基础服务,也有不同的优先级之分。大致的逻辑是:首要搭建的基础服务、其次搭建业务需要的基础服务、最后搭建辅助性的服务。...nginx服务 用于服务的反向代理 jumpserver服务 用于服务器资产管理和用户权限管理,依赖ldap,依赖nginx harbor服务 用于内建docker镜像的读写服务,很多服务都是以容器方式启动的...,依赖nginx redis 数据缓存 fastdfs 文件存储,依赖nginx sftp 文件传输 数据库 结构化数据存储 优先级为C的基础服务: 名称 功能 自建平台 用于优化管理,依赖...ldap,依赖nginx elastic 日志展示,依赖nginx 日志备份 用于归档备份日志 wiki 办公类文档管理,依赖ldap,依赖nginx jira 办公类任务管理,依赖ldap,依赖nginx

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开发流程梳理和思考

刚刚在运分享群里分享了主题《开发流程梳理和思考》,希望有所帮助。 记得之前梳理过一个开发流程,也做了一些实践,从我的认识和理解来看,其实这更适合一个团队内的协作。...所以做了一些功能,沉淀下一些思路之后,我觉得开发的流程可能要分成几个环节,如果从大了来说,就是前后端开发。 当然这里的后端开发远比我们理解的要复杂的多。我来细掰扯下。...比如同学A有10个脚本,有的是shell,有的是Python,没关系,都可以考虑接入,但是我们要指定一个接入的标准,这里我们就要组哦一个接入管理的工作,比如我们统一设置一个目录结构,os,mysql...如果做了这些工作,后续去接入脚本其实就是一个标准化的工作了,其实放长远来说,其实这个过程单纯的也能够参与到整个开发工作中了,我们可以不断的merge脚本,尽可能做裁剪和边界划分,最重要的一点,这个脚本的接入管理需要有一个人来专门负责...后续如何改进,其实最近把基础的事情搞定,不如部署,服务开通,如果我能够全部通过界面来搞定,完全不需要登录服务器,那么这就是一个初步的里程碑,然后后续就是简化流程,不断的迭代改进了,比如很多抽象出的任务可以组装成一个流程

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3.1 流程无处不在

为了更好的传递公司数字化转型价值创造,确保公司价值产出过程的有序运作,需要建立以价值驱动的流程管理,以持续提升组织整体运作效率和价值实现,落实的能力建设。...流程这种增强确定性的特点与以业务连续性保障为底线的组织十分契合,所以二十年前的ITIL流程管理理念对于现在的组织仍广泛受用。...一是ITIL是一个最佳实践,不能包含组织所有工作,组织流程除了变更、发布、事件、问题等流程以外,常规的值班管理、演练执行、常规巡检等同样涉及流程;二是ITSM是一个以服务驱动的IT管理方法,他不仅仅是一个流程管理的系统...对于流程的价值,我觉得可以从管理体系来分析。...将对组织内经验驱动及自律性约束事项的任务进行抽象总结,沉淀为流程流程线上化管理有助于组织对团队、人员、能力的管理,明确责任与义务,提升IT资源配置管理。 4.建立成长型组织。

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快速学习-RocketMQ管理

管理 1 集群搭建 1.1 单Master模式 这种方式风险较大,一旦Broker重启或者宕机时,会导致整个服务不可用。不建议线上环境使用,可以用于本地测试。...2 mqadmin管理工具 注意: 1. 执行命令方法:./mqadmin {command} {args} 2. 几乎所有命令都需要配置-n表示NameServer地址,格式为ip:port 3....值-ttopic 名称-h打印帮助-nNameServer 服务地址,格式 ip:portqueryMsgByUniqueKey根据msgId查询,msgId不同于offsetMsgId,区别详见常见问题...kkey-vvalue 2.8 其他 名称含义命令选项说明startMonitoring开启监控进程,监控消息误删、重试队列消息数等-nNameServer 服务地址,格式 ip:port-h打印帮助 3 常见问题...3.1 RocketMQ的mqadmin命令报错问题 问题描述:有时候在部署完RocketMQ集群后,尝试执行“mqadmin”一些命令,会出现下面的异常信息: org.apache.rocketmq.remoting.exception.RemotingConnectException

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玩转企业集群管理系列(十六):DRBD 配置文件与管理

DRBD 配置文件 drbd的主配置文件为/etc/drbd.conf;为了管理的便捷性,目前通常会将些配置文件分成多个部分,且都保存至/etc/drbd.d/目录中,主配置文件中仅使用"include...公共配置项(common) 这里的common,指的是drbd所管理的多个资源之间的common。...资源配置项(resource) resource 项中配置的是drbd所管理的所有资源,包括节点的ip信息,底层存储设备名称,设备大小,meta信息存放方式,drbd对外提供的设备名等等。...StartingSyncS #完全同步,有管理员发起的刚刚开始同步,未来可能的状态为SyncSource或PausedSyncS。...StartingSyncT #完全同步,有管理员发起的刚刚开始同步,下一状态为WFSyncUUID。

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从ITOM到AIOps:IT管理向智能的进化

面对这些新形势下的挑战,IT 管理(ITOM)需要从原有的人工加被动响应,转变为更高效、更智能化的体系,为新形势下的IT系统保驾护航。...到2022年,40% 的大型企业会通过大数据和机器学习的能力来帮助甚至逐渐取代传统中的监控、服务台及自动化流程。...AIOps重新定义了IT管理方式,为IT团队适时提供适当信息,以便实现以下几点。...传统IT管理平台,即 ITOM 平台,往往是为完成单一管理任务而设计的,更偏向于管理某一细分专业领域。...监控系统:负责IT系统的健康及可用性管理 IT服务管理平台:负责配置管理,资产管理,事件/问题/变更等服务流程管理 SOC平台:专注于信息安全管理 APM平台:应用逻辑拓扑管理,应用故障诊断等 而AIOps

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CMDB: 流程规范加持+场景驱动

1 需求关于CMDB使用过程中的一次总结,通过CMDB的认识、进化、流程规范支撑、场景驱动等方面的介绍,让我们快速了解如何通过CMDB管理基础设施;CMDB为上层应用如何提供数据支撑;2 认识CMDB2.1...CMDB用于存储和管理企业IT架构中各种设备的配置信息,其中包括主机、业务、用户、机房、网络等。其被认为是ITIL服务管理的核心,所有流程所需要使用的配置信息都将通过CMDB来进行获取。...API服务为自动化维和DevOps提供数据支撑4 流程规范对于CMDB的管理可能会涉及到基础维和应用等多个岗位,其中:基础负责物理机等硬件设备的管理IP、资源基础信息的录入应用负责业务IP...、业务、应用、模块等信息的分配由于业务IP关联至管理IP及分配至业务/模块都是依赖基础已经将服务器资源录入,因此我们需要一个通用的流程规范来保证此项工作按序展开。...场景如下:事件推送网关,实现CMDB、JumpServer、Zabbix 等不同平台的联动;标准,实现Vsphere虚拟机分钟级上架;应用启停管理,结合pipeline实现应用优雅的启停管理;应用自动上线

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前后端分离的开发流程

之前写过一系列和接入管理相关的文章, 平台中的脚本管理 平台设计中的脚本管理 中的接入管理梳理 现在回过头来看,发现真是一个难以言表的心路历程。...在SRE的理念中,要跳出单纯的圈子,从一个更高的角度来看待问题,所以前端问题不应该成为瓶颈,抽取一下概念就是少数一些后端的人可以逐步走向全栈,能够承接一些前端的技术,但是这个不是后端同学的核心技术,...对于绝大多数的同学来说,掌握前端技术的成本其实能够更好的投入到后端的设计和开发之中,这就是公司人力成本和项目资源的性价比问题了。...行业现实就是侧的脚本化其实做得还不够好,还没有完全的做到低耦合,所以要快速的接入平台化前端需要一些时间,所以提出了一个本地化前端,这个里的本地化前端的依赖基础还是API,只要侧的功能服务能够接口化...整个前后端分离的一个开发流程设计如下: 这么设计是我确实走了一圈有一圈的流程,最后都不想一一对接了,沟通成本实在太高,所以这也是我提出前后端要分离的一个原因。 ?

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流程调用-复杂场景下的流程编排

导语 子流程调用,是标准维新的一个功能。子流程调用功能赋予了人员,更高维度的流程编排能力。...标准是一套通过成熟稳定的任务调度引擎,把多系统间的工作整合到一个流程,助力实现跨系统调度自动化的 SaaS 应用。...标准拥有可视化的图形界面,人员可通过它实现任务流程编排和执行,包括发布、变更、开区、扩缩容等执行类操作场景。...人员通过梳理实际发布变更的场景步骤,将操作步骤规范化、标准化,从而进行流程编排,形成一个贴切实际场景的、可复用的、一键式的自动化任务流。...,后端模块的开发和人员可以专注于服务端的备份发布场景的子流程建设…… 最终应用按实际发布场景,在更高的维度上,进行运操作的自动化编排。

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