音频不能在移动设备上播放，但可以在桌面浏览器上播放

的原因是移动设备和桌面浏览器对音频格式的支持不同。移动设备通常支持较少的音频格式，而桌面浏览器则支持更广泛的音频格式。

移动设备上常见的音频格式包括MP3、AAC和OGG。这些格式通常具有较高的压缩比，适合在移动设备上播放，以节省带宽和存储空间。然而，由于不同移动设备的硬件和软件差异，对音频格式的支持程度可能有所不同。因此，某些音频格式可能无法在某些移动设备上播放。

相比之下，桌面浏览器通常支持更多的音频格式，包括MP3、AAC、OGG、WAV等。这些格式通常具有更高的音质和更广泛的兼容性。桌面浏览器上的音频播放通常通过HTML5的Audio标签实现，开发者可以使用JavaScript控制音频的播放、暂停和音量等功能。

对于开发者而言，为了确保音频在移动设备和桌面浏览器上都能正常播放，可以采取以下措施：

1. 使用HTML5的Audio标签：在网页中使用HTML5的Audio标签来嵌入音频文件，这样可以利用浏览器的内置音频播放器进行播放。同时，为了兼容不同的浏览器和设备，可以提供多个音频格式的文件，让浏览器根据支持的格式选择合适的文件进行播放。
2. 转码音频文件：如果发现某些音频文件在移动设备上无法播放，可以尝试将其转码为移动设备常用的音频格式，如MP3或AAC。这样可以提高在移动设备上的兼容性。
3. 使用流媒体技术：对于较大的音频文件或需要实时播放的音频，可以考虑使用流媒体技术，如HTTP Live Streaming（HLS）或Dynamic Adaptive Streaming over HTTP（DASH）。这些技术可以根据网络状况和设备能力动态调整音频的质量和传输方式，以确保在不同设备上都能流畅播放。

腾讯云提供了一系列与音频相关的产品和服务，包括音视频处理、音视频直播、音频识别等。具体产品和服务的介绍和链接如下：

1. 腾讯云音视频处理（MPS）：提供音频转码、音频剪辑、音频水印等功能，支持多种音频格式。详情请参考：https://cloud.tencent.com/product/mps
2. 腾讯云音视频直播（LVB）：提供音频直播、录制、转码等功能，支持多种音频格式。详情请参考：https://cloud.tencent.com/product/lvb
3. 腾讯云语音识别（ASR）：提供语音转文字的功能，支持多种音频格式。详情请参考：https://cloud.tencent.com/product/asr

请注意，以上答案仅供参考，具体的解决方案和产品选择应根据实际需求和情况进行评估和决策。