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客服订单详情页体验升级之路

无论是一二线客服还是客服管理者,都能在日常使用的系统中直接访问到详情页,因此客服订单详情页的入口也比较多,目前已经超过了10处。...所有订单详情页的使用方只需要在本地创建iframe容器,然后在嵌入订单详情页的访问地址时传一些必要的参数如订单号、求购单号就能够正常访问了,十分便捷。...3.2、最终效果大屏下页面布局:小屏下页面布局(1440*900以下):工单详情使用订单详情中的物流记录、服务记录订单信息模块:从改版以来近8个迭代的资源投入数据来看,订单需求开发成本降低了66.7%。...2、埋点方案为了体现订单信息优化的收益和价值,需要对客服同学在新老订单详情页的停留时间、跳出订单详情页次数进行比对。订单详情页停留时间:有效的停留时间越长一定程度能说明页面的查阅费力度越高。...订单详情页跳出率:跳出率越高说明当前订单详情信息不能满足客服的查阅需求,需要去其他页面查看。是信息不全、不清晰的一种体现。

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订单服务:订单流程

订单流程 订单流程是指从订单产生到完成整个流转的过程,从而行程了一套标准流程规则。...而不同的产品类型或业务类型在系统中的流程会千差万别,比如上面提到的线上实物订单和虚拟订单的流程,线上实物订单与 O2O 订单等,所以需要根据不同的类型进行构建订单流程。...而每个步骤的背后,订单是如何在多系统之间交互流转的,可概括如下图 1、订单创建与支付 (1) 、订单创建前需要预览订单,选择收货信息等 (2) 、订单创建需要锁定库存,库存有才可创建,否则不能创建 (...(2) 、订单取消,用户主动取消订单和用户超时未支付,两种情况下订单都会取消订 单,而超时情况是系统自动关闭订单,所以在订单支付的响应机制上面要做支付的限时处理,尤其是在前面说的下单减库存的情形下面,...(3) 、退款,在待发货订单状态下取消订单时,分为缺货退款和用户申请退款。如果是 全部退款则订单更新为关闭状态,若只是做部分退款则订单仍需进行进行,同时生 成一条退款的售后订单,走退款流程。

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SSM框架(spring+springmvc+mybatis)+Mysql实现的网上订餐管理系统(功能包含前台:商品浏览、加入购物车、提交订单订单详情、校园资

实现功能截图 前台 登录 图片 前台首页 图片 图片 图片 图片 添加购物车 图片 图片 提交订单 图片 订单信息填写 图片 购物车信息 图片 校园资讯 图片 常见问题 图片 后台: 登录 图片 后台订单管理...图片 订单详情 图片 订单发货 图片 评论管理 图片 商品分类管理 图片 商品列表 图片 权限管理 图片 角色管理 图片 用户管理 图片 资讯管理 图片 系统功能 本网上订餐管理系统实现了以下功能:...前台: 1、登录 2、餐品浏览 3、加入购物车 4、购物车查看 5、下单 6、下单信息填写 7、校园资讯 后台: 8、登录 9、订单管理 10、订单详情查看 11、订单发货 12、用户管理 13、权限管理...(需要把false修改为true才能观察到) for (OrderItem oi: ois) { oi.setOid(o.getId());//给订单项设置订单...; import java.io.IOException; import java.util.List; /** * 商品模块controller */ /** * 公众号:程序猿矛盾体 *

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Java豆瓣电影爬虫——抓取电影详情和电影短评数据

动机   采集豆瓣电影数据包括电影详情页数据和电影的短评数据。   电影详情页如下图所示   需要保存这些详情字段如导演、编剧、演员等还有图中右下方的标签。   ...数据库设计   有了如上的需求,需要设计表,其实很简单,只需要一张电影详情表movie和一张电影短评表comments,另外还需要一张存储网页提取的超链接的记录表record。...使用的技术   语言:Java(语言是一门工具,网上用python,java,nodejs比较多)   数据库:Mysql(轻便易用)   解析页面:Jsoup(比较熟悉httpparser...Java豆瓣电影爬虫——使用Word2Vec分析电影短评数据 Java豆瓣电影爬虫——小爬虫成长记(附源码)   程序爬取控制在豆瓣可接受范围内,不会给豆瓣服务器带来很大的压力,写此程序也是个人把玩

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