12.12电话客服系统哪里买

12.12电话客服系统可以通过多种渠道购买，以下是一些推荐的购买渠道：

购买渠道

• 网上购买：可以在各大电商平台或官方网站上搜索并购买电话客服系统。例如，阿里巴巴等平台提供多种电话客服系统产品，用户可以根据自己的需求选择合适的系统。
• 实体店购买：可以前往科技公司的实体店进行考察和购买。这种方式适合需要大量购买电话客服系统的企业用户，可以在购买前直接体验系统功能和操作。

功能特点

• 来电弹屏：自动显示客户资料、历史记录和通话录音，提升服务效率。
• 客户资料管理：支持录入、导入/导出、查询客户资料，避免客户流失。
• 电话录音功能：长期保留录音，方便事后查询和作为法律依据。
• 自动语音引导(IVR)：实现24小时电话自动语音咨询服务，节省人力成本。
• 企业彩铃功能：自行录制企业宣传语彩铃，提升企业形象。
• 留言通知功能：来电无人接听时自动留言并通知客户，保证服务不中断。
• 来电防火墙：设置拒接电话，过滤骚扰电话，提高服务质量。
• 服务评价功能：通完话后客户可对服务进行评价，帮助提升客服质量。

价格范围

电话客服系统的价格因功能不同而异，一般来说，电商行业的客服系统价格大约在每年2000－10000元之间，具体价格还需根据功能选择和企业需求来确定。

通过上述渠道和功能特点的介绍，希望能帮助您更好地了解和选择合适的12.12电话客服系统。