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不懂客户成功,就没有未来?

在SaaS时代,客户成功是软件公司的生命线。可以略微武断的说,无法做到客户成功的SaaS公司,注定没有未来。 ? 客户成功与产品的关系 产品是客户成功的基石。 互联网的魅力,在于无限趋近0的边际成本。...而好的SaaS产品往往功能丰富,如果没有客户成功部的帮助,用户很难充分发掘产品真正的价值。...但如果客户成功部不主动介绍,那些以前没有使用过类似功能的用户,就可能忽略掉这个功能。...商业成功意味着SaaS产品是盈利的,这很容易理解,毕竟公司存在的意义就是盈利。而客户成功则是商业成功的基础:SaaS的模式决定了,没有“客户成功”的SaaS产品,是注定亏损的。...从这个角度来说,不懂客户成功的产品经理,就没有未来。把客户成功放在最核心的位置,把更多注意力放在客户身上,这才是产品经理应有的“客户成功观”。

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为什么“混蛋”成功了,你却没有

如果你还没有成功”,朋友圈里会有无数质疑你的文章,“为什么你还没成功?”之类的。似乎没发财就是不正确。 发财并不是唯一的成功标准,这我不多说了。...但是很多人受到各种创业鸡汤文的激励,以为只要敢干就一定能成功,跑去做并不适合自己的事,那实在是浪费。信鸡汤文,不如理解一下经济学的道理?...但是试之前一定要明白,不是“只要努力就一定能成功”。对失败一定要有准备。眼下在泡沫的盛宴中,很多失败被掩盖。但最终,失败不会是小概率事件。 创业不仅是禀赋问题,也是运气问题。...那些成功的创业者,未必比失败者更勤奋,或者更聪明,其实只是因为他们恰好迎合准了消费者。我不否定学习能力、控制成本的能力、激励能力等因素也能有帮助,但最重要的还是消费者的挑选。为什么有些混蛋能成功?...有一次我们说到一个问题:为什么曾经成功的民营企业,最后却垮了。

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没有人告诉你—写时拷贝的真相

什么是写时拷贝 写时拷贝(copy-on-write, COW)就是等到修改数据时才真正分配内存空间,这是对程序性能的优化,可以延迟甚至是避免内存拷贝,当然目的就是避免不必要的内存拷贝。...写时拷贝其实我们并不陌生的,Linux fork和stl string是比较典型的写时拷贝应用,本文只讨论stl string的写时拷贝。...答案是,只要遵守stl的约定来修改,是会触发写时拷贝的,不会互相影响(毕竟平时一直这样用也没有问题^-^)。 ? ? 可以看到,对str1重新复制,修改str3的值,都会触发写时拷贝,分配了新的空间。...图片摘自引文 string的所有赋值、拷贝构造操作,计数器都会+1;修改string数据时,先判断计数器是否为0(0代表没有其他对象共享内存空间),为0则可以直接使用内存空间(如例子中的str2...写时拷贝惹的祸都是因第二点使用不当导致的,”有经验“的程序员喜欢直接操作内存,硬是把const指针改成非const,殊不知这样修改内存,string对象是不感知的,没有办法触发写时拷贝,后果就是所有共享同一内存的

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没有春晚助阵,微信红包为何仍能成功

第一阶段,微信红包至少让腾讯收获了这些好处: 1、对腾讯支付业务的成功功不可没。 鉴于红包与社交天然的关联系,再加上先发优势,微信在红包业务上可谓得心应手。...如果没有红包,微信支付不可能这么快成功,而微信支付对于微信乃至腾讯来说都意义重大:它让腾讯在移动支付上终于能够与阿里一较高下,衍伸出理财、电商、赞赏等新业务不说,还成为腾讯系业务如大众点评、滴滴打车不可或缺的一环...微信红包面世之初并没有想过要去抢占春节注意力,现在已然成为春节主角。对于微信而言,在吸引足够多注意力之后,就可以开放广告业务——事实上微信正是这样做的。...互联网巨头都试图将某个时间段变为自己的主场:阿里成功建立起『双十一』这一主场;京东则打造了618狂欢节;百度在过去一年亦投入巨资打造各种与O2O生活服务相关的节日。...就像互联网大多数商业模式建立一样,最初是不会产生收入的,微信红包前几年并没有给腾讯带来收入,而是投入型业务,去年春晚就支出了不菲的赞助费,今年春晚拿出10天朋友圈广告收入给用户,投入动辄上亿现金。

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iOS 上传IPA成功不出现构建版本,也没有邮件回复

昨天晚上从10点多开始上传IPA包到凌晨3点还在上传尝试,App Store Connect 中一直不出现构建版本,如图1,各种百度,直接上传跟Application Loader都试过了,上传没有问题...,上传相同版本号会直接报错误提示需要修改build号,说明上传是成功的,但是构建版本一直没有,重点是:没有收到苹果的任何邮件。...如果是隐私问题(plist文件),苹果会在开发者账号绑定邮箱发送相关邮件提示问题(所以如果没有构建版本,也要留意邮箱)。...现在是邮箱没有苹果发送的相关邮件,App Store Connect构建版本也不出现,这样就导致无法提交审核。...相册等权限问题));2.查看开发者账号邮箱,如果没有相关的邮件反馈,尝试修改build号再上传一个IPA;3.据说直接上传的时候,如果最小化了,会中断上传,但没提醒,也是显示成功上传,但其实没成功(这种建议用

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QQ的成功,远没有你想象的那么顺利和轻松

4、在幼儿园打群架 被送养没送成,留在自己家中的QQ,也没有日子就过得安逸。在2000年后那几年,网易泡泡、Sina Pager一帮小朋友也冒了出来。...《微信七年回顾:历经多少质疑和差评,才配拥有今天的强大》 《前创始团队成员分享:盘点微信的前世今生——微信成功的必然和偶然》 《即时通讯创业必读:解密微信的产品定位、创新思维、设计法则等》 《QQ...的成功,远没有你想象的那么顺利和轻松》 >> 更多同类文章 …… [2] QQ、微信团队分享的技术文章: 《微信朋友圈千亿访问量背后的技术挑战和实践总结》 《腾讯技术分享:腾讯是如何大幅降低带宽和网络流量的...《微信后台团队:微信后台异步消息队列的优化升级实践分享》 《微信团队原创分享:微信客户端SQLite数据库损坏修复实践》  《腾讯原创分享(一):如何大幅提升移动网络下手机QQ的图片传输速度和成功

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RocketMQ消费者没有成功消费消息的问题排查

背景 今天下游同事反馈,有一些以取消的订单库存还原异常了,导致部分商品库存没有还原。...查日志发现没有收到还原消息,但是查看发送方是可以确认消息是已经发了的,那么是什么原因导致消费者没有收到,或者收到后没有处理消息呢。...每种类型的解释如下: 类型 解释 CONSUMED 消息已经被消费 CONSUMED_BUT_FILTERED 消息已经投递但被过滤 PULL 消息消费的方式是拉模式 NOT_CONSUME_YET 目前没有被消费...上一节我们讲到,broker会用一个map来保存每个queue的消费进度,「如果queue的offset大于被查询消息的offset则消息被消费,否则没有被消费」(NOT_CONSUME_YET)。...我们在RocketMQ-Dashboard上其实就能看到每个队列broker端的offset(代理者位点)以及消息消费的offset(消费者位点),差值就是没有被消费的消息。

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如果你的APP没有这些漏洞,就说明成功

音乐类app没有相应的音乐。当用户打开app,看不到任何歌曲,播放列表,或播放文件时,这就是一个空状态。...体验不好的app只有一条提醒“没有找到相应的歌名”,体验好的app提示语则是:“没有找到相应的歌名!你可以从你的歌曲库里导入这首歌,或直接去iTunes中搜索。” ? 3....这种处理方式没有多大的意义,相反还使得注册或登录更耗时,更困难。在提交之前,始终向用户提供查看他们输入的内容的选择。 这样一个小小的变化可以带来不同的体验。...专业提示:不做假设,用数据说话 追踪移动用户体验有许多方法,如关注会话持续时间或任务成功率。但这些关键性能指标(KPI)存在的问题是,他们无法告诉app专家为什么用户不满意。...如果他们没有得到他们想要的,他们会立马放弃你的app,寻求其他的替代品。 另一方面,app专家也变得更加没耐心。他们经常迫于市场的压力,急于尽快将他们的app发布出来。

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QQ的成功,远没有你想象的那么顺利和轻松

4、在幼儿园打群架 被送养没送成,留在自己家中的QQ,也没有日子就过得安逸。在2000年后那几年,网易泡泡、Sina Pager一帮小朋友也冒了出来。...《微信七年回顾:历经多少质疑和差评,才配拥有今天的强大》 《前创始团队成员分享:盘点微信的前世今生——微信成功的必然和偶然》 《即时通讯创业必读:解密微信的产品定位、创新思维、设计法则等》 《QQ的成功...,远没有你想象的那么顺利和轻松》 >> 更多同类文章 …… [2] QQ、微信团队分享的技术文章: 《微信朋友圈千亿访问量背后的技术挑战和实践总结》 《腾讯技术分享:腾讯是如何大幅降低带宽和网络流量的(...版微信的臃肿之困与模块化实践之路》 《微信后台团队:微信后台异步消息队列的优化升级实践分享》 《微信团队原创分享:微信客户端SQLite数据库损坏修复实践》  《腾讯原创分享(一):如何大幅提升移动网络下手机QQ的图片传输速度和成功

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iOS 上传IPA成功不出现构建版本,也没有邮件回复​

昨天晚上从10点多开始上传IPA包到凌晨3点还在上传尝试,App Store Connect 中一直不出现构建版本,如图1,各种百度,直接上传跟Application Loader都试过了,上传没有问题...,上传相同版本号会直接报错误提示需要修改build号,说明上传是成功的,但是构建版本一直没有,重点是:没有收到苹果的任何邮件。...如果是隐私问题(plist文件),苹果会在开发者账号绑定邮箱发送相关邮件提示问题(所以如果没有构建版本,也要留意邮箱)。...现在是邮箱没有苹果发送的相关邮件,App Store Connect构建版本也不出现,这样就导致无法提交审核。...相册等权限问题));​ 2.查看开发者账号邮箱,如果没有相关的邮件反馈,尝试修改build号再上传一个IPA;​ 3.据说直接上传的时候,如果最小化了,会中断上传,但没提醒,也是显示成功上传,但其实没成功

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没有成功项目怎么办!别着急,看这里

有同学问:老师,我害怕别人问我,做过的最成功的数据分析项目是什么?我感觉我做的都好简单,咋办? 答:首先,成不成功和简不简单,是两码事。谁规定的一定做的越复杂越成功的?...其次,成功是一个形容词,一提到形容词就得先找标准。在XX标准下,才能讲这个事是成功的还是失败的。最后,如果让陈老师说的话,我觉得数据分析作为一个后台支持部门,能帮助业务起到作用就是成功的。...别人问的是最成功的项目,所以内容要围绕项目是怎样怎样展开。 第一句话,一定是:成功的标准是XXX。比如上边的例子,第一句话肯定应该说:成功的标准是利用数据分析降低了公司营销费用浪费。...这就是为啥很多同学不觉得自己做的成功的原因 没有清晰目标 没有量化考核过结果 没有体现数据的作用 没有积累经验/结论/产品 没有考虑更多可能性 即使干了一堆活,看起来也还是在跑数。...那是啊,除了跑数,脑子根本没动过……就讲个最简单的,很多同学更新的常规报表,都没有统计过业务部门的打开率是多少,更谈不上知道业务部门看了有什么用了。

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