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缺陷缺陷报告_质量缺陷报告

文章目录 一、缺陷的基本概述 1、缺陷的定义(重要): 2、缺陷属性 二、缺陷的生命周期(重要) 三、缺陷的识别 四、缺陷报告 五、测试需求、测试用例、缺陷报告的关系?...提交缺陷时能不能夸大或降低缺陷的严重程度或者优先级? 不能,不能搞“狼来了”,也不能搞私人关系,”帮”好朋友减少不良影响。要公正、客观。 4、缺陷的状态: 缺陷状态指缺陷的处理进度。...5、缺陷的起源: 缺陷起源是指缺陷引起的故障或事件第一次被检测到的阶段。 缺陷起源有:需求、构架、设计、编码、测试、用户。 6、缺陷的来源: 缺陷来源指缺陷的起因。缺陷被发现的阶段,直接原因。...2、提交缺陷。由测试人员提交。 3、确认缺陷。一般由测试主管、质量保证、产品经理进行确认。 4、分配缺陷。经确认后,有效的缺陷会指派给相关人员进行处理。一般由谁确认的缺陷,就由谁分配。...缺陷描述的准则:可再现,除了类似闪退、崩溃等不可再现的缺陷。不做评价,不对缺陷出现的严重程度和缺陷表现出来的效果进行主观臆断。 提交人。 备注。一般写产生该缺陷的特殊情况。

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缺陷管理之缺陷分析篇

1、缺陷趋势分析:   缺陷趋势分析是我们接触最多的缺陷分析模型,通过对项目每日打开缺陷,每日修复缺陷以及当前遗留缺陷的数量进行汇总,通过折线图进行缺陷数量增加和减少的趋势进行分析,以此来了解测试效率及研发修复缺陷效率...如缺陷趋势分析图中所示,红色线条为每日打开的缺陷数量,绿色为每日修复缺陷数量,紫色为当前遗留缺陷数量。那么通过这个分析图我们能看出什么内容呢?...从整体趋势看测试效率和质量还是很高的,80%的缺陷都是在测试的中前期发现的,在后期及回归中缺陷增速小而平稳,也体现了研发的修复质量很高,引入新的缺陷较少。   ...随着新增缺陷速度降低,研发的修复速度会超过新增速度,遗留缺陷逐渐减少,最终全部关闭,如果在新增缺陷曲线不断下降时,研发修复缺陷数量仍然低于新增缺陷数量,则说明研发资源存在瓶颈,应及时与项目经理沟通,协调研发资源...3、遗留缺陷曲线反映当前项目风险以及缺陷的存活周期,如果遗留缺陷比较多,而且优先级高的缺陷占比较大,那么久存在一定测试风险,测试应当及时与研发沟通咨询出现此类情况的原因,积极协调促进问题的解决,到了测试中期如果待修复缺陷依然比较高无下降趋势

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什么是缺陷?怎么进行缺陷管理?

本篇将带你简单了解一下软件测试中的缺陷,以及如何进行缺陷管理。 一、概述 1、定义 软件在使用过程中存在的任何问题都叫软件的缺陷,也称bug。...4)运行阶段 软硬件系统本身故障导致软件缺陷 4、缺陷生命周期 5、缺陷核心内容 6、缺陷提交要素 7、缺陷常见类型 主要有功能错误、界面错误、兼容性、易用性等,如下 8、缺陷流程及编写 8.1 缺陷报告示例...8.2 缺陷标题描述 8.3 缺陷的跟踪流程(重点) 8.4 提交缺陷注意事项 1)可重现:缺陷可以复现 2)规范性:符合公司或者项目要求 3)唯一性:一个缺陷上报一个问题 8.5 缺陷编写规范 1)...4)次序清晰:描述缺陷过程有条件有先后顺序。...10、总结(重点) 1)什么是缺陷? 软件使用过程中存在的各种问题都是缺陷。 2)缺陷优先级如何划分? 3)发现缺陷后该如何理? 首先要确保复现 4)缺陷类型?

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关于缺陷报告_登录模块缺陷报告

基本原则:尽快报告缺陷、有效描述缺陷、报告缺陷时不做任何评价、确保缺陷可以重现 软件缺陷是存在于软件之中的那些不希望或不可能接受的偏差 软件测试过程管理的理念:尽早测试、全面测试、全过程测试、独立迭代测试...缺陷报告的写作准则 书写清晰、完整的缺陷报告是对保证缺陷正确处理的最佳手段。...为了书写更优良的缺陷报告,需要遵守“5C”准则: · Correct(准确):每个组成部分的描述准确,不会引起误解; · Clear(清晰):每个组成部分的描述清晰,易于理解; · Concise...(简洁):只包含必不可少的信息,不包括任何多余的内容; · Complete(完整):包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息; · Consistent(一致):按照一致的格式书写全部缺陷报告。

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软件测试缺陷报告_软件测试缺陷分析

软件测试缺陷报告 一、软件缺陷定义 二、常见的软件缺陷 三、软件缺陷产生原因 四、软件缺陷的生命周期 五、软件缺陷报告应包含的内容 六、缺陷报告模板 七、企业案例分析 一、软件缺陷定义 软件缺陷是计算机或程序中存在的会导致用户不能或者不方便完成功能的问题...缺陷的存在会导致产品在某种程度上不能满足用户的需要 IEEE729-1983对缺陷的定义为:从产品内部看,缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题;从产品外部看,缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背...运行速度慢或占用资源多 三、软件缺陷产生原因 软件自身的复杂性 技术问题 管理问题 人员问题 四、软件缺陷的生命周期 五、软件缺陷报告应包含的内容 序号 属性项 是否必须 说明 1 标题 是 缺陷的标题...4 缺陷状态 是 用于缺陷的跟踪,描述缺陷的状态,比如新建。...,对后续缺陷的解决以及缺陷分析都有重要意义,在报告缺陷的时候要给出正确的选项。

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软件测试缺陷报告单怎么填,缺陷报告(缺陷报告怎么写)

缺陷的标题一。。 测试报告是对BUG的统计,计划的实施,后面测试计划的安排,测试工具测试人员的统计,以及测试结束后的建议性报告。缺陷报告基本就是对BUG的统计和归纳等。范。。...1,首先要列一个报告提纲; 2,在总结经验的基础上指出存在问题; 3,根据存在问题(或缺陷)提出改进措施。。 我是做加工的,是在我管辖之下出现了一批不合格品。...要写清楚质量事故究竟是什么事故,是什么原因造成的,是批量还是单件,是工艺上的缺陷,还是设备缺陷造成的,还是人员操作失误造成的,纠正措施,预防措施,补救。。 这个看你们自己规定的流程了。...一般情况下,测试执行人员的缺陷报告会提交给测试经理,通过测试经理。。 要写整改报告,要求有事情经过,原因分析,改正措施等,最好有范文啊,情。。

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如何编写缺陷报告_测试缺陷报告模板

1 定义 概述:标识并描述发现的缺陷,具有清晰、完整和可重现问题所需的信息的文档。 理解:测试人员发现缺陷,将缺陷记录在《缺陷报告》中,通过缺陷报告将缺陷告知给开发人员,并对缺陷进行跟踪和管理。...八项:缺陷编号、缺陷状态、缺陷标题、重现步骤、严重程度、优先级、缺陷类型、测试环境。...缺陷编号 缺陷的唯一标识符 缺陷状态 缺陷跟踪过程的进展情况 缺陷处理流程.png 缺陷状态.png 新建:刚发现的缺陷 已指派:已经由测试人员将缺陷指派给开发人员进行处理...,发现缺陷任然存在, 缺陷标题 缺陷的概述,描述问题本质 重现步骤 ①一步一步描述再现缺陷的操作步骤 ②预期结果 ③实际结果 严重程度 缺陷对软件系统的影响程度 优先级 修复缺陷的重要性或紧迫性...缺陷类型 根据缺陷产生的来源和根源划分出的缺陷种类 功能、配置、安装、性能缺陷 测试环境 测试环境配置,包括软件环境和硬件环境 7 缺陷报告编写技巧 1、对错误的描述要做到简洁、准确、完整,揭示错误实质

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软件测试缺陷报告内容_软件测试缺陷分析

1 软件缺陷 缺陷是一种泛称,它可以指功能的错误,也可以指性能低下,易用性差等 并不是所有的测试人员都能提交被开发认可的缺陷,也不是测试人员在任何时候都能提交被开发认可的缺陷 2 什么是软件缺陷 软件未达到产品说明书标准的功能...边界条件软件缺陷、内存泄漏和数据溢出等白盒问题可能会慢慢自己显露出来 状态缺陷仅在特定软件状态中显露出来 考虑资源依赖性和内存、网络、硬件共享的相互作用 7 无法重新的BUG 8 缺陷报告包含的信息...1 易于搜索软件测试报告的缺陷 2 报告的软件缺陷进行必要的隔离、报告的缺陷信息具体、准确 3 软件开发人员希望获得缺陷的本质特征和复现步骤 4 市场和技术支持等部门希望获得缺陷类型分布以及对市场和用户的影响程度...,不包括任何多余的内容 4 complete(完整):包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息 5 consistent (一致):按照一致的格式书写全部缺陷报告 10 缺陷报告的组织架构 1 缺陷的标题...2 缺陷的基本信息 3 测试的软件和硬件的环境 4 测试的软件版本 5 缺陷的类型 6 缺陷的严重程度 7 缺陷的处理优先级 8 复现缺陷的操作步骤 9 缺陷的实际结构描述 10 期望的正确结果描述

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软件缺陷是什么以及缺陷的管理

软件缺陷修复相关 并不是所有的缺陷,开发人员都会进行修复 开发人员拒绝修改的缺陷 程序员无法重现或者现象难以捕捉 --- 缺陷详细描述 没有明确的报告以说明重现缺陷的步骤---缺陷报告 程序员无法读懂的缺陷报告...1、 缺陷报告的重要性 软件缺陷的描述是软件缺陷报告的基础部分,需要使用简单、准确、专业的术语来描述缺陷。...一个缺陷一个报告  有的测试人员喜欢在一个缺陷报告里提交多个缺陷,这种习惯不提倡,原因有以下两点: 不便于分配。   比如缺陷报告有2个缺陷,分别属于不同的开发人员,到底该分配给谁呢?...比如一个缺陷报告里面有2个缺陷缺陷1已经解决,缺陷2还没有解决,那么这个缺陷报告该不该关闭呢?...3、6 缺陷数据分析 1)缺陷数据分析关注的问题 2)缺陷数据分析的重要性 3)缺陷数据分析的数据指标 3、7 缺陷数据分析关注的问题 正在测试的软件哪个模块的问题最多 测试人员中谁报告的软件缺陷最多

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1 缺陷规范

缺陷标题:描述缺陷的标题 缺陷标签:用于缺陷归类 缺陷的详细描述:对缺陷的详细描述,缺陷如何复现的步骤等等,之所以把这项单独列出来,是因为对缺陷描述的详细程度直接影响开发人员对缺陷的修改,描述应该尽可能详细...2 缺陷管理缺陷管理是一个缺陷从被发现到缺陷修复的系统过程,也叫缺陷生命周期管理。...缺陷管理周期包含以下阶段:1)发现缺陷2)记录缺陷3)修复缺陷4)验证缺陷5)Reopen/关闭缺陷6)统计缺陷2.1 发现缺陷在发现阶段,项目团队必须在项目交付之前,尽可能多地发现缺陷。...(已解决的缺陷/缺陷总数)*100%开发缺陷生存周期缺陷从提交到关闭的平均时间开发、测试缺陷修复的平均时长缺陷从提交到修复的平均时间开发缺陷关闭的平均时长缺陷从修复到关闭的平均时间测试缺陷探测率(测试发现的缺陷数.../(测试发现的缺陷+客户发现的缺陷))*100%测试质量缺陷拒绝率(缺陷拒绝修复数/缺陷总数)*100%测试质量缺陷逃逸率(线上缺陷/(提交缺陷数量+线上缺陷))*100%测试质量以缺陷拒绝率为例,假如测试提出

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缺陷报告流程_缺陷报告有统一的模板

1.缺陷 1.1什么是缺陷 软件缺陷就是通常说的Bug,它是指在软件中(包括文档和程序)存在的影响软件正常运行的问题。...使用新技术(不是最新的才是最好的,大家都知道老人活好) 1.3缺陷分类 1.3.1测试种类分类 界面类 功能类 性能类 安全类 兼容类 1.3.2缺陷的验证程度 严重...一般 次要 轻微 1.3.3缺陷的优先等级 立刻解决 高优先级 正常排队 低优先级 1.3.4缺陷发生阶段分类 需求阶段缺陷 架构阶段缺陷...设计阶段缺陷 编码阶段缺陷 测试阶段缺陷 2.缺陷报告 2.1什么是缺陷报告 描述软件缺陷现象和重现步骤地集合 2.2缺陷报告的核心要素 缺陷编号 缺陷状态 缺陷标题...3.缺陷管理 3.1 提交缺陷的注意事项 可复现: 缺陷可以复现 唯一性: 一条缺陷只报告一个问题 规范性: 缺陷报告编写要规范, 符合公司或者项目要求 准确: 描述的信息是正确的

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缺陷报告怎么写_注意缺陷报告单

缺陷报告怎么写 意义:开发人员和测试人员沟通的重要工具 1、缺陷编号(Defect ID)——提交缺陷的顺序 2、缺陷标题(summary) ——简明扼要的描述缺陷 3、缺陷的发现者(Defect...by)– 4、发现缺陷的日期(Detected on data)—-当天 5、 缺陷所属的模块(subject)———— 测试哪个功能模块的时候发现的,开发者可以由此决定谁修改该bug 6、发现缺陷版本...8、缺陷的状态 缺陷此时所处的处理阶段或处理情况 (1)测试人员 发现缺陷,提交缺陷报告,把缺陷的状态置为:new(新发现的bug) (2)开发经理 验证新提交的bug,如果是bug,把状态改为...9、缺陷的严重程度(severity) (1、)bug对软件的影响有多大 (2、)缺陷描述(程序员) Urgent 1、造成系统死机、重启、崩溃的缺陷 2、程序员应该停止当前的开发任务,进行缺陷修复...High 1、大的缺陷 2、任务正常排队,但不要影响开发或测试进度 Medium 1、中等程度的缺陷 2、在程序员阶段性任务完成之后,进行缺陷的修复 Low 1、小的缺陷 2、适当考虑,

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缺陷趋势分析

来源:https://blog.csdn.net/jdhellfire/article/details/54868966 一.累积缺陷发现统计 1.1.累积发现缺陷曲线的理想情况: 累积缺陷发现曲线理想情况下遵循凹凸曲线的变化规律...在凹函数和凸函数的拐点处代表缺陷发现已经出现乏力,需要调整测试策略,使得缺陷的发现保持原有的节奏,这个和缺陷发现率的倒浴盆曲线对应(盆地阶段也代表需要不断调整测试策略让缺陷发现率保持在一个持续稳定的水准...- 版本出现阻塞问题,阻碍了缺陷的发现。 - 当前的测试策略存在问题,使得测试并不能有效的发现缺陷。...二.缺陷是否收敛 2.1判断缺陷收敛的条件: 累积缺陷发现曲线转变为凸函数 累积缺陷发现曲线与累积缺陷解决曲线越来越靠近,最后趋于一点。...2.2缺陷不收敛可能的情况: 2.2.1累积缺陷发现曲线与累积缺陷解决曲线越拉越开: 开发团队的修改缺陷的节奏已经跟不上测试缺陷提交的节奏。

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软件测试|产生缺陷的原因有哪些?如何归类缺陷

前言我们面试软件测试岗位的时候,经常会被问到缺陷相关的问题。比如说面试官会问你们公司中缺陷的原因有哪些?如何归类的?...其实这样的问题是为了考察大家对于缺陷相关概念是否清楚,是否知道在工作中如何分析和处理缺陷。回答思路对于这个问题,在回答的时候可以这样来说。...在公司里,引起的缺陷的原因一般分为这几种代码错误:因为代码编写错误导致的缺陷。...一般来说,如果没有其它类型的原因,默认为引起缺陷的原因为代码错误需求不清晰:在需求中没有具体定义、需求设计缺陷、或者需求理解存在二义性的场景下产生的 Bug。...测试在提交缺陷报告的时候,可以默认选择代码错误的类型。开发在修复 Bug 的时候,可以根据最终定位到的原因,修改缺陷类型。

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