IBM Cloud Case Management是否与IBM Case Manager相同？

IBM Cloud Case Management与IBM Case Manager是不同的产品。

IBM Cloud Case Management是IBM提供的一种云端案例管理解决方案。它是基于云计算技术的一种服务，旨在帮助企业更好地管理和处理案例。它提供了一套完整的工具和功能，用于跟踪、协调和管理各种案例，包括客户服务、投诉处理、法律案件、保险索赔等。IBM Cloud Case Management具有以下特点和优势：

1. 灵活性：IBM Cloud Case Management提供了灵活的配置选项，可以根据不同的业务需求进行定制和扩展。
2. 协作性：它支持多用户协作，可以实现团队成员之间的实时沟通和协作，提高工作效率。
3. 可视化：IBM Cloud Case Management提供了直观的界面和可视化的工作流程设计，使用户能够清晰地了解案例的状态和进展。
4. 安全性：IBM Cloud Case Management采用了严格的安全措施，保护用户的数据和隐私。
5. 扩展性：它可以与其他IBM云服务和解决方案集成，如人工智能、数据分析等，提供更强大的功能和扩展性。

IBM Case Manager是IBM提供的另一种案例管理解决方案，但与IBM Cloud Case Management不同。IBM Case Manager是一种基于本地部署的解决方案，需要在企业的服务器上进行安装和配置。它提供了类似的功能，用于管理和处理各种案例。与IBM Cloud Case Management相比，IBM Case Manager的主要区别在于部署方式和可扩展性。

总结起来，IBM Cloud Case Management是一种基于云计算的案例管理解决方案，而IBM Case Manager是一种基于本地部署的案例管理解决方案。它们都有助于企业提高案例管理效率，但具体选择哪种解决方案应根据实际需求和情况来决定。

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请注意，以上链接仅为示例，具体产品和服务选择应根据实际需求和情况来决定。