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高效沟通的秘籍-沟通视窗

最近听了樊登老师在混沌讲领导力,其中印象最深刻的就是沟通视窗。后来我发现把它用在沟通方面会更有效。我们常常困惑于如何与他人沟通,也会因彼此不能深入了解而大伤脑筋。...今天我就介绍一个好用的思维模型,它涵盖了管理者日常沟通的所有内容,可以指导我们进行高效的人际沟通。...什么是沟通视窗 沟通视窗,原名乔哈里视窗,是一种关于沟通的技巧和理论, 也被称为“自我意识的发现-反馈模型”。...沟通视窗可分为隐私象限、盲点象限、潜能象限和公开象限四大区域,涵盖了管理者日常沟通的所有内容。...真正而有效的沟通,就是在双方的公开象限内进行的,因为在此区域内,双方交流的资讯是可以共享的,沟通的效果是会令双方满意的。所以你和他的公开象限越大,就相当的是你们彼此越了解,沟通的效果就越好。

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沟通视窗:改善人际沟通

前面我讲了三个值得管理者注意的沟通场景,但并没有给出具体的解决方案。今天就给大家分享一个沟通模型:沟通视窗。学通了的话,能解决大部分沟通问题。 沟通视窗,也叫乔哈里视窗,是一种关于沟通的技巧和理论。...忘了说:常见的场景是,你跟下属沟通,觉得自己表达的很清楚,但对方却听不懂,你很忧伤。这个问题的根源就出在你讲的过程中忽略了很多自己知道,他不知道的知识,所以他接收起来会很困难。...双方进行沟通时,公开象限越多越容易达成共识,沟通也更顺畅。我们在项目中做的编码规范就是在创造公开象限。 有些专家为什么会被人信任?...分清楚了这四个象限,我们主要要做的就是:在沟通之前,扩大公开象限 1、将隐私象限转化为公开象限 将那些不好意思说的或者忘记说的内容向员工做自我揭示。除了工作上的内容,还可以多谈谈生活、爱好。...所以,如果我们真的在沟通中出现了不愉快,或者效果没达到。可以从分析下是不是公开象限不够导致的。只有找到了问题背后的原因,才能更好的解决问题。

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有效沟通

说白了就是那些凡事无交代,做事不沟通的人。 很多人都有一个误解,埋头做事最重要,所谓沟通,不是闲聊就是邀功。 不是的。职场上的沟通有多重要呢?...实际上 ,世界上有一家公司,就是靠着给其他企业解决内部沟通问题而发家致富的,这家公司名叫Slack。...这个系统的优势在于,它舍弃了老土的电子邮件和严肃的会议,以更为随意的方式,按话题组织文本对话,便于公司中的团队实时沟通,用户调查显示,这款沟通软件将团队效率提升了三分之一。...这意味着,有效沟通获得的收益,要比花费的成本大得多。 为什么说是有效沟通? 因为有一种情况是,你们沟通了半天,仍然像鸡同鸭讲。

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【心路】沟通问题

下面我尝试用上面这位朋友讲做产品的5个度来剖析下这个沟通表达的问题: 1、稳度 即核心价值的把握,是否切中主要观点。...2、粘度 即从效益周期角度,由于沟通本身是短期的,所以暂且缩小为沟通接收方对方案产生效益的认可度,只有在符合接收方特定大背景价值下的方案才具备粘度。...如果这个体系是提出方提出,且接收方愿意接受,则沟通的方案可以建立在提出方的体系上。如果接收方自己己经有一个体系,且是正确的体系,则尽量让沟通的方案定位在接收方的体系之上。...所以,在沟通方案前,也要提前了解一些背景,做有准备之战。 3、广度 即沟通范围的控制,是否有范围的蔓延与镀金情况,往往做减法比做加法难得多。...沟通技术方案时,很容易出现不舍得的情况,比如收集了大量看起来很有价值的数据,将方案整理了一个小时的解释量,其实,很多时候对方可能只有1分钟的倾听时间。

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高效沟通技巧

高效沟通是工作中的必备技巧,本文为学习总结。 什么是沟通? 沟通是达成共识,理解一致 沟通 VS....表达 : 沟通是双向交流,而表达是单向 沟通关键在于通,需要抓住时机及时沟通到位,并不是讲过了就通了 沟通技巧 沟通障碍在于认知偏差 每个人的背景、价值观并不尽相同,对同一个事物的认识会产生较多的偏差,...因此这个认知偏差会导致沟通出现障碍。...克服认知偏差小技巧: 刚开始不要说定性的结论 及时沟通到位,一次不行,多次沟通 要有为能做好事情找方法,而不是为不能做找理由!...但凡沟通,可以按这个秘籍(套路)来做: 定方向 确定沟通的目的——今天主要是。。。

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有效的沟通技巧

完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈 【管理名言】面对面的沟通是最好的沟通方式 沟通的过程是一个完整的双向沟通的过程:发送者要把他想表达的信息、思想和情感,通过语言发送给接收者。...信任是沟通的基础 在我们平时工作和生活中,如果双方之间缺乏信任,那么沟通肯定是无效的、失败的。在工作中与同事接触时,有些人沟通起来非常地通畅,而有些人就很难沟通。...如果缺乏信任,沟通效果就不好,难以解决问题。信任是沟通的基础。任何一个人可能都说过,在公司里我和某某人好,我们相互信任好沟通。如何赢得这种信任?在沟通的过程中,有效的肢体语言可以赢得别人对你的信任。...所以在沟通过程前7秒钟要给对方留下一个良好的第一印象。 沟通视窗 肢体语言沟通中,一个循环的过程中包括两个非常重要的因素:说和问的行为。介绍一个非常著名的理论叫“沟通视窗”。...在沟通的过程中我们一定要注意沟通是一种技巧,这个技巧就是你在沟通中表现出来的行为。如果要想赢得别人对你的信任,你要多说,同时要去多提问,这两种行为就意味着一个良好的一种沟通的技巧。

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高级信管 | 沟通原则

01 沟通的基本模型用于显示信息如何在双方之间被发送何被接收,日常与人交往过程中发生的误解,通常在______环节发生。...沟通中,因为噪声的影响,在解码环节可能容易发生误解。 02 以下关于项目沟通原则的叙述中,______是不正确的。...A.面对面的会议是唯一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法 C.有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格 B.非正式的沟通有利于关系的融洽 D.有效利用沟通的升级原则 答案 点击下方空白处获得答案...A 【解析】沟通多种多样,各种方法都可以充分利用。...03 系统集成工程建设的沟通协调非常重要,有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于沟通的叙述,_______是错误的。

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什么是高效沟通

(二)沟通的三大要素 在沟通的定义里,需要学习和明确沟通的重要内容即沟通的三大要素。...而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异,经常有同事或经理都会过来说:某某,咱们出去随便沟通沟通。随便沟通沟通,本身就是一对矛盾。沟通就要有一个明确的目标,这是沟通最重要的前提。...实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通,有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通,如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。归纳起来,我们的沟通方式有两种:即语言的沟通和肢体语言的沟通。...通过这两种不同模式的沟通,可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方,并达成协议。 沟通的两种方式 语言的沟通 肢体语言的沟通 1  语言的沟通 语言沟通和肢体语言沟通不同之处是什么?...高效沟通的三原则 要使沟通有一个良好的结果,必须具备沟通三原则。

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高效沟通的秘诀_请你说说对沟通视窗的理解

最近听了樊登老师在混沌讲领导力,其中印象最深刻的就是 沟通视窗。后来我发现把它用在沟通方面会更有效。我们常常困惑于如何与他人沟通,也会因彼此不能深入了解而大伤脑筋。...今天我就介绍一个好用的思维模型,它涵盖了管理者日常沟通的所有内容,可以指导我们进行高效的人际沟通。...什么是沟通视窗 沟通视窗,原名乔哈里视窗,是一种关于沟通的技巧和理论, 也被称为“自我意识的发现-反馈模型”。...沟通视窗可分为隐私象限、盲点象限、潜能象限和公开象限四大区域,涵盖了管理者日常沟通的所有内容。...真正而有效的沟通,就是在双方的公开象限内进行的,因为在此区域内,双方交流的资讯是可以共享的,沟通的效果是会令双方满意的。所以你和他的公开象限越大,就相当的是你们彼此越了解,沟通的效果就越好。

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项目管理之沟通管理

沟通管理(Communication Management) 为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。 我的要求就是单向精准,消息漏斗化。...很多企业喜欢使用广播试沟通,典型的例子是将电子邮件CC抄送给所有人,有关无关均抄送。这带来一个问题,员工每日面对一屏幕的电子邮件,找出与自己有关的邮件,既浪费时间也容易出错。...表达方式 职场生存就不免不了与人打交道,高大上的说法叫“沟通”。不像生活中的沟通有天人的信任和默契,哪怕是不那么注意谈话方式,也不会产生误解。...拒绝反问句 职场沟通应该尽量使用陈述句和祈使句,措辞需非常谨慎,以免产生歧义,甚至伤害对方的情绪而诱发矛盾。...越级和跨部门沟通 谨慎处理越级和跨部门沟通,无论是对上还是对下的越级,都是职场中的忌讳。 对上越级沟通,会让自己的上次暗生不满。 对下的越级沟通,会损害直接下属的权威。

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如何进行有效沟通

说话可以说是人类成为高等动物的最关键技能了,说话的目的是为了沟通沟通是协作的前提,好的沟通可以让团队协作事半功倍,不好的沟通还不如不沟通。...不知道还有多少人记得之前那个手机换壳事件,可以看看下面文章回顾下: 《不会正确和产品掐架的开发不是好测试》 当时我分析这件事的问题就是出在沟通方式上,我也同时提供了三个沟通方式的建议,今天我想在这个基础上再补充三点...还有一个说法是,沟通时如果自己感觉到舒服,有时候不是自己表达的多好,而是对方针对你做了降维匹配。...这两个说法,都是在强调沟通的相互性,所以不要总是说别人没理解自己的观点,而要在澄清自己的观点前,去听明白对方的观点,并发觉出对方为什么要这么说,只有相互的感同身受,才能达到相互沟通的目的。...所以,请一定要注意沟通的目的,避免一切无意义的争论。

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沟通的方法:反向叙述

沟通的目的是啥?我的理解是为了达成共识。为了达成共识,先得了解对方是怎么想的。这就考验我们听的能力了。听啥,脱不花告诉我们,要把收听到的信息分成三个框,分别是,情绪、事实和期待。...在这样一个沟通场景里,我们按模版操作。 1、响应情绪。情绪会干扰人思考和表达,所以首先得排除情绪,排除情绪的第一步是先点破并接纳对方的情绪。没人喜欢被否认,哪怕他是错的。...当然很多沟通不一定情绪、事实、期望都有,也不会只沟通一次就能弄明白对方想表达的信息。像我公司产品跟开发沟通需求的时候,就需要反复地提问解答,最后形成开发的需求文档。...沟通最怕的就是以为认为对方懂了,很多初入职场的人,没有弄懂也不敢问,弄到最后不是领导要的,这就是吃了不会沟通的亏。还好我们可以通过反向叙述来解决这类问题。

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