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  • 招生通服务协议

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  • 使用 API Inspector

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  • SDK 简介

    新版 sdk 实现了统一化,具有各个语言版本的 sdk 使用方法相同,接口调用方式相同,错误码相同以及返回包格式相同等优点。 支持 sdk 3.0版本的云产品列表sdk 3.0支持全部 api 3.0下的云产品,本列表可能滞后于实际代码,如有疑问请咨询具体的云产品。 云产品名称英文名称及缩写sdk 包名 云服务器cloud virtual ...
  • 短信状态回执错误码

    如有需要请联系 sms helper 1021 请求发起时间不正常,通常是由于您的服务器时间与腾讯云服务器时间差异超过10分钟导致的请核对服务器时间及 api 接口中的...13联通呼叫禁止 lt:23联通携号转网失败 lt:27联通联通网关内部错误 lt:31联通终端信号异常 lt:32联通终端信号异常 lt:34联通终端信号异常 lt:35联通终端...
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  • 混合云架构的7个规则

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  • 产品概述

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  • 在线客服(网页渠道接入)

    腾讯云呼叫中心在线客服-网页渠道接入提供两种部署方式:分别为网页组件(web js)与聊天链接(url 链接)。 开发者通过简短的代码或地址调用,就可以直接将客服功能集成到 pc 网页或 app 中,省去大量的开发调试时间。 注意事项您需下载谷歌 chrome70 及以上版本的浏览器使用 云呼叫中心。 步骤1:登录云呼叫中心...
  • 在线客服(微信渠道接入)

    登录账号:您在创建云呼叫中心实例时填写的邮箱,可在目标实例的“实例配置”页面中查看。 登录密码:请您前往邮箱查收来自腾讯云呼叫中心的随机密码邮件。 首次登录云呼叫中心需要绑定手机号并设置昵称。 手机号绑定用于验证码登录、手机号找回密码以及坐席手机接听功能,不会对外部客户展示。 单击目标实例上线后...
  • 集成业务系统(来电弹屏)

    功能概述腾讯云呼叫中心通过 iframe 嵌入式来电弹屏集成业务系统,解决云呼叫中心与第三方业务系统对接的问题。 当有用户来电时,可以自动调取业务系统数据,展示给客服人员使用。 当坐席需要呼出时,可在业务系统内调用拨号盘呼出电话。 说明: 腾讯云呼叫中心将在后续支持融合通信开放 sdk,联合登录等功能...
  • 电话客服(热线电话接入)

    注意事项您需下载谷歌 chrome70 及以上版本的浏览器使用 云呼叫中心。 步骤1:进入电话客服接入指引进入 腾讯云呼叫中心控制台 的实例中心页面,在目标实例操作列单击【管理】进入目标实例详配置页面。 在目标实例详情页面单击【电话客服接入指引】根据 电话客服接入指引流程完成企业资质审核等相关操作,电话客服...
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    九门科技运用其在软件和服务领域的专知,以及自身的云平台,为用户提供整合式跨领域的互联解决方案。 e聊赚获得1000万元战略投资,由北京六行君通领投。 e聊赚基于共享营销数据服务云,拥有传统客服和销售客服两类呼叫中心,提供任务发放、云数据统计、精准营销等功能。 致力于使企业实现用户营销,个人用户获得兼职...
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    容联可以怎么玩? 作为云通讯头部企业,保持为企业提供云化与智能化的通讯服务这一主心骨不变。 三架马车cc(云客服、云呼叫中心、智能客服等)、uc(im、音...阿里豪掷2000亿,宣布未来三年猛攻芯片、服务器、云操作系统等新基建领域关键技术。 腾讯5000亿重仓新基建,强攻下一个智能时代。 各界巨鳄跨界猛攻,容联...
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  • 干货 | 携程基于云的软呼叫中心及客服平台架构实践

    作者简介蒲成,携程云客服平台研发部资深研发经理。 2015年底加入携程从事呼叫中心相关产品的研发工作,主导建设了携程呼叫中心智能语音平台、统一配置中心,目前正在努力推进云客服平台的设计研发工作。 本文来自蒲成在“2018携程技术峰会”上的分享。 一、背景及设计理念 自携程创立以来,呼叫中心就一直伴随着公司...

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