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企业实战(1) 服务器断电重启业务异常随笔

事情发生在一个呼叫中心,里面外呼的不单单只有人工坐席,还有AI机器人,当天服务器异常断电后重启,业务启动之后发现人工坐席无能正常外呼,但是AI机器人又可以外呼,仔细回想自己没有改过什么东西,因为从来没遇到过这样的问题,所以一下子不知从何下手,只能不断的检查和回忆自己的配置跟做过的操作,但是并没有发现什么不对的地方。突然想到之前看过的SIP呼叫信令,想起是内网IP,人工是使用的内网,内网目前异常不能使用,然后马上就去服务器检查网卡,发现eth1网卡的IP地址不正常。进入eth1的网卡配置文件看IP地址是正常,说明是网卡异常。

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PPPOE(拨号上网)常见故障代码及分析

1)645故障描述:拨号适配器未装 这种情况主要针对Windows ME和Windows98而言,解决办法是在Windows98下添加拨号适配器组件即可。对Windows ME而言,因为它没有直接添加拨号适配器的选项,所以必须在控制面板中先删除拨号网络组件,再添加拨号网络组件完成适配器的添加。 (2)691/629故障描述:不能通过验证 可能的原因是用户的账户或者密码输入错误,或用户的账户余额不足,用户在使用时未正常退出而造成用户账号驻留,可等待几分钟或重新启动后再拨号。还有例如在寝室购买网卡上网的同学,经常由于网卡被盗,卡号正在使用,而你无法进行登录。建议妥善保管好上网卡。 (3)630故障描述:无法拨号,没有合适的网卡和驱动 可能的原因是网卡未安装好、网卡驱动不正常或网卡损坏。检查网卡是否工作正常或更新网卡驱动。 (4)633故障描述:找不到电话号码簿,没有找到拨号连接 这可能是没有正确安装PPPOE驱动或者驱动程序已遭损坏,或者Windows系统有问题。建议删除已安装的PPPOE驱动程序,重新安装PPPOE驱动,同时检查网卡是否工作正常。如仍不能解决问题,可能是系统有问题,建议重装系统后再添加PPPOE驱动。 (5)720故障描述:不支持PPPOE连接 它是Windows 2000特有的故障,建议重新启动后再进行连接,如仍不能排除故障,建议重装系统。  (6)697故障描述:网卡禁用 只要在设备管理中重新启用网卡即可。 解决办法: 点击“开始”--〉“设置”---〉“网络连接”----找到“电脑的网卡(一般是'本地连接’)“图标,选中点鼠标右键----〉选择‘启用’ (7)769故障描述:拨号时报769错误 在Windows XP系统中网卡被禁用、系统检测不到网卡或者拨号软件故障,有时会报769错误。重新启用网卡、检查网卡工作是否正常或重装拨号软件即可解决。 解决办法: 点击“开始”--〉“设置”---〉“网络连接”----找到“电脑的网卡(一般是'本地连接’)“图标,选中点鼠标右键----〉选择‘启用’ (8)678故障描述:无法建立连接 这个故障比较复杂,用户和BRAS链路中任何一个环节有问题,都可能导致678故障,具体我在实际应用中碰到过678故障有以下几点: 1.网络显示无本地连接错误678 解决办法: 用测线仪检测网线检测,是否线路老化导致1,2,3,6其中一条线路出现故障或水晶头损坏;交换机DOWN机,可尝试重启交换机,一般家庭用户来讲是无法直接去操作的,可通知ISP服务商来解决。 2.网络显示有本地连接错误678 解决办法: 用测线仪检测网线1,2,3,6线序是否正常;尝试更换交换机端口。 5、结语 PPPOE宽带接入方式对于用户管理的方便性、计费的灵活性都有一定的优势,但也有它的不足,需要在客户机上安装客户端软件,增加了调试、维修的工作量,而且PPPOE是点到点的接入方式,不支持组播功能。目前Windows XP系统本身已提供了对PPPOE协议的支持,可以在不另外安装客户端软件的情况下实现对PPPOE的接入,解决了用户安装PPPOE软件的问题。 PPPOE宽带接入是一种技术成熟、运营管理方便的接入方式,目前已被包括电信在内的各运营商普遍采用。 网络通讯中出现的错误 类 别 1 错误信息。 2 在使用“网络和拨号连接”时,可能会收到一个或多个下列错误信息。要查看有关错误的详细信息,请单击该错误。 600 操作挂起。 601 检测到无效的端口句柄。 602 指定的端口已打开。 603 呼叫人的缓冲区太小。 604 指定了不正确的信息。 605 不能设置端口信息。 606 指定的端口未连接。 607 检测到无效事件。 608 指定的设备不存在。 609 指定的设备类型不存在。 610 指定的缓冲区无效。 611 指定的路由不可用。 612 指定的路由未分配。 613 指定的压缩无效。 614 没有足够的缓冲区可用。 615 未找到指定的端口。 616 异步请求挂起。 617 调制解调器已经断开连接。 618 指定的端口未打开。 619 指定的端口未连接。 620 无法决定端点。 621 系统无法打开电话簿。 622 系统无法加载电话簿。 623 系统无法找到此连接的电话簿项。 624 系统无法更新电话簿文件。 625 系统在电话簿中找到无效信息。 626 无法加载字符串。 627 无法找到关键字。 628 连接被关闭。 629 连接被远程计算机关闭。 630 由于硬件故障,调制解调器断开连接。 631 用户断开了调制解调器连接。 632 检测到不正确的结构大小。 633 调制解调器正在使用或没有配置为拨出。 634 您的计算机无法在远程网络上注册。 635 出现未知错误。

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电脑蓝屏代码大全

编号 代码 含意 0 0x00000000 作业完成。 1 0x00000001 不正确的函数。 2 0x00000002 系统找不到指定的档案。 3 0x00000003 系统找不到指定的路径。 4 0x00000004 系统无法开启档案。 5 0x00000005 拒绝存取。 6 0x00000006 无效的代码。 7 0x00000007 储存体控制区块已毁。 8 0x00000008 储存体空间不足,无法处理这个指令。 9 0x00000009 储存体控制区块地址无效。 10 0x0000000A 环境不正确。 11 0x0000000B 尝试加载一个格式错误的程序。 12 0x0000000C 存取码错误。 13 0x0000000D 资料错误。 14 0x0000000E 储存体空间不够,无法完成这项作业。 15 0x0000000F 系统找不到指定的磁盘驱动器。 16 0x00000010 无法移除目录。 16 0x00000010 无法移除目录。 17 0x00000011 系统无法将档案移到 其它的磁盘驱动器。 18 0x00000012 没有任何档案。 19 0x00000013 储存媒体为写保护状态。 20 0x00000014 系统找不到指定的装置。 21 0x00000015 装置尚未就绪。 22 0x00000016 装置无法识别指令。 23 0x00000017 资料错误 (cyclic redundancy check) 24 0x00000018 程序发出一个长度错误的指令。 25 0x00000019 磁盘驱动器在磁盘找不到 持定的扇区或磁道。 26 0x0000001A 指定的磁盘或磁盘无法存取。 27 0x0000001B 磁盘驱动器找不到要求的扇区。 28 0x0000001C 打印机没有纸。 29 0x0000001D 系统无法将资料写入指定的磁盘驱动器。 30 0x0000001E 系统无法读取指定的装置。 31 0x0000001F 连接到系统的某个装置没有作用。 32 0x00000020 文件被另一进程使用中不能访问The process cannot access the file because it is being used by another process. 33 0x00000021 档案的一部份被锁定, 现在无法存取。 34 0x00000022 磁盘驱动器的磁盘不正确。 请将 %2 (Volume Serial Number: %3) 插入磁盘机%1。 36 0x00000024 开启的分享档案数量太多。 38 0x00000026 到达档案结尾。 39 0x00000027 磁盘已满。 50 0x00000032 不支持这种网络要求。 51 0x00000033 远程计算机无法使用。 52 0x00000034 网络名称重复。 53 0x00000035 网络路径找不到。 54 0x00000036 网络忙碌中。 55 0x00000037 特殊的网络资源或设备不可再使用The specified network resource or device is no longer available. 56 0x00000038 网络BIOS命令已达到限制The network BIOS command limit has been reached. 57 0x00000039 网络配接卡发生问题。 58 0x0000003A 指定的服务器无法执行要求的作业。 59 0x0000003B 网络发生意外错误。 60 0x0000003C 远程配接卡不兼容。 61 0x0000003D 打印机队列已满。 62 0x0000003E 服务器的空间无法储存等候打印的档案。 63 0x0000003F 等候打印的档案已经删除。 64 0x00000040 指定的网络名称无法使用。 65 0x00000041 拒绝存取网络。 65 0x00000041 拒绝存取网络。 66 0x00000042 网络资源类型错误。 67 0x00000043 网络名称找不到。 68 0x00000044 超过区域计算机网络配接卡的名称限制。 69 0x00000045 超过网络 BIOS 作业阶段的限制。 70 0x00000046 远程服务器已经暂停或者正在起始中。 71 0x00000047 由于联机数目已达上限,此时无法再联机到这台远程计算机。 72 0x00000048 指定的打印机或磁盘装置已经暂停作用。 80 0x00000050 档案已经存在。 82 0x00000052 无法建立目录或档案。 83 0x00000053 INT 2484 0x00000054 处理这项要求的储存体无法使用。 85 0x00000055 近端装置名称已经在使用中。 86 0x000

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