今天，带你走进万科物业，感受这位领跑者如何建设面向10w员工的互动生态。 ? ? 万科物业内部超过10w员工，其中60%都是安全员，而安全员流失率高已经成为物业行业的共性痛点。...随后他们得出结论，根据各个平台面对的对象来说，跟一线员工工作强相关、衣食住行、查工资、日常投诉、公司制度、应聘、上级管理、报销保险等内容是员工最关注的。...02 “一座大楼建起来不容易，倒下却很容易” “安心、参与、信任、共生”，这八个字是万科物业的企业价值观和环境准则。万科物业希望营造一个安心的社区环境，为每一个小家的成长保驾护航。...以上面的吐槽贴为契机，措施很快就来了，奖励还是薪资级别提升2级的那种。...还有关于“职业病”的话题讨论，点赞前十都能拿到礼物，负责人介绍，这种贴近员工工作、无门槛的问题是最受大家欢迎的。 ? ? ? ? ? ? 左右滑动查看更多 ?
本次我们特邀了腾讯云 TVP 行业大使、长城物业集团高级副总裁 蒋伟老师，他将结合多年的实践经验，为我们分享如何找寻数字化转型之路。...在这之中，我们认为物业企业经营数字化的必经之路有以下两条： 第一个必经之路是四个在线化：员工在线化、业务在线化、管理在线化、客户在线化。...； 降本：降低科层式管理成本，提效为一线员工增加收入； 增收：提高顾客满意度，提升物业项目物业费收缴率。...目前，我国市场环境中至少有 10 万家以上的物业公司，这些物业企业想要实现彼此之间相互连接仍存在较大难度，但倘若中间存在一个连接器的“桥梁”来连接，从而获取到各自相关的价值则会更加高效。...行业数字化转型的下一步将需要更多头部企业的助力，期待以腾讯为代表的互联网企业，利用自身的技术力量提供给更多的物业企业实现连接。
导语 | 伴随着数字经济的蓬勃发展，物业数字化的脚步也不断加快。本期我们特别邀请了长城物业集团高级副总裁兼一应科技董事长、腾讯云 TVP 行业大使 蒋伟老师，为我们分享物业数字化建设的经验与思考。...此外，住房和城乡建设部等十部门印发了《关于加强和改进住宅物业管理工作》的通知，鼓励物业服务企业运用物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，建设智慧物业管理服务平台，提升物业智慧管理服务水平。...，提高每位客户的服务体验，提升物业公司服务口碑，并且通过网格化+抢单机制与绩效考核的结合，将员工服务意识由外驱转为内驱，既增加了员工收入，同时又提升了客户体验。...每日交账管理、有偿服务、收费集成等各种业务场景，将日常收费类工作（缴费、开票、续费，预缴等）变为业主自助服务，节省员工大量日常工作时间，释放的资源便可用于提升服务质量与体验。...、企业与员工的共赢局面，赋能物业管理，让客户享受社区的美好。
蒋伟谈到物业企业经营数字化有两个必经之路：“第一个必经之路是四个在线化：员工在线化、业务在线化、管理在线化、客户在线化。...在主持人的邀请下，中海物业信息科技部总经理沈雷也发布了自己的看法：“行业缺少大咖去把原因讲清楚。...“实际上物业数字化转型要找到新的业务增长点，按照传统的以项目为单位的经营方式和传统的以人员时间为基准的付费模式是很难经营下去的，我们要把这个经营模式打开，一方面通过组织的变革，把他从传统按照项目为单位抽出来...“腾讯可以站出来做一些连接能力，大家都是物业公司，直接互联难度比较大，现在还有 10 万家以上的物业公司，我们的连接难度比较大。...一是真正重视客户，从客研、投资、设计、工程、营销、客服等各项工作，落实到具体产品和服务的标准、流程、决策。
以物业采购为例，在此次战疫过程中，物业管理企业们就扮演着重要角色，站到防疫第一线，积极进行社区卫生管控。...谈起近期的工作状态，物业采购员小张说：“社区是传染源防控第一道防线，为了保障物业一线员工的健康，采购防疫物资刻不容缓。...疫情之下，种种采购问题频发，对物业管理企业而言是一个严峻考验。物业管理企业要为广大业主提供满意周到的服务，卫生安全的环境，就需要保障采购工作顺利，物资充足，让企业保持高效良好的运转。...1、在线招采，足不出户完成采购交易 面对严峻的疫情形势，减少外出采购及面对面办公无疑更能保障员工的健康安全。应用线上采购管理系统，一切采购行动均可在线上完成。...通过以上对物业管理企业采购模式的分析，疫情之下，相信更多企业会提高远程办公的意识，认识线上招采的好处及作用。众志成城，我们终将打赢这场疫情防控阻击战！
他希望以腾讯云为代表的数智化先驱，能够为联发等中等规模的物业企业在信息化建设和转型方向上提供指导。...此外，蒋伟老师还解释了物业行业的多样化发展路径，从管理住宅到拓展各种项目，强调泛物业的兴起，并讨论了政策法规对物业行业的影响，特别强调了《民法典》对业主委员会的重要性，以及社会工作部的成立。...最后，蒋伟老师详细介绍了长城物业集团的欧拉系统，包括员工绩效奖金、资源统一管理等方面的实践。他还谈到了智慧园区建设，通过物联网和数据分析实现能耗可视化，以及构建智慧调度中心。...最后，他强调了尊重员工人性、赋能员工的重要性，介绍了物业管理项目的培训平台，强调一线员工的关键作用。他表示愿意与伙伴分享成功实践，共同推动行业的高质量发展。...他表示，过去十年围绕地产和物业行业的上下游展开工作，致力于推动新技术在物业行业中的应用。他强调了腾讯云的角色，腾讯是一家扎根消费互联网，布局产业互联网，致力于用技术助力行业数智化升级的技术企业。
有统计数据显示，目前，全国已有95%的副省级以上城市、76%的地级以上城市，总计约250多个城市提出或在建智慧城市，总计划投资规模高达万亿。...同时，“腾讯海纳”还支持物业消息定向到个人的发送，增强物业与业主之间的沟通能力。 据了解，在腾讯的计划中，其并不仅仅只是将系统交给物业，其还计划对部分物业人员进行定点培训。...、物业、腾讯的四方共赢局面。...腾讯海纳社区主要功能： ⊙基于微信的消息推送 集成微信公众平台功能并加强各类消息推送，不再为各类通知，催缴物业费跑断腿 ⊙安全简便的信息管理 住户信息，员工信息，楼栋信息，外部人员信息集中式管理，一目了然...厂商，智能硬件厂商和应用开发者为您提供社区场景下各类工具，助您更好的为住户提供服务 ⊙自由定制的服务入口 物业可根据实际情况在微信服务号入口中为不同小区居民提供不同的服务 文章整合自：Tencent、21
中国物业管理是中国物业管理行业专业、权威、高端的媒体公众号。为您深度解读行业政策法规，剖析行业发展现状与企业成长之道。让阅读更富效率，让时间更有价值！...有统计数据显示，目前，全国已有95%的副省级以上城市、76%的地级以上城市，总计约250多个城市提出或在建智慧城市，总计划投资规模高达万亿。...同时，“腾讯海纳”还支持物业消息定向到个人的发送，增强物业与业主之间的沟通能力。 据了解，在腾讯的计划中，其并不仅仅只是将系统交给物业，其还计划对部分物业人员进行定点培训。...腾讯海纳社区主要功能： ⊙基于微信的消息推送 集成微信公众平台功能并加强各类消息推送，不再为各类通知，催缴物业费跑断腿 ⊙安全简便的信息管理 住户信息，员工信息，楼栋信息，外部人员信息集中式管理，一目了然...厂商，智能硬件厂商和应用开发者为您提供社区场景下各类工具，助您更好的为住户提供服务 ⊙自由定制的服务入口 物业可根据实际情况在微信服务号入口中为不同小区居民提供不同的服务
作为万科物业旗下房屋资产专业代理机构，专业为客户提供万科物业二手房资产管理服务，居间服务范围包括二手房租赁、买卖等，业务覆盖北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州等全国48个大中城市。...成立于2001年的万科租售中心于2018年品牌更名为“朴邻”。 租赁居间是“朴邻”的主营业务之一，“朴邻”将其诠释为“为客户提供透明可靠的租赁服务”，而法大大电子合同正好可助一臂之力。...用了法大大，“客户便捷，员工高效” 法大大电子合同的价值，首先在于提升了“朴邻”客户的签约体验： 无需到店，签约更方便。...同时，法大大电子合同可以提升朴邻”员工的工作效率： 使用法大大后，合同签署、居间服务费支付、成交记录生成等，均可实现三者联动的电子化。...且在后续的交易过程中，工作人员无需再手动录入成交或服务费记录、上传合同附件、存档纸质文件等。合同是交易的基础契约保障，通过电子合同，“朴邻”在缔约环节可以实现更好的降本增效。
最令我惊喜的是上周三把一篇刚公众号文章SpringBoot 整合 Vue3 与 Element-Plus 完成系统页面表单和表格功能开发 分享到自己的朋友圈后，就有一个之前给我推荐工作的技术小哥找我一起做一个小区智慧物业系统...项目简介 HC小区管理系统是一套saas物业管理的系统，包括 房产、业主、 费用 （可以线上缴费）、报修（可以线上报修）、投诉建议、采购、巡检、停车、门径、道闸、监控、工作流、问卷和公告等功能。...gitee.com/java110/PropertyApp 物业员工使用手机端 物业系统前端体验地址：http://demo.homecommunity.cn 管理员账号/密码：admin/admin...，因此将堆初始内存调整为2G，堆最大内存调整为4G，保留的代码缓存也调整到2G，并使用G1垃圾收集器。...->发票抬头菜单界面，点击右边的添加按钮进入添加发票抬头表单界面，填写发票抬头信息 点击保存后可以看到刚才添加的发票抬头数据 在此之前笔者已经为业主张三创建了一个企业为江苏银河物业管理公司的发票抬头 9
此外，集团尚欠运营管理等费用共计约4.59亿港元（合人民币约4亿元），其中未付员工工资1.08亿港元，未付物业租金2.01亿港元。...▲星美影城金源店 中新经纬 赵佳然摄 金源物业的相关工作人员告诉中新经纬客户端，星美影院在与其合作中已出现多次单方面违约，目前仍处于违约状态中。...金源物业与星美影院的租赁合同已于11月6日解除，后者应当自合同解除日起15日内返还租赁场地。而目前双方的问题还未得到妥善解决，仍在沟通当中，将影院封锁属于物业方的“无奈之举”。...工作人员告诉中新经纬客户端，物业方已于11月16日将“星美物业非法占用场地”的告知函贴在影院围栏外显眼处，截至中新经纬客户端探访之日本应一直保留。然而在现场，中新经纬客户端发现告知函已被撕掉。 ?...中期报告还显示，星美控股的流动负债净额约为19.82亿港元，负债比率为32%，而三年前的这一数字为25.1%。 与此同时，在社交媒体上多名自称星美员工的网友曝出，星美拖欠其工资已达近半年。
随着北美，欧洲和亚太地区房地产业的发展，雇用物业管理公司和使用物业管理软件已经成为了很多跨国房产公司与物业公司的选择。...物业管理公司可以帮助物业与业主系统地管理小区的方方面面，比如：车位、物业费与退付账款。...但是面对几千甚至几万的业主，物业公司的公园就显得那么渺小与无能为力，此时如果有一种软件可以帮助物业处理这种大批量与重复性极高的工作；物业的员工就可以有更多的时间与精力去处理那些特殊与繁琐的事情。...RPA20200202002.jpg 物业管理本质上是以流程为中心的。手动处理数据可能会导致错误，甚至变得很耗时，尤其是在租户离开物业时向他们偿还费用的情况下。...3、优惠券管理 RPA 帮助为新房主创建优惠券。结算团队要求计费团队生成优惠券。RPA 有助于创建新请求并进行处理。它还有助于更换和报销过程。
2.老板不作为，是对员工最大的犯罪 头一年业务量小，多数员工比较闲。除了外接的工作，也有内部的活，例如运营公司自媒体，宣传推广我的小说。 内部的活，不直接产生盈利，我和老杨也就不做任何考核。...因为古城是核心景区，物业极难协调，站址根本谈不下来，建设工作寸步难行。 按照工作界面划分，站址物业协调应是运营商负责，工作开展不了，厂家也没有办法。...不管风吹日晒，不计工作界面，天天蹲守古城，与各方势力斗智斗勇，大有不破楼兰终不还的气魄。 全民皆兵的阵仗，令顽固的古城物业人员惊呆了，一见华为的人都掉头跑。...错过本可以拿下的合作机会——我们是小公司，别人看不上很正常啊。 …… 都是为自己的懒惰与不肯死磕找借口。 而我和老杨对员工不合时宜的一再宽容，也是借口不断滋生的温床。...以上，算是我创业以来，小小的心路与反思。 盈利是公司最核心甚至初期唯一的目的。人情与关怀可以有，但永远不该凌驾于此目的之上。
不够复杂，联动的效果少 对于物业管理系统中更复杂的联动效果，例如一个"设备报修表单"，我可以为您更详细地描述： 设备报修表单 设备信息 选择设备类型（下拉选择，包括电梯、暖气系统、消防设备等） 选择具体设备名称...这些后续操作可以帮助完善设备维修流程，提高管理效率和信息透明度，同时也可以增强系统的自动化和智能化程度，为物业管理工作提供更便捷、高效的支持。 15....通过以上技术实现方案，可以在用户界面上方设计一个通知栏，实时或定时显示维修完成的消息，为用户提供及时的通知和信息展示功能。这种方式可以增强用户体验，使用户能够方便地了解到维修情况和相关信息。 17....通过合适的数据库设计，可以轻松地查找、筛选和分析维修申请的内容，为维修工程师、管理员和业主提供准确而及时的信息支持。 20. 怎么确定优先级 确定维修申请的优先级是确保维修工作有序展开的重要步骤。...综合考虑以上因素，维修管理系统可以根据设定的规则和标准为每个维修申请赋予相应的优先级，确保资源的合理配置和工作的高效展开。 21.
比如，我们有个合作伙伴，就在小区物业管理和运营的场景中，找到了若干技术可以更好提升物业人员工作效能的场景。你应该看到过一些相关的热门新闻，比如电动车入户、高空抛物或是不纤绳遛狗等等。...过去物业的管理是依靠工作人员巡逻来进行管理，那需要很高的人力成本且日常工作成就感也不高，但现在通过增加摄像头的 AI 视觉识别，先进行预警判断，再通知到工作人员判断处理，实现了将重复冗余的工作交给机器，...这两个职位的设定源自 PC 互联网时代，国内的职位角色定义更多绘制原型图，或者是构建更好的交互界面，但这样的工作对更加综合的交互人才却缺少吸引力，源自于他们缺少了对用户的直接洞察理解，也不具备与商业策略部门之间的面向市场增长的共同创新...我工作日的工作时间一般会在 12 个小时以上。 很多面试者来公司，都会抱有一种好奇，说 AIUX 做的产品那么酷炫，工作一定很愉悦很轻松吧。...曾任百度资深体验设计师，负责百度 App，语音助手等主要交互设计工作，助力产品占据移动市场核心地位，任职期间多次获优秀员工表彰及最高荣誉团队。
经过一段时间的收集，我们发现很多乐享客户的社区名其实都跟他们企业的文化理念息息相关，将理念结合乐享平台打造成“IP”，让文化更深入人心、全员凝聚力更强。 ? “乐佳族”是佳能中国的社区名称。...奈瑞儿对内一直提倡的是快乐地工作和学习，“嗨work”这个名字拆解开，嗨有“打招呼”的意思，也有“很嗨、嗨起来、工作很热情”的含义，希望员工们进入乐享平台是心情愉悦的，没有心理压力，并且能够获得真正对自己有帮助的内容...DW（Daniel Wellington）的乐享社区名叫“#lifeatdw”，在这里希望DW的员工都能够记录自己的生活和工作感悟，让这个社区更有温度。 ?...新氧的乐享社区名叫“氧乐堡”，他们称呼自己的员工为“氧气”，他们将乐享定位为氧气们汲取能量的学习基地，也是大家获得成长的快乐城堡。 ?...# 获得上墙且得到乐乐回复的留言可获得腾讯视频VIP月卡哦~~~ ---- ? ? 101个城市、10w员工 万科物业如何建设本部与一线的互动生态？ ?
飞书多维表格中上线的“草料二维码”插件，调用的就是公共样式库，包含150+标签样式，涵盖物品标签、人员工牌、设备标牌、线上分享、A4张贴等多个场景。...图片以员工工牌的生成为例，打开“草料二维码”插件后，选择名为“人员信息卡”的样式模板，按照标签上需要显示的字段勾选姓名、职务、工号、企业logo等数据，点击“生成二维码”为表格中的每一项数据生成一个样式统一的二维码标签...比如中粮物业（大悦服务）的品质部工程师梁世兵，在草料二维码上搭建了一套物业管理系统，利用二维码对物业社区的消火栓、配电箱、电梯维保、清洁记录等进行数字化管理。...图片据草料二维码产品负责人介绍：“我们提供无代码的开发方式，不需要会编程，业务人员自己就能够结合工作需求搭建业务系统，用二维码简单高效地解决问题。...开发者可以在草料二维码上根据实际需求组合功能模块，灵活搭建适用于不同场景的二维码业务系统，并通过二维码标签制作、批量生码等配套服务，快速将二维码标签部署落地到实际工作中，用扫码的方式查看内容、填写表单、
而 AI 监管系统通过对监控摄像头拍到的图像进行分析，可自动识别高空抛物现象，并清晰记录物体坠落轨迹，在第一时间，通过云平台将报警图片发送给物业工作人员。 ?...该监控系统记录物体坠落轨迹，清晰看到抛物窗口 物业工作人员结合报警图片及同期监控视频，一分钟就可确定抛物窗口，从而上门进行宣教。...除了高空抛物、不牵绳遛狗之外，该系统也会对生活垃圾乱投放、侵占消防通道等不文明行为，以及存在安全隐患的举动进行自动发现和报警，提高社区管理人员工作效率。此前，这些行为基本只能全靠人工巡逻发现。...宇视科技：夜间和雷暴天气，也能看得清 宇视科技也为杭州余杭小区制定了防高空抛物方案。...不过，据某业内人士指出，高空抛物作为一个极其细分的场景，百分百识别所有高层抛物的解决方案几乎不存在，90% 及以上的准确识别已实属优秀。
当设备出现故障时，工作人员可以在系统中记录下故障的具体情况，包括故障现象、维修时间、维修人员等等。这些信息可以帮助物业公司及时发现设备的故障，并及时维修设备，确保设备的正常运行。2....设备维保管理易点易动固定资产管理系统可以帮助物业公司管理设备的维保记录。物业公司可以在系统中设置设备的维保周期和保养计划，系统会自动提醒工作人员进行设备的保养工作。...物业公司可以在系统中设置设备的巡检计划和巡检点位，系统会自动提醒工作人员进行巡检工作。同时，系统还可以记录下每次设备的巡检情况，包括巡检时间、巡检人员等等，方便物业公司进行管理和核对。4....备件管理易点易动固定资产管理系统可以帮助物业公司管理备件的库存和使用情况。物业公司可以在系统中记录备件的名称、规格、数量等信息，同时还可以记录备件的领用情况和使用情况。...物业公司可以根据自身的实际情况选择合适的软件版本和功能，定制化管理方案，提高管理效率和服务水平，为业主提供更好的服务体验。
在此基础上，我认为：智慧小区是人（商户、住户、物业及社区工作人员）、服务、智能三者的有机结合。智能的智要贴近生活，真真正正为人带来便利。...出入管理分为人员（工作人员、住户、访客）和车辆。这部分强调是物业管理，是安全。 智慧小区。在平安社区的基础上，充分利用人工智能、物联网、互联网等技术，试图打造一个满足智慧生活的小区。...日常的人员管理其实主要是对住户、物业/街道工作人员的管理，然后是对访客的管理。 但是目前缺少对于陌生人的管理，比如访客、快递和外卖。...目前物业的运作模式是陌生人想进入小区，物业保安必须与住户进行确认，这个流程增加了物业的工作量并且给访客和住户都带来了很多不好的体验。...，管理人员就可以上门查看。
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