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  • Salesforce to Salesforce介绍

    然而有时客户可能想在自己的公司的不同Salesforce系统之间共享数据,或是和两个合作伙伴之间可能想分享相关的数据。 Salesforce to Salesforce可以用来创建这种数据共享关系。Salesforce to Salesforce是Force.com平台自身的特性,很容易开启并让合作伙伴之间共享彼此的数据。本文将介绍如何启用Salesforce to Salesforce,如何在两个不同的环境创建一个连接,以及如何在两个环境中共享数据。启用Salesforce to Salesforce在你使用Salesforce to Salesforce(S2S)前,你需要先启用它。为开始使用Salesforce to Salesforce, 你需使用Connections tab.如果你的应用中没有这个tab的话,通过在你的Salesforce右上角点击 My Settings
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  • Salesforce LWC学习(一)Salesforce DX配置

    因为salesforce推出LWC需要使用salesforce DX,所以后期学习以及项目开发尝试的去了解和使用Visual Studio Code + salesforce DX进行操作。那么Visual Studio Code + salesforce DX如何实现salesforce开发,主要有以下几个步骤。PreRequirement1.salesforcedx插件在version45.5.0及以前需要需要 Salesforce CLI v6, 在version45.8.0及以后需要Salesforce CLI v7及以后。CLI进行salesforce DX开发主要有以下步骤:1.在本地创建一个 salesforce DX Project有三种方式可以创建salesforce DX project,取决于你项目如何开始。
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  • Salesforce的前世今生

    这种“小花招”使得Salesforce受到了人们的关注,也让其备受争议。甚至有人撰写文章讥讽Salesforce为“野餐会上的蚂蚁”。而且,Salesforce的产品本身不需要进行安装,所以从技术上说,Salesforce可以为用户提供免费的服务。2006年版的Salesforce主页2008年:Salesforce发布了开发者专用的官方平台Force.com,至此Salesforce的平台即服务(PaaS)正式上线。这帮助Salesforce建立起了商务云产品,并开始在Salesforce Suite中提供相应的电子商务服务。?在Salesforce的发展中,这始终都是一个问题,而且将继续成为Salesforce未来发展中的“绊脚石”。
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  • 如何成为 Salesforce 专家

    可能你认为你的确热爱 Salesforce,但并不确定你是否能通过 Salesforce 考试并在 Salesforce 领域获得职场上的成功。几乎可以肯定的是你也会有从事 Salesforce 领域的潜质并能在 Salesforce 领域获得成功,你只需做到以下几点:专注于此培养你对她的热情抓住眼前的机遇我们会深入讲解这三个让你成为一名 Salesforce发展 Salesforce 相关技能一旦你决定要进入 Salesforce 领域,你就需要发展相关的技能。学习和实践当然是获得 Salesforce 领域所需技能的最佳方法。Tony Messier 提到了几个帮助他通过 Salesforce 考试的关键要素: 使用学习指南Salesforce 提供的学习指南可以帮助你确定对于每个 Salesforce 考试,你要去专注的地方举个例子,如果你工作的企业不使用 Salesforce,那么就看看是否能说服企业使用 Salesforce。结论总而言之,选取一个 Salesforce 学习方案对于你来说没有任何的损失。
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  • Salesforce的SQL API

    这两天在弄Salesforce的报表数据到企业内部数据库的集成需求,这还是第一个Salesforce报表数据集成场景,以前做的都是Transaction的数据,用Salesforce的Public API或者Cast Iron的Salesforce Adapter都能实现,最开始我们找到了Salesforce的Analytic API,是Salesforce的报表数据API,试用了下,用的是REST+JSONHandle了Salesforce的Limit,直接配置就OK,但发现嵌套了两层以上的SQL就不Work。是没有任何具体Salesforce的数据(Salesforce上叫Object)字段,和数据本身没有任何耦合,Salesforce上数据结构的任何变化,WSDL都不变。还记得当年参加Salesforce培训时,培训人员说Salesforce底层所有数据都只在一张表里,当时觉得是无法想象,你想,所有Salesforce所有用户的所有Object都是在一个表里,包括Object
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  • Salesforce的CTI集成

    Salesforce是潜在客户跟踪以及分析的一个流行产品,已经从一个创业公司发展到数百亿美金的公司。现在想象下Salesforce不仅仅可以帮助你跟踪潜在客户,而且允许你在系统中去播出电话。利用开放的CTI工具来集成Salesforce Open CTI 是一个Salesforce自己开发的开源的CTI集成工具。该工具包允许我们集成第三方的CTI系统。consoleSalesforce CRM Call Center or Salesforce Open APIs对于通过Salesforce来进行呼叫的计算机电话流程,下面是我们使用的一些组件Salesforce.com每当Salesforce的用户通过Salesforce发起一个呼叫,AJAM连接器会拨入到CTI服务提供者的星号组件。这个适配器被称为salesforce.com的CTI适配器。 ?贯穿整个过程中,每一个进入到Salesforce的信息都会通过基于桌面的电话服务提供者的适配器。
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  • Salesforce CPQ入门知识

    对于报价这个词可能不同的人有不同的理解,让我们花些时间来看下报价在Salesforce CPQ的定义。事实上我们在Salesforce CPQ中有两个不同的地方谈到“报价”这个词。向导式问题的答案决定了Salesforce CPQ建议你的产品。有时候你的回答会提示Salesforce CPQ急需询问跟进的问题。通过Salesforce CPQ,你的Salesforce管理员可以将产品打包成一组并执行相应的规则来确保产品集合完整和准确。这个集合我们叫捆绑。你通过选择一个和其它产品关联的产品来配置一个捆。通过 Salesforce CPQ来计算你的价格,你和你的销售团队在创建技术上和业务上可行的报价。三、生成PDF报价单我们之前介绍了报价在Salesforce CPQ中的不同含义。Salesforce CPQ自动完成整个流程,可以帮助你的团队无缝的创建合同以及复购报价。Salesforce CPQ利用标准的关联在客户下的Salesforce合同对象。
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  • 了解Salesforce的架构

    利用Salesforce的标准功能,你能得到非常细化的安全控制,从管理权限到数据访问再到共享模型。Salesforce的升级是自动和无缝的,升级Salesforce,这绝对是一个简单和高兴的事情。有不同类型的元数据,但是谈及我们可拓展的元数据平台,我们是在谈论Salesforce系统架构。让我们深入的解释下这个概念当你在Salesforce上工作时,你已经根据特定的业务需求做了配置和定制。Salesforce的SaaS模型意味着我们可以使用元数据立即进行开发配置,并在你的org中使用,这是一个你可以快速使用Salesforce的一个非常重要的原因。试试下面这个:可查看Salesforce Wear(https:developer.salesforce.comwear),一组应用程序可通过API为苹果手表,Google眼镜,已经更多可穿戴设备访问Salesforce
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  • 两个Salesforce管理者使用Salesforce1的经验

    我已经在Salesforce工作超过了10年。一开始,他们给我了一个黑莓手机。不久之后,Salesforce发布了第一个移动应用,AppExcange Mobile(现在的salesforce Classic)for Blackberry。最近有幸和两个在Salesforce工作很久的销售管理者谈论移动端的一些小技巧。Patric Reid已经在公司工作过多年,是Salesforce美国中西部的金融服务销售副总裁。Chatter是建立在Salesforce和Salesforce1上的协同工具。和Google搜索一样可以快速的搜索数据。Weir说到。我通过我手机的Chatter来管理团队。整个公司的协同是Salesforce1的巨大优势。Salesforce是一个很大的公司,现在已经有1万9千名员工。可能在办公室从来没见过的人确帮我解决了一个很大的问题。
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  • Salesforce到底是什么?

    Salesforce改变了技术的游戏规则,有很多提高生产力的功能,这将会帮助你更快速和聪明的销售。下面我们将会介绍这些功能并会回答这个问题,“Salesforce是什么”?Salesforce是什么?Salesforce是你的客户成功平台,设计去帮助你进行销售,服务,市场营销,分析以及与你的客户进行连接。Salesforce有你需要的一切。反之,你的经理可以通过登录Salesforce实时查看最新的数据。这种可视性是Salesforce带来的关键优势。当你的权限启用后,你的整个企业都可以运行在Salesforce中,其中最好的原因是去利用Salesforce协作的力量利用Salesforce协同工作除了利用技术去管理的销售流程,Salesforce还包含了协同平台Salesforce中的。
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  • Salesforce Commerce Cloud简介

    Commerce Cloud是组成Salesforce智能客户成功平台的八个云产品之一。除了销售云,服务云,市场营销云,Salesforce物联网以及其他几朵云外,Commerce Cloud也是Salesforce成为客户成功的关键产品组成部分。Salesforce客户成功平台的八个产品:销售,服务,市场营销,社区,分析,平台,物联网,电商Commerce Cloud诞生于2016年7月,当时Salesforce收购了行业领先的零售和电子商务软件公司“Salesforce不是一家B2B公司吗?”的确,Salesforce从1999年开始销售有史以来第一个基于云的CRM软件,在“B2B”世界当然已经为自己树立了声誉。不过Salesforce在直接面向消费者的企业中客户中也有着巨大的影响力。
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  • Tableau为啥就从了Salesforce?

    但在感叹Marc大叔有钱的时候还是不禁要去想一个问题,那就是Tableau怎么就从了Salesforce呢?我想可能有两方面原因,一个是Tableau想卖,另一个是Salesforce想买,呸!2 Salesforce为什么想买?1.首先是Salesforce有着强烈的增长欲望,但是局限于CRM的市场空间限制,Salesforce如果想维持较大规模的增长就需要进行收购,近期收购的MuleSoft、Datorama和Rebel对Salesforce所以基于Wave现状以及不能够放弃的BI领域,Salesforce还是大胆的对Tablaeu进行了收购。此次强强联手后,基于Salesforce强大的客户群基础以及强大的收购整合能力,未来发展可期,我们拭目以待吧。
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  • 介绍Salesforce Lightning for Outlook

    在Salesforce,我们的答案是你可以比想象的更加高效。关键是找到做事的更好方法。这首先要感谢Salesforce和微软的战略合作,世界第一的CRM平台与电子邮件领导者平台的融合,大大增强了你的销售团队的生产力。保持你的日历同步Lightning Sync让你的联系人和活动信息在office 365与Salesforce保持同步,无需再手动添加到日历中。通过实时无缝的在Exchange的邮件系统和salesforce间传输数据,Lightning Sync让所有人都更加高效。Lightning for Outlook是近期发布的微软和Salesforce对接的解决方案。我们看未来会发生什么?
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  • Salesforce收购ClickSoftware的逻辑

    最新消息Salesforce花费13.5亿美金收购ClickSoftware,为什么Salesforce会掏这么多钱买一个只专注在现场服务上单一产品线的公司?。个人猜想可能有以下几个原因:① Salesforce需要补足在Field Service上的短板② Salesforce需要和主要竞争对手抢夺市场③ 可买的真的不多了原因 1:Salesforce需要补足图2:Salesforce处于客户互动的领导者象限?图3,Salesforce处于多渠道营销中心的领导者地位?另外Field产品对客户的黏着度比较高,Salesforce很难说服大客户从其它产品替换到它的平台上。图4:Salesforce处于Field Service的挑战者象限?大家快看看Salesforce在CRM相关的哪些产品领域还没有在Gartner的领导者象限,那就可能是Salesforce收购的下一个方向。
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  • Salesforce:境无止尽的云巨头

    投资者现在应该明白,无论某个季度的指引和具体目标是什么,Salesforce肯定会超过它们。然而,这并没有阻止投资者对Salesforce最近的盈利表现欢呼。Salesforce的持续增长令人震惊。其实从2015年开始,Salesforce每个季度的收入增长都保持在25%左右。无论是通过有机增长还是通过收购,Salesforce一直在设法寻找增长的来源。图1 Salesforce收入指导来源: Salesforce投资者关系关于MuleSoft,还有一点需要注意:尽管收购对其增长有促进作用,但MuleSoft目前仍然是一个赔钱的业务,这意味着对Salesforce然而,不可否认的是,MuleSoft与Salesforce的平台技术形成了极为协同的组合。总之,Salesforce仍然是一支前景广阔的股票。图3 Salesforce云业务的增长 来源:Salesforce投资者关系Salesforce的旗舰业务Sales Cloud年同比增长率为16%,达到9.65亿美元,与第四季16%的增长率相当。
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  • Salesforce敏捷开发加速器

    利用Salesforce敏捷加速器,一个新的Salesforce 应用,开发团队可以:跟踪业务需求,衡量进展并成功的交付版本——都是从Salesforce ?你的信息是安全的并与其他Salesforce应用程序天然集成,例如销售云和服务云。因为Salesforce敏捷加速器可以在Salesforce1平台上运行,你的团队可以用Salesforce1移动应用从任何地方访问开发工作信息。工作可在任何地方任何设备上进行更新-所有的工作都无需离开Salesforce。 ?赶快去下载APP和你的Salesforce团队高效的协同工作吧。下载地址:https:appexchange.salesforce.comlistingDetail?
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  • 管理Salesforce用户的最佳实践

    管理Salesforce用户看起来不困难,但是今天我们还是会介绍下管理Salesforce用户的最佳实践。使用不正确的方法管理用户和许可证可能导致企业数据完整性出现问题。几个月后,Bob又被重新雇佣了并且需要访问Salesforce,Jane仍然是一个活跃的Salesforce用户。这就会产生更大的问题。保护Salesforce数据的完整性。允许将该Salesforce许可证分配给其他用户。Bob重新回到公司后Salesforce管理员只需要选择Active选项框来重新激活他的Salesforce帐户。您可能会担忧许可证问题,其实大可不必。用简单的方法标识非活跃用户因为不能从Salesforce中删除用户,所以非活跃的Salesforce用户仍然可能拥有记录。
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  • 来学习下Salesforce的UI

    有几种方法可以访问Salesforce,但是我们今天主要讨论如何用电脑端来访问Salesforce。登录进入你的开发人员版本系统(或其它生产环境账号),输入网址login.salesforce.com并录入你的用户名密码,你就可以进入到Salesforce了。Salesforce导航基础知识因为我们是通过浏览器访问Salesforce,你会发现几乎所有我们熟悉的基本的网络功能都可以在Salesforce中使用。例如,用户可以使用箭头导航到上一条记录。如果下面的内容定义让你感觉困惑的话,请查看之前的文章:像理解数据库一样理解Salesforce。在那篇文章中介绍了一些基本的术语。 标签标签在Salesforce是对象的快速链接。管理管理包含Salesforce的访问权限控制。包括用户管理、桌面集成(比如Salesforce和Outlook集成),电子邮件模板和组织范围的系统设置等。
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  • Salesforce 并购整合路径分析

    一、 重要结论在梳理 Salesforce 并购整合路径的整个过程中,我们总结出 Salesforce 外延拓展的两条核心主线:技术逻辑与产品逻辑。技术并购帮助 Salesforce 从 PC 时代跨越到互联网,再次从移动互联网到云计算大数据,使 Salesforce 能够利用高新科技去完善自己的底层架构与技术储备。作为企业级销售管理的超级独角兽,Salesforce 的产品架构与营销战略不仅在业内备受后来者追捧。同时,Salesforce 在并购市场上的策略也是占尽先机。在此篇分析中,笔者总结了 Salesforce 自上市以来的投资与并购组合,试图从其在资本市场上的动作了解 Salesforce 发展的另一面。2.营收及运营a)业务营收?四、 路径整合分析在总结 Salesforce 并购整合路径的整个过程中,我们梳理出 Salesforce 外延拓展的两条核心主线:技术逻辑与产品逻辑。
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  • 呼入数据如何传递到Salesforce?

    这个软件即服务(SaaS)产品是Salesforce服务云的一个产品组件,允许客户通过Salesforce拨打和接收电话,并可以让客户来创建、跟踪和维护通过电话带来的销售线索以及投诉信息,然后再相应地采取行动Salesforce 软电话和CTI系统使用Salesforce软电话和计算机电话集成(CTI)系统、CRM与第三方电话系统集成。这允许用户处理所有和电话相关的活动。CTI系统是Salesforce软电话用于拨打和接收电话的基础框架。Salesforce CRM呼叫中心默认支持超过80多个CTI系统,另外它可以支持后期定制任何基于事件模型CTI系统。通过CTI系统注册CTI适配器在通过Salesforce软电话访问CTI系统之前,已安装的CTI适配器必须首先需在Salesforce cloud SaaS上注册。下面是注册过程如何发生的:登录到Salesforce后,浏览器获得一个会话ID,这个ID将会验证在和Salesforce会话期间的用户。CTI适配器使用这个会话ID查询分配到呼叫中心用户的信息。
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