内容营销：用内容驱动营销，撬动销售增长，促进品牌进化 商业营销模式在不断更新，企业传统的营销模式是厂商根据自己的主观判断，不断生产产品，然后通过分层的分销，将产品逐步投放市场。...营销套路和方法已经逐渐淡出企业营销的视野，新生代“内容为王”已成为所有营销行业的第一要素。...优质的内容在整个营销活动中具有穿透力，是营销活动价值的重要保证。 内容营销是指不依赖传统硬广模式，而是让用户获取信息、了解信息、促进信息交流的营销方式。...当人们拿着智能手机时，只要连接到互联网，就可以获取信息、创造内容，这也将带来思维上的转变。 价值观、群体认同和人格化已经成为一种趋势。...即使是高价的低频消费产品，如汽车、房屋等需要重新体验和决策的产品，也可以充分利用数字营销来产生共鸣。低频不代表生意和营销不好做。 如果产品的销售特征是低频，则必须由高频内容驱动。
电子邮件营销公司Litmus的“ 2020年秋季电子邮件状态”报告发现，有77％的营销人员表示电子邮件是他们两个最有效的营销渠道之一。...此外，有78％的营销主管表示电子邮件营销对于公司的整体成功至关重要，比去年增加了7％。 该报告基于2,000多个营销商的反馈，指出必须正确衡量和报告ROI，才能利用电子邮件的潜力。...该报告指出，营销人员倾向于采用电子邮件优先的方法来提高整体营销效果。五分之四的受访者表示，他们将在12个月内放弃其品牌的社交媒体，而不是在同一时期内放弃电子邮件营销。...几乎所有的营销受访者（94％）都指出，电子邮件是他们三个最有效的营销渠道之一。54％的人希望今年发送的电子邮件数量比2019年多。 60％的营销主管表示，他们还计划在2020年发送更多电子邮件。...多渠道方法 Litmus报告的重点是对市场营销专业人员进行问卷调查，主要涉及有关其组织如何管理电子邮件营销活动的调查问题。当您认为Litmus具有自己的电子邮件营销平台时，这很有意义。
1 销售人员随意丢弃宣传单或故意多发浪费，企业无法衡量宣传效果 2 客户填错手机号码，无法当场识别，导致线索丢失 3 销售人员为了完成业绩伪造线索，导致线索质量差 通过企点营销，企业可以准确追踪销售人员线下推广真实效果...此外，通过全员营销系统，企业可以将课程介绍、会所活动、明星教练等内容设置成任务内容，设置激励调动一线销售人员的积极性。...通过全员营销系统，将小程序留资页面作为任务下发给销售人员后，销售人员可以直接让意向会员通过小程序留资。...通过企点营销全员营销系统，希望帮助更多健身品牌跟互联网结合，覆盖更多线上流量，系统化管理销售人员，提升产业资源利用效率。...企点营销透视多渠道营销效果，促进社交媒体裂变传播；打通广告获取精准流量，智能线索分级个性互动，为您打造数字化社交化营销闭环，提升推广效果和透明度，提供一站式营销解决方案。
本文旨在给为大数据革命性改变市场营销和销售的众多趋势做一个概述， 其中综合了十个有关报告，介绍了十个大数据在如今的市场营销和销售策略中的应用。...◆ ◆ ◆ 大数据对市场营销和销售的巨大贡献 当前大数据可以辅助销售的方面包括：提高潜在客户的质量，提高销售机会数据的质量，提高目标客户开发精确性，区域规划，赢利率等等。...而在市场营销中，大数据也功不可没。除了提供提高转换率策略，销售前景预测，增长收入和客户生命周期外，还有可以帮助我们判断销售周期内各阶段哪些内容是最有效的，以及如何改进客户关系管理系统。...(10%)是当今最常见的大数据销售和营销案例。 ...许多公司的营销平台技术正在快速完善，支持这个趋势的基础是不断变化的客户、销售、服务和与现有系统不匹配的渠道需求。这造成了许多营销部门在数据和处理上无法完全集成好。
， 其中综合了十个有关报告，介绍了十个大数据在如今的市场营销和销售策略中的应用。...◆ ◆ ◆ 大数据对市场营销和销售的巨大贡献 当前大数据可以辅助销售的方面包括：提高潜在客户的质量，提高销售机会数据的质量，提高目标客户开发精确性，区域规划，赢利率等等。...而在市场营销中，大数据也功不可没。除了提供提高转换率策略，销售前景预测，增长收入和客户生命周期外，还有可以帮助我们判断销售周期内各阶段哪些内容是最有效的，以及如何改进客户关系管理系统。...下面就是大数据变革命市场营销和销售的十大应用： 1. 大数据使得根据每个客户和每个产品的关系进行等级差别定价策略，最大限度的优化定价变得可能。...许多公司的营销平台技术正在快速完善，支持这个趋势的基础是不断变化的客户、销售、服务和与现有系统不匹配的渠道需求。这造成了许多营销部门在数据和处理上无法完全集成好。
通常，线上购物与线下购物带给客户的满意程度完全不同，例如线上第一次购买铅笔，商家会附赠铅笔盒，甚至赠品的价格远超过铅笔的价格，这便是商家为发展客户再次购买，而采取的线上营销手段。...如果F小RM大，表示该部分客户买过“大件儿”商品、消费频繁且消费金额较大，其实，这部分客户是最为理想的客户，他们的消费行为更加稳定，出于对营销成本的考虑，这部分客户不再需要商家采取额外的营销措施。...通常，可以尝试提取出这部分客户所产生的全部订单中的最大金额去进行消费潜力评估，并为这部分客群提供大于2倍最大消费金额的商品进行营销。...三个指标任意一个大其余两个小 如果R大FM小，表示这部分客户虽然经常消费，但是每次买的少、也消费不了多少钱，这样的客户属于有待开发的群体，通常，可以尝试向他们推荐一倍消费金额的商品，或者对他们进行捆绑销售以提升销量...如果F大RM小，表示这部分客户之前买的多、消费的金额也大，但是很久都没有光顾了，这样的客群很有可能会流失掉，需要设计营销策略进行挽留。 ?
发现问题 宋浩，是某医疗耗材公司新入职的东区销售经理。公司最近进行数字化转型，上线了一套 Power BI 销售运营平台。宋浩，登录该平台查看区域业务，发现东区已连续 3 个月业绩不达标。...分析问题 宋浩单独筛选出上海区域，发现上海区域销售朱博与黄德海月度业绩均不佳，其中朱博的 YTD 业绩也未达标。...注意 这里的一系列措施，就很耐人寻味了，这里蕴含了非常大的行为层面的智慧，没错，和你想的差不多，但需要销售高手来执行。 通过这个故事，可以看出： 业务经理，需要了解如何看分析报告以了解问题。...设计方，很清楚如何根据业务的需求合理和平衡的使用 Power BI（或其他等效商业智能工具）来完成对业务的跟踪控制。 业务方，很清楚什么节点是可以转化到行动的，而并不需要 Power BI 做什么。...感谢 Lynee 设计了这套 Power BI 模板并用于企业实际环境并帮助企业驱动业务完成了真实的管理营销场景，这套医疗器械行业通用 Power BI 模板让人大开眼界，也让 Power BI 设计师感悟到如何平衡这些要素来设计更落地的业务分析型报告
《企点聊营销》第四期来啦！ 智能营销时代，面对层出不穷地风向热点、多如牛毛的用户触点以及越来越难打动的消费者，无疑是对企业的营销手段和渠道、决策都提出了更高的要求。...腾讯企点营销资深产品运营经理ruarua教你如何从营销洞察、智能分析到效果优化“层层拿捏”！不玩套路，真诚永远是“必杀技”。...依据曾经的销售主观经验判断，购买他们家酒品的大多数都是中年及以上的人群，因此不管是产品包装还是营销方法都维持着过去的老一套，逮着一个群体“薅羊毛”，销售数据上的反馈却给了他们当头一棒。...跟年轻人拽文案、扣场景，聊理想聊人生，活脱脱将自己塑造成了“年轻人的心灵共鸣者”，一不小心还造了个爆款，销售数据全面回暖。...03 精准预判营销效果，营销智能化拿捏决策效益 营销内卷，大家都在积极探索“增长之道”，智能营销则是商家“弯道超车”的机会点！
在营销界也一样，突然间，“智能营销”也成为营销行业的热词，很多品牌都亮出了“智能营销”这张牌。 但是，如何定义智能营销？智能营销为何备受追捧？又应该如何让智能营销落地？...智能营销不仅大大缩短了营销链路，还能利用智能化的技术快速收验和迭代，然后以最快的速度去引爆智能上的一些诉求； （2）第二特征是交互。...三、智能营销的“能”与“不能” 有人说，智能营销时代来了，很多营销人或许就失业了，因为人工智能会取代广告营销工作的多个环节，比如，媒介计划、媒介优化等等，似乎今后将进入“计算为王”的时代。...四、智能营销具体的落地逻辑 综上，智能营销具体的落地逻辑需要满足3个条件：感知、触达、量化。...精细量化营销ROI，扩大销售效益。
近些年来，智能机器人在生活中具有越来越广泛的应用，如何设计相应的控制器以及执行机构，使机器人能够模仿人类执行相应的操作，把人从繁重、重复的工作中解脱出来。...目前，智能主要体现在如何使得机器人具有视觉、听觉以及触觉等，能够自动感知周围环境，进而通过中央处理器对采集到的信号进行处理，为后续执行器提供相应的控制策略。...近些年，随着人工神经网络逐渐发展与完善，在语音识别以及图像处理方面具有广泛的应用，使得机器人具有听觉以及视觉成为了可能，本部分主要是研究如何使得机器人具有触觉，以及在设计过程中相应的关键点。...机器人静力学、运动学以及动力学之间的关联：机器人手臂抓取物体过程中，如何设计关节的驱动力τ，使得机器人手臂在抓取物体过程中具有确定的运动轨迹、并且抓紧力保持一定幅值，不至于在物体表面留下不可恢复的压痕，...具体过程如下： 机器人动力学分析 机器人是一个具有多输入与多输出的复杂动力学系统，主要研究了运动和作用力之间的关联，研究方法包括牛顿—欧拉法以及拉格朗日法等，根据前期的调研，Lagrange法能够以最简单的形式求得非常复杂的系统动力学方程
涵盖了以下这些AI应用： 对话界面和聊天机器人 客户关系管理、客户研究、客户支持 市场营销 智能招聘 团队协作等等 如果你真怕被AI抢走饭碗，所谓知己知彼，赶紧要来了解AI在业界的具体应用。...msg.ai — 带有管理仪表盘的聊天机器人 Octane AI —帮助实现营销自动化 的消息回复软件 OpenAI Gym — 适用于强化学习任务的开源用户界面 Orbit — 可以将会话式人工智能自动化的工具... — 使用了集群智能（Swarm Intelligence）的聊天机器人 Unify — 电子商务聊天机器人 uTu — 多渠道机器人分析及数据管理 Wit.ai —为指定平台轻松创建基于文本或语音 的机器人...（译者注：智能语音助手） Kriya.ai —帮助你按需雇佣人才 Pandorabots — 快速建立聊天机器人 ?...优化你的营销活动 ManyChat — 为你的市场、销售及支持活动创建Facebook Messenger机器人 Mintigo — 帮助预测销售机会并促进销售额增长 msg.ai — 一块用于管理社交平台消息显示的单一展示面板
3、营销闭环缺失 汽车行业销售需要将线上获取的客户线索，引流导入线下门店体验，过程中存在的数据断层无法完美衔接，就会出现销售人员无法及时响应客户需求的状况，数据割裂导致营销闭环的缺失。...三、数字化营销赋能汽车行业逆势突围 1、销售人员营销推广管理 汽车行业销售人员获取潜客的路径除了线上广告的引流和线下门店的体验客户，还有一个重要的营销渠道就是私域社交平台，相较于投放广告的目的主要以产品展示...因此，更为敏捷的自有渠道建设能够深耕运营多维资源，不仅覆盖面广，还能够有效提升销售人员营销效率和降低人工营销追踪成本，将内部员工私域推广的流量价值发挥到极致，在此过程中，要注重每个营销节点所产生的客户行为数据信息和保持员工的自主积极性...内部员工通过简单的拖拉拽操作即可自定义推广落地页，一键启动智能分发任务，并能对营销动态效果进行实时追踪； 在营销推广过程中，通过查看数据分析，能直观地观察到自身推广效果，触达了多少客户、保持在什么水平的触发转化效果...，从而深化消费认知，提高销售转化效率。
汽车之家给出了自己的“智能营销3.0”理论，并以表现还不错的实践结果作为佐证。 解构“智能营销”，响铃发现，二者争论的实质，应是饱和攻击与饱和拦截的差别，而后者可能更具汽车营销的适用性。...而智能营销3.0的饱和拦截，其实就是放弃了相互僵持，转而把竞争升维。...对应地，汽车之家为什么要开发出图片下方的8种产品和服务，就是为了保证每一步都精准投放精准服务，如此，销售转化和竞品拦截才能更加有效。说到底，拦截比攻击，更要讲究过程的控制。...“最大的制造业”，车市营销进化远没有结束 上文提到，智能营销的本质，是在大数据、AI等最新科技基础上，指向对用户的全方位全周期精准化个性化服务。而在此基础上，智能营销还延伸出更多内涵。...目前，汽车之家智能营销在探索线上下订单、提前将潜客锁定为客户的CPS业务，盯住线索到4S店与最终成交的1个月时差，防止被竞品拦截，即“反拦截”，这进一步增加成交的可控性；此外，汽车之家智能营销还在探索C2B
使用码匠搭建智能营销系统智能营销，即智能的营销，是将营销策略与互联网相融合而产生的一种新的营销概念。...举个例子，为了保持客户粘性，某公司需要定期向客户群发新产品信息或优惠券信息，此时，一个用于创建、查询、管理用户触达的应用就是一种智能营销。...本篇文章码匠将带您快速搭建出一个智能营销后台，复现上述管理用户触达的应用，让工作变得更有效率。图片一、 梳理需求一个用户触达智能营销应用可能需要以下功能：1.
对于这些问题，企业也在积极寻求更符合用户需求，在给客户带来服务体验提升的同时又能更好的完成销售转化、客户留存、并通过服务即营销的理念，为企业带来更多客户复购增购商机的全新解决方案。...对智能路由的理解不能认为就是家里用来联网的设备，智能路由在客服场景中是帮助客户个性化匹配客服，以此提升服务体验与促进销售转化的重要技术。...从另一个层面来说，越多企业入局智能客服，也就越证明其存在的意义。 而伴随智能客服所衍生的云呼叫中心、SCRM、销售自动化、营销自动化等一系列工具，都发挥着各自特色与价值。...张晔：聚焦智能客服领域，我比较关注客服型、营销型、任务型机器人的发展（比如：NLP、ASR、TTS、行业知识图谱、多轮会话管理、智能语音语义质检等技术）；通信技术与智能客服的结合（比如：视频客服、直播会议...营销服务一体化趋势明显，不能够仅仅把客服的作用定义在服务范畴。 4. 在未来，云机器人及语音通话质检技术的发展，将带来智能客服能力新突破。 5.
据国际机器人联盟（IFR）2016年4月16日发布的消息，2015年全球工业机器人销量达24万台，在2014年的基础上上涨了8%，创下了历史新高。...中国市场的机器人销量增长了16%，成为全球最大的机器人市场，共销售了6.6万台工业机器人（包括中国国内供应商销售的机器人）。除中国以外的亚洲市场的需求仍然强劲，共售出了7.8万台。...ABB机器人公司的管理人员认为，迈入2016年后，机器人行业对与物联网、服务、人有关的解决方案的需求巨大，2016年将谱写新的纪录。...国际机器人联合会主席Joe Gemma称，这股机器人热潮为实现第四次工业革命奠定了一个重要的里程碑，有了数字接口，工业机器人便可被无缝集成到智能工厂的网络结构中去，这是高度自动化的经济体和国家产业聚焦的成果...，有望在人机合作技术领域取得新的突破：机器人工人将与人类共同协作，用柔性结构取代传统的刚性生产工艺。
强生公司将在2014年年初开始销售SEDASYS。
（即已有知识+相应产品） 商业模式三：联盟营销 (一种按营销效果付费的网络营销方式) 联盟广告营销最近很多年已经成为一种非常流行的商业化策略。...联盟广告营销指的是一种网站 A 为网站 B 设置推广链接，然后从为网站 B 带来的销售额中获取一定提成的一种广告系统。...Forrester发布的数据报告显示，2016年，美国在联盟广告营销上的花费将达到45亿美元。联盟广告营销也可以作为聊天机器人的一种商业模式。...商业模式六：零售消费 (纯粹用于零售销售的聊天机器人) 聊天机器人最直接的一种使用场景是商家直接向消费者（B2C）销售产品。...想象一下，沃尔玛、Harry’ s、Target、Amazon 和京东等开发了这样一种聊天机器人，你可以问聊天机器人是否销售 “牙膏” 或 “刮胡刀” 等，然后聊天机器人会直接回复你这些商品的购买链接，
例如，在内部管理培训场景中，可以将数万种产品的知识库与会话机器人打通，让员工快速检索、学习企业产品知识等；在产研与营销场景中，能够基于与客户的会话，分析用户的需求，用来指导新产品的研发或是营销计划的制定...爱分析：会话智能和传统TO C场景下的对话机器人有什么区别？...郝杰：传统TO C场景下对话机器人是被动式的机器人，通常指的是可以实现基本人机对话的语音机器人，如语音助手、智能音箱等，在使用时往往需要使用者主动发起。...郝杰：整体来说，现阶段会话智能技术主要应用在营销、销售、客服、产研、企业管理这五类场景。图：会话智能主要落地场景及对应功能第一，是在营销场景下，帮助企业完善产品营销体系。...3.0用户中心时代，企业以服务驱动营销促进销售的趋势逐渐明朗。因此，为保障客户满意度水平，企业需要提升包含营销阶段、销售阶段、售后阶段的整体客户服务质量。
如何在营销业务找寻新的突破？RPA技术或许将会为企业市场营销人员提供全新的解决方案。 RPA如何应用于营销环节？ RPA机器人流程自动化技术，被称为人工智能的“先行者”。...在市场营销方面： RPA可以实现销售线索的培养。潜在客户一般通过多种渠道获得，比如来自领英（LinkedIn），线索收集表和供应商。RPA可以代替人工从这些信息渠道获取相应信息。...CRM和会计系统都需要同样的销售数据。机器人可以更新会计记录，从正确的电子邮件帐户准备和交付，不需要手动复制数据。 2）更新CRM。...在HR和CRM系统之间缺乏集成的公司可以利用RPA机器人来确保将CRM中的更改上传到计分卡上，方便销售代表实时查看进度。 在客户关系管理方面： 客户联络中心十分依赖各家供应商提供的系统。...通过专业编写的RPA机器人软件检索该数据，只需从销售代表处单击即可在几秒钟内调用付款数据。 3）更新用户首选项和其他用户信息。 4）解决简单但常见的客户问题。
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