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SaaS公司典型组织架构及职责划分

随着销售组织成功壮大,就会需要“市场部”对市场的教育、塑造品牌和获得线索。再往后,随着客户数量的增加,CEO和产品负责人必须从客户服务工作中脱身,“服务部门”成为第4个重点。...纯靠SEM线索的公司,获客成本太高。市场部的职责是:从“潜在客户”中寻找“目标客户”、从“目标客户”中培养“意向客户”。...* 对于市场线索量较大或市场线索是公司关键“客户来源”的公司,我通常会建议设置“SDR”(其职责是对市场线索进行分类分级,然后按预定规则分发给合适的销售团队及业务员)。...* 到了销售环节,销售部的主要职责有2个:获客(与市场部协同或自开拓客户)及L2C(Leads to Cash,线索到现金)的转换。...无论在哪里,我都会强调由CSM而非销售部门负责续费。 - 转介绍:即使客户交接给CSM了,销售仍然有职责要维护好与客户KP的客情,大部分转介绍也由此而来。

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三步走,探迹实现数据驱动的智能化获客

在4月11日由人称T客主办的2019 中国软件渠道伙伴峰会上黄俊强带来了他和团队的思考,让大数据、人工智能赋能销售场景。...他指出通过数据去驱动的销售智能化获客有很多难点,比如2018年年底工商总局披露的全国在营市场主体是1.1个亿家,在营企业3500万家,想把所有的数据汇聚起来涉及到人工智能算法研究、建模,难度非常高,这也是探迹注重研发的原因所在...第一种Inbound的销售线索,是客户主动找上门来,他已经有这个诉求,只需要教育他为什么A不买B就可以。但是这样客户的量级不够,是看天吃饭。...第二个是Outbound销售线索,要先教育客户产品的好处是什么,其次才是跟他讲A还是B。 黄俊强强调中小型企业存量的线索比较少,绝大部分的销售关注如何拿到新的销售线索,而且能够得到批量验证。...探迹成立于2016年,致力于用大数据和人工智能(AI)技术帮助企业全面提升销售效率,两年多来已经获得包括阿里巴巴在内的三千家企业认可。

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用户复购行为,该如何分析

甚至有人专门注册几个微信号,然后等到每个号都进入“唤醒状态”拿到券再来(是滴,我自己都这么干,推荐下中国移动的和多号业务哦,很好用)。 那么,复购分析,是否有更好的做法呢?...因此,找到用户真正感兴趣的东西,是一个很好的分析线索。好在,在分析用户复购行为的时候,我们手上并不是白纸一张。用户已经至少有了1次消费记录,可以从这里出发,开始探索后续方向。...比如同样是椅子,如果是给自己租的房子配椅子,可能2把就够了。如果是给自己新房子椅子,藏在椅子背后的需求是整个房子的家具。...商品档次分级(高中低档) 商品品类分级(家具、母婴、零食) 商品使用周期(预计一件用多久) 商品内在关联(围绕单身青年/宝妈/儿童等商品组合) 特别是对于自己经营品牌的企业。...有了这些基础支持,才能在设计复购活动,探索复购数据的时候有更多线索,才能做出深入的分析。 由于一些公司的组织架构问题,导致运营本身工作很割裂。商品标签、内容输出、社群运营、销售运营被划分到不同小组。

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OPPO R15来了,网友:刚买了R11s,就出R15,你觉得我还会吗?

前置2000万像素镜头,3-HDR硬件实时分级曝光技术,大幅提升逆光自拍效果。可精确采集296个人脸特征点,支持AI智能优化。 ?...你觉得我还会吗?是的,你猜对了! 网友:老子刚的R11S没两天,你跟我说要出R15?????网友:我的R7用到R15都出来都没换过手机。...所有的钱都用来给明星代言费,试问你的手机研究经费能高到哪里?质量?这种机子我们业内叫它“一次性手机”。 网友:有些人能别觉得自己最清醒吗?...,当时的时候觉得外观好看,结果用了这么久了也还是挺喜欢的,我不是任何一款手机的脑残粉。...大家还是参考下值不值得 好了 才几个月研制的新机 也不会有太大突破。所以还是会有很多追星族,义无反顾的的。才刚r11s,反正买不起!

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怎么做二手车成交可能性预测

感谢郝强博士分享的《车源及客户智能算法介绍》(以下简称《算法介绍》)。...车的特征包括但不限于以下内容 价格:标价、底价、评估价、新车参考价 车源:车龄、里程、过户、车况、城市、线索来源 车型:类型、国别、品牌、车系、变速箱、排量…… 4、分类模型 线性模型。...三、具体应用 有了这个预测模型,在不同业务环节做如下具体应用(以评估工单分级和优先卖为例) • 评估前:是否优先预约和评估?--》评估工单分级 • 评估时:是否签约为独家车源?...--》热销分级 • 售车时:是否优先曝光?--》热销分级 • 滞销时:是否优先维护降价?--》降价后热销分级 1、评估工单分级 (1)目标:按成交概率将工单分级-->尽快评估好车。...(拿到线索后,评估车上架后成交可能性,容易成交的车优先评估) (2)特征 • 品牌、车系、车龄、里程、过户次数、城市、线索来源 • 无价格、无车型 在评估阶段工单阶段,车的很多属性不知道,特别车价、和车型

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响铃:“抢占心智”水土不服,智能营销3.0破局车市营销?

商业大师沃纳梅克曾感慨不知道自己的广告费浪费在哪里了,在汽车营销这里,有个人跑出来尝试做了解释。...它们的区别在于: 1、后悔成本高,决策慢,冲动消费少 快消品价格几块钱、几十块钱,最贵的奶粉不过几百块上千块,还往往是固定要用的(如婴儿奶粉),经常需要、必然需要、随手可。...2、分级分层突破 在实操层面,智能营销3.0拦截最重要的莫过于对用户的精准把握,通过大数据把用户进行群体细分(不同的购买需求和偏好等)、阶段细分(不同的决策阶段,例如有些才刚刚考虑买车,有些已经带好钱准确去成交了...与此对应,智能营销3.0将用户、潜客和客户转化过程细分为用户1、用户2、用户3、潜客1、潜客2、客户1、客户2等阶段,实际就是一种高颗粒度的分级分层突破的方法,用匹配的广告渠道精确切入不同的人群、阶段。...目前,汽车之家智能营销在探索线上下订单、提前将潜客锁定为客户的CPS业务,盯住线索到4S店与最终成交的1个月时差,防止被竞品拦截,即“反拦截”,这进一步增加成交的可控性;此外,汽车之家智能营销还在探索C2B

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如何解决ToB企业增长难:别对沉睡线索选择性失明

01 解构:时代印记下营销的迷思 经过信息收集,我们发现企赢客是一站式B2B智能拓客平台。主要通过智能大数据引擎,实现企业官网访客的识别,从而帮助企业增加有效线索,提升转化效果。...02 重构:智能化语境下的营销赋能 从ToB企业的获客流程来看,线索由培育到成交必然要经历获客、甄别、孵化、转化四个阶段。...社会智能化的升级,也让传统的获客漏斗模型去粗糙化,向着精细化、精准化的方向迈进。 而企赢客正是以大数据+人工智能为底层架构,对企业获客进行了全流程的技术赋能。...在甄别环节,企赢客通过对企业需求与潜在线索的匹配度分析,将海量线索进行筛选分级,帮助企业销售人员可以快速识别哪些是高价值线索,哪些是更有可能转化的线索。...其次是深度机器学习与智能算法模型,能更好的了解客户的意图与诉求,针对性的定制线索培育方案,触达潜在客户,最终提升营销效率。

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诱惑·避免掉落人工智能陷阱丨科技云·视角

很多资深股票玩家一般都是跌不买涨,在人工智能的炒作期又有多少泡沫和陷阱等着那些奋不顾身的人呢?...尽管现在的人工智能显然还没有那么成熟,但在现实生活中,以马斯克为首的KOL、人工智能专家也多次表达过对人工智能未来安全性的担忧。但这种担忧丝毫不会影响处在科技风口上的人工智能行业。...在人工智能中,最缺乏的依然是算法,是建模,也是人工智能的魂魄,是人工智能之所以称为人工智能的关键。...神经网络算法 相关调查显示,在中国熟悉熟悉神经网络算法的企业占60.61%;混合蛙跳算法的企业占18.18%;熟悉蜂群算法的企业占9.09%;熟悉蚁群算法的企业占12.12%。...反观国内人工智能资本市场,依托人工智能概念的公司如雨后春笋般崛起, 但是在这一波人工智能泡沫后,会有多少残存者呢?看着前面种种大坑,我们不得不为那些如飞蛾般扑入人工智能行业的人担忧。

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肥皂与手纸:神奇的电商大数据分析

11.11光棍节已经过去,12.12促销又要到来,回望双十一的疯狂与激情,哪些人在小米、哪些人在华为,哪些人在林志玲,哪些人在杜蕾斯,都将是有趣的话题。...虽然市面上有不少大数据之类的书籍,但是真正专业电商技术解密和实践案例分享的书籍还真是独此一家,我马上去几本送给我的程序猿朋友们。...怎么这么多人肥皂和手纸?是啊,这就是趋势变化,一方面说明京东商城百货化成绩不俗,购物篮丰富度大大提升,另一方面也说明年轻网民们的生活必需品消费也呈现出电商化的趋势。 ?...按道理讲朝阳区北京夜生活最丰富的地区了,曾经的天上人间,灯红酒绿的三里屯都在这里,双十一朝阳区的青年们都跑哪里去了。...比如,虽然网友在早上和深夜下单已经成为习惯,但是移动电商还是带来了不同的东西,数据显示移动端购物呈现出“随看随”的特点,这样的消费特征让每一个时段的购物频次相当扁平化。

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行业案例 | 90%的销售线索都白白流失了,你应该这样挽回!

营销获客面临的挑战 01  质量参差不齐的销售线索, 无法帮助品牌准确衡量各销售渠道效果 ? 02  因未主动留资, 品牌流失了 超过90%的感兴趣人群(到站访问) ?...02 线索的培育,提升销售转化率 针对不同类型的低意向访客,进行不同内容的再培育 ?...03 量化不同营销渠道的CPQL,优化渠道组合  * CPQL(高质量销售线索成本)  ? 1)整合展示渠道CPQL ?...企点营销透视多渠道营销效果,促进社交媒体裂变传播;打通广告获取精准流量,智能线索分级个性互动,为您打造数字化社交化营销闭环,提升推广效果和透明度,提供一站式营销解决方案。

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企点3.0 | 管理线索促转化,企点营销了解下?

本次企点营销3.0版本 共计更新/优化了三个重要功能点 快来看看新功能在哪里/怎么用!...1.线索管理优化 | 2.小程序相关优化 | 3.智能推送 线索管理优化 1.线索概览 支持将线索按照时间维度筛选出新增线索数和已流转线索数。...新增线索数趋势,线索价值趋势,线索状态趋势,线索来源趋势,线索来源TOP10趋势等数据图表,能更加清晰直观看出各类数据变化趋势。...2.线索管理配置 新增自定义线索状态,新增自定义线索标签,能够有效的分类线索。 3.线索库 支持对线索进行单个或者批量的操作,修改线索状态以及线索标签,提高线索管理效率,能够快速查看所需的数据。...智能推送 新增公众号模板消息,支持个性化定义推送模板消息。 以上就是企点营销3.0版本的重要新功能 欢迎小伙伴们体验新功能哦~ ▼点击“阅读原文”立即下载哦~

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行业方案 | 企点营销,让健身行业销售管理SO EASY!

1 销售人员随意丢弃宣传单或故意多发浪费,企业无法衡量宣传效果 2 客户填错手机号码,无法当场识别,导致线索丢失 3 销售人员为了完成业绩伪造线索,导致线索质量差 通过企点营销,企业可以准确追踪销售人员线下推广真实效果...,并实现线索系统化管理。...2 通过小程序一键留资,获取更多有效线索 健身行业在线下推广中,常用“纸头记录”的方式留存意向会员的联系方式。对企业来说,不仅无法确保线索质量,对于线索管理也存在一些困扰。...通过一键获取意向会员个人微信的注册手机号,避免乱填、错填的现象,同时可以实时监控每个销售带来的留资线索数量,帮助企业系统化管理销售人员。...企点营销透视多渠道营销效果,促进社交媒体裂变传播;打通广告获取精准流量,智能线索分级个性互动,为您打造数字化社交化营销闭环,提升推广效果和透明度,提供一站式营销解决方案。

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泛微发布数字化营销管理平台-九川汇

3、如何实现移动化使用:销售需要移动化平台,随时查询和处理信息;面对复杂繁琐的销售工作,智能地向销售推送建议。...……泛微九川汇数字化营销管理平台,利用数字化、智能化、移动化技术,为各行各业组织提供了从市场管理、竞争分析、舆情监控、线索订阅、客户管理、商机漏斗、合同签署、回款管理到售后服务等全生命周期的数字化营销管理功能...系统可以按区域、周期、行业、产品、成本、竞争情况等多维度实现智能数据统计分析,为不同岗位提供即时的可视化决策支撑。为企业建立以客户为中心的数字化运营体系。...三、线索管理实现从线索导入、线索池、线索分配、转化、线索库全程数字化的线索闭环管理。利用RPA订阅,24小时全网为销售抓住商机线索,新线索自动生成提醒,销售在手机上也能处理。...系统还可以对经销商进行分级的管理,不同的经销商,不同的授权行业和地区,按照不同的折扣进行分类的自动化管理。【点击查看详情】:泛微数字化经销商管理方案。

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你的模型可能学错了!!深入探究答案位置偏差

NewBeeNLP公众号原创出品 公众号专栏作者 @Maple小七 北京邮电大学·模式识别与智能系统 虚假的统计线索在这几年已经逐渐引起了人们的关注,比如去年被广泛讨论的BERT是如何在NLI...任务中利用数据集中的词汇统计线索来做出更可能是正确的预测,比如带有"not"的判断更可能是正确的。...为什么位置偏差不好 答案位置偏差属于一种「虚假的统计线索」,虚假的统计线索在这几年已经逐渐引起了人们的关注,比如去年被广泛讨论的论文Probing Neural Network Comprehension...作者在不同的模型上对不同类型的偏差消除方法进行了实验,实验结果如上表所示,下面是一些主要结论: 在 上训练的模型在 上的表现相当好(85.81%),但在 上的表现相当差(12.12%...检索式问答范式和知识库问答范式的区别可以类比为「开卷考试」和「闭卷考试」的区别,前者只需要知道去哪里寻找知识,而后者需要理解知识本身。

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从业十余年的资深数据大咖告诉你,该如何做好数字时代的大客户管理?

图丨壹看板创始人兼CEO赵乾坤 【数据猿导读】 如果从市场和销售的角度来说的话,提升效率的工作流程信息化、移动化、智能化的工具类软件,以及对效果负责的软件和服务是必不可少的利器;但更重要的是要善用这些工具...4、使用者和购买者有可能分离,个人消费品可能是用于商务作用,AB用;企业消费更是管理者来批预算,使用者一般都是中低层业务人员。...这些软件可以简单分为两类软件: 一、提升效率的工作流程信息化、移动化、智能化的工具类软件; 二、对效果负责的软件和服务比如cps,cpa,ppc等各种类型的广告服务,取决于对于效果的定义。...哪里是潜在客户流量的高地?如果很容看到流量的天花板,那就需要从本质上思考到底值不值得做,有没有其他的流量来源?...一般企业服务会通过SEM,联盟广告,新媒体广告,知识平台和社区,线下沙龙,代理渠道等不同的方式获得,你的客户到底在哪里出现?

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疫情过后市场回暖,智能科技如何助力中小企业销售破冰?

智能科技产品如何能做到一站式打通企业销售各环节,从而实现良性的销售闭环生态呢?...沃创云商机平台有效管理商机,支持上亿商机信息查询,并帮助企业对商机进行合理分配、管理、回收,支持批量将线索转为商机任务,可以直接拨打线索号码,提高有效商机转化率,降低获客成本;同时,商机平台与外呼系统无缝对接...,呼叫线路及座席即即用,方便快捷,呼叫号码可外显手机号码,接通率高,解决企业外呼受限、接通率低等问题;系统实现批量外呼+弹屏便捷记录沟通过程,有效提升电销效率;智能语音机器人每天通话量是传统人工坐席的...同时,联系历史,保护客户资源不流失;线索加密,有效防止销售人员与客户接触时发生信息泄露,高度维护系统内的数据安全性。...,提供无需硬件、低成本、搭建快的云通信平台,通过智能科技基因的不断精准注入,帮助更多的企业轻松实现数字化升级,提升市场竞争力!

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智能门锁安全国家标准与TEE

紧接着,全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会开展的《建筑及居住区数字化技术应用智能门锁安全》已完成编制工作。...标准规定了智能门锁的系统架构、智能门锁终端安全、智能钥匙安全、云服务平台安全、客户端安全、通用安全、安全等级方法等。 与TEE有没有关系,这是安智客最关心的!...2,标准对用户数据进行了分级: 这个类2数据是指:与用户隐私相关的用户数据,如用户注册数据、家庭成员出入记录等; ?...3,智能锁安全也是分级的。 根据安全保护强弱,将智能门锁的安全能力分为三个等级,由弱到强分别是一级、二级、三级。 ? ? 对于数据安全中用户数据的保护从一级到三级要求都是一样的。...这个标准哪里下载? http://www.ibrc426.com/newsitem/278234816

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