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    【案例】零售业如何通过数据挖掘VIP顾客的价值

    会员顾客重要吗?当然重要,看看你身边的零售业或零售品牌们,基本是无一不会员制。你再仔细看看你会发现有的企业只是在模仿,而有的却是在经营会员制。因为大家都把会员制当成稳定销售来源的一种重要渠道了。大家都在攫取顾客的销售价值,而很少有企业通过数据分析去挖掘顾客的附加价值! 我把会员顾客的价值分为销售价值和附加价值。销售价值顾名思义就是会员可以带来的相对稳定的顾客群和稳定的销售额的价值,附加价值就是通过对会员的购买记录进行分析从而创造差异化的管理以及根据分析结果指导决策的价值。本文不谈策略,只谈零售行业如何通过

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    大厂HR:“不会数据分析,你还想干运营?”

    看看这些大厂的运营岗描述,你发现了什么? 岗位要求出奇的一致:需要数据分析能力。 随着数据成为第五大生产要素,数据分析能力的要求更是渗透到了各行各业。对于运营来说,不管是活动策划、用户增长、还是对产品走向的决策,都需要数据分析去对其进行支撑。 下图展示了现今对于运营人员的能力要求: 但事实上,绝大多数运营人员其实不会做数据分析,有的甚至一看到数据相关的内容就开始头疼。别说是利用数据模型辅助分析业务问题了,就连哪些是关键指标有些人都搞不清楚。 但严酷的现实就摆在面前,不会数据分析的运营,在职场中很难升

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    指标体系构建-04-非交易型数据指标体系

    在SaaS领域,数据分析可以用在多个方面,比如测算SaaS公司的经营数据,评估健康度;分析用户的各种行为偏好,改进产品;分析公司投入产出比,用于评估业务方向;数据分析本身也可以成为SaaS产品的一部分,为SaaS产品的用户提供数据服务。 数据分析在SaaS发展的过程中至关重要,是不断修正产品发展方向的重要参考,也是评估公司业务健康度的重要依据。通过对公司积累下来的海量数据进行统计、分析、研究并形成数据分析报告,我们就可以得到较为完整、科学的客观情况反映,从而协助我们制定出理性、正确的决策和计划,以充分发挥数据分析促进管理、参与决策的重要作用。

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    一个完整的数据分析体系,该长啥样?

    很多同学抱怨:自己东做一点,西做一点,没有见过完整的数据分析体系是啥样?实际上早在10年前, 很多大型银行就已经建立了很完善的数据分析体系,只是因为行业特殊性,导致外人知道的不多。今天跟大家详细介绍一下。 一、建设的出发点 满足业务需求,是建设数据分析体系的出发点,也是最终目的和最高要求。要注意的是,“业务需求”并没有统一的标准。不同部门,不同身份的人,需求是不一样的。从大的方面看,可以分作三个层级: 1、战略级:能决定公司整体方向的高级管理层 2、战术级:决定一个具体职能工作的管理层(销售、运营、产品、售

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    领券