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如何快速处理线上故障

线上故障的处理不仅是一项技术活,更是对技术人员/技术团队反应能力、决策能力、判定能力、组织能力的考验。面对突发的生产故障,需要快速定位问题,找到解决方案,快速实施解决方案并不是一件容易的事情。...5 故障定位 一旦确定是线上故障后,我们需要快速定位故障点,找到问题原因,以便对症下药,快速排除故障。...从上面可以看到,故障定位过程中,追求“快速”二字,为此多项事情是并行去做的。...完善的故障处理机制 线上故障处理的要点在于快速,所以需要有完善便捷的事件流转机制和故障处理机制来保证:生产事件能快速推送到相关责任人进行联合排除,保证事件排查过程中快速共享信息,快速完成决策。...排查生产事件/故障时,推荐进行集中版本,便于快速共享信息,同时需要有一个Master,以便把握大的方向,并快速完成决策。

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网络故障排除工具 | 快速定位网络故障

来自:数据中心运维管理 网络故障排除对于网络技术专家和网络工程师是颇具挑战的工作。每当添加新的设备或网络发生变更时,新的问题就会出现,而且很难确定问题出在哪里。...每一位网络工程师或专家都有自己的经验和必备工具,能让他们快速定位网络故障。以下的这些工具,是否是你的工具箱中的选项。 1. Nmap Nmap是开源工具,它被称作网络故障排除的“瑞士军刀”。...3. tcpdump tcpdump是网络专家必备的故障排除工具。如果可以有效地使用它,那么可以在不影响无关应用程序的情况下快速查明网络问题。 4. Ping Ping是快速排除网络问题的最基础工具。...Batfish 强烈建议你将网络配置分析添加到故障排除工具包中。...更好的是,可以使用Batfish或类似的验证工具来确保网络故障不会发生。 15. Fiddler 当考虑网络故障工具时,现在可用的SaaS很多。

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如何快速应对线上故障

这不是浪费时间,而是让你的领导快速了解故障情况,评估风险,以便于协调内外部资源,同时争取更多的决策时间应对老板或业务部门的催促。...有必要的情况下,对故障升级要求更多的人投入进来解决该问题 — 2 — 稳定第一,快速止损 当你的领导一遍一遍地催促修复,何时修复?...针对数据库相关的问题,作为开发人员遇到最多的还是数据库连接池被打满的情况,此时除了重启应用释放资源,也可以让 DBA 快速杀掉慢连接,或者快速主从切换。...见过太多的故障相互推诿,不妨从故障角度出发借鉴蘑菇街赵成的复盘黄金三问: 故障原因有哪些? 我们做什么、怎么做才能确保下次不会再出类似故障?...以上就是今天的内容,应对线上故障的第一要素就是: 在现有可利用资源的基础上怎么做才能快速恢复 “简单粗暴”远胜于“严谨优雅”

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硬件故障诊断:快速定位问题

在日常的计算机使用过程中,硬件故障是无法避免的问题。但如何快速、准确地定位到问题所在,是每个技术爱好者和专业人士都应该掌握的技能。...引言 硬件是计算机的基础,但随着时间的流逝和使用的增加,硬件的老化和故障是不可避免的。对于IT从业者和技术爱好者来说,快速、准确地定位硬件故障,不仅可以节省时间,还可以避免不必要的损失。 正文 1....常见的硬件故障及其原因 1.1 硬盘故障 老化:长时间使用导致的性能下降。 物理损坏:如摔打、高温等。 软件冲突:如病毒、恶意软件或者软件冲突导致的硬盘故障。...3.3 选择合适的替换部件 当某个硬件部分确实出现故障时,选择合适的替换部件是关键。...总结 硬件故障是计算机使用过程中的常见问题,但通过正确的诊断和处理方法,我们可以快速解决问题,确保计算机的正常运行。希望这篇文章能帮助大家在面对硬件故障时,有更多的自信和方法。

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3.4 事中故障处理:统筹协同,快速恢复

同时,站在故障处置角度看拨测,当发生异常时将执行过程进行截图留痕,还可以辅助快速定位问题。...针对这类故障,运维要提前建立一个高效的信息反馈的渠道,基于用户旅程梳理并建立全线上化的问题反馈是一个好的选择,比如:将问题反馈整合在业务系统中,系统可以获得快速获知用户反馈问题的热点信息,并通知运维处理...基于此,IT服务台承担了故障发现、故障响应、故障解释等工作,方便用户方便快速地获得故障处理进度,让运维应急专家专注应急响应,减少沟通解释的工作。...关键指标能够让运维专家,尤其是故障协调的决策层快速判断故障级别,并针对级别进行资源的调配。...故障定位通常是整个故障过程中耗时最长的环节,故障定位的目的强调快速恢复的基础上,而非寻找问题根因,后者由问题管理负责。

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腾讯数据中心网络故障快速自愈实践

由于部分业务对网络故障非常灵敏,网络设备转发轻微丢包可能会有影响,针对此类场景,我们需要具备全面而准确的快速自愈能力,能又快又准地定位并隔离异常网络设备,以尽可能快的速度恢复业务。...二、故障诊断:智能算法、敏捷轻载、广覆盖 故障诊断对于故障自愈来说是最复杂也最耗时的环节。如今一个数据中心网络集群核心层设备达数百台,如何快速精准找到故障设备对我们带来极大挑战。...三、故障恢复:无损优雅、从容自若 故障恢复业界主流的做法是流量调度或对可疑设备进行快速隔离;数据中心网络故障恢复主要采用设备隔离的方法。...3、 设备隔离操作需要足够快 腾讯自研交换机可以基于GRPC方式,快速下发指令实现设备快速隔离;但当前传统商业设备操作仍只能基于CLI的方式,设备登录,指令下发通常需要耗时5-30秒。...针对商业设备的天然缺陷,我们通过控制器,绕过传统CLI方式,实现设备流量的快速调度,秒级隔离。

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IISWeb应用防火墙WAF

中国台湾中华龙网公司的 DragonWAF 采取过滤保护技术,当 IIS Web Server 面临恶意攻击行为时,DragonWAF 立即启动防护功能,即时防止主机挂马、网页窜改等危机。...HTTP 指令过滤防护- DragonWAF 精确辨识由远端攻击者所送出的 HTTP 指令, 一旦判断出对 IIS Webr Server 的资料有任何 损害的危机,DragonWAF 马上执行过滤保护...Encoding Attack 过滤防护- DragonSoft 独家智慧辨识模组, 洞悉远端攻击者是否意图借由传送 “多重编码”来影响 IIS Web Server 的正常运作。...关键字串 过滤防护- 当 DragonWAF 侦测到含有会造成 IIS Web Server 运作伤害的程式或指令时,DragonWAF 将即时启动防 护机制, 过滤管理者自行设定的关键字串。...Directory Traversal 过滤防护- DragonWAF 能自动辨识 Directory Traversal 攻击模式, 即时阻挡骇客远端入侵主机,确保IIS Web Server

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