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T客汇 Felix 在我们查看任何一项现代技术时,老旧、创新、失败、成功、泡沫、繁荣和破产总是相伴其左右。与罗马帝国或古希腊诗歌相比,软件的历史短到几乎可以忽略。但是,在这短短的数十年间,无论是从数
SugarCRM 是SourceForge.net上最成功的开放源代码CRM系统。 SugarCRM 具有很强的可操作性、灵活的适用性、完善的功能、独特的个性化设计和专业的技术安全保障,是辅助企业实现客户关系管理的理想之选。 最主要的是,SugarCRM不仅仅是一种应用类软件,更是先进的销售管理解决方案,专业的销售培训使你的销售效果倍增,确实提高您的业务水平。它在企业管理人员、销售人员和客户之间建立了一个立体的管理系统,帮助企业对内和对外实现以“客户为中心”的全方位管理。 SugarCRM 正是这样一款
ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)软件是一种集成管理的企业内部信息系统。它通过信息化手段,帮助企业在资源分配和业务流程管理上实现自动化与优化,从而提高企业的运营效率和竞争力。ERP系统涵盖了企业运营的各个方面,包括但不限于财务管理、人力资源、生产制造、供应链管理、项目管理、客户关系管理(CRM)、数据分析等。
OpenAuth.Net.landv分支之旅开始制作CRM系统 这个事件的由来是因为没有一个统一的会员卡平台系统,目前需要连接三家酒店会员系统,由于三家酒店使用了三种酒店管理系统,彼此之间的耦合低。三家软件直接制作接口也能使用,但是要考虑接入其他系统所以就有了这个OpenAuth.Net.landv分支之旅。 OpenAuth.Net是一个开源的权限工作流快速开发框架。框架基于Martin Fowler企业级应用开发思想及全新技术组合(Asp.Net MVC、EF、AutoFac、WebAPI、Swagge
数据库提供一个存储空间用于存放各种数据(其中包括整型、文本、小数、日期等),我们可以将数据库看作是一个存储数据的容器。
这个东西仍旧是闭源的,我们使用它的演示站点,http://demoerp.jeedaa.com来进行演示。
Salesforce Toolkits for .NET 是属于 .Net 基金会的一个项目,本文将简要介绍该项目相关的信息。
后台采用.Net Core 6开发的,前端采用Vue前后端分离的架构。目前实现简约的权限管理系统、基础字典项管理、随笔专栏,评论点赞,消息通知,标签等仿掘金模块。
疑惑一 大数据与云计算有何关系? 大数据(big data),是指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合。 大数据的4V特点:Volume(大量)、Velocity(高速
很多程序员在业务时间,都会选择写博客。写技术博客对于程序员,对于程序员是非常有好处的。一篇博客的完成,需要作者思考、总结、整理、然后在把他变成文字、最后还需要学点排版,非常锻炼程序员的综合能力。
NFine 是基于 C# 语言的极速 WEB + ORM 框架,其核心设计目标是开发迅速、代码量少、学习简单、功能强大、轻量级、易扩展,让Web开发更迅速、简单。能解决60%重复工作。 NFine项目简介 使用时请务必保留来源,请勿用于违反我国法律的web平台、如诈骗等非法平台网站。版权最终解释权归《NFine团队》所有。 NFine是一套基于ASP.NET MVC+EF6+Bootstrap开发出来的框架,源代码完全开源,可以帮助你解决C#.NET项目68%的重复工作,让开发人员远离加班! 使用 Apac
1999年,Keith Bennett等人发表了面向服务软件的相关论文,产生了SaaS原始概念。在十多年的发展历程中,几经几落。2000年,SaaS原始概念进入国内,2004年,国内出现了SaaS模式的前身ASP。当时,国内的信息化已经开始普及,大大小小的企业对信息化的作用和价值开始接受。一时间,ASP应用产品遍地开花。 出乎意料的是,橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。在国外一片红火的SaaS引入国内后,受限于当时的技术水平和网络速度,特别是SaaS是应用管理产品,和国内的流程上的冲突导致产品的使用效果并不好
最近要做一个企业的OA系统,以前一直使用EasyUI,一切都好,但感觉有点土了,想换成现在流行的Bootstrap为基础的后台UI风格,想满足的条件应该达到如下几个:
功能: 1.功能强大的所见即所得HTML编辑器控件(WYSWYG),完全支持ASP.NET2.0技术。
其实2014年的时候就无意间看到这款RoadFlow开源的工作流开发平台,相比ccflow,这应该属于轻量级的.Net开源平台。今年打算有空研究一下,毕竟MVC也算是目前的热点技术,充充电还是有必要的。
近日,葡萄城成功签约赛捷软件(上海)有限公司(以下简称“赛捷软件”), ActiveReports .NET 报表控件助力赛捷软件旗下各类型管理软件中各类数据报表应用。
System 包含了基础类,用于定义类型/数组/字符串/事件/事件处理程序/异常 处理 /接口/数据类型转换/数学计算/应用程序环境管理等等.
近日,火绒安全实验室发出警报,病毒团伙正在利用多款热门游戏疯狂传播后门病毒“Backdoor/Jsctrl”,每天有数十万台电脑受到感染。感染病毒之后,病毒制作者可随时通过远程指令对电脑做出下载其他病毒程序、劫持流量在内的多种破坏行为,牟取利益。
纵观现如今国内CMS程序,大有百花争艳的感觉,随着企业建站需求的复杂度和功能的不断扩展,传统的三五个人写一段代码即告网站建已经行不通,于是以内容管理为应用核心的CMS产品大行其道。
今天花了我600大洋把神舟笔记本的显示屏换了。也换了一种感觉,因为这个原装屏买的那天就有2个亮点。哈哈!那2个亮点陪了我走过了4年还差60天吧!换的新屏之后,显示器不用我用手掰了,也不用夹夹子了。什么都好,希望这个破笔记本还能陪我走过四年。听着徐誉滕--《李雷和韩梅梅》,喝着开水,开始敲键盘。
商务智能,即BI(Business Intelligence),是一种将存储于各种信息系统中的数据转换成有用信息的技术,它起源于经理信息系统(EIS),是决策支持系统(DSS)的继承和拔高。它通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。在企业做大做强的过程中,商务智能扮演着至关重要的角色,它使企业能精确地把握不断变化的商业环境,作出快速而准确的管理决策。
今日洞见 文章作者来自ThoughtWorks:高媛。 本文所有内容,包括文字、图片和音视频资料,版权均属ThoughtWorks公司所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在使用时必须注明"内容来源:ThoughtWorks洞见",并指定原文链接,违者本网将依法追究责任。 相信很多人都听说过、使用过、甚至开发过CRM系统,那么关于CRM的一些基础信息又有多少人知道呢? 1 CRM的定义 CRM的全称是Customer Rel
CRM是一种利用现代科技手段,建立和管理客户信息的系统。它包括软件、硬件和网络技术,旨在帮助企业收集、管理、分析和利用客户信息。CRM系统的核心是管理客户数据,记录企业在市场营销和销售过程中与客户之间的各种互动行为和活动状态。这些数据可以被用来构建各种数据模型,为企业的后期分析和决策提供支持。
CRM是客户关系管理 (Customer Relationship Management) 的缩写,最初的定义和设计是为了改善客户服务。CRM的本质是为了吸引客户,留住客户,实现客户利益最大化。它的目标是缩减销售周期和销售成本,增加收入,寻找扩展业务所需的新的市场和渠道,提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度,为企业创造更多的收益。
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。
经历了无数的加班熬夜,你和乙方的项目团队都已经精疲力尽,终于CRM上线了,虽然比预定的时间晚了3个月。。。
在如今的企业服务市场中,企业资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM)二者的系统功能正愈发重叠,比如二者都可能会有人员管理或订单管理这样的模块。而事实上,一些ERP供应商也声称,CRM与HR等是完整ERP系统中的一部分。这些都给人们带来了大量的困惑,ERP与CRM之别究竟在哪里? 其实,要解答这个问题也不是很难,因为ERP与CRM系统的用户有着显而易见的区别。首先是CRM,这个系统的主要用户集中于销售和支持部门中,他们面向的是最终客户,而且他们并没有去承担生产和订单履行这类的工作。相比之下,ERP用户来自于
CRM即客户关系管理系统,通常位于企业信息管理系统的最前端,能够使企业完整地认识整个客户生命周期,提供与客户沟通的统一平台,提升员工与客户接触的效率和客户反馈率,是企业管理中不可替代的系统。而在企业所有信息化系统中,ERP也是不可或缺的一环,它通常位于企业信息系统的中后端,将企业所有资源进行整合集成管理,将企业的物流、资金流和信息流进行全面一体化管理。
伴随着BYOD的不断涌入企业,CRM成为企业移动化布署的首要任务,以管人和客户为主的移动外勤,移动客户关系管理系统开始如雨后春笋般涌现,有只注移动CRM解决方案的新星,也有从SaaS CRM向移动CRM升级的老牌劲旅,那么他们之间又有哪些特性呢?今天移动化研究中心联合移动化那些事儿共同推出CIO关注移动化系列,为您全面解析最新的移动CRM产品。排名不分先后。 1、XTools 移动CRM XTools 移动CRM发布了基于HTML 5技术提供的移动化CRM产品——掌中宝。这款移动产品早在今年1月份开始内测,
ERP是一种全面管理应用,通过提高企业内部资源的计划和控制能力,满足客户需求的同时最大限度地降低企业成本,以提高效率为中心。而CRM则是以建立、发展和维护客户关系为主要目的,主要关注企业的市场营销、销售和服务部门,通过与客户直接接触来提升服务质量和客户满意度。
如果你对CRM足够了解,你就知道CRM软件在市场上有开源的版本,开源版的有基本架构,企业可以根据其架构自行搭建开发CRM软件,不过一般只有个别特大型企业和敏感性单位会自行开发。
根据Gartner发布的报告, 2017年,全球CRM软件收入达395亿美元,而同期DBMS收入为368亿美元,Gartner研究总监认为“2018年,CRM软件收入将继续在所有软件市场中处于领先地位,并将成为发展速度最快的软件市场,增速或达16%”。 未来,将有更多的新技术融入到CRM领域,让更多的企业在信息化转型方面受益良多。
CRM和CDP是营销技术领域的两大数据系统。根据MarketsandMarkets的研究,到2023年,CDP的市场规模将达到33亿美元。与此同时,Gartner的数据显示,2017年全球CRM软件收入达到395亿美元,超过DBMS成为全球最大的软件市场。
尽管互联网对营销工作已产生了足够大的冲击,但却很少有企业能将互联网+的冲击波完整地考虑进去,进而在CRM选型中做出最适合自己的选择。而随着移动技术和社交应用的推广,传统CRM系统应用也显得越来越力不从心。对于这个问题,广大的CIO在进行CRM选型或改造工作时,不可不察。 传统CRM的困境 提起CRM,许多参与其中的人一定会对它又爱又恨。一方面,由于营销工作的重要性,CRM已成了一种不可或缺的系统;另一方面,优秀的销售经理往往是一群不按常理出牌的人,精明、另类,同时不服管的销售经理们,往往和CRM系统有着天然
1 云CRM评估 “ 19世纪80年代,第一个PC端客户关系管理工具诞生,其本质是计算机化的名片夹配合调度系统。时至今日一些CRM仍然是这样。 在19世纪90年代有一家叫Swiftpage的公司推出了客户联系人管理系统ACT,他的功能是收集联系人信息到一个总控制台上。相当于数据库式的客户信息收集和管理。 目前有很多CRM也基于ACT来设计产品,对于一个企业而言,CRM不仅要解决客户信息的收集和管理,更进一步的去解决如何利用CRM进行销售自动化的问题。ACT类型CRM但是又不管理与客户的交流过程,比一个Exc
T客汇官网:tikehui.com 编译:杨丽 CRM软件购买商往往认为选择行业领袖是最佳选择。CRM供应商则通过市场份额占有数字来争夺市场领导地位,从而获取购买商的信任。然而,大多数CRM供应商所公
做过大公司SAP项目的同行们都知道,很多大公司尤其是哪些世界500强的跨国企业的IT系统很多。即使企业实施了SAP ERP系统并将其作为核心战略平台,也不能将那些IT系统全部替换掉。因此这造成了在核心的SAP系统以外,还有很多外围系统并存,并且部分的外围系统与SAP系统有接口的情况。
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