作者:人称T客 关键词:Slacesforce,云平台,畅捷通,工作圈 网站:www.tikehui.com 最近,有一句话一直让众人听得尴尬症都快犯了,就是“某某公司要做中国的Salesforce”
传统的电话销售通过电话的方式与潜在客户进行交互,之前不管你发多少电子邮件,多么有吸引力的建议书以及演示文稿,最终都需一对一的电话交谈来获取最后的交易。这是一个经过时间考验的,可靠和有效的流程。为了这个流程更加高效,我们又发明了软件工具,使用基于网络的系统来降低电话费用。
感谢组委会给我一个机会,做一次分享。首先送给大家一本书《云攻略 Behind the Cloud》,作为介绍Salesforce的开场。这本书讲解了,Salesforce从1999年到2010年的历程,他们是怎么做到的。由于我不清楚群里伙伴们对Salesforce的理解程度,所以我会由浅入深。
在过去的十年中,公司对客户的数据量以及客户用于与企业互动的渠道数量都有了显着的增长。人工智能在优化客户和客户交互方面可能会有很大的希望。 按2015年市场份额计算,五大客户关系管理(CRM)供应商分别是Salesforce,Oracle,SAP,Adobe Systems和Microsoft,这五家公司几乎占整个CRM市场的一半。他们都在投资机器学习和AI的内部开发,同时也在收购AI初创公司。 在下面的文章中,我们将探讨这五位CRM巨头的人工智能应用,帮助读者理解: · 五大CRM巨头都支持A
平台化的OA产品,以流程、门户、内容、集成、消息、组织、建模等7大引擎为基础,可以帮助客户统一人员管理、打造便捷的业务集成接口,与各类业务软件无缝集成,让客户在一个平台上协同办公。
机器之心报道 机器之心编辑部 ChatGPT 不只是一场狂欢。 ChatGPT 自发布以来一直受到高度关注,除了本身强大的对话和生成功能,更令人惊喜的是它掀起了一系列应用工具的变革。例如,微软陆续把 ChatGPT 背后的技术集成到必应搜索引擎、低代码应用平台 Power Platform 中,并将很快推出带有类 ChatGPT 功能的 Teams、Word 和 Outlook 等 Office 生产力套件,展示「人工智能如何重塑生产力」。 不只是微软,本周二 SaaS 行业巨头 Salesforce 宣布
大多数公司使用开源并不一定理解开源带来的好处,他们的组织并没有与业务需求保持一致的开源策略。此外,根据最新的“开源调查的未来”,只有约一半的这些公司报告有实行基本的开放源代码管理,如社区发展、代码维护等等。
SAML是Salesforce提供的类XML语言,可以用于从企业入口网站或身份提供商单点登录到Salesforce。通过SAML,不同的服务之间可以进行用户信息的转移,例如从 Salesforce 到 Microsoft 365。
来源:阿朱说 作者 :吕建伟 ---- 先说说可能会有哪些生态 一、产品解决方案 1、领域产品 2、垂直行业产品 3、系统软硬件产品 二、销售 在企业应用软件销售这块,在中国有多种情形: 1、一般软硬件系统集成解决方案商,会进行企业应用软件销售出货。在现在,服务器换成了云服务器、存储换成了云存储、数据库换成了云数据库,系统集成解决方案厂商换成了云集成解决方案厂商,换汤不换药。 2、有的是咨询商甚至培训商,也会进行企业应用软件销售出货。 3、有的定制开发外包开发商,也会进行企业应用软件销售出货
1、一般软硬件系统集成解决方案商,会进行企业应用软件销售出货。在现在,服务器换成了云服务器、存储换成了云存储、数据库换成了云数据库,系统集成解决方案厂商换成了云集成解决方案厂商,换汤不换药。
自2004年登陆纽交所以来,经过17年高速发展,Salesforce稳居全球CRM软件市场首位,市值从11亿飙升至两千亿美元。
这期的热点速览异常 Cool,因为有呜呜声内燃机引擎加成的 engine-simengine-sim 坐镇,听到如此曼妙的引擎声,相比你的人生也在高速上升吧。还有,自己搭建个服务就能在本地用上 AI 编程工具的 fauxpilot。一个工具就能处理各种二进制文件打包、解包的 ofrak,号称自己是 DNS 收割机的子域名接管工具 dnsReaper,搭配微软新开源的表情包 fluentui-emoji,本周的 GitHub 棒极了!
大多数组织至少都有一套“业务管理软件”,ERP、OA、HRM、CRM、财务管理软件、合同管理软件、采购管理软件等等。
Salesforce去年十月份收购了DMP(数据管理平台)初创公司Krux,Salesforce为什么收购Krux,它到底能给Salesforce带来什么样的价值?今天我们就来扒一扒。
点击上方“芋道源码”,选择“设为星标” 管她前浪,还是后浪? 能浪的浪,才是好浪! 每天 10:33 更新文章,每天掉亿点点头发... 源码精品专栏 原创 | Java 2021 超神之路,很肝~ 中文详细注释的开源项目 RPC 框架 Dubbo 源码解析 网络应用框架 Netty 源码解析 消息中间件 RocketMQ 源码解析 数据库中间件 Sharding-JDBC 和 MyCAT 源码解析 作业调度中间件 Elastic-Job 源码解析 分布式事务中间件 TCC-Transaction
作者 | Donna Thomas、Jan Luehe 译者 | 刘雅梦 Salesforce 是首批大规模采用 OpenJDK 11 的大型企业之一,在 2018 年底 OpenJDK 11 发布后不久,Salesforce 就开始了 OpenJDK 11 的采用之旅。 前沿吗?当然是。 安全吗?绝对地。 你可能还不知道,Salesforce 在整合前沿、转型技术,并以安全、可靠、无缝的方式,同时在不损害其核心价值:信任 的前提下,将这些技术提供给客户方面一直处于行业的领先地位。从 gRPC 到 Kube
随着Salesforce成为2B网红,不但带火了美欧的CRM,还形成了国内2B SaaS的重要赛道。现在又有Salesforce联手阿里进军国内市场,以及百度CRM的入局,令已经沉寂下来的CRM又热闹起来。
日报君 发自 凹非寺 量子位 | 公众号 QbitAI 家人们早上好,今天是3月9日,疯狂星期四。 快来和日报君一起来品尝今日份的“科技早餐”吧~ 美团王兴入局中国版OpenAI创业 美团创始人王兴的一条朋友圈火了。 内容的核心爆点,归结为一句话就是——要入局中国版OpenAI创业。 具体而言,王兴这次要支持的正是前不久另一位美团大佬王慧文所创办的光年之外: 个人将参与A轮投资,并出任董事。 至于此举背后的缘由,王兴也做出了简单的解释: AI大模型让我既兴奋于即将创造出来的巨大生产力,又忧虑它未来对整个
珠海华发实业股份有限公司是一家房地产上市企业。随着业务规模的不断扩大和客户数量的不断增加,华发越来越重视客户的地位,从重视产品转换成重视客户,建立以客户为中心的管理理念。加强客户服务,提升客户满意度;挖掘客户价值不断扩大市场占有率和公司持续赢利能力以真正树立华发股份的品牌。经过充分考察和选型,华发股份最终选择北京有明吉博信息系统有限公司(以下简称“有明吉博”)为其打造涵盖营销、会员、客服、呼叫中心等在内的全新客户关系管理体系(Salesforce CRM)。有明团队的顾问在本期业务架构的设计上充分考虑了华发行业的特点,根据客户多产业的需求可进行工作流程的再定义,满足后续业务的可扩展性,做到营销数据(会员数据、消费数据等)的集中、客户服务的统一管理。本期CRM物业管理项目在2015年7月3日成功上线,系统的成功实施为后续的普及推广,奠定了良好的基础,并得到了华发领导的高度评价,有效支持了对华发在营销及客服管理领域的管理变革,从而在市场上取得傲人的成绩!
10月9日,子弹短信被曝从苹果应用商店下架,子弹短信的官方微博回应称因内容合作方提供的资讯图片涉版权问题,子弹短信在App Store暂时下架。10月10日上午,子弹短信官方微博称子弹短信已经恢复下载。
十年前,Twitter 和 Facebook 一样,是最为被外界看好的两种社交形态,原本以为这两个巨头会一路相爱相杀直到永远,谁能想到,十年后的 Facebook 依然这么活跃,各种广告业务也如火如荼,而它的好基友 Twitter ,却落得没人要的境地……
某客户的验证码业务在短信下发后,收到验证码短信的用户随即收到骚扰短信,导致用户投诉客户其个人隐私数据如手机号码等关键数据外泄。
全球知名汽车制造公司丰田(TOYOTA)遭遇了严重的用户信息泄露事件。安全研究人员发现,黑客通过攻击丰田意大利数字营销自动化和分析软件服务提供商 Salesforce Marketing Cloud,从而获得了海量的用户数据,且至今为止数据泄露已有一年半之久。 此外,丰田意大利还泄露了软件公司 Mapbox 的应用程序编程接口 (API) 令牌,导致敏感数据泄露范围增大。攻击者可能会借此获取丰田意大利用户的手机号码和电子邮箱等,并利用这些信息发起网络钓鱼攻击。 好消息是,截止到发稿时,丰田意大利已经将这些
随着Spring的日渐臃肿,为了简化配置、开箱即用、快速集成,Spring Boot 横空出世。目前已经成为 Java 目前最火热的框架了。平常我们用Spring Boot开发web应用。Spring mvc 默认使用tomcat servlet容器, 因为Spring mvc组件集成了spring-boot-starter-tomcat 。但是现在undertow servlet容器的性能非常好。我们可以通过以下方式先排除tomcat:
那是 7 月 20 日。随着第一波疫情高峰的到来,100% 在家工作的模式(WFH)已经实施了三个月。
作为微软的合作伙伴,我们共同开发了超过10多项新的集成功能来让客户更加成功。今天,我们非常兴奋的宣布我们已经通过Salesforce App for Outlook将Salesforce Lightning集成到outlook中。
如果是人类来回答这个问题,即使在情景不明确的情况下也能在快速澄清后给出回答,但对机器来说,除非依赖大量人为制定的规则,回答这样的问题难度堪比“哥德巴赫猜想”。
Salesforce 运营、治理和架构框架 (SOGAF) 将 MIT-CISR 企业架构框架应用于 Salesforce 实施和程序。 介绍 为共同实体(即卓越中心)制定一个明确的定义是很棘手的。转换程序中的通用实体 (CoE) 有多种名称: “卓越中心”、“C4E”、“专业中心”、“专家网络” 术语“设计授权”或“平台授权”也用于通用实体,这会造成一些混淆 不同的描述会导致不同的期望——当没有得到满足时会感到沮丧 此类问题在难以确定是转型、能力还是最佳实践中心的实体中很常见 共同实体也可以扮演任意数
Streaming API参考链接: https://trailhead.salesforce.com/en/modules/api_basics/units/api_basics_streaming https://resources.docs.salesforce.com/210/latest/en-us/sfdc/pdf/api_streaming.pdf 背景:工作中我们有可能会有这样相关的需求:某些数据很重要,需要实时监控是否有变化,或者某些数据在其他的平台有集成。如果有变化,不刷新页面或者做其
SaaS在过去十年间取得了巨大成就,然而当公司使用了更多SaaS方案并试图解决更多的业务问题时,却发现其应用的SaaS程序在实施中变得愈发复杂。
点击上方↑↑↑“OpenCV学堂”关注我来源:公众号 量子位 授权 支持10余种图像文本任务,囊括20多种数据集,还提供SOTA模型性能和可复现预训练及微调实验配置。 没错,这是一个视觉语言深度学习框架就可以拥有的。 这个库的庐山真面目是:Salesforce亚洲研究院推出的LAVIS。 并且,它还统一了接口,降低开发成本和入门门槛。 最重要的是:已开源! LAVIS全⽅位⽀持视觉语⾔任务、数据集、模型。 如果还不能看不出它的优势,那话不多说,直接看LAVIS与现有多模态库的对比图。 相较之下,现存的视
这是Salesforce®和Microsoft Dynamics™365的基于事实的比较。对于那些为正在准备上CRM项目的公司来说,以下信息是一点提示。
在盛况空前的Dreamforce大会上,云计算领军厂商Salesforce.com发布了Salesforce DX:一种为Saleforce平台构建和部署应用程序的全新模型。Salesforce DX全面支持各种目前对Salesforce开发者来说尚且较为陌生的概念,例如源代码控制管理、持续集成、脚本化。InfoQ就相关细节采访了Salesforce DX产品副总裁Wade Wegner。
在SaaS领域,近来最吸引眼球的一则消息莫过于Salesforce以大约65亿美元收购了应用集成服务商MuleSoft,业界普遍认为通过此举Salesforce不仅能继续巩固其在云服务中的领先地位,而且通过API与数据集成,还能将自身塑造成一家具有成本效益的数据流供应商。 在技术世界中,“一切都有关于数据”已经是陈词滥调,而随着社交网络、在线网络以及物联网的出现,数据量出现了激增,因此如何去利用这些海量的数据去最大化的满足客户需求从而获得竞争优势成为了云供应商的一项重要的任务。 当前,企业和机构所面临的最大
本篇参考:https://resources.docs.salesforce.com/sfdc/pdf/integration_patterns_and_practices.pdf
Salesforce connect是一个新的应用允许Salesforce用户访问和管理外部应用,无论是传统还是云端的应用,都可直接通过Salesforce来访问。通过Salesforce connect,你的业务能够更高效和灵活,并能提供更高级别的客户成功。
将DevOps付诸实践是许多组织正在进行的实验。开发人员经常在持续集成(CI)/持续交付(CD)性能、测试延迟和其他瓶颈方面遇到困难。事实上,一项调查显示,只有34%的项目按时完成,只有42%的项目按预算完成。企业的安全和开发团队必须协作以跟上快速的开发生命周期,而不会在每次更新时牺牲安全性。
Salesforce提供功能完善的销售,市场,服务,协同,安全以及分析功能,同时你还可以在Salesforce1的平台上创建自己的解决方案。Salesforce适合从初创企业到世界500强的不同规模企业使用。
你在使用微软Outlook邮件客户端,并且你同时也在使用Salesforce。为什么不将他们集成起来去提升你的销售流程呢?
近日,Cisco和Salesforce结成了战略联盟,共同开发云计算和物联网(IoT)的产品和市场,他们还整合了一些用户服务的技术。 在云计算方面,两家公司将实现Cisco Spark和WebEx技术
最近,很多业内同行都在问,有了企业微信,腾讯为什么还要独立运营企点?他未来侧重方向在哪里?到底是企业 QQ 和营销 QQ 的升级版,还是有更大的野心?为此 T 客也与腾讯内部各方人士进行了一场场开放式的交流和对话,对腾讯企点有了一个更加立体全面的理解,下面我们就来剖析一下,腾讯企点的未来之路。 >>>> 为什么要成立腾讯企点? 从 2016 年初,腾讯就传出了一系列针对企业级市场的产品策略,除了之前的腾讯企业号,到单独成立企业微信部门,以及独立运营的企点,腾讯的目标只有一个,就是要在企业级市场有所作为。 企
根据德勤(Deloitte)的并购活动年度研究报告,技术收购在2018年成为企业并购的头号驱动因素,超过了在现有市场扩大客户基础,或在本年度增加产品或服务等。此外,作为曾经最先突破万亿美元市值的公司,苹果计划在今年2500亿美元的巨额现金储备中拿出一部分用于并购活动,所有这些都表明2018年将成为科技并购的重要一年。
如果你不能打败他们,那么花钱买了它。Salesforce计划收购Steelbrick,整合报价和支付服务,该公司也是Salesforce早期投资的企业。 如果你不能打败他们,那么花钱买了它,土豪们一般
Pine 发自 凹非寺 量子位 | 公众号 QbitAI 支持10余种图像文本任务,囊括20多种数据集,还提供SOTA模型性能和可复现预训练及微调实验配置。 没错,这是一个视觉语言深度学习框架就可以拥有的。 这个库的庐山真面目是:Salesforce亚洲研究院推出的LAVIS。 并且,它还统一了接口,降低开发成本和入门门槛。 最重要的是:已开源! LAVIS全⽅位⽀持视觉语⾔任务、数据集、模型。 如果还不能看不出它的优势,那话不多说,直接看LAVIS与现有多模态库的对比图。 相较之下,现存的视觉语⾔框架
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前言 1998年,Netsuite成立,1999年,Salesforce成立。当时,许多技术专家都认为云计算只是一种时尚。就连拉里·埃里森(Larry Ellison)和史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)这样的领导者也是早期的怀疑者:一个前期有巨大的开发和销售成本,后期才有收费款项的公司,怎么可能工作呢2000年开始,公有云和私有云市场开始经历指数级增长。许多公司都制定了云战略,但它们当时正处于数字化转型中。我们相信,技术的未来一定是在云计算中打造的,经过20年的发展,云计算才刚刚开始。 在目前创
春节假期将至,许多企业都会安排春节技术服务人员值班,以避免突发的技术问题。但是如果系统IT系统/资源调配发生故障,如何可以第一时间通知到对应的负责人及时关注?否则因为业务故障没有及时处理和回复,会影响品牌整体的口碑。
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