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管理Salesforce用户最佳实践

管理Salesforce用户看起来不困难,但是今天我们还是会介绍下管理Salesforce用户最佳实践。使用不正确方法管理用户和许可证可能导致企业数据完整性出现问题。...几个月后,Bob又被重新雇佣了并且需要访问Salesforce,Jane仍然是一个活跃Salesforce用户。这就会产生更大问题。...当一个用户不再需要访问Salesforce时,他们账户状态应该标记为“非活跃”。方法是取消选择用户帐户下Active选项框。这个操作会做下面三件事: 禁止该用户访问Salesforce。...保护Salesforce数据完整性。 允许将该Salesforce许可证分配给其他用户。...用简单方法标识非活跃用户 因为不能从Salesforce中删除用户,所以非活跃Salesforce用户仍然可能拥有记录。

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salesforce 零基础学习(五十一)使用 Salesforce.com SOAP API 实现用户登录以及简单增删改查(JAVA访问salesforce)

此篇请参看:https://resources.docs.salesforce.com/202/latest/en-us/sfdc/pdf/salesforce_developer_environment_tipsheet.pdf...salesforce提供了多种API和外部交互,常用有REST API方式以及SOAP API方式。...此篇内容为使用java通过SOAP方式实现用户登录以及简单增删改查操作,因为salesforce对于TLS升级到1.1,方便起见,目前使用JDK版本为1.8,使用SOAP方式操作步骤如下(假定你...不能超过200等,这里举例登录以及批量添加功能。  ...限制详情:https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.204.0.salesforce_app_limits_cheatsheet.meta/salesforce_app_limits_cheatsheet

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用户采用:你Salesforce成功路径

尽管你是这样认为,但还是让我来分享下为什么用户采用对于Salesforce项目的成功非常重要(无论你公司在哪规模多大)。...我之前有一个客户,第一次见面的时候,非常明确表达他们不需要用户采用和变更管理计划。他要说就是“我们整个团队非常积极并可以非常容易上线Salesforce”,很熟悉这个对白?我也有这种感觉!...很多销售人员忘记了用户名和密码但是不知道联系谁去重新获取。 所有的这些问题都可以很容易用户采用策略来规避。 通过Salesforce服务团队支持,我们开始深入评估并识别所有的问题。...然后,我们对不同类型用户定制了不同培训,并在此过程中识别“Salesforce支持者”未来可以培训其他新员工。每次培训都会包含实际演练练习,所以每个人都可以了解他们真实需求。...如今这个客户已经在使用全部Salesforce功能,用户采用率也不断增加,他们也正在用全新方式连接客户。通过高效用户采用策略,我们帮助他们“重启”实施进程并最终达到了目标。

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Salesforce单点登录简介「建议收藏」

Salesforce单点登录工作原理 当用户尝试登录时,Salesforce会生成并发出一个SAML请求 SAML请求会发送到身份提供商 身份提供商会验证该用户身份,并发回一个SAML验证结果 Salesforce...接收此结果,并决定是否允许用户登录 SAML SAML是Salesforce提供类XML语言,可以用于从企业入口网站或身份提供商单点登录Salesforce。...单点登录请求会由身份提供商向Salesforce发送,当Salesforce收到请求之后会根据系统中配置进行验证,决定登录是否成功。 提供登录和登出页面的URL给身份提供商。...在Salesforce中配置SAML单点登录。...即时用户配置配合使用SAML身份提供商以将正确用户信息以SAML 2.0声明传递到Salesforce。 测试单点登录连接 在配置了SAML设置后,可以通过访问身份提供商应用程序来测试它。

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6个增加Salesforce用户采用率最佳实践

想象下这个场景:你公司正在实施Salesforce,作为一个系统管理员,你非常兴奋你所做工作可以让Salesforce促进团队工作。你导入数据,自定义接口,并根据用户需求拓展新功能。...) 让同一部门Salesforce 佼佼者来给其他用户进行培训。...让它成为工作中必须 确保所有人了解如何利用Salesforce去完成他们工作,下面是几个能快速构建这种思维方法: 在Salesforce中构建核心业务流程,这样用户就必须使用它。...如果你之前使用电子表格的话,告诉并向用户展示为何Salesforce更好(例如,它提供实时单一可信数据源)。 4....让所有的员工都变成Salesforce专家 在每个部门都找到使用Salesforce冠军用户,让他/她经常去回答大家问题或提供使用Salesforce最佳实践。

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Salesforce 完成对 用户体验设计公司Sequence收购

Salesforce 最近完成了对 Sequence 进行收购行动,Sequence 是一家专注于构建品牌和顾客间关系设计战略公司,服务客户中囊括了 Apple、Best Buy 和 Chipotle...Sequence CEO Jojo Roy 在博客中发文称公司期待未来在 Salesforce 中继续工作。 “在过去11年间,我们有机会与世界上最有名并且是最具创新力公司合作。...通过开发创新型数字产品以及提升客户体验,我们使命是帮助企业转型为以设计驱动。我们期盼在 Salesforce 中继续完成这一使命。...一旦交易完成,我们会加强 Salesforce 体验设计能力以帮助企业运用设计力量通过全新方式与客户更好连接。...SaaS 技术用相同方式打破了传统On-premise软件企业提供给客户用户体验模式。为了打破内部筒仓,并提供一个更完整客户体验,工具和执行者必须同步。

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Salesforce为移动用户提供更强分析能力

然而,随着大数据崛起现在有了些变化,更多技术发展不断增加业务经理分析能力,另外移动设备现在已经非常流行。一个典型例子是Salesforce.comWave分析云。...“业务用户在获得数据上体验是极差,”Salesforce分析云产品营销总监安娜罗森曼说。移动可用性通常在分析工作之后才能实现,这无异于“马后炮”,她补充到。...Salesforce重点声明了三个关键新功能: 首先,Wave移动连接器是一种新导入功能,允许用户将原始数据文件传入到分析云移动应用并立即将该数据转换为可共享图表和图形。...Wave移动仪表板设计师,让用户能够在手机上建立整个仪表板,并可由多个小组件完成,例如当和用户进行交互时候,图表和图形可相互联系并动态转化。...最后,Wave链接是一个公司广泛使用Salesforce1平台和分析云移动应用程序连接器,允许Salesforce1用户直接从分析云中访问相关数据并可无缝在客户数据和分析数据之间来回切换。

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可能是Salesforce与Microsoft Dynamics 365最全面的比较

在新用户初次登录后,每次用户尝试从无法识别的计算机或设备登录时,Salesforce都会向用户发送电子邮件或发送验证码。用户必须键入验证码才能登录Salesforce。...管理员可以通过设置受信任IP范围来取消此双因素身份验证。 在Lightning Enterprise及更高版本中,某些IP范围可以完全受限于登录访问,如果用户配置文件中进行定义。...应用程序是按特定顺序显示在屏幕上选项卡集合。应用启动器显示用户可用应用。 ? 单击应用程序中选项卡时,默认列表是对象最近查看”记录。 浏览器窗口顶部有一个全局搜索框。 ?...最近在实体内查看记录 用户可以在实体中查看最近查看记录。 ? 实体记录中相关记录列表 用户可以在实体记录中看到分类相关列表。 ? 选择实体后,将显示基于视图实体内已过滤记录列表。...他们还希望尽量减少销售人员数据输入。 Salesforce Salesforce最近推出了他们专有的Data.com记录丰富产品。

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来学习下SalesforceUI

登录进入你开发人员版本系统(或其它生产环境账号),输入网址login.salesforce.com并录入你用户名密码,你就可以进入到Salesforce了。...Salesforce导航基础知识 因为我们是通过浏览器访问Salesforce,你会发现几乎所有我们熟悉基本网络功能都可以在Salesforce中使用。例如,用户可以使用箭头导航到上一条记录。...那么一开始我们从页面中间几个部分开始说起。 设置中心页 最近项目 最近项目是除了设置菜单外新添加一个区域,它非常受管理员欢迎! 它提供了一个滚动列表来显示你所访问过最近一些设置。...包括用户管理、桌面集成(比如Salesforce和Outlook集成),电子邮件模板和组织范围系统设置等。 构建 构建包含所有你需要在Salesforce创建和管理功能工具。...然而,为了帮助新用户找到他们正在寻找功能,Salesforce增加了新搜索选项。这个搜索框允许你输入一个关键字,查找设置中相匹配结果。

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Salesforce 集成篇零基础学习(一)Connected App

Sign On 这两篇确实用到了 connected app,但是当时只是根据官方文档去进行相关配置,大概了解干什么,细节知识却学习很惭愧,最近有涉及到集成知识。...salesforce提供了以下 Oauth 范围配置分配给连接应用程序,以定义客户端可以访问受保护资源类型。 Full access (full):允许登录用户访问所有数据,并包含所有其他范围。...Access and manage your data (api):允许使用API访问当前登录用户账号。如 REST API 和 Bulk API。...例如,您登录到您 Salesforce 组织,从那里可以访问您公司福利应用程序 Workday。...即时 (JIT) 配置使用带有 SAML SSO JIT 配置,在用户第一次登录时自动向服务提供商注册用户帐户。

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谈SaaS下如何迅速部署应用软件

现在许多公司要求软件厂商提供软件采购和管理方面的选择,而各大厂商认为自己对基于服务软件产品和许可软件产品进行混合搭配、让用户实现迁移能力是最强。...最近出现这股IT变革浪潮是,把尽可能多棘手问题交给第三方去处理。如今,CIO们有选择性地寻找哪些任务可以通过软件服务化来解决。”...2006年年初,其内部开发电子邮件管理系统时不时出现问题;而在当年7月,更是索性停用了18天。当时没有用来替换系统预算,而且停用越来越频繁对LinkShare服务级别构成了威胁。...McDonald找Salesforce进行了洽谈,但有些害怕。因为2005年,Salesforce出现了好几次服务停用。...当然有些人持保留意见,不过Salesforce表现很好;自我们投入使用以后,还没有出现过一次停用。”

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Salesforce Admin篇(四) Security 之Two-Factor Authentication & Single Sign On

单点登录保证用户可以快速登陆以及减少用户需要记住多个系统账号密码。 一....对于多个系统情况下,使用单点登录有太多优势。...使用Single Sign On通常会经历以下步骤: 用户尝试访问salesforceSalesforce识别了这个SSO请求并且生成了一个SAML请求; Salesforce重定向这个SAML...SSO是Single Sign On缩写,意为单点登录。 SAML是Salesforce单点登录时使用协议,全称为Security Assertion Markup Language。...SAML工作原理为当一个用户要访问salesforce,Service Provider会向Identity Provider发出请求来验证当前用户是否通过,Identity Provider再进行查询数据库等操作以后返回一个断言

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salesforce零基础学习(一百零八)MFA

MFA 官方介绍是到2022年2月1日起,salesforce登录环境要强制要求启用MFA。换言之,MFA没搞定,不允许登录salesforce了。...MFA强制使用也是有一个 scope范围。我们基于用户类型以及用户登录媒介进行两个表格梳理。...我们针对salesforce用户类型,可以简单归纳成3类: 内部用户,外部用户,chatter用户。...登录类型 / 授权方法 是否需要实施MFA 介绍/注意事项 直接登录SalesforceUI 是 适用于Salesforce所有的界面,包括手机app以及客户app(比如Dataloader)。...我们以自己管理员账号登录salesforce,账号密码输入完成以后,需要进行Salesforce Authenticator关联和校验。

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看看Salesforce是怎么做到华为说“永不做数据变现”承诺

华为公有云平台最近高调上线了,打出口号就是,“永不做数据变现”,可见数据隐私保护对企业是多么重要。...,哪些信息必须提供给用户?...何时必须向用户提供通知? 以何种方式提供此类通知? 选择:在收集个人信息种类以及使用此类信息方式方面,会为用户提供哪些选择? 访问:用户是否有机会访问所保存个人相关信息?...VESDA(极早期烟雾检测系统) 双重警报、双重联锁、多区域和预作用干管喷水灭火系统 安全传输和会话 与 Salesforce 环境连接通过 TLS 加密协议完成,其使用全局渐增式证书,确保我们用户可以安全地在其浏览器和服务之间建立连接...执行每个事务时都会使用登录时创建唯一标记来识别各个用户会话并重新验证 网络保护 外围防火墙和边缘路由器阻止未使用协议 内部防火墙隔离应用程序与数据库层之间通信 入侵检测传感器遍布整个内部网络,向安全事件管理系统报告事件

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呼入数据如何传递到Salesforce

Salesforce 软电话和CTI系统 使用Salesforce软电话和计算机电话集成(CTI)系统、CRM与第三方电话系统集成。这允许用户处理所有和电话相关活动。...在每个CTI系统上定义一个新呼叫中心档案。   将Salesforce用户分配给相应呼叫中心。没有这个步骤,呼叫中心用户将不能访问软电话接口。...只有在注册后用户才能发送和接收CTI事件。下面是注册过程如何发生登录Salesforce后,浏览器获得一个会话ID,这个ID将会验证在和Salesforce会话期间用户。...CTI适配器使用这个会话ID查询分配到呼叫中心用户信息。所有与呼叫中心相关联数据将会被返回给适配器。  适配器CTI 登录方法使用呼叫中心数据与指定CTI系统进行连接。...在大多数情况下,CTI呼叫中心用户必须提供CTI系统身份验证信息。首次登录后,用户可以选择保存他们CTI系统凭证以方便未来在Salesforce自动登录

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Dreamforce2016|收购quip后,Salesforce整个文档数据,攻克AI

对于初学者来说,Quip现在允许Salesforce用户用他们Salesforce证书注册并登录到Quip中,例如单点登录。...协作工具变现始终是难题,Quip已经有收费标准,加入Salesforce后,相当于正式从C端市场迈进B端市场,企业用户大量涌来能够增加营收。 2、更多用户。...酒香不怕巷子深,因良好软件编辑,Quip吸引了大量用户,甚至很多中国用户也跨洋使用这款产品。Salesforce集成Quip后,会成为其新用户来源渠道。 3、客服体系。...作为一家创业公司,Quip无法支持海量客户需求,比如中国用户客服需求需要邮件请求支援,用户体验并不好。有了Salesforce帮助,Quip可能突破这一瓶颈。 4、数据与突破限制。...对于初学者来说,Quip现在允许Salesforce用户用他们Salesforce证书注册并登录到Quip中,例如单点登录

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成就SaaS霸主,中国企业该向Salesforce学什么?

最近Salesforce好消息不断: 首先Salesforce被纳入道琼斯工业指数,成为这一全球最重要股票指数成分股。 同时, Salesforce公布今年Q2财报,营收达到51.5亿美元。...Salesforce成功就是把CRM产品做到极致,相反中国SaaS企业总喊用户不愿意付费,很大原因是他们产品用户不太愿意付费。...Salesforce最初以中小企业客户为主,2008年开始主攻大客户。目前Salesforce用户包括各行业、各种规模企业用户。目前Salesforce服务全球超过15万客户。...通过收购建立起强大 技术阵线 对前沿技术保持投入,通过新技术应用在用户与其客户之间建立联系,形成竞争壁垒,已经成为Salesforce最近商业竞争一项策略。...最近Salesforce正在考虑收购RPA企业,以增强其自动化功能,满足客户需求同时扩大市场影响力,Automation Anywhere将成为其潜在目标。

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Salesforce Integration 概览(五) Remote Call-In(远程操作 外部->salesforce

–合作伙伴WSDL包含一个松散类型WSDL,它不是特定于Salesforce组织。 •安全执行SOAP API客户端必须具有有效登录名,并获得会话以执行任何API调用。...API尊重Salesforce中基于登录用户配置文件配置对象级和字段级安全性。 •事务/提交行为默认情况下,如果某些记录标记有错误,则每个API调用都允许部分成功。...它优点包括易于集成和开发,是与移动应用程序和web应用程序配合使用最佳选择。 •安全执行REST API客户端必须具有有效登录名,并获得会话以执行任何API调用。...API尊重Salesforce中基于登录用户配置文件配置对象级和字段级安全性。 •事务/提交行为默认情况下,每个记录都被视为一个单独事务并分别提交。一个记录更改失败不会导致其他记录更改回滚。...远程系统可以使用OAuth 2.0或用户名/密码身份验证。在任何一种情况下,客户机都必须使用适当值设置授权HTTP头(OAuth访问令牌或会话ID可以通过对soapapi登录调用获得)。

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