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软件性能测试(连载7)

假设现在一家公司就有一名客服人员,这个客服人员就有一台座机,这种情况下用户碰到问题只能打电话给这个客服人员,如果有多个用户同时打入只能凭运气,先打通电话的人得到回答,其他人只能依次等待。显然这种处理机制是非常低效的,小公司可能还可以,大一点的公司就不行了。于是现在共有4-5位客服人员,建立总分机架构,1位负责总机(也可以交给语音提示来操作),负责把问题分给4个分机,让4个分机人员来处理具体的问题,这样一来效率就明显提高了。如果客户来电,总机负责人接电话分给分机人员(或通过语音提示用户拨打分机号)叫做硬中断,而分机负责人处理具体问题叫做软中断。Linux的CPU正是采用硬中断与软中断结合的方式来处理问题的。比如现在网卡告诉CPU,有一批数据要从网络中过来,希望系统做好接收准备,CPU手头的工作被打断(中断),将网络上的数据存储在寄存器中,然后呼起一个进程来处理后续操作,就回头处理刚才中断之前的工作了。被呼起的进程可以在后台“慢慢地”地把寄存器中的数据按照规定格式写入数据库中。这里CPU处理的过程就为硬中断过程,而进程把数据写入数据库中过程为软中断过程。具体如图3-19所示。

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