NLP AI人工智能客服会颠覆传统人工客服吗？ 近年随着人工智能NLP方向的不断发展，智能客服逐渐代替传统客服将会是一个大的趋势，但是，要全面代替，依然有巨大的挑战。...一、智能客服行业概述 1、背景 由于客服人员招人难、培训成本高、流动性大，不易管理， 而客服机器人可以全天24小时工作，还能通过实时数据反馈不断学习，企业有 足够的动力用客服机器人取代一部分人工客服。...现今的电商模式，主要还是基于网络的销售+售后的模式，在整个庞大的电商体系中，客服处于什么位置，或者说用户咨询客服主要是为了什么，这里大致分为了以下三点： 基础问答的需求，即：我有一个问题要咨询，比如，有蓝色的吗...建立情感，或解决情感问题，比如，多买3个优惠10元好吗？可以赠送一个xxx吗？...上海速嵌公司致力于中小用户的NLP客服系统。 应用方面-加速客服、营销、销售等企业等服务场景智能化。
随着人工智能技术的飞速发展，智能客服系统已成为企业服务创新的关键。本文将深入探讨智能客服系统的内在机制、多样化类型，以及它们如何为企业带来全面的服务价值提升。...一、智能客服的演变与成熟智能客服系统是人工智能技术在客户服务领域的集大成者，这些系统通过自然语言处理（NLP）、机器学习（ML）和数据分析等先进技术，能够及时准确地回应客户的问题，提供24小时全天候的在线客服服务...算法技术分类：基于NLP技术的智能客服系统已广泛普及，而基于深度学习的智能客服系统则代表了行业的前沿，比如像是腾讯、智齿科技、合力亿捷等，这些系统通过机器学习不断优化对话策略，提供更加人性化的服务体验。...三、智能客服对企业的核心价值智能客服系统为企业带来的价值是多维度的，包括但不限于：1、成本效益：智能客服系统通过自动化处理大量标准化服务请求，显著降低了人力成本和运营成本。...3、数据驱动的决策：智能客服系统通过收集和分析客户交互数据，帮助企业洞察市场趋势，优化产品和服务。4、营销效率：智能客服系统能够根据用户行为和偏好，实现个性化推荐和精准营销，提高转化率。
众所周知，从前购买的一些比较老的台式电脑基本都是xp系统的，而windows7、windows10这些系统虽然都属于电脑系统，但是xp系统在操作方面有一定的差异，用惯了xp系统的人往往都用不惯windows7...但是自从微软宣布停止对xp系统的服务支持之后，xp系统也就无法再进行更新，一切的系统操作都维持原样，换句话说，无论时代如何更替，xp系统永远都停留在了从前。那么如今xp系统还能继续用吗？...image.png 一、xp系统能否继续使用 xp系统继续使用是没有问题的，因为很多人都不愿意或者不会进行系统的更新，而且部分电脑也只能运行xp系统，所以是无法进行系统更新的。...二、xp系统安全吗 在xp系统停止更新之后，很多人都表示这就意味着xp系统的漏洞只会越来越多，如果通过xp系统进行上网，是很不安全的，很容易被病毒袭击。...总而言之，xp系统如今可以说是成为一代人的回忆，但它被微软所淘汰也是有相应的原因的，如果系统最后出现了多种bug，还是建议大家及时更新成windows10或者windows7。
操作系统生态发展是核心竞争力国产操作系统采取了成熟的开源操作系统Linux的技术路线，同时也投入了大量研发，从性能上已经较好的实现了追赶，基本达到了好用阶段。...图片操作系统适配数量对比图片UOS生态图谱小程序化应用适配桌面操作系统，爆发式增长的可行性？小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用。...大家有没有想过一种可能：如果国产操作系统也能够像微信桌面端一样，打开适配桌面浏览器的小程序应用，430万个微信小程序能在桌面操作系统打开，适配量是不是指数级增长了？...同时，它还提供一个完善的后台管理系统，统一管理小程序的上架和下架、监测小程序的使用详情。“不积跬步，无以至千里”，中国操作系统生态建设任重道远。...相信有小程序容器技术的加持，国产操作系统的生态之路会开始开挂式的增长。
对话即入口的交互方式，操作系统是不是就无需存在了？ 传统的智能推荐和搜索，又该往何处去？...接下来就带你来一文看尽~ 大模型带来真正的个性化体验 ChatGPT会取代搜索引擎吗？这个最先叩响的产业问题，也在会上进行了深入的探讨。...夏侯表示如果ChatGPT代表的是一种未来的操作系统，那么推荐有可能变成一种底层操作系统的基本能力，就像今天的文档打开或存储一样，将会反映在生活的方方面面，而非现在某个APP的几个页面。...此外，他还谈到现在都在说ChatGPT代表着操作系统，如果更激进一点的看法可能远远不止这样，我们为什么还需要操作系统呢？...以往人工智能都是从其他行业“薅羊毛”借鉴灵感，现在是否有可能朝着反向输出，比如帮助了解大脑，真正变成一件科学的事情。
好雨云CEO 刘凡将分享《好雨云使用OKRs做绩效管理》 案例简述 绩效管理的作用是实现公司目标完成、团队效能提升，然而传统的绩效管理方法（MBO，BSC，KPI）有一些问题，如：不利于团队的协作和成长...【12.12 】2015·北京OSC源创会年度盛典 本次源创会年度盛典，将直面一线开发者，关注开源，关注技术，关注创新，话题专注于软件技术本身的实现。...【12.12-12.30 】2015·感恩极客开发者资源优惠反馈活动 好雨云携手国内优秀的企业级服务厂商连续三周为创业公司提供福利。...帮助创业者们度过寒冬，无论从基础的云服务，还是开发工具平台，又或者是企业应用软件，都将全面优惠回馈，优惠力度史上最低！
对想系统性学习并发编程的朋友来说，这简直就是福音，建议你果断保存下来。 并发编程全景图之思维导图 更值得关注的是，王宝令在极客时间开设了《Java 并发编程实战》专栏，绝对值得一看。...12.12 大促抢先优惠 定价¥129 | 新用户¥59 | 老用户¥90 ↓↓↓即刻购买↓↓↓ 王宝令是谁？ 王宝令，资深架构师，目前在京东从事电商架构设计工作。...有宝令带你解读，你会有意想不到的收获。 为什么推荐这个专栏？ 非常落地，带你掌握解决并发问题的关键。宝令会详解 12 个 Java 并发工具类，及 9 种最常见的并发设计模式。...专栏一共 45 讲，基本是一篇一块钱，不能更划算，目录如下： 再强调一下 课程原价 ¥129 12.12 抢先限时秒杀 ，老用户到手 ￥90 如果你是新用户，只需要 ￥59 优惠就这几天，抓住机会，立即扫码抢...中通快递的资深架构师丁威，综合案例拆解 + 场景 + 方案 + 代码，剖析通用设计理念，突破系统高并发瓶颈。 现有 12.12 限时抢先特惠，老用户 7 折，新用户 5 折，扫码或点击阅读原文抢
将联邦学习框架引入到推荐系统问题中，能够实现隐私保护的推荐系统。...（3） 在隐式反馈情况下，值 r_ui=0 可以有多种解释，例如用户 u 对 item i 不感兴趣，或者用户 u 可能不知道 item i 的存在等等。...最后，Fed-NewsRec 的性能比 Cen-NewsRec 差，后者与 Fed-NewsRec 有相同的新闻推荐模型，但训练的是集中的用户行为数据。...假设每个 FL 客户端有 N 个用户级特性的视图（每个 App 考虑对应一种视图），记为第 i 个视图的特征 U_i，第 i 个视图（App）只能访问 U_i 对应的数据集。...对于联邦学习推荐系统任务，假设老用户有一些可以生成行为数据 y，而新用户没有任何行为数据。
该公司计划在官方网站上部署一款智能客服问答系统，帮助用户快速、准确地获得产品与服务信息。...支付与发票问题类支付方式咨询：如“你们支持货到付款吗？”、“能否使用Apple Pay或微信支付？”发票开具与索取：如“我购买后可以开电子发票吗？”、“发票会跟随包裹一同寄出吗？”...优惠与折扣使用：如“我有一张优惠券，怎么在结账时使用？”、“有没有首购用户的专属优惠？”促销与活动信息类当前优惠活动：如“最近有没有蓝牙音箱的促销活动？”、“双11期间有满减优惠吗？”...会员与积分：如“注册会员有积分计划吗？”、“积分可以兑换哪些产品或服务？”产品选择与比较咨询类型号对比：如“SonicBeam X和SonicBeam Pro有什么区别？”...Prompt工程整体结构目标：为“SparkGadgets”电商平台构建一个智能客服系统的Prompt方案。
请问这些信息是否有需要更新？」 顾客：「为什么妳知道我所有的电话号码？」 客服：「林先生，因为我们联机我们公司的顾客关系管理系统！」...顾客：「可以刷卡吗？」 客服：「林先生，对不起，请您付现！因为您的信用卡已经刷爆了。您现在还欠银行十万四千八百零七元，而且还不包括房贷利息(4.链接金融资料仓储-信用卡)！」 顾客：「喔！...客服：「根据我们公司顾客关系管理系统的记录，您有一辆摩托车，车号是x-xxxxx.」(1.链接客户资料仓储) 顾客：「……＃@$%^&$%^&※!」 客服：「林先生，请您说话小心一点。...顾客：「………………」 客服：「请问还需要什么吗?」 顾客：「没有了！是不是有送三罐可乐？」 客服:「是的！...例如，有一个族群的客户是属于有固定采购预算的客户(可从过去数月的购买金额可以推算出)。则针对此种客户，我们是否应给他们一些优惠及折扣，以刺激购买？我想答案应该是否定的。
Apple操作系统每年例行升级时间到，每年都说的那么牛B，不管是IOS还是Mac os功能已经曝光的差不多了，你需要的功能有出现吗？...每年对系统的升级，其实还是很期待的，但是发现，Apple的系统现在越来越关注一些高科技，很多接地气的使用功能一直没有，还是让人很失望的。 说一说新版系统对我的吸引力吧。...Mac OS Mac OS的新功能：https://www.apple.com/cn/macos/high-sierra/ 文件管家 暂时不知道和finder有啥区别，新事物，值得等待。...我需要的功能 其实对于Apple 的系统，软件应该是进入了瓶颈期，但是优化的地方还是很多的。当年通过Mac接听iPhone电话这种黑科技带来的惊喜貌似已经两年没出现了。
95分，它依然有进步，只是给我们的感知没有那么强罢了。...本文就来解答大家关于“Mac系统清理软件有必要安装吗”的疑问，并且教大家Mac电脑怎么彻底清理卸载的软件。...MacBook Pro有必要安装Mac系统清理软件吗对于Mac系统清理软件有必要安装吗这个问题，有的网友认为，Mac系统的垃圾清理机制和Windows电脑不同，所以不需要主动干预清理垃圾，所以认为完全没必要下载一款清理软件...图2：Caches（缓存）文件夹其次清理软件并非只有清理系统垃圾功能，就比如：CleanMyMac这款软件，它的功能十分丰富，除了清理系统垃圾功能之外，CleanMyMac还有一下几个功能：1、空间透镜...图6：彻底卸载CleanMyMac X安装包:https://souurl.cn/vtxR9K本文为大家解答了“MacBook Pro 2023性能续航最新测评，有必要安装Mac系统清理软件吗？”
说明中，美腕科技表示，双十一前巴黎欧莱雅层宣传安瓶面膜在李佳琦直播间为全年最大力度，随后在双十一期间欧莱雅在品牌直播间发放了满999元间200元的优惠抵扣券，导致领取到该券的用户叠加优惠后以低于李佳琦直播间的价格购买到该商品...今日欧莱雅回应表示，“经了解，此次出现部分消费者以低于直播间到手价拍下商品，是因为叠加使用了多种平台和店铺的优惠，享受这些优惠是需要凑单达到一定总价格门槛的，同时平台系统会自动将符合条件的优惠平摊到活动商品上才能达到的...此前，在消费者向欧莱雅客服咨询价差问题一事时，欧莱雅客服曾表示，“李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已，他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。”...此前有消费者向第一财经记者表示，双十一前在蒂佳婷面膜预热时蒂佳婷官方微博曾表示是双11李佳琦直播间的价格是“史低价”，但由于双十一期间品牌直播间发放大额优惠券，导致蹲守直播间的消费者“买贵了。”...此外，有消费者向第一财经反映，贝德玛直播间也发生了同样的情况，品牌在双十一期间发放大额优惠券导致李佳琦直播间的消费者没有买到最低价，但品牌却没有相应的补偿措施。
电脑的操作系统有哪些，大部分人用的还是winsows吗？在人们购置一台电脑的时候除了选择较先进高端的硬件设备以外，想要使电脑能稳定快速的操作运行，和一个稳定的操作系统是分不开的。...我们日常用的电脑操作系统经过这些年的更替，也在不断的更新中，但是电脑常用的操作系统有哪些？还是来浅谈一下吧！ image.png 一、电脑常用的操作系统有哪些？...用习惯苹果产品的人可以会感兴趣想要尝试一下；还有一款是linux系统，因为他的开源是免费的，所以也受了一些人的青睐；unix系统是一款付费系统，但算是这几款操作系统里安全性很好的系统。...二、大部分人用的还是winsows吗 对于熟悉的事物大家普遍意识里都是持信任的态度，当然在这些年来windows操作系统也不负所望在操作上较为简单，对于初学者来说算是入门较快的一款操作系统。...电脑最常用的操作系统有哪些？针对一些较为高端系x的IT业特殊的精英人群，电脑的操作系统可能还是以已用的顺手且方便的操作系统，但日常应用时大部分人还是会选择windows的操作系统。
物联网行业的发展离不开各个层次的发展，其中物联网操作系统是物联网行业发展的重要基础。...物联网操作系统IOT（Internet Of Things），顾名思义，“物联网就是物物相连的互联网”。...本文将罗列全球范围内41种物联网操作系统，看看有那几个你了解，如有遗漏，请多指教！ ? ? 后期将针对某几种进行分析，对比，敬请关注！
本文就来解答大家关于“Mac系统清理软件有必要安装CleanMyMac吗”的疑问，并且教大家Mac电脑怎么彻底清理卸载的软件。...图片一、Mac系统清理软件有必要安装吗对于Mac系统清理软件有必要安装吗这个问题，有的网友认为，Mac系统的垃圾清理机制和Windows电脑不同，所以不需要主动干预清理垃圾，所以认为完全没必要下载一款清理软件...图2：Caches（缓存）文件夹其次清理软件并非只有清理系统垃圾功能，就比如：CleanMyMac这款软件，它的功能十分丰富，除了清理系统垃圾功能之外，CleanMyMac还有一下几个功能：1、空间透镜...系统删除方式只能删除二进制文件，也就是说，会有10MB文件永久留在电脑上占用磁盘空间，直至清理。...图6：彻底卸载CleanMyMac X下载地址 ：https://souurl.cn/Zbq2Cj三、总结本文为大家解答了“Mac系统清理软件有必要安装吗”的疑问，并且为大家简单介绍了一款名叫CleanMyMac
"唉，你们看到附近的小程序有很多分类了吗？" “真的吗？我看下。” “是真哒！15分钟前我就发现了。” “噢哟，把你能耐的。” 接着，大家迅速开展新一轮功能测试，这一刻，感觉你们都是产品经理。...门店新增内容 之前的“门店小程序”已经可以投放会员卡、视频、优惠券等功能后，又新增了人工客服、小程序跳转入口等功能。 人工客服：用户可直接与小程序设置的客服人员联系。...如果想接入这项功能也很简单，登录公众号，进入门店小程序中的“基础管理”直接设置门店客服就行，可添加100个客服哦。...为什么“星巴克用星说”分在生鲜果蔬； 为什么“爱鲜蜂闪送超市”同时在生鲜果蔬和超商便利出现； 为什么“老百姓上优”属于生鲜果蔬类，他特么不是买药的吗； ………… 等等，还发现了一堆不可思议的分类。...他的许多功能，如添加客服、投放优惠券、上传宣传视频、图片等功能都可以直接设置，无需二次开发。接着，在每个门店小程序后给予专门的标识，很明显是在扶持线下商家，吸引所有商家都来小程序玩。
当着几万人的面，主播拨打了拼多多人工客服的电话，却没有得到客服的回应。 事情迅速发酵，“全网都在等拼多多一个回应”更是登上微博热搜榜首位。 终于，拼多多的回应来了！...平台已根据活动规则，向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品，主播于当晚23点34分领取。...这些群里总共有3万多粉丝，但实际有多少人参与并不知道，拼多多也没有回应此次到底有多少用户参与砍价。...且由于大量粉丝涌入，系统判断可能存在恶意刷量现象，导致部分粉丝帮忙砍价失败，重新刷新链接便可继续砍价。 其实这并不是拼多多第一次因为砍价引起网友关注和讨论。...普通人真的能通过邀请好友砍单，免费拿到商品吗？ 毕竟不是每个人都有像游戏主播那样的号召力，可以有20多个粉丝群帮忙砍价。 希望这个世界多一点真诚，少一点套路！
通过如下问题来介绍优惠券： 优惠券有哪些类型？ 优惠券有哪些适用范围？ 优惠券有哪些常见的场景？ 优惠券服务要有哪些服务能力？ 优惠券服务的风控怎么做？ 优惠券有哪些类型？...优惠券有哪些适用范围？...一旦有发生风险的可能则触发风控： 对用户，提示稍后再试或联系客服 对内部，报警提示，核查校验报警是否存在问题 频率限制 领取 描述 设备ID 每天领取某优惠券的个数限制 UID 每天领取某优惠券的个数限制...[Skr-Shop]coder，你会设计交易系统吗(实干篇)？...[Skr-Shop]coder，你会设计交易系统吗(概念篇)？
02 订单系统架构 一般来说，电商平台有两大类业务：三方电商平台和自营平台。三方平台指的是在天猫、京东等平台上开的电商店铺，自有平台是企业自行搭建的商城，和一些对外的sdk、API等渠道。...当然此审核功能可以直接放在履约系统中供客服使用，也可以提供服务供客服系统调用。...发货以后，若实际发货物流有变化，回传实际的物流公司及物流单号至履约系统，履约系统再通过订单转换中心将物流信息回传销售平台。 若是新零售下的自提业务，则由门店店员打包以后，等待客户上门自提。...01 订单取消 在电商系统中，取消场景主要有3类： ①、顾客发起的取消：客户在用户端发起的取消； ②、客服代为取消：客服代替顾客取消订单，此操作一般在后台客服系统或者在订单履约系统中直接操作； ③、系统取消...而半退情况下的退款处理相对复杂： ①若无组合优惠信息，按商品实付金额退款； ②若使用了组合优惠信息（如整单满减券），有两种主流处理方式： a.优惠按照商品金额比例分摊，按照分摊后的实付金额退款
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