开发者社区

文档建议反馈控制台

最新优惠活动

文章/答案/技术大牛

发布

OTRS - REST-API -通过SMTPLIB发送包含附件的票证内容

OTRS是一个开源的服务台管理系统，它提供了一套RESTful API，使用户可以通过API与OTRS系统进行交互。REST-API是一种基于HTTP协议的API设计风格，它使用HTTP方法（如GET、POST、PUT、DELETE）来实现对资源的操作。

通过OTRS的REST-API，可以发送包含附件的票证内容。具体步骤如下：

首先，需要使用合适的编程语言（如Python）来编写代码，以实现与OTRS的REST-API进行交互。
在代码中，需要使用相应的HTTP库（如Python的requests库）来发送HTTP请求。通过POST方法，可以向OTRS的REST-API发送一个包含附件的票证内容。
在HTTP请求的正文中，需要包含必要的参数，如发送者、接收者、主题、正文内容等。同时，还需要使用合适的编码方式将附件文件进行编码，以便在请求中进行传输。
在发送请求之前，需要进行身份验证，以确保只有授权的用户可以访问OTRS的REST-API。可以使用API密钥或其他认证方式进行身份验证。
发送HTTP请求后，OTRS的REST-API会解析请求，并将票证内容存储到相应的位置。同时，还可以返回相应的状态码和响应信息，以便进行错误处理或其他操作。

OTRS的REST-API可以在各种场景中使用，例如：

自动化工作流程：可以通过REST-API自动创建、更新和关闭票证，从而实现工作流程的自动化。
系统集成：可以将OTRS与其他系统进行集成，通过REST-API实现数据的交换和共享。
客户自助服务：可以通过REST-API提供给客户一个自助服务的接口，使其可以通过自己的应用程序或网站与OTRS进行交互。

对于腾讯云的相关产品和产品介绍，可以参考以下链接：

腾讯云API网关：https://cloud.tencent.com/product/apigateway
腾讯云对象存储（COS）：https://cloud.tencent.com/product/cos
腾讯云云服务器（CVM）：https://cloud.tencent.com/product/cvm
腾讯云人工智能（AI）：https://cloud.tencent.com/product/ai
腾讯云物联网（IoT）：https://cloud.tencent.com/product/iotexplorer
腾讯云区块链（BCS）：https://cloud.tencent.com/product/bcs
腾讯云元宇宙（Metaverse）：https://cloud.tencent.com/product/metaverse

请注意，以上链接仅供参考，具体的产品选择应根据实际需求和情况进行。

页面内容是否对你有帮助？

有帮助

没帮助

相关·内容

如何在CentOS 7上使用OTRS设置帮助台系统

它包含几个小部件，显示有关票证，统计信息，新闻等的不同信息。您可以通过拖动或切换设置中的可见性来自由重新排列它们。首先，我们必须创建一个新的代理。...保存设置后，即可接受客户的门票。第五步 - 处理票证让我们来看看如何处理票证。客户有两种方式可以将新票证转发给OTRS：通过客户前端或发送电子邮件。...客户前端位于http://your_server_ip/otrs/customer.pl。您可以在那里创建客户帐户并使用GUI提交票证。您还可以通过向安装期间指定的地址发送电子邮件来创建新票证。...默认情况下，邮件接收的所有票证都存储在一个队列中，并具有正常的优先级。无论发送方式如何，都可以在客户Web界面中查看所有客户票证。使用客户前端创建的所有新故障单将立即显示在代理的仪表板上。...通过邮件发送的故障单可能不会立即显示在仪表板上，因为OTRS每10分钟检查一次。

4K5 1

简单三步，用 Python 发邮件

本文主要内容包括，了解发邮件的思路，发送邮件需要的一些设置，发送一封简单的邮件，发送一封包含附件的邮件，在写代码过程中我们需要注意哪些问题等等。（完整参考代码地址见文末） 1....思路使用脚本发送邮件的思路其实和客户端发送邮件一样，过程都是：登录—>写邮件—>发送只不过通过脚本发送时我们需要考虑到整个过程的方方面面。以下为思路导图： 2....Python-email 模块与发送邮件相关的 Python 模块： smtplib 是关于 SMTP（简单邮件传输协议）的操作模块，在发送邮件的过程中起到服务器之间互相通信的作用。...带有附件的email 上面我们介绍了发送字符串的邮件，但这明显不满足现代邮件的需求，下面我们介绍如何发送内容以 HTML 格式，并且带有图片和文本文件的邮件。...针对不同的邮件内容需要使用到不同的类，MIMEmultipart、MIMEText、MIMEIamge 等等；怎么去设置附件信息当然，看再多教程，不如亲自动手写一段代码。

1.1K7 0

python selenium2示例 - email发送

前言在进行日常的自动化测试实践中，我们总是需要将测试过程中的记录、结果等等等相关信息通过自动的手段发送给相关人员。...python的smtplib、email模块为我们提供了很好的email发送等功能的实现。...仔细回顾下，测试过程中是不是还有很多的附件要进行发送？在自动化测试过程中是不是有很多截图？...等等....是的，我们还需要发送带附件的邮件来满足我们日常的测试需要，下面看看带附件的邮件发送示例: #-*- coding:utf-8 -*- __author__ = u'苦叶子' import...，接下来的示例，则是包含了上述所有功能： #-*- coding:utf-8 -*- __author__ = u'苦叶子' import smtplib form email.mime.multipart

8857 0

python发送邮件（二）——smtplib模块和email模块

一、模块介绍 1、smtplib 模块（用于邮件的发送） ①理论解释 smtplib.SMTP([host[, port[, local_hostname[, timeout]]]]) 通过这个语句...' + '' msg = MIMEText(msg_str, 'html', 'utf-8') image.png 6、发送带图片附件的邮件带附件的邮件可以看做包含若干部分的邮件...Content-Disposition属性有两种类型：inline 和 attachment inline ：将文件内容直接显示在页面 attachment：弹出对话框让用户下载 ---- 7、发送包含各种附件形式的邮件...，因为不知道这些链接是否指向恶意网站要把图片嵌入到邮件正文中，我们只需按照发送附件的方式，先把邮件作为附件添加进去，然后，在HTML中通过引用src="cid:0"就可以把附件作为图片嵌入了。...: print(e) image.png 2、完整示例——图片当作附件发送这个方法能够展示出正文的内容 # 导入库和相关方法 import os import smtplib from email

4K4 2

python笔记3-发送邮件（smtplib）

前言本篇总结了QQ邮箱和163邮箱发送邮件，邮件包含html中文和附件，可以发给多个收件人，专治各种不行，总之看完这篇麻麻再也不用担心我的邮件收不到了。...一、163邮箱 1.先导入smtplib库用来发送邮件，导入MIMEText库用来做纯文本的邮件模板 3.先准备几个跟发邮件相关的参数，每个邮箱的发件服务器都不一样，以163为例，百度搜到发件服务器为：...四、发送带附件 1.上面的MIMEText只能发送正文，无法带附件，发送带附件的需要导入另外一个模块MIMEMultipart 2.先读取要发送文件的内容，file_path是路径的参数名 3.下图红色框框...file_name参数是发送的附件重新命名 ?...(以上代码在python2和python3上都测试通过了）

1.1K5 0

九、Python发送QQ邮件（SMTP）

注意不能# 简单地传入name ， # 因为如果包含中文，需要通过Header对象进行编码。...带附件的邮件可以看做包含若干部分的邮件：文本和各个附件本身，所以，可以构造一个MIMEMultipart对象代表邮件本身，然后往里面加上一个MIMEText作为邮件正文，再继续往里面加上表示附件的MIMEBase...要把图片嵌入到邮件正文中，我们只需按照发送附件的方式，先把邮件作为附件添加进去，然后，在HTML中通过引用src="cid:0"就可以把附件作为图片嵌入了。...HTML邮件，收件人通过浏览器或者Outlook之类的软件是可以正常浏览邮件内容的，但是，如果收件人使用的设备太古老，查看不了HTML邮件怎么办？...我们来看看如何通过Gmail提供的安全SMTP发送邮件。

2.4K3 0

31.1企业级开发进阶3.1：发送电子邮件

SMTP发送邮件 smtp是发送邮件的一种常见的协议，python已经内置了smtp协议的支持，可以发送常规的邮件内容（文本、附件、网页等） 2.1....发送完整邮件上面的邮件我们已经看出来了，在收件箱中看到的邮件，只是包含了发件人邮箱和邮件的文本内容；邮件的标题、发件人名称、收件人名称、邮件的格式等等都没有进行处理。...发送HTML格式的文件在上面的内容中，我们已经看到了，发送邮件的内容，是通过MIMEText()函数进行规范的，如果设置了plain选项表示发送文本邮件，如果我们设置html就是发送的HTML格式的邮件...带了附件的邮件这里需要注意几个问题 MIMEMultipart()对象也是一种邮件对象，可以包含多个组成部分 MIMEText()对象主要用于进行邮件正文内容的设置，可以是纯文本，可以是...HTML格式 MIMEBase()对象主要用于进行附件的添加，常规情况下以独立文件对象的形式作为邮件内容的一部分而存在完成的邮件格式是包含邮件正文内容和附件的MIMEMultipart（）对象

1.6K2 0

python email模块的使用实例

在使用python过程中，需要用的email模块来进行邮件的发送和接收，包含自定义邮件的中文、主题、日期、附件等信息，以下是我使用email模块来发送一个测试报告相关信息的邮件的例子： #!...html文件，读取部分报告内容作为邮件正文，将报告作为附件，并发送到指定的邮箱，参数mail_to代表的是接收邮箱，例如:'xxx@126.com' ''' #发送邮箱...= 'yyyyyy' #定义邮件内容，中文需参数‘utf-8’，单字节字符不需要 ''' #发送文件形式的邮件 msg = MIMEText('你好!'...,'text','utf-8') ''' ''' #发送html形式以正常文本显示在邮件内容中的邮件 msg = MIMEText('你好！...','html','utf-8') ''' ''' #读取html文件内容并发送 f=open(file_new,'rb') mail_body

7441 0

用 Python 发电子邮件

思路步骤总体思路很简单，就像我们平常上网是通过HTTP协议一样，我们发送邮件是通过SMTP（Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议）来传输的，而现在我们需要做的就是...设置好SMTP服务器地址告诉服务器我们的邮箱地址和密码设置要发送的邮件内容，例如发送者地址，接收者地址，邮件主题，邮件正文，附件等将设置好的邮件内容传给服务器，并发送第一步和第二步就是需要使用...qq邮箱的SMTP地址 server = smtplib.SMTP("smtp.qq.com", 587) 第三步就是使用 email ，这是一个帮助我们设置邮件内容的库，包括主题、正文等，然后用设置好的服务器发送设置好的邮件内容...程序源码发送无附件的邮件 # 注意此处使用QQ邮箱作为发送邮箱，如果要用其他邮箱请更改 server 中的服务器地址 import smtplib from email.MIMEText import...发送有附件的邮件 # 注意此处使用QQ邮箱作为发送邮箱，如果要用其他邮箱请更改 server 中的服务器地址 import smtplib from email.MIMEText import MIMEText

1.5K2 0

用Python发电子邮件

思路步骤总体思路很简单，就像我们平常上网是通过HTTP协议一样，我们发送邮件是通过SMTP（Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议）来传输的，而现在我们需要做的就是...设置好SMTP服务器地址告诉服务器我们的邮箱地址和密码设置要发送的邮件内容，例如发送者地址，接收者地址，邮件主题，邮件正文，附件等将设置好的邮件内容传给服务器，并发送第一步和第二步就是需要使用...qq邮箱的SMTP地址 server = smtplib.SMTP("smtp.qq.com", 587) 第三步就是使用 email ，这是一个帮助我们设置邮件内容的库，包括主题、正文等，然后用设置好的服务器发送设置好的邮件内容...程序源码发送无附件的邮件 # 注意此处使用QQ邮箱作为发送邮箱，如果要用其他邮箱请更改 server 中的服务器地址 import smtplib from email.MIMEText import...发送有附件的邮件 # 注意此处使用QQ邮箱作为发送邮箱，如果要用其他邮箱请更改 server 中的服务器地址 import smtplib from email.MIMEText import MIMEText

1.7K7 0

Python3实现自动发送邮件

协议来发送电邮到接收者的邮件服务器。...SMTP协议只能用来发送邮件，不能用来接收邮件，而大多数的邮件发送服务器都是使用SMTP协议。SMTP协议的默认TCP端口号是25。...Header对象编码的文本，包含utf-8编码信息和Base64编码信息。...join将列表转换为以;为间隔的字符串 msg['To'] = ";".join(receiver) #msg['Date']='2012-3-16' #构造文字内容 text = "Hi!...:由于包含未被许可的信息，网易邮箱定义为垃圾邮件，报554 DT:SPM ： html = """ </head

2922 0

python自动发邮件总结及实例说明

python发邮件需要掌握两个模块的用法，smtplib和email，这俩模块是python自带的，只需import即可使用。smtplib模块主要负责发送邮件，email模块主要负责构造邮件。...smtplib模块主要负责发送邮件：是一个发送邮件的动作，连接邮箱服务器，登录邮箱，发送邮件（有发件人，收信人，邮件内容）。...email模块主要负责构造邮件：指的是邮箱页面显示的一些构造，如发件人，收件人，主题，正文，附件等。 ? 1.smtplib模块 smtplib使用较为简单。以下是最基本的语法。...字符串列表[‘接收地址1’,‘接收地址2’,‘接收地址3’,…]或’接收地址’ msg：发送消息：邮件内容。...邮件类型为"multipart/related"的邮件正文中包括图片，声音等内嵌资源。邮件类型为"multipart/mixed"的邮件包含附件。

1.3K5 0

python 使用stmp发送邮件

python的smtplib提供了一种很方便的途径发送电子邮件。它对smtp协议进行了简单的封装。...我们知道邮件一般由标题，发信人，收件人，邮件内容，附件等构成，发送邮件的时候，要注意 msg 的格式。这个格式就是 smtp 协议中定义的格式。使用系统自带的mail发送,只为测试 #!...我们通过实例化 smtplib 模块的 SMTP 对象 smtpObj 来连接到 SMTP 访问，并使用 sendmail 方法来发送信息。..." except smtplib.SMTPException: print "Error: 无法发送邮件" 发送html邮件 Python发送HTML格式的邮件与发送纯文本消息的邮件不同之处就是将..." except smtplib.SMTPException: print "Error: 无法发送邮件" 发送带附件的邮件基本思路就是，使用MIMEMultipart来标示这个邮件是多个部分组成的

1K1 0

python使用QQ邮箱实现自动发送邮件

最近用到Python自动发送邮件，主要就是三步，登录邮件、写邮件内容、发送，用到的库是 smtplib 和 email，直接使用pip安装即可我使用的是QQ邮箱，首先需要设置QQ邮箱POP3/SMTP...#开始发送 #通过SSL方式发送，服务器地址和端口 s = smtplib.SMTP_SSL("smtp.qq.com", 465) # 登录邮箱 s.login(msg_from, passwd...二.发送携带附件的邮件 import smtplib from email.mime.text import MIMEText #发送多种类型的邮件 from email.mime.multipart...msg['From']=msg_from #开始发送 #通过SSL方式发送，服务器地址和端口 s = smtplib.SMTP_SSL("smtp.qq.com", 465) # 登录邮箱 s.login...三.发送携带图片的附件同理，可以使用上面的方法也可以发送图片附件 import smtplib from email.mime.text import MIMEText #发送多种类型的邮件 from

1.2K3 0

python 发送邮件例子

, timeout]]]]) SMTP类构造函数，表示与SMTP服务器之间的连接，通过这个连接我们可以向smtp服务器发送指令，执行相关操作（如：登陆、发送邮件）。...下面的例子完全通过调用docmd方法向服务器发送指令来实现邮件的发送（在smtp.yeah.net邮件服务器上试验通过。...我们知道邮件一般由标题，发信人，收件人，邮件内容，附件等构成，发送邮件的时候，要注意msg的格式。这个格式就是smtp协议中定义的格式。...细心的你可能会疑问：如果要发送的邮件内容很复杂，包含图片、视频、附件等内容，按照MIME的格式来拼接字符串，将是一件非常麻烦的事。...不用担心，python已经考虑到了这点，它为我们提供了email模块，使用该模块可以轻松的发送带图片、视频、附件等复杂内容的邮件。

3862 0

Python3：用QQ邮箱发送邮件

2) 用手机往1069070069发送内容为【配置邮件客户端】的短信后，点击【我已发送】按钮 ? 3) 弹出【开启POP3/SMTP】对话框，其中的虚线框中就是授权码 ?...这很简单，但细心的读者应该注意到，上面代码中所有的方法的参数都有定义，唯独sendmail(from_addr, to_addrs, msg)的第3个参数msg，即邮件的发送内容没有定义，而发送邮件的关键就在于此...发送内容的格式是SMTP规定的，如果不符合规定，即会导致邮件发送失败。邮件主要包括三个部分：一是我称之为属性的部分，二是正文，三是附件。...包含各部分内容的是一个MIMEMultipart对象，其实邮件的任何部分都是可以为空的，甚至都为空，还是可以成功发送的。下面主要讨论的就是这三部分内容的组织。...邮件正文包含文字和图片，并有两个附件。

4.7K3 0

SMTP发送邮件

概述在本文中，主要介绍使用smtplib进行文本格式、HTML格式和带附件的邮件发送处理。...：邮件发送地址 # to_addrs：邮件接收地址列表 # msg：邮件内容 # mail_options, rcpt_options 可选参数，暂时不需要了解文本邮件示例下面演示如何通过126...# 请将xxx改为你的126邮箱名或整个改为你的目标接收邮箱地址 receivers = "xxx@126.com" # 发送内容构建 # html标识发送内容为文本格式...html语言来格式化附件格式邮件下面看看如何发送带附件的邮件。...构建文本和html格式的邮件使用MIMEText构建，使用plain标识文本内容格式，使用html标识html内容格式对于附件格式则需使用MIMEMultipart

3.9K10 0

使用Python内置的smtplib包和email包来实现邮件的构造和发送。

Python_sendEmail 使用Python内置的smtplib包和email包来实现邮件的构造和发送。...发送纯文本时： 1.需要导入Python3标准库中的smtplib包和email包来实现邮件的构造和发送。...import smtplib # 发送字符串的邮件 from email.mime.text import MIMEText # 处理多种形态的邮件主体需要 MIMEMultipart 类 ...as e: print('error', e) # 打印错误发送带有附件时： 1.设置email信息 #添加一个MIMEmultipart类，处理正文及附件 message = MIMEMultipart...() message['From'] = fromaddr message['To'] = toaddrs[0] message['Subject'] = 'title' 推荐使用html格式的正文内容

1.2K1 0

Python3 使用smtplib和em

如果From字段包含多于一个的作者，必须指定Sender字段；如果From字段只有一个作者并且作者和发送者相同，那么不应该再使用Sender字段，否则From字段和Sender字段应该同时使用。　　...邮件体包含邮件的内容，它的类型由邮件头的Content-Type字段指明。RFC 2822定义的邮件格式中，邮件体只是单纯的ASCII编码的字符序列。...MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) (RFC 1341) 　　MIME扩展邮件的格式，用以支持非ASCII编码的文本、非文本附件以及包含多个部分...这个类是MIMEBase的直接子类，用来生成包含多个部分的邮件体的MIME对象。...我们知道邮件一般由标题，发信人，收件人，邮件内容，附件等构成，发送邮件的时候，要注意msg的格式。这个格式就是smtp协议中定义的格式。 2、文件形式的邮件： #!

4972 0

python接口自动化（三十三）-python自动发邮件总结及实例说明番外篇——下（详解）

smtplib模块主要负责发送邮件，email模块主要负责构造邮件。 smtplib模块主要负责发送邮件：是一个发送邮件的动作，连接邮箱服务器，登录邮箱，发送邮件（有发件人，收信人，邮件内容）。...email模块主要负责构造邮件：指的是邮箱页面显示的一些构造，如发件人，收件人，主题，正文，附件等。 ? 1.smtplib模块 smtplib使用较为简单。以下是最基本的语法。...发送邮件，多人时用list，字符串列表['接收地址1','接收地址2','接收地址3',...]或'接收地址' msg：发送消息：邮件内容。...首先要创建MIMEMultipart()实例，然后构造附件，如果有多个附件，可依次构造，最后利用smtplib.smtp发送 sendfile=open(r'D:\pythontest\text.txt...邮件类型为"multipart/related"的邮件正文中包括图片，声音等内嵌资源。邮件类型为"multipart/mixed"的邮件包含附件。

1.4K3 1

点击加载更多

扫码

添加站长进交流群

领取专属 10元无门槛券

手把手带您无忧上云

扫码加入开发者社群

相关资讯

热门标签

活动推荐

运营活动

活动名称

广告关闭