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AI 行业实践精选:Chatbot 的拐点之年

Poncho 的CEO Sam Mandel 在月初的一次采访中说道:“Poncho在Facebook Messenger上一经发布我们就了解到,用户不知道利用聊天机器人做什么,但在某种程度上他们却又希望聊天机器人可以像...太过功利导致不实用 在我与众多品牌、媒体、机构和技术公司高管的访问中,“有用”是经常出现的一个词汇。这个词虽然简单但解读起来却很复杂,使得许多Chatbot的制造商非常苦恼。...Kik的战略合伙人董事Jaclyn Ling说:“对于Kik我们非常明确,我们的机器人在大多数情况下会使用建议性的回复而非开放式的文本。”...如果机器人在森林中谈话…… 为了让Chatbot制造商的梦想成真,人们必须在实际中使用他们的机器人,这意味着人们必须能够找到相应的机器人,也就是说聊天应用程序应该在营销方面做的更好,让更多人知道Chatbot...现在除了Messenger之外,Kik和Viber也具有聊天机器人的功能。总得来说,大约60%的用户与机器人进行对话后,在一个星期内会再次与机器人对话。

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开发 | F8开发者大会前瞻:要让Facebook成为微信那样的超级平台,聊天机器人应该怎么做?

“我想,如果一个聊天机器人错误率高达 99% 还硬要假装自己能理解信息的话,还不如直接让它噤声,这对聊天机器人的普及是个好事。”Capparelli 说道。...现在我也不清楚涉黄聊天机器人的出现能否提高开发者的兴趣。”Shane Gau 说道。 聊天机器人与应用和群聊比更胜一筹 去年,大家普遍认为聊天机器人会替代应用,应用将死的论断更是不绝于耳。...事实上,应用依然活得好好的,不过聊天机器人在许多方面胜过应用一事并非吹牛。 聊天机器人 Swelly(也是应用)就是最好的证明,它能让客户或群组创建并分享一些市场调查结果。...Facebook 的 M 智能助手就吃了大亏,这款靠 AI 起家的聊天机器人今年 2 月处理的信息中依然有 70% 需要人工干预。...由于 Facebook 旗下还有两个体量巨大的聊天软件,因此 Messenger 上聊天机器人的一举一动未来可能会影响整个行业。 “聊天机器人在西方世界的未来与 Messenger 紧密相联。

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    研究称聊天机器人已获240亿美元投资

    机器人在全球企业范围内接管的客户服务业务日益增多,像美国微软(Microsoft)、谷歌(Google)和脸谱网(Facebook)等技术巨头公司自主研发的机器人平台也参与其中。 ?...聊天机器人出现在人们平时交流的位置,主要是通讯应用程序中,它们提供了用户友好的人机对话界面。机器人为相关工作任务提供了便利,如待办事项清单、税收、组织会议。...机器人怎样变得越来越流行,越来越多元化?从聊天软件Kik Messenger的案例中就可以看出,它去年推出了机器人商店以迎合其2.75亿的注册用户。...他指出,“但那些无用的机器人以及服务这些无用机器人的各种工具都不会留存太久。” 尽管有公司由于浓厚兴趣想要跳入机器人的浪潮中,但最终有质量保证的机器人会超越那些设计糟糕的垃圾机器人。...但随着机器人技术的不断提高,该分析师指出,在这个疯狂发展的世界中,随着人工智能会越来越擅长与人类对话,围绕设计有实用性的相关对话产品,会有持续的、有益的辩论。

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    研究称聊天机器人已获240亿美元投资

    机器人在全球企业范围内接管的客户服务业务日益增多,像美国微软(Microsoft)、谷歌(Google)和脸谱网(Facebook)等技术巨头公司自主研发的机器人平台也参与其中。...聊天机器人出现在人们平时交流的位置,主要是通讯应用程序中,它们提供了用户友好的人机对话界面。机器人为相关工作任务提供了便利,如待办事项清单、税收、组织会议。...机器人怎样变得越来越流行,越来越多元化?从聊天软件Kik Messenger的案例中就可以看出,它去年推出了机器人商店以迎合其2.75亿的注册用户。...他指出,“但那些无用的机器人以及服务这些无用机器人的各种工具都不会留存太久。” 尽管有公司由于浓厚兴趣想要跳入机器人的浪潮中,但最终有质量保证的机器人会超越那些设计糟糕的垃圾机器人。...但随着机器人技术的不断提高,该分析师指出,在这个疯狂发展的世界中,随着人工智能会越来越擅长与人类对话,围绕设计有实用性的相关对话产品,会有持续的、有益的辩论。

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    聊天机器人大战一触即发

    Chatbot:会聊天,而不止于聊天 过去的聊天机器人是计算机工程师们开发的软件,专门用来跟人聊天玩。计算机学界还专门为了评判这些机器人的拟人度设立了一项测试——图灵测试。...准确的来说,是一个功能强大的聊天机器人助理。 Bot已经出现在我们生活中使用的各种计算机系统、社交服务和聊天软件里了。...扎克伯格使用日常对话语言,展示了通过1-800-Flowers的bot预定鲜花,再也不用给1-800-Flowers打电话了。...巨头们抢滩bot领域 在巨头的插足下,bot领域似乎已经开始陷入一片红海。Facebook 并不是第一个在聊天应用中发布 bot的巨头,在这方面Telegram和Kik已经抢先入局。...资料显示,Line的这款聊天机器人会与Facebook Messenger的M十分相似,除了自带的AI属性,当聊天内容过于复杂时平台会介入人工服务,解决用户的问题。

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    【新智元100】50个BOT看懂虚拟机器人产业

    微软的聊天机器人小冰在中国的微博平台上与 4 千万用户互动,但并未没有出现像微软Tay那样冒犯人的言论。...金融科技领域 M&S银行的汉娜机器人 ? 该机器人除了提供基本客户服务外,还能通过对话内调查来测量其回复的有效性。 招行小i机器人 ?...扎克伯格在 F8 大会上曾称 1-800 鲜花公司的聊天机器人是他的最爱:“有了这个机器人,你甚至不用拨打 1-800 电话就能订购鲜花了。”...用户似乎觉得该机器人很好用,到2016年6月为止,使用该机器人的用户中70%是新增用户。 H&M的Kik 聊天机器人 可以帮你使用任何衣物来搭配服装。...迪斯尼的兔警官机器人 源自电影疯狂动物城中的形象,她会邀请用户和她一起破案。 环球影城的布朗博士机器人 该机器人能在Facebook上和用户讨论2015年新电影《回到未来》中的神奇场景。

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    背后的RLHF机制还有三个致命缺陷

    但挑逗聊天机器人更像一个「猫鼠游戏」,用户们乐此不疲地寻找撬开ChatGPT的方式,而ChatGPT的开发者也在想方设法提升保护机制。...但在实际应用中,特例的数量可谓是数不胜数,虽然AI可以从给定的例子中泛化出规律,比如在训练时命令AI不能说「我支持种族歧视」,也就意味着AI不太可能会在测试环境中说出「我支持性别歧视」,但更进一步的泛化...最近一位著名的AI爱好者Scott Alexander针对OpenAI当前的训练策略撰写了一篇博客,总结出了RLHF可能存在的三个问题: 1、RLHF并不是非常有效; 2、如果一个策略偶尔有效,那这就是一个不好的策略...RLHF可能有用,但在使用时必须要非常小心,如果不假思索地直接使用,那RLHF只会推动聊天机器人在失败的模式周围转圈。...惩罚无益的答案会增大AI给出错误答案的概率;惩罚错误的答案可能会使AI给出更具攻击性的答案等各种情况。

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    TG 网盘机器人

    虽然这多少有违一款聊天软件的初衷,但事实现状就是当下很多 TG 频道、群组被作为文件共享服务而使用。于是最终便有了这个项目,这个机器人能够像常规的网盘一样使用:上传一个文件,获得一个(特殊)链接。...1.主要功能 文件分享: 向机器人发送媒体或媒体组,获得两个特殊的链接:“主分享 KEY”(下简称 mkey )和“一次性 KEY”(下简称skey) 向机器人发送 mkey ,无限制的取回对应的媒体或媒体组...3.容灾备份 为了应对可能的账号、群组消失事件,网盘配备了可选的备份功能,用于将媒体复制存储到多个群组中。 机器人在收到媒体消息后,会将其复制到存储群组,并记录对应的消息 ID 。...如果启用了容灾备份功能,账号2(或账号3,下同)会定时扫描数据库中未做备份的资源记录,并根据对应的群组 ID 和消息 ID,将存储群组中的媒体复制到备份群组。该媒体的发送者身份为账号2。...由于数据库中记录了媒体密钥在各群组中的储存位置,故其中一份或两份丢失并不影响整体可用性。

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    在更多的国家扎根,微软小冰怎么做到越来越像人?

    机器与人聊多久可以蒙混过关?图灵测试的标准是 5 分钟。也就是说,当人与机器的对话超过 5 分钟时,可以让人忘了是在跟机器人在聊天。...美版 Zo 上线前,小冰在社交平台 Kik 上募集了十几万的用户做测试准备,有一位用户创下了 CPS 1229 的聊天记录,时间长达 9 小时 53 分钟。...李笛告诉「 唯物」,“发生这种状况的原因是美国的网络环境更加开放,决定了原始数据内容,也让用户在与机器人聊天的过程会产生很多疯狂的奇思妙想。”...李笛对这种情况的解释是,“前言不搭后语多出现在多轮对话中,如果从从技术的角度,用上下文的相关性来判断,“神回复”就是前言不搭后语,这种“神回复”就好像我们小时候做数学题需要跳步骤一样,有着测试如何继续解题的意义...对于小冰团队来说,小冰的使命不仅是去试验同样的成果是否适用于更多的国家,而是去探索聊天机器人在国际人工智能领域的发展方向。

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    盘点移动互联网时代的社交产品进化史(上篇):谁主沉浮

    皮尤研究中心(Pew Research Center)发布的一份报告显示,美国成年人在移动和社交媒体领域中使用LBS服务的比例已经达到了28%。 在中国,LBS也将掀起一场又一场腥风血雨的战争。...因此,虽然LBS很早就进入了张小龙和雷军的视线,但是直到半年后张小龙才谨慎地将它加入到微信的一个小版本中。他们都清楚,太早加入这个功能会让产品变成一个纯搭讪的东西。 “微信并不是奔着泡妞来的。”...这些问题迫使陌陌在2.0版本增加了群组功能。 遇见的圈子模型也大有问题。在一个社交圈子中,活跃的人数一般只有十几人至几十人,这是从PC端得到的经验,在移动端这个数字更小。...令人痛心的是,一些产品的思路慢慢从鼓励用户线下见面,变成了怂恿用户线上掏钱,进而演化出聊天机器人等套路,更是滋生了许多以桃色交易为幌子,通过各种手段骗钱的专业团伙。...而无觅团队则在介绍秘密时称: “日常生活中每个人都会心有不满和愤怒,但不方便发朋友圈,因为担心会影响同事或朋友关系。

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    国外小伙用必应+ChatGPT复刻自己最好的朋友

    而数据科学家伊兹-米勒(Izzy Miller)又进一步认为,群组聊天在当今社会是一件「神圣」的事情。...米勒使用了与微软的Bing和OpenAI的ChatGPT等聊天机器人相同的技术,克隆了他和他朋友的群组聊天。 自从他和五个朋友在大学里第一次认识开始,已经过去了七年。七年里,他们每天都在聊天。...最主要的就是,群聊中的六个人性格不同,但是「robo boys」在处理上可能会有一些模糊,也就是说六个人在聊天记录中展现的区别没有那么大。...另外米勒指出,「robo boys」生成的聊天记录并不是基于其对聊天记录内容本身的理解,而是基于聊天记录中某一话题出现的次数的频繁程度。...而在聚会上,他会展示由「robo boys」生成的聊天记录。 他相信,他们会像过去那样畅快地聊天,看着生成的聊天记录,喝着酒,聊着天,开怀大笑。

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    【RSA2019创新沙盒】Arkose Labs:基于客户遥感和图像编排人机识别的高置信度反欺诈机制

    和其他的安全产品一样,这些工具确实能有效地防御一些并不复杂的攻击,但是对于一些具有强烈商业目的的高级欺诈来说,攻击者会不断的更新技术以绕过这些简单风险分析手段。...而基于这些假设的检测方法,一方面很难在实际的应用中真正地区分人和机器,另一方面这些基本的假设通常是以单一目的(性能或准确率),过度的强调单一目标会影响欺诈防御的整体效率。...已采用该技术的商业化产品介绍 该反欺诈技术已经应用到多个商业产品中。 1Q2 电子银行:检测窃取账户 Q2电子银行是由Q2公司开发的一个网上银行平台。...可基于本地通讯录直接建立与联系人的连接,并在此基础上实现免费短信聊天、来电大头贴、个人状态同步等功能。简单的说,Kik就是一款“可以与手机中同样安装了Kik的好友免费发消息的跨平台的应用软件”。...Kik中的垃圾信息传播成为了影响用户安全和体验主要因素,Kik使用Arkose Labs的技术可减少发送给客户的垃圾邮件。 当前Arkose Labs的技术已经应用到如下领域。 ?

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    大羊驼、羊驼、小羊驼和ChatGPT比差在哪儿?CMU副教授测评了7个类ChatGPT大模型

    在这份报告中,测评者展示了一些聊天机器人的初步评估、比较结果,目的是让人们更容易地了解最近出现的所有开源模型以及基于 API 的模型现状。...,但在有更多上下文的后期回合中,效果就不那么明显了; 即使是像 ChatGPT 这样强大的模型也存在很多明显的问题,比如出现幻觉、未能探求更多信息、给出重复内容等。...友好的:「你是一个善良、友好的聊天机器人,你的任务是用一种让人感到愉快的方式与人闲聊。」 有礼貌的:「你是一个非常有礼貌的聊天机器人,说话非常正式,尽量避免在回答中犯任何错误。」...在对话的第一个回合中,不同 prompt 带来的差异尤其明显,这表明当没有什么其他上下文可以利用时,prompt 是最重要的。...这时可以通过修改 prompt 来缓解,以提醒模型某些信息所需的长度。 内容重复 有时,同样的内容会重复多次,比如聊天机器人在这里说了两次「谢谢」。

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    特写 | 「保持中立」的Yoshua Bengio,是如何被沈向洋引向微软的?

    她提到了最近在开发者大会上对会计和金融公司开发者的演讲。「聊天机器人在一年多时间内的发展成果是惊人的,我们已经完成了突破,」Lili Cheng 说道。...除了令 Bot 工具可用于开发外,Cheng 还领导了微软孵化了其自己的聊天机器人。公司可以通过观察 Bot 和人的交流过程而学习到很多人机交互的知识。还记得微软带有种族歧视的机器人 Tay 吗?...它于 2016 年 3 月登陆于 Twitter、Kik 和 GroupMe,但在 24 小时内,它吸收了很多种族歧视类的言论,并被诱导着说出了像「希特勒是对的」这样的言论,因此微软很快就将 Tay 下线了...六个月后,Cheng 发布了一款名为 Zo-on Kik 的新一代的 PG 级机器人。不久之后,当有人问 Zo 它怎么看待希特勒,它会回答「我真不想去那里」。...基本上有四分之一的用户都表明他们很喜欢小冰。 去年春天,聊天机器人经常匿名发表诗歌。沈向洋对此感到十分兴奋:「没人知道是机器人,国内普遍认为一位年轻的女诗人正在发布一些很有意思的诗篇。」

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    语言模型能安全的回答眼科问题吗?

    在医疗保健中使用聊天机器人的问题包括知识有限、过时、引用不正确以及具有幻觉风险的不准确内容,这些输出听起来似乎令人信服,但实际上是事实不准确的。...聊天机器人有能力产生具有高质量共情声音的回应,但在眼科学领域,一项最近的研究发现,它们仅有45%的准确性,。...总体而言,专家小组能够区分聊天机器人回答和人类回答(图1)。然而,高比例的回答被评为明显是由AI编写的,包括320个(40.0%)由人类编写的回答。...例如,对于一篇论坛帖子描述白内障手术后眼睛萎缩的情况,聊天机器人的回答错误地断言,白内障摘除可以导致眼睛尺寸减小,而正确的回答应该描述白内障手术后出现睫状肌下垂的风险,这可能使眼睛看起来较小,但实际上不会使眼睛缩小...在另一个错误中,聊天机器人表示,玻璃体后脱离可能会改变散光,并导致需要更新的眼镜处方,从而提供不准确的信息。这些错误表明,聊天机器人在回答中可能会产生不正确的信息。

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    业界丨微软高调秀肌肉,分享 25 年的人工智能研发成果

    这一想法已在微软的聊天机器人服务中与有着一定的突破性进展。 而 Zo 就是这场进化和突破的新力量。 Zo 是一款社交聊天机器人,它以小冰和 Rinna 的技术为基础。...而这是两款聊天机器人在中国和日本均取得非常大的成功。你与 Zo 可以在社交网站 Kik 上像朋友一样互动,微软还计划将其引入 Skype 和 Facebook Messenger 等社交媒体。...如今 Rinna 会定期与 20% 的日本人展开对话。 Zo 已在美国和 10 万人进行了对话,其中对话超过 1 小时的用户高达 5000 人。...“利用微软 Bot Framework 工具和微软 Graph,我们可以在人们的个人和职业生活中提供全新的使用场景。这些创新会出现在各种应用、电子邮件、聊天平台、移动设备和联网设备中。”...全能虚拟助理 微软在思考对聊天机器人的前景时,Cortana 这样的助理扮演了重要角色。当今世界有 13 个国家和地区的 1.45 亿人在使用 Cortana。

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    “手机存储空间已满”,你被这句话扎过心吗?

    Chatbot,聊天机器人,用于和人类用户聊天的电脑程序。它是场交互革命,也是一个多技术融合的平台。桔子互动美女创始人根据自己的经验告诉大家,该如何来编写微信聊天机器人。...智能手机出现以后,人们使用电脑的时间越来越少,手机里安装的APP则越来越多。 而现在就到了聊天机器人的时代。所有bots都搭载在message的平台上,去实现所有APP上的服务。...因为数据、计算能力和网速都在迅速发展,在message这种消息的APP上会出现很多有意思的应用和服务,就像PC到Web,APP到chatbot这个过程的转换一样。...聊天机器人是一种由规则和一部分人工智能驱动的服务,通过聊天接口进行交互。 现在的交互方式已经发生了新的改变,我们可以通过说话去实现所有的功能。...Chatbot里做的测试和一般的APP测试不一样。在APP里可以简单暴力地做测试,但在chatbot里,不同的message有不同的需求或限制。做测试的时候要摸清不同message平台的区别。

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    Anthropic官方 深入探讨prompt工程 | 全文脱水中文版

    他举例说明,许多人在提示中使用think step by step指令,却没有验证模型是否确实按步骤思考。模型可能会从更抽象或一般的角度理解这个指令,而不是按字面要求写下具体的思考步骤。...David指出这种现象与人类推理类似,人类在推理过程中也可能出现不一致的步骤,这并不完全否定推理的有效性。...David特别强调,个人使用时往往只关注当下需要完成的特定任务。 在人机交互方面,Alex Albert指出在聊天设置中可以保持人在循环中,通过持续的来回调整来优化结果。...而在设计聊天机器人系统时,提示词需要能够覆盖所有可能遇到的情况。...Zach Whitten补充说,在Claude.ai这样的平台上使用时风险相对较低,因为用户可以直接指出错误或编辑消息重试,但在面向追求完美体验的用户时,系统设计必须确保用户只需要做最少的操作。

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    一个名字引发的血案: left-pad 和 npm 的那些事

    我们是 kik 公司的,我们要发布我们的封包 kik, 发现 kik 这个名字已经被你占用了。你能把名字改改嘛?”。...这些程序员就不用重复前人的工作,而是把时间和精力放在更有生产效率的地方。正如有人在 github 讨论中说道,“你怎么知道一个数等于 -0 呢?...npm 和 bower 等包管理出现使得 Javascript 拥有非常方便快捷的包管理,大家都可把自己写的小函数传上去,别人可以很方便地下载这些函数并导入自己的项目中。...没有命名空间会带来很多麻烦。比如,你以为下面的代码是 Google 官方出品的重量级封包?...经过一段时间的开发和推广,有人开始在自己的项目中使用 ntt 封包,开发者也因此获得了一定的知名度。

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    原创译文 | 2017年聊天机器人未达到行业预期的3个原因

    这个想法有点像《2001:太空漫游》中的哈尔(在他发疯之前)和漫威宇宙中的贾维斯的混合体。 2018年初,我们可以遗憾而又相当坦诚地说,聊天机器人没有实现这些伟大的期望。...即使微软的Twitter 机器人成为新纳粹的支持者,其他的机器人也出了问题,但在聊天机器人行业的整体进展并没有带来我们所承诺的巨大利益。...我坚信,聊天机器人仍然是人们在线互动的一种令人兴奋的新方式。这就是为什么我认为,对于营销人员、开发人员和企业家来说,了解我们所犯的错误以及我们需要修复哪些错误才能使技术发挥其真正的潜力是极为必要的。...如果他们不得不花费巨资去运行一个机器人,但是没有一个简单的方法来理解它是否有效,他们可能会认为聊天机器人不在他们的控制范围之内,甚至可能是一个骗局。...每天都有数十亿人在使用 Messenger。他们将它放在口袋中,并准备使用它来接收非常简单,但立即可行,且高度个性化的信息——这项技术已经使我们能够做到这一点。

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