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细说ITIL的五个服务支持流程

随着企业规模的扩张,企业IT系统正变得越来越复杂,其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业务发展以来,经过20多年的发展,从早期的OA、CRM到后来的ERP,再到今天的MES、DCS等系统,企业信息化进程一再深入,业务自动化程度大幅提高,极大的提升了企业运转效率。而作为一系列业务系统的支撑,企业对IT系统的管理却不够重视,长久以来,企业管理者“重建设,轻运维”,“重技术,轻管理”的思维导致了IT系统与业务系统的长期脱节,当业务系统变得越来越复杂,累赘的IT系统已经无法灵活适应企业业务的调整需求。同时,由于企业的IT系统建设没有一个清晰的规划,也导致企业IT运维成本居高不下,“救火式”的人工IT运维普遍存在。这种低效的IT运维模式不断严重影响企业业务运转效率,也降低了企业竞争力,已无法适应新时代企业的发展需求。企业需要更高效的IT运维管理系统来支撑企业的发展。

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独家特性 | 腾讯云大数据ES:一站式索引全托管,自治索引大揭秘!

作者:腾讯云大数据ES团队 自治索引是腾讯云ES推出的一站式索引全托管解决方案,应用于日志分析、运维监控等时序数据场景,提供分片自动调优、查询裁剪、故障自动修复、索引生命周期管理等功能。可在降低运维与管理成本的同时,提高使用效率与读写性能。 背景概述 腾讯云ES团队从大量的运营实践中发现,索引的合理设置是业务高效稳定运行的基础,现实中索引管理不仅使用门槛高、运维投入高,更是很多线上问题的源头,目前ES 60%的运维管理操作、60%的基础线上问题都与此相关,是使用ES的关键痛点。  基于此背景,腾讯云ES推出

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一键管理多元数据库:沃趣QFusion数据库私有云贡献硬核力量

上世纪 60 年代,首款企业级数据库产品诞生。经过六十余年的发展,企业级数据库市场已从原先寡头垄断的格局发展成百家争鸣的繁荣局面。多元数据库的格局,极大的促进了社会经济的发展,但同时也带来了数据库运维管理上的难题,如何更好的管理多云数据库,成为行业亟待解决的难题。 数据库多元化带来的管理难点 安装部署过程复杂:传统数据库环境准备,需要用户自行准备存储、网络、计算资源,协调系统、网络、数据库等各方专家,才能完成一套可用的数据库集群部署。 数据库管理难度大:传统数据库管理依赖于数据库厂商自带的管理工具,而今数据

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