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可能是Salesforce与Microsoft Dynamics 365的最全面的比较

2016年11月1日后,Microsoft Dynamics CRM Online改名为Microsoft Dynamics 365。 “CRM”不再出现在品牌或产品名称中。...微软有一个What's new页面,可下载新版本的PDF链接。 更新:微软已经宣布Dynamics 365将会进行一年两次的更新计划。 在大多数情况下,这些新版本在现有定制方面是完全透明的。...Lightning在2016年冬季发布时可用。...支持Web上的Microsoft Outlook,Outlook 2016,Outlook for Mac 2016和Outlook 2013。...用户还可以从Outlook中访问电子邮件模板和CRM自定义字段。 客户服务/案例管理 案例管理可以被视为故障单或团队需要处理的其他支持/服务请求。此功能对制造商,软件开发商和服务提供商非常重要。

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    选型宝直播实录:微软CRM X 全球顶尖AI技术=?

    2016年欧盟发布了《通用数据保护条例》(GDPR),中国发布了《网络安全法》,在数据保护层面都有了更严格的规定,CRM一定会涉及到企业的核心业务和客户数据,作为一个厂商,必须要给客户交付一个合规、安全的产品和平台...在灵活性、对接性、兼容性方面,Dynamics都具有优势。 李维良 微软Dynamics CRM有哪些功能模块? Cathy 微软Dynamics 365产品家族分为CRM和ERP两部分。...Dynamics 如何实现人工智能与CRM的整合? 李维良 2017年的微软技术与生态大会,核心议题是AI。在人工智能时代,微软Dynamics CRM与人工智能应用有哪些深度结合?...通过简单的可视化模块拖拽来实现简单的轻量级应用,这也体现出Dynamics CRM的灵活性特点。 李维良 微软Dynamics CRM和微软公有云Azure是什么关系?...李维良 微软Dynamics CRM怎么收费? Cathy 微软Dynamics CRM产品采用授权付费方式,不同版本和授权的价格不同,在授权模式上可以按用户数或设备数付费。

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    深耕中国市场的 CRM 品牌:从头部选择到场景适配

    本土市场的 CRM 品牌呈现出 “国际品牌本土化深耕、本土厂商崛起” 的特点,其中 Zoho CRM 凭借持续领先的市场表现和深度适配能力,成为中国企业的首选之一。...40%;针对中国企业普遍存在的多级审批流程,其预置的 “采购审批 - 合同盖章 - 财务核销” 模板开箱即用,部署周期缩短至行业平均水平的 1/3。...Microsoft Dynamics 365:微软生态用户的协同首选凭借与 Office 365、Outlook 的深度集成,Dynamics 365 在中国市场占有率 7.5%,尤其受依赖微软工具的企业青睐...其 AI 助手 Copilot 可生成中文销售邮件模板,语法准确率达 98%,帮助外籍员工快速适应中国商务沟通场景。...中国市场选型指南企业在选择 CRM 时,需重点关注三大维度:首先是生态适配性,依赖微信生态的企业优先考虑 Zoho CRM;使用微软办公软件的组织,Dynamics 365 是更优选择。

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    收购=“一剪没” 微软抢攻企业市场有几成胜算?

    2016 年 5 月,时隔不到一年,正在重组智能手机业务再次成为重灾区,硬件制造部门将裁员 1850 人。其中微软芬兰将裁员 1350 人,全球其他地方裁员 500 个岗位需求。...所以进入 2016 年微软通过不断的收购来为自已的转型提速,但是仅有收购还是不够的,怎么融合好收购来的产品,团队文化,思想。这也是微软未来必须要面对的难题。...近日微软宣布,将整合旗下 Dynamics CRM(顾客关系管理)与 ERP 产品(企业资源规划),成单一整合平台,称作 Dynamics 365。...Dynamics 365 延用了微软一惯取名风格,除了与微软的云端企业软件套件、云端企业 App 有深度连结以外,Dynamics 365 也结合 Cortana 语音智能助理,以及 PowerBI 数据可视化产品...在 CRM 应用市场,Salesforce 一直是微软一个相当强劲的竞争对手,但这次整合为微软创造的,是整合过程与生产力两个元素,将自己的 ERP 数据与 Office 软件能力,带到 CRM 领域。

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    Salesforce三项新服务让CRM具备认知能力

    不止Salesforce,很多公司都在他们的CRM平台上使用了AI技术。2016年年底,微软在他们的Dynamics365中引入了关系洞察能力。关系洞察功能让组织聚焦于重要事件,避免里程碑事件被忽略。...微软这样描述这项服务: “关系洞察把数据集成和人工智能能力整合到Azure中,这样可以把Dynamics 365和微软outlook数据进行关联分析。...不管供应商如何看待人工智能,人工智能技术确实已经在CRM解决方案中已经发挥了重要的作用,同时这种技术也可能毁掉一个企业。管理咨询公司Zinnov解释说: “CRM中使用的AI技术只是冰山一角。...某些CRM已经非常成熟,AI技术的嵌入可能让这些CRM从头开始。...但是随着AI技术增强,这些CRM其实将会成为最大的受益者,因为CRM系统将会从一个记录系统演变成一个非常有用的工具,这种工具可以让组织变得更加高效和高产出。”

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    深度剖析 2025 年热门 CRM 系统排名与选型指南

    365​Microsoft Dynamics 365 是一款集成了 CRM 和 ERP 功能的综合性企业管理解决方案。...在奖项方面,2023 年 HSO 荣获 Microsoft Dynamics 365 Finance 全球年度微软合作伙伴奖,还被提名为 Dynamics 365 销售和营销的决赛入围者 。...2020 年,Impartner PRM for Microsoft Dynamics 365 被商业智能集团评为年度全球产品 。​...Pipedrive 提供了丰富的销售自动化工具,如任务提醒、邮件模板、自动拨号等,能够有效减轻销售人员的工作负担,提升工作效率。...而大型企业通常需要功能全面、可定制性强且具备强大数据处理和分析能力的 CRM 系统,如 Salesforce CRM 或 Microsoft Dynamics 365,虽然这些系统的价格相对较高,但能够满足大型企业复杂的业务需求和大规模的数据管理要求

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    【安全的办公和生产力应用程序】上海道宁为您提供用于安全编辑和协作的软件——ONLYOFFICE

    图片ONLYOFFICE起初是为内部团队协作而设计的时至今日,ONLYOFFICE提供完整的生产力套件包括ONLYOFFICE Docs、文档管理、项目管理、CRM、日历、邮件和企业网络图片ONLYOFFICE...关于ONLYOFFICE工作区ONLYOFFICE提供完整的生产力套件,包括文档管理、项目管理、CRM、日历、邮件和企业网络。...电子表格:400多个函数和公式、表格模板、命名范围、图表、方程式和宏。演示文稿:多种格式工具、对象和样式选项。演示者模式。PDF格式:将PDF转换为DOCX进行编辑。...上传附件并从文档模块附加。创建和管理签名。使用全面的模板构造函数。客户关系管理整合:将电子邮件线程或单独的消息链接到 CRM 联系人、案例或机会,并准备好所有相关的信件。...03、客户关系管理使用CRM软件的基本功能构建您的客户数据库、管理业务流程、分析潜在交易成功率并跟踪销售:联系人、交易机会、任务、在线潜在客户表单和通信历史记录。

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    详解Salesforce拳头产品 Einstein ,AI正描绘未来?

    世界上最聪明的 CRM =消费者数据+人工智能 + Salesforce 平台 观察 Salesforce 的收购历史会发现,2016年以来,Salesforce 花在收购上的资金达到40亿美金左右,而早在...微软的宣称未来的 企业服务产品当中都会应用到人工智能技术,例如在 CRM Dynamics 365 内置 Cortana 人工智能套件;而 IBM 有 Watson 认知计算平台;Oracle 推出了...另一个大杀器则是 Dynamics 365 ,微软已经将它的 CRM 和 ERP 整合成一套工具,时不时还来点“Office+Azure”的套装优惠(微软的云储存服务),不少客户还是挺受用的。...另外根据微软今年第三季度亮眼的财报,Dynamics 产品收益增长11%,在货币不变的情况下为13%。并且,线上版本的 CRM Dynamics 365 的用户增长了2.5倍。...这表示,微软的 Dynamics 产品颇受用户青睐,市场接受度很高。而 CRM 一直是 Salesforce 最大的根基。 ?

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    国外24款云ERP 软件点评推荐 | 榜单

    十一、Microsoft Dynamics NAV 2016 1、常规数据 Microsoft Dynamics NAV 2016 的价格为每月 8000-25 万美元;财务模式为租赁和推迟支付(Owner...7 2016 1、常规数据 Microsoft Dynamics AX 7 2016 的价格为 2 万-75 万美元;财务模式为租赁和推迟支付(Owner Financing);用户数量要求为 5-2250...6、供应链管理 ShopView 7、客户关系管理 客户关系管理 8、附加能力 自动化工作流 9、服务支持 客户门户 二十、Microsoft Dynamics GP 2016 1、常规数据 Microsoft...Dynamics GP 2016 的价格为 1 万-10 万美元;财务模式为租赁和推迟支付(Owner Financing);用户数量要求为 20-500 人;支持多站点及跨国服务;架构包括 SOA...7、客户关系管理 客户支持、可膨胀 CRM、Salesforce CRM 整合。

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    销售客户跟进SOP管理工具推荐:支持版本控制的实用工具盘点

    文档版本历史记录可回溯至任意修改节点 - 字段级权限控制 企业版$75/用户/月起 HubSpot CRM...基础版免费;专业版$45/月 Zoho CRM 客户管理、线索培育、BI报表 文档版本追踪与差异对比...深度集成AI能力的知识管理 腾讯乐享依托腾讯云的AI技术,提供三大创新功能: AI问答式检索:通过自然语言交互快速定位客户案例、产品资料,支持上下文关联查询; 智能内容解析:自动提取音视频、PDF...中的关键信息,生成结构化知识图谱; 多模态知识库:兼容Word/PPT/Excel、视频、脑图等100+格式文件,一键上传即可解析。...精细化版本控制体系 全生命周期管理:支持设置文档有效期(如合同模板有效期至2025-12-31),超期自动归档; 智能查重与溯源:上传文件时自动比对历史版本,防止重复录入;点击文件可查看修改记录、责任人及时间戳

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    聊聊这个倾注10年的开源项目,如何一步步火爆GitHub!

    2016年继续迭代 悟空CRM在版本迭代上并没有想想的那么快,一部分研发投入开源、一部分研发投入二次开发项目,毕竟对于一个企业来讲,生存是第一要素。...经过两年的12次迭代代,2016年悟空CRM版本迭代至V0.4.5,并在码云和Github上发布后,获得了上千家用户的下载和体验。...可以自定义错误处理模板,在出现错误或者其他异常的情况下,可以给予用户一个清晰的提示,避免用户看到一些无用的错误信息等功能文件可以上传到项目目录之外,避免了重新打包项目后文件的丢失 @Override public...render返回Service->对业务代码进行处理,并将数据转入Db处理或缓存 Db->对数据库进行操作 Render->将service返回的数据在controller进行返回,以及出错后通过SQL模板功能...│ │ ├─think Think 类库包目录 │ │ └─traits 系统 Traits 目录 │ ├─tpl 系统模板目录

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    Salesforce 用机器学习来自动总结文本,AI+SaaS 是未来吗?

    这饱含着 Salesforce 想把 CRM 系统变得更智能化的美好初衷。   ...微软收购领英后,推出整合 CRM 和 ERP 云产品 Dynamics365,与微软自身生态 Office 365 及 Azure 云服务相协同。...2016 年 Q2 季度,微软取代 Salesforce 成为 SaaS 行业老大。...CEO 纳德拉还宣称未来所有产品都将用到人工智能技术,如 CRM Dynamics 365 就内置 Cortana 人工智能套件。   巨头们营造的大环境莫不如是:竞争激烈、发力人工智能寻求突破重围。...放置眼下,需要用到人工智能,数据作为前提条件的积累必不可少,这也是为何 CRM 相较其他 SaaS 应用,对人工智能反应更灵敏,毕竟在商务智能时代曾积累一定体量数据样本,且标准化程度较高,数据为 AI

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    与Salesforce争食,Oracle的下个收购目标是nFüsz?

    这些年来Oracle对于“应用”的收购不断,这也使得公司的云业务得以快速增长,特别是对NetSuite的收购可谓是为Oracle增色不少,而新伙伴nFüsz所带来的视频CRM产品notifiCRM将有望为...可以肯定的是,自2016年以来,Oracle的云计算业务一直在取得稳步的增长。云业务在公司销售额的占比也从8%上升到了16%。...此外,微软还提供Dynamics 365 CRM、SharePoint 协同软件以及SQL Sever数据库服务等。 Adobe ,以Photoshop和PDF阅读器出名的公司。...2016年7月,Oracle正式宣布了它将收购专注于中小企业的云供应商NetSuite。...云是Oracle的未来,他们需要继续扩大他们的产品,而最快的方式是通过持续收购CRM领域的公司来满足他们现有客户的需求。

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    为什么说未来企业级服务的入口是CRM

    6月底,微软现任CEO萨蒂亚·纳德拉公开表示微软在2015年下半年到2016年这个财年里的两个重要战略:第一是微软的云平台Azure,明确对标亚马逊的AWS。...第二则是Dynamics,微软通过彻底重写将本地部署的原有Dynamics搬到了云端,剑指云计算巨头Salesforce。 另一企业软件巨头Oracle的决心则更为巨大,战略重点正快速集中在云计算。...因为销售人员每天都在外面见客户,所以他们需要的是移动CRM。第三个需求来自这个公司的呼叫中心。这家公司希望呼叫中心跟CRM集成。...这家金融公司管理层总结出来的这些需求,其实就是未来CRM的特点。这个CRM平台可以帮助公司将自己开发的具体业务流的应用,把公司所有的运营数据,从客户到公司里面的每一个部分,全部整合CRM平台上面。...外部客户与公司生产、内部运营的融合,就靠中间这一层CRM。CRM帮助公司,把外部客户跟公司内部运营连在一起、打通了信息流。

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