呼叫中心是以计算机电话集成（Computer Telephony Integration，CTI）系统为基础，将计算机的信息处理功能、数字程控交换机的电话接入和智能分配、自助语音处理技术、Internet技术、网络通信技术、商业智能技术与业务系统紧密结合在一起，将公司的通信系统、计算机处理系统、人工业务代表、信息等资源整合成统一、高效的服务工作平台。
上图是最后一个RTC的典型场景：多人通话，或者多人会议。多个客户端通过SRS交流，我们体验了下延迟很低，效果很好，国内网络很好。 如果没看过之前的文章，一定要看下，这样才不会懵逼。多人通话涉及的内容很多，前面的文章是基础： 直播和RTC的互相转换《劳动节之一：SRS中RTC基于流的场景应用，RTC和RTMP流互相转换》 常用的一对一通话《劳动节之二：如何用SRS搭建一对一通话，直播和RTC一体化的SFU来了》 如何做连麦《劳动节之三：用SRS+FFmpeg/OBS做直播连麦》 如何搭建环境，操作步骤，可以
今天朋友推送给我一个下载来电免费通话软件，这是继腾讯发布微信电话本之后，腾讯在免费通话市场的又一杀手锏，可能很多人会疑惑，腾讯到底搞什么鬼？腾讯来电最终面对客户群体到底是谁？他背后目的是什么？ 其实如果单从免费通话来看，腾讯自家就有多款产品，QQ、微信、微信电话本等等，如今又推出来电，可见腾讯的内部竞争的惨烈，免费通话市场也到自相残杀的地步，不知道来电的推出，腾讯内部又将有哪款产品会消失在我们的视线，因为在腾讯的产品体系中一直强调森林原则弱肉强食适者生存，所以内部谁将出局都有可能。 不过从来电免费赠
① 音视频通话产品50000分钟套餐包有效期1个月，有效期自购买次月1号开始计算，单个用户限购5个；
实时质检就是在通话过程中，将双方的对话语音转化成文本模式，并同步到系统中进行实时质检。此过程可以及时地发现在通话中的问题，让用户可以在第一时间去处理其中的问题。
现在出去旅游，需要对人员进行统计 学生： 张三 男 19 小1班 李四 女 18 小1班 王五 男 20 小2班 赵六 女 18 小1班 钱七 男 22 小2班
百应科技是国内首批将人工智能和大数据技术商用的企业之一，依托在AI（人工智能）、CC（通信联络与互动）、BI（数据与业务智能）等领域的核心技术能力，为政府及企业客户打造数字化劳动力。
问题：PC端怎么通过音视频通话邀请移动端进入通话，就像IM视频通话一样？使用的是TRTC，请问怎么能实现这个业务场景？
A long-distance telephone company charges its customers by the following rules:
本次企点客服-电话客服3.2版本 共计更新/优化了14个功能点 快来看看新功能在哪里/怎么用！ 一、全自动化质检 | 二、系统坐席 | 三、新增SIP硬电话 | 四、总机号新增归属地信息 | 五、话费余额提醒 | 六、话务报表支持定时邮件发送报告 | 七、API接口能力 八、其他优化：1.事后整理优化 | 2.通话概览优化 | 3.坐席监控优化 | 4.通话接听提示音 | 5.高级话务功能 |6.咨询转接优化 |7.技能组呼损控制 全自动化质检 功能介绍：打造全新语音质检模块，实现全自
最近，QQ V7.6.0版本发布，新增视频通话“口吐弹幕”功能，引发网友热议。 寻找最新黑科技与视频通话的契合点，使视频聊天更潮、更互动、更具趣味性是，一直是QQ视频通话探索的方向。这次我们结合实时语
点击上方“LiveVideoStack”关注我们 随着电子产品的升级换代，用户对通话质量的要求也越来越高。通话降噪算法对通话质量起到了关键核心的作用。计算资源的提升使得深度学习模型在便携式的低功耗芯片上面跑起来了，器件成本降低让IoT设备开始使用骨导传感器，那怎么样才能将深度学习和传统算法结合？怎么样充分利用好骨导传感器？怎么样将客观测试的结果转化为真实的用户体验？这也是新时期通话算法面临的新的挑战。 今晚7点LiveVideoStack特别邀请到了小米 人工智能部通话降噪负责人 王林章老师为大家带来以
随着科技的发展，司法监管行业的信息化、数字化建设也在不断完善。MEEYI美一智慧监仓系统解决方案采用“互联网+”的思维方式，以先进的信息技术手段，为监狱更加安全、高效的解决方案，并搭建覆盖全区域的即时对讲系统。推进了监狱信息透明化、降低了监狱的人力成本，提升监狱的管理效率，帮助监狱快速完成现代化的升级改造，实现“向科技要警力”的目标。
来源：http://t.cn/E5A6FK0 正则表达式 ([PCRE]) 匹配所有号码（手机卡 + 数据卡 + 上网卡） 匹配所有支持短信功能的号码（手机卡 + 上网卡） 手机卡 虚拟运营商 物联网
各位朋友上午好，我是来自中国移动的算法工程师汪海涛。接下来我主要聊一聊图数据库在中国移动，特别是金融风控场景的落地应用。
小编这次分享主要是视频相关的专项测试，音频相关的暂不涉及。 我们直接切入正题，关于视频通话质量对比，需要一些对比项，这里是从以下5个方面进行数据对比：码率、帧率、分辨率、清晰度、时延。 接下来我分别介绍一下这5个方面。 ▽ 码率 数据传输时单位时间内传送的数据位数，单位是kbps，即千位每秒。码率越高对应着传输能力越强，视频精度会越高。 帧率 帧率是用于测量显示帧数的量度，简称fps。每秒的帧数表示处理器处理时每秒钟能够更新的次数，高的帧率可以得到更流畅、更逼真的动画。 分辨率/清晰度 这个两个指标代表着
首先 ，这与我的工作有关系，从事这门行业时间久了，有些身边的家人朋友还不清楚自己做什么的（可能隔行如隔山，真的不懂）。
点击上方“LiveVideoStack”关注我们 随着电子产品的升级换代，用户对通话质量的要求也越来越高。通话降噪算法对通话质量起到了关键核心的作用。计算资源的提升使得深度学习模型在便携式的低功耗芯片上面跑起来了，器件成本降低让IoT设备开始使用骨导传感器，那怎么样才能将深度学习和传统算法结合？怎么样充分利用好骨导传感器？怎么样将客观测试的结果转化为真实的用户体验？这也是新时期通话算法面临的新的挑战。 3月9日 晚7点LiveVideoStack特别邀请到了小米 人工智能部通话降噪负责人 王林章老师为大
FreeSWITCH是一个开源、高性能的多协议的媒体引擎和通信平台。TDengine是一个开源、高性能、分布式，支持SQL的时序数据库。
拆开快递包裹的那一刹那，我整个人都气炸了，立马拿出手机，平时花几个步骤才能找到的客服入口，一下子就被我找到了：
id 代表客服人员的 id，client 代表与该客服人员通话的客户的 id，也是说，每有一条记录，就代表一个客服与一位客户进行了通话，相同的记录，例如第一行和第七行，代表着 1 号客服与 001 号客户在不同的时间进行了两次通话，问：如下 SQL 可否统计出与客户通话次数大于 1 客服 id？
一般情况，双方在通话过程中只有他们自己的声音，是没有其他的声音的。本文主要讲述“如何在通话过程中播放背景音乐”。
从前，我们照相需要相机、胶卷，会用相册、相框保存相片；现在，我们有相机、手机，照片也从一张张相纸，变成屏幕上的像素块。
当今这个4G时代，联通很明智的和各大企业携手搞起了互联通合作资费卡，除了对应的免流服务，对应的资费也可以说很是公道了。
本次企点客服-电话客服3.6版本 共计更新/优化了5个重点功能 快来看看新功能在哪里/怎么用！ 重点功能： 1.话务报表优化 2.通话记录&通话质检优化 3.坐席监控优化 4.员工技能分上限调整 5.坐席工作台优化 重点功能及优化 1、话务报表优化 1）话务报表筛选新增码号别名的参数范围，对于已进行总机号码分组的号码，新增支持报表页面按照码号分组名称查看，丰富报表的展现方式。 2）话务报表-新增页码组件查询，方便搜索报表，快速定位所需要的数据信息。 2、通话记录&通话质检优化 支持筛
近日，微信安卓内测版又更新啦，最新版本为8.0.20 此次内测更新官方也没说具体更新了什么，还是得靠小编先给大家进行摸索~ 在进行测试后，小编发现本次最主要的更新就是微信支持发送高清无损视频了！当然还有一些优化，简单给大家介绍一下 想要提前体验的小伙伴，可以关注公众号SpringForAll社区，回复关键词：内测2022 进行下载。个人主页新增“来电铃声”入口 相信很多小伙伴们早就在开始使用微信的自定义来电铃声了吧！毕竟小编在去年就已经带大家使用过该功能了！ 此次更新后，在微信“我”界面点击头像，进入个
项目的核心是通过公众号软件来控制智能安全帽子，可以控制安全帽打开摄像头，实现远程监控的功能，同时实现远程对讲功能。
IDEA 被越来越多的 Java 开发者所接受，我也不例外，当年刚入职场时用的是 Eclipse，后来看到有同事用 IDEA，我也跟风下载了使用了，之后再也回不去 Eclipse 了，相比 Eclipse，IDEA 简直好用到爆，无论是从界面 UI，还是智能提示，完爆 Eclipse 好吗？在我心目中，IDEA 是最好用的 IDE，没有之一！
Froc推荐理由：我第一次认识到数据的力量，是在许乃威先生的呼叫中心管理管理培训里。许老师通过方差分析，就能发现很多运营问题，这对我影响深远。后期，我在做绩效管理、运营分析等，都应用到了差异管理的思想。差异管理的思想，可以应用到各行各业，离散系数是一个重要的质量指标。本文我一直收藏着，今天推荐给大家，希望对提升大家的管理和分析有帮助。
Android客户端：Android Studio 4.1 + Kotlin 1.4 + Gradle 6.5
央视 315 晚会揭露了民众比较关心的一些问题，如“制造水军主板机”“吹得神乎其神的听花酒”“婚恋平台套路深”等，其中还穿插了一段对“AI 换脸”的科普。
这还不简单，咔咔咔，我能讲一小时。但对于非技术人员来讲，我应该怎么解释呢？讲个故事吧。
在进行测试后，小编发现本次最主要的更新就是微信支持发送高清无损视频了！当然还有一些优化，简单给大家介绍一下
机器之心原创 作者：蛋酱 他们用 AI 帮助千千万万个「丁真」学习普通话，走出大山，走向更好的未来。 「我的家在四川甘孜州理塘县，就住在格聂雪山脚下。在我们村庄，每天推开门就能看见格聂雪山。这就是我的世界……」 伴随着「丁真」的名字火遍全国，理塘也越来越为人所熟知。 图片来源：理塘县人民政府 雪山、草原、冰川、寺庙、白塔…… 这里有着如画的风景，无愧于它「天空之城」的称号。但受制于交通、地理、海拔等因素，不少生活在山区的儿童仍然缺乏与外界的连接。部分地区的素养教育资源分配不均匀，且网络信息良莠不齐，很多山
安妮 编译整理 量子位 出品 | 公众号 QbitAI 谷歌打电话AI Duplex自I/O后就一票而红，因为它太能以假乱真了！ 有趣的是，由于过于逼真，网友惊呼过后开始了一波强力的质疑：这到底是不
随着现代企业的发展，通讯设备占据了越来越重要的地位。在这个设备中，分机无疑是必不可少的一部分。而分机之间互相打电话，也是企业内部生产、管理和沟通的常见现象。
今天，知晓程序（微信号 zxcx0101）给大家推荐一款「普通话学习评分」小程序，它使用专业的普通话评分系统，你可以录音让它为自己的普通话打分。
如今，微信已成为办公领域、日常生活以及娱乐方面的刚性需求软件。作为一款通用开源操作系统，OpenCloudOS 积极地与微信展开 Linux 平台的适配工作，全方位地满足广大用户的需求。
eavesdrop本是监听的意思。它是一个App，在FreeSWITCH很早的版本里就有。
通过短信和IM的结合，可以实现从APP内到APP外的沟通。若你的朋友没有安装应用，你也可以在应用内，导入通讯录好友，给其发消息，只是这个“消息”，会以短信的形式触达。
專 欄 ❈小丸子，网络工程专业在读。希望通过将自己学到的知识分享出来可以发现自己某个知识的薄弱点，更加有利于学习，喜欢将自己所学到的知识运用在生活中。乐于分享。 博客：http://blog.csdn.net/abitch❈—— 从网上看到过用python远程发送截图的博客，这次我要用python实现远程视频监控，看起来既高大上,做起来又非常简单。先说一说整体思路，我们要做到手机发送邮件，python脚本接收到有特定邮件的信息，模拟鼠标操作点击qq上的视频通话按钮以达到视频监控的目的。 我们需要两个qq号
腾讯会议是我们常用的一款线上会议软体，如果想要使用，我们需要下载软体使用，相比之下，基于腾讯云音视频的TRTC提供了一个很好的解决方案，我们通过接入到小程序中来实现快捷的开始会议，加入会议。
他来了！ T R T C RECOMMEND 【适用于各种应用场景】 视频通话 基础功能： 支持1对1或多人视频通话，支持720P、1080P高清画质。 单个房间最多支持300人同时在线，最多支持50人同时开启摄像头。 适用场景： 适用于1对1视频通话、300人视频会议、在线问诊、视频聊天、视频客服、视频面审、视频双录、在线理赔、视频狼人杀等场景。 语音通话 基础功能： 支持1对1或多人语音通话，支持48kHz，支持双声道。 单个房间最多支持300人同时在线，最多支持5
本文主要针对中文语音识别问题，选用常用的模型进行 离线 demo 搭建及实践说明。
产业智变，云启未来 什么是云通信？对于很多普通消费者来说，这个名词或许会有些“云里雾里”。但事实上，随着智能手机的普及以及大数据时代的到来，云通信已经成为了人们日常生活不可分割的一部分，扮演着越来越重要的角色。本期就为大家全面解析云通信，看看你的生活中到底与云通信产生了怎样的交集。 1 什么是云通信 云通信的含义 云通信包含广义和狭义两种概念理解。广义上所有基于互联网云服务的语音与数据通信功能服务都可被称作“云通信”；狭义上则仅指供开发者调用的封装了通信功能的API或SDK，属于PaaS层的服务。
华为 Mate 60 Pro 上周开卖之后获得了空前的关注，先行用上的人们在使用一番后纷纷得出结论：华为的高端机终于正式回归了。
近期团队内组织了一次工作坊式的实践活动，来探索领域建模，在设计建模过程中也带来很多有思考和感悟。
最近被老大分配了一个任务，他打开微信视频聊天，发起多人视频，指着功能界面说，“你看我们的产品也是有多人会议的场景，我们也加一个这样的功能，也不用很复杂，就仿照微信或者QQ的多人视频做一个出来，能实时视频通话，这个应该也不难吧，给你一个礼拜搞定，可以吗？”
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