近三年了纷享逍客的疯狂进入，给了国内移动CRM厂商强大的压力，年初纷享逍客宣布战略调整，几乎所有的移动CRM厂商内心一阵狂喜，最大的强敌突然离场，也可以让他们长舒一口恶气，终于不用再看纷享逍客这个冤家在眼前耀武扬威了。 而我们最先想到的莫过于销售易了，起初两家的战略和战术打法有着异曲同工之处，并且还出现了产品更迭相互拷贝的现象，在市场表现上两家又截然不同，一个相对内敛，一个过于张扬，特别是当纷享逍客前几轮超常规的融资和超常规的广告宣传时，都给了销售易等友商无法言表的压抑。就在纷享宣传融资和战略调整不久，销售
9月5日，销售易公布了来自腾讯投资的 E 轮 1.2 亿美元融资，为当前国内 CRM 赛道内最大一笔融资。此前，销售易曾获红杉资本、经纬中国等机构的投资;2017 年 1 月获得腾讯领投的 2.8 亿元人民币 D 轮融资，并于 2018 年 4 月获得腾讯 1 亿元人民币的 D+ 轮追投。 对腾讯连续加持销售易的原因，销售易创始人兼 CEO 史彦泽表示，“连接”是腾讯与销售易企业使命中的共同词语，在企业端，销售易能够帮助企业连接客户，实现效率的提升;在消费者端，腾讯则有更深刻的理解。双方的组合，将
近日，Gartner公布了2020年最新销售自动化（Sales Force Automation，缩写为SFA，CRM核心模块）魔力象限。这是销售易第四次入选该魔力象限，也是上榜企业中的迄今为止唯一一家中国CRM厂商。
本文由「甲子光年」（jazzyear）授权转载。「甲子光年」是一家科技智库，聚焦AI、云计算、大数据、区块链、新能源、生物科技等前沿技术在各产业、各场景的商业化落地进程。 作者 : 小沐 ---- 2014年年中，由经纬创投组织的一支“SaaS取经小分队”来到了硅谷，他们四处探访，想要一网打尽美国SaaS公司成功的秘密。 小分队的拜访名单上，包括Salesforce、Twilio、Taleo、Workday、Box等明星SaaS公司。每到一处，中国取经者总会抛出三个问题： 管理类SaaS软件，免费可行
撰文 | 卿云 2010年中国移动互联网兴起，次年销售易和纷享销客先后成立，一直被业界称为移动CRM双子星。纷享销客从镁光灯环绕着加速奔跑到放慢脚步，期间三次战略调整，其竞争对手也随之改变，兜兜转转最终又和销售易相遇。两者再次相遇会迸发出什么样的火花？让我们先回顾一下两家公司的发展历程。 加速奔跑、涉猎广泛的纷享销客 纷享销客（以下简称纷享）的创始人&CEO罗旭曾对外表示：“为了在行业占据一席之地，纷享销客只能靠一直奔跑将对手甩到身后。”这句话成了纷享发展的一个缩影。 纷享一直在加速奔跑，中途却经历了三次
近一段时间，国内 CRM 领域风起云涌。 先是红圈与钉钉、企点的合作甚嚣尘上；后有纷享跟进 E＋轮融资，重归销售管理。 而几天前，销售易也正式发布了「基于大数据与机器学习在移动 CRM 中的应用」，并称其为国内首款智能化移动 CRM。 此刻，销售易推出 PaaS 平台，以及自己的智能化应用，到底布局何意？对比三家 CRM 领头厂商，销售易此前多次被冠以「小而美」的称号。 销售易创始人及 CEO 史彦泽如何看待其最近的战略调整以及这个称号，以下为 T 客汇采访史彦泽，其表达的观点。 一、销售易不
销售易到底要做一家什么样的公司？从让销售更容易，到重塑企业与客户的连接的定位变化，从只是一个CRM产品到PaaS平台，再到发布客户服务云、现场服务云、伙伴云三朵云，可这些并不是销售易在产品外延上的终点，AI、BI都是销售易要重兵打造的产品，如此扩张到底为了什么？ 产品边界在哪儿？ 用户的需求是无界的，但是产品的打造是有界的，销售易史彦泽也不止一次对外公开表示，销售易并非全部通吃，而是完全基于自身的发展，从用户的需求出发，做产品的延展进而完成客户服务的闭环。 在今年5月，就有业内同行表示：“销售易有点不误正
第二届中国SaaS产业峰会——挖掘SaaS的深度价值12月8日在深圳举行。销售易创始人兼CEO史彦泽应邀出席大会，并在“移动CRM——行业尖峰对话”的圆桌讨论中发表了干货满满的精彩演讲。 2015年是
来源：常言道 作者：丁常彦 ---- 面对资本寒冬，中国SaaS企业如何在资本寒冬找到一条行之有效的发展之路，既不过度依赖资本市场输血，又能持续保持在市场布局、产品研发上的投入？ 2019年得年初，美团CEO王兴的一句“2019年是过去10年里最差的一年，却是未来10年里最好的一年”，让很多人体会到了经济寒冬的凛冽。 相比较把“活下去”定为目标的某些行业，一直在靠输血维持生计的中国SaaS产业，在寒冬中更显得风雨飘摇。在过去十数年间，中国SaaS产业“就像一只趴在玻璃上的苍蝇，前途一片光明，却找
2018年10月，当马化腾在全球合作伙伴大会上提到“伴随数字化进程，移动互联网的主战场，正在从上半场的消费互联网，向下半场的产业互联网方向发展，”的时候，“产业互联网”一次再次获得市场参与者的聚焦。
前几年受移动互联网的影响，一批新兴的云CRM成为了资本市场上的宠儿，包括纷享销客、红圈营销、小满科技、腾腾科技、麦客、美洽、销售易、快消总管、EC营客通、销帮帮、环信、店小三、逸创云客服等公司近20家，融资总额占了To B SaaS市场近30%的份额，2016年8月-2017年7月，云CRM市场中只有7起融资事件，与同期相比减少超50%。现阶段资本机构在云CRM市场中暂时未找到新的爆发增长的机会，投资选择日趋理性，整体市场发展也趋于稳定。 可见CRM市场任何波动已然成为To B市场的风向标，那么在2017年
SaaS在过去十年间取得了巨大成就，然而当公司使用了更多SaaS方案并试图解决更多的业务问题时，却发现其应用的SaaS程序在实施中变得愈发复杂。
写在前面
来源：SaaS聚义堂 作者 : 春阳兄 ---- 上周，业内的一家SaaS公司的业务负责人告诉我，他们的top sale一个月卖了105单（网签），其余“表现平平”的销售，每个月也平均有50单的人效。当然，客单价并不高，一两千而已，大伙猜猜，他们家是做什么SaaS业务的？ 做hr的...具体来说，社保、报税场景。 105单可能对有些公司来说也并不是什么巅峰时刻，但对于绝大多数的SaaS公司来说，这个数相当“过瘾了” 于是我在微信里问他，你觉得这个业务，你们好做在哪，以及又难做在哪。他是这么和我说的
来源：易观分析 （ID：yiguanguoji） ---- 根据Analysys易观近期发布的《2019年中国SaaS CRM市场实力矩阵分析报告》，Analysys易观对2018年至2020年主要SaaS CRM厂商在实力矩阵中所处的位置以及执行、运营能力和创新能力的变化情况作如下解读。 1、厂商现有资源 Analysys易观分析认为，中国SaaS CRM市场竞争激烈，市场呈现出新老厂商同台竞争的局面，云计算、大数据、人工智能、移动管理和移动社交等新技术及应用场景推动了SaaS CRM市场的
作为1999年就开始上云、最先推出PaaS平台的企业，Salesforce不仅为资本市场创造了大量云计算专用名词，更踩对了每一个节点，收获了企业服务市场海量的红利，顺利得让人嫉妒。
来源｜腾讯SaaS加速器二期项目-销售易 ---- 腾讯SaaS加速器 三期40席项目招募 报名方式 腾讯SaaS加速器，作为腾讯产业加速器的重要组成部分，旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁，通过资金、技术、资源、商机等生态层面的扶持，从战略到场景落地全方位加速企业成长，从而助力产业转型升级。 三期招募正式开始，扫描 二维码 立刻报名 （或点击文末 “阅读原文”，直达报名入口） 详情介绍：SaaS行业英雄集结令再发，腾讯SaaS加速器三期开启招募 9月14日，销售易2021媒体沟通会在
根据Gartner最新预测，到2021年全球低代码开发技术市场总额将达到138亿美元，比2020年增长22.6%。
近代以来，每次重大的科技创新，都会引发产业的变革，从而导致大国的兴衰和全球格局的调整。
在8月8日的微软创投加速器第六期展示日展示的成果显示，人工智能、数据分析和云平台仍然是技术创业的最佳方向，而与大众生活及学生学习相关的项目更容易获得投资人的青睐。 在第六期15家团队分享了各自的创新产品成果之后，投资人、媒体和历届创业团队代表的现场投票结果表明，用人工智能技术做时尚的码隆科技最受欢迎，做无人机的亿航和移动应用云服务提供商APICloud次之。此外，基于Docker技术打造的灵雀云也在互动中被投资人和媒体人屡屡提及。 人工智能 码隆科技创始人黄鼎隆介绍，码隆科技基于深度学习与计算机视觉打造“有
在CRM领域，有一个名字听起来特别“亲切”的品牌—— “销售易”， 它是连续三年入选Gartner SFA全球魔力象限，并且是首家且唯一一家入选该魔力象限的中国CRM企业。
千帆相竞，但求直挂云帆济沧海。百舸争流，唯愿雨骤风疾有方舟。这句话很形象地描述了易观产品矩阵。
T客汇官网：tikehui 撰文 |卿云 中美SaaS峰会|2017年中国SaaS产业峰会于2017年5月10日在北京新云南皇冠假日酒店举行，峰会主题：探索·共生——不可能 不可或缺 不可想象。 中国HR的领导者北森云计算 CEO&联合创始人纪伟国带来了“SaaS第三代的盛世危言”为主题的演讲。以下是纪伟国先生演讲： 企业要选择自己的路径 回顾这么多年北森应该是在目前圈里蛮古老的SaaS公司，很久之前做的就是SaaS的商业模式，其实在2012年之前一直面临的挑战就是那个时候很多做SaaS的人比较混沌，
一家OpenStack云解决方案和服务提供商，基于OpenStack为企业用户提供开放、稳定、可靠、可扩展的弹性云计算平台。
911企业移动化趋势与投资峰会现场，缘何让光速创投副总裁张矩惊呼：幸亏不是我投的！移动厂商iWorker，以及CRM厂商外勤365、销售易的创始人亲临现场，为何在台上当着众人的面儿就不淡定了？现场究竟发生了什么？ 现在的企业市场投融资很火，向来喜欢往火里再浇一桶汽油的“人称T客”上来就抛出尖锐的问题：“纷享销客拿到一个亿美金的时候，今目标拿到六千万美金的时候，这个圈子紧张吗，你们有压力吗？此类融资是否都有造假嫌疑？” 我不知道这个问题大家都会怎么回答，这三位大佬可是很直接，话语绵里藏针、针锋相对！
作者：T客汇 人称T客 关键词：销售易，企业服务，SaaS 网址：www.tikehui.com 对于任何一家公司在公开场合评价自已的对手和友商都是隐晦的。第一、怕引起不必要的口水战。第二、怕成为相
毫不意外，在数字经济大热之后，CRM这一个曾让无数人心碎的赛道，在2020年之后又一次崛起。
文章转载自猎云网（微信号：ilieyun） ---- 2015年是企业服务元年，发展到今天，中国的2B领域呈现出两个不一样的特征：一是海外的企业服务市场高歌猛进，但另一方面，企业服务的创业者都还处于非常煎熬的状态中。 在寒冬时期，企业服务行业有什么变化？创业者需要注意哪些方面？行业未来的发展趋势又是如何？专注于企业服务的经纬中国合伙人熊飞在经纬创投的分享会上向创业者分析了他的观点和看法。 熊飞认为中国的企业服务市场发生了三个变化，首先是教育成本下降，公司不再认为SaaS是新的事物，教育成本比原来低
SaaS从2005年一路飘红几经沉浮，再次走向人们的视野颇受资本青睐，有人戏称SaaS回归来者不善。 从2013年截止到2015年9月份，统计整个企业服务市场当中信息化版块投资共1014家，其中SaaS占了21.1%，足以说明SaaS市场的火热程度。但争议也随之而来： SaaS到底该做大中型客户还是小微型客户？ 到底应该标准化还是定制化？ 安全问题如何解决？ 这些看似老生常谈的话题，却每次都在激烈的抗辩中没了下文，今天我们就透过国内外优秀的成功厂商来分析一下：为什么SaaS并非中小微市场的专利，大中型市场
— 低代码相比与BI，核心差异在于低代码能形成一个业务领域、业务场景的数字化系统“终端”，自身具备辅助之外的输出身份，在不考虑极端竞争环境下，有足够独立成长空间，以及足够广阔的市场前景。
编者：T 客汇 张宇婷 、人称T客 关键词：SaaS、联想、Oracle 网站：www.tikehui.com 9月1日，T客汇接到爆料，Lenovo MBG（移动业务集团）部门刚刚签下 Oracle Service Cloud。两年总计20105104元人民币，每年10052552元。 如果这笔SaaS交易为真，那么年费超过1000万，这应该是国内目前最大的一笔SaaS年销售额订单。 此前，在SaaS行业一直存在争论的声音，SaaS到底能不能买上价钱？SaaS是否适合大型企业？ 随着联想的成功，国内的争论
— 做CRM就像直线赛跑，没有捷径可以弯道超车，奇招也不能一招制敌，每一步都需要基于客户需求做考虑，只有客户获得成功，与之合作的企业服务品牌才会成功。
十余年前，大洋彼岸的Salesforce振臂高呼，率先提出“云计算和软件即服务”理念，随后，世界开始进入一个互联网1. 0技术与管理软件相融合的时代。
本文作者 吴昊：腾讯SaaS加速器导师、纷享销客天使投资人、前执行总裁，具有20年企业信息化和6年SaaS营销团队创新经验。 上周五我作为评委参加了“腾讯 SaaS 加速器（首期）”复试活动。有122家不同阶段的 SaaS 公司参加了复试，将有30家公司最终入围加速器的培养计划。 （出席腾讯SaaS加速器评委导师授牌仪式） 最近艾瑞咨询也出了一份《2019年中国企业级 SaaS 行业研究报告》，质量也很不错，推荐大家读读。 在国内，业内普遍认为2015年是中国 SaaS 元年。2014~2016
移动互联时代改变了企业员工之前的沟通与协作方式，传统的C/S、B/S系统已经无法满足企业众多的办公场景下的需求。PaaS低代码平台的出现打破了时间的局限，让工作人员可以根据场景需要随时随地搭建符合自己业务需要的应用。PaaS不仅要满足业务需要，还给用户带来更加直观、高效、可靠的应用体验。
2004年对于SaaS和CRM来说是具有里程碑式的一年，CRM巨头Salesforce 6月份敲钟上市，在Salesforce上市后SaaS行业的复合年增长率突破了15%，而同期传统软件的复合增长率仅
就如李彦宏曾评价互联网已无新机会一样，SaaS服务亦然，目前在云计算、创业服务、招聘、协同OA、销售、人事、CRM等各个领域，都能找到对应的SaaS产品，此时如果有新入局者，再妄图寻找SaaS领域的蓝海，基本不可能。
移动信息化研究中心 分析师 杨洋 关键词：移动CRM，PaaS平台化 网址：www.tikehui.com 这里是移动信息化研究中心在 T 客汇上的研报专栏。我们每周针对企业服务领域，进行深度解读。
宏观经济与ToB市场的平行宇宙里，充满了借鉴与复刻。中美经济、中美信息化、中美市场是近20年来长盛不衰的话题。在ToB领域，将三者交叉分析，总能发现历史的相似点，并基于这个相似点会在未来一段时间不断重复曾经发生过的事。
10月29日，腾讯在全球数字生态大会成都峰会上发布SaaS生态“千帆计划”，首次披露其在SaaS领域的打法。 “千帆计划”整合了腾讯云、企业微信、腾讯SaaS加速器、腾讯位置服务等内部资源，联合外部40余家SaaS企业，旨在共建生态，推动国内SaaS市场快速发展。 “ SaaS企业迎来了最好的时代。一方面，产业互联网大潮已至，中国企业降本增效的需求提升；另一方面，云计算等技术的进步为SaaS发展提供了基础设施和底层技术。 —— 腾讯云副总裁答治茜 ” 答治茜还指出， SaaS化的软件可以降低企
T客汇官网：tikehui 撰文 |卿云 由移动信息化研究中心和T客汇共同举办的中美SaaS峰会|2017年中国SaaS产业峰会于2017年5月10日在北京新云南皇冠假日酒店举行，峰会主题：探索·共生
依题：aPaaS是什么？aPaaS与iPaaS二者之间的区别在哪？要想了解区别，首先得搞清概念，不然就是在耍流氓！下面本人就从概念到区别用大白话给你一次性讲清楚。
今天，腾讯宣布正式启动“SaaS技术联盟”，联合金蝶、用友、有赞、微盟、销售易，SaaS加速器成员六度人和、道一、肯耐珂萨(KNX)等SaaS厂商，以及企业微信、腾讯会议、企点等腾讯内部SaaS产品，共建技术中台。同时，工信部信软司相关领导在发布会上表示，未来也将支持联盟成员开展中国产业互联网发展联盟SaaS技术专委会筹备工作。 作为腾讯SaaS生态“千帆计划”的重要组成部分，“SaaS技术联盟”旨在解决SaaS厂商间互联互通、高效集成、研发效能的问题，从而提升SaaS厂商的研发和交付效率。 国内
很长一段时间以来，中国市场都把SaaS的希望寄托于创新公司或投资人。人们喜闻乐见独角兽的飞黄腾达，却不愿意相信传统应用厂商在这个市场还有多大的机会。
一年一度的Dreamforce大会上周在旧金山召开，这个会几年来被公认为全球最受关注的企业级科技大会，场面之盛大，非同类会议能比拟，新闻报道说现场有17万人参会（旧金山人口不过80多万），全球看线上直播的人则高达1000万。
我们知道对于 PaaS 类产品而言，产品的客户价值传递是非常重要的，它决定着产品的增长获客、销售收入等。然而视觉设计师有时候会对所能提供的价值而感到方法有限，在完成了基本的页面布局、层级、组件的构建之外还能做些什么帮助产品传递客户价值。我们尝试为大家介绍一个设计方法“场景图形化设计”。
SAAS和云是最近几年非常流行的概念，SAAS还引发了一波资本追逐热潮，但现实狠狠打了SAAS这个行业的脸，具体分析请您参看”SAAS为啥那么难做”。IAAS就是云，是一种基础的标准化服务，就和电脑一样，因为是标准化的，所以容易实现规模化，现在的公有云市场已经形成了寡头垄断的格局，比如亚马逊云，微软云，阿里云等。PAAS相对来讲，知道的人比较少，因为是一个非常专业的领域，是针对开发者的领域，下面是个示意图。
---- 内容来源：2019年10月31日，在腾讯SaaS加速器第二次封闭培训课堂上，SaaS创业顾问吴昊进行了以“SaaS的商业模式及落地实践”为主题的精彩分享。 笔记侠整理 大家好，我现在大部分时间都在做SaaS方面的研究，研究主题从战略到市场，到组织销售，再到人才成长。范围比较广，但都聚焦在SaaS领域。 今天我和大家分享的主题是“SaaS的商业模式及落地实践” 一、SaaS圈的共识和争议 对于SaaS，圈子里有共识，也有争议。 1.共识 所谓共识，不是90%的公司在用，而是9
来源｜腾讯SaaS加速器一期项目-纷享销客 ---- 纷享销客（腾讯SaaS加速器首期同学）喜获新一轮融资 2021年5月17日，纷享销客宣布完成F轮数亿元人民币融资，此轮融资由鼎晖百孚独家完成。截至此前，纷享销客已获得IDG资本，北极光创投，DCM创投，高瓴，中信产业基金（CPE)，华软投资，金蝶国际等知名投资机构连续多轮投资，累计融资十余亿人民币。 随着市场经济的成熟与商业竞争日趋激烈，价值运营理念已成为企业发展共识，以客户为中心的CRM成为企业最核心的营销赋能平台。纷享销客创始人兼CE
作者：T客汇 张宇婷 关键词：CRM、SCRM 网址：www.tikehui.com 📷 如果将市场上纷繁复杂的 CRM 应用分类，可以清晰的分出四大类： 1、外勤管理类：外勤 365、玄讯、小步外勤 2、客户服务类：小满 CRM、码客 3、销售自动化：销售易、XTOOLs CRM 4、SCRM：时趣、腾讯企点、车商通、EC 📷 此外，一些厂商定位在两种不同类别的交集之处，比如红圈营销属于外勤管理和客户服务的交集；圆舟科技和爱客 CRM 则属于客户服务和销售自动化的交集。八百
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