干了十多年的SAP实施顾问，经历了各种行业（机械、电力、石油、化工、制造、消费品等等）、各种企业（国企、外企、民营），也来聊聊SAP，大家有什么要问的？ 去年，我找个先生给我算了一卦，我问先生我啥时候能发财呀？老先生左算右算说了一句话：你…你想发财啊！那得等猴年.. 吧！终于等到了这一年，真特么不容易啊！ 大部分的人干一辈子工作，可能只做了几个行业，只做了几个岗位，多数人对企业整个业务运作并不是都熟悉，今天楼主试着从SAP最佳业务实践的内容来给大家介绍一下企业完整的业务运作，当然理论多于实务，SAP号称50
笔者经历过的很多大型Global SAP项目，也做过几个民营企业的项目。笔者发现，不同行业的公司，不同性质的公司，在实施SAP ERP系统时，就公司和SAP系统谁适应谁的问题，有明显不同的答案。
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1 用途 本文档旨在详细解释此业务流程。 目标组包括仓库文员和质量管理员工。 此业务情景由下列各种流程触发： 客户退货 生产返工 其他后勤流程和原因 2 前提 2.1 预备步骤 为了运行此业务情景，库存中必须有可用物料。 既可以根据将物料存货过帐到库存 部分中所描述的库存过帐，也可以根据触发此业务情景的主要流程进行此操作。 2.1.1 MIGO将物料存货过帐到库存 如果有足够的库存可用，则此步骤无效。 使用事务 MMBE、物料 TRADE11 (H11)、工厂1000、存储地点1030 检查库存可用
ü业务人员清点库存，记录清点结果，分析账面库存与实际库存结果的差异，对于差异部门重新清点库存数量。
用途 新总帐会计提供了实时的凭证拆分功能 根据附加的科目分配对象自动拆分会计分录 可自行定义科目分配对象。在 SAP最佳实践业务中，预定义了利润中心和分部两个维度 优点 可实时完成凭证过帐拆分 可以按照自定义的维度生成完整的财务报表（分部报表） 处理流程中涉及的公司角色： 财务主管 总帐会计 包含的关键处理流程： 显示或创建一张凭证，它的科目记录在不同的分部 从视图中选择出利润中心和分部来显示拆分结果 凭证分割 实时凭证拆分是新总帐会计中的一项功能，SAP 最佳业务实践提供了有关如何
4.5 过帐客户发票 客户发票可从销售与分销模块(SD) 或财务模块(FI)创建. SAP BestPractices 解决方案中， 若销售与分销模块(SD)在实施范围内，则客户发票由销售与分销模块(SD)创建；若销售与分销模块(SD)不在实施范围内，则客户发票由财务模块(FI)创建。 若销售与分销模块(SD)在实施范围内，进行步骤 用销售与分销模块的开票功能过帐客户发票。这样就保证了销售模块与财务/控制会计的一体性和整合性。 若销售与分销模块(SD)不在实施范围内，进行步骤 从财务会计模块过帐客户发票。
懂MM的人都知道，移动类型343是用于解冻物料，即将物料的冻结库存转入非限制使用库存。
知乎上有人提问: "你们公司有没有感觉SAP系统像个鸡肋？", 笔者作为一个SAP老兵，就这个问题说说笔者的看法。本文基于笔者在知乎上的回答而成。
3、流程概览表 流程步骤业务角色事务代码预期结果创建计划协议采购员ME31L已创建计划协议维护交货计划采购员ME38已保存交货计划创建计划协议发布采购员ME84已生成计划发布发送计划发布采购员ME9E已发送计划发布收货仓库文员MIGO已过帐计划协议的收货发票校验应付会计MIRO已校验且过帐发票采用评估收货结算的自开票发票校验（可选）仓库主管MRRL发票凭证已过账，并传递给供应商 4、流程步骤 4.1 ME31L创建计划协议 如果尚未维护物料/供应商的组合，此活动用于为其创建计划协议。如果计划协议已经在系统中
进口采购业务实践中，会出现供应商多送或者少送的场景。比如采购订单100个，供应商送货过来105个或者97个。
SAP公司数十年如一日的一直在对SAP软件系统做升级，从早期的R2，到后来的R3， ECC，一直到现在S4HANA以及Cloud。在升级改造的过程中，早期产品里发现的BUG，得到了修复；一些功能得到了扩展，一些老的功能被废弃；软件产品家族越来越庞大，功能越来越齐全，以致现在SAP软件系统成为企业管理软件中的翘楚，市场占有率保持头位。世界500强中国500强等诸多大公司纷纷启用该软件系统，并将该系统作为一个战略平台或者ERP核心平台，成为大公司背后的管理大师。
业务实践中，采购申请由需求部门提出来，需求部门不关心所需要的东西是从哪里购买的，他们只关心能不能在指定的日期获得指定的物品，所以他们创建的采购申请里是可以不指定source of supply的。等采购申请完成审批之后，再由采购人员转成采购订单，此时可以在采购订单上指派供应商了。
大家知道，SAP IM层面的盘点，标准流程是：创建盘点凭证，录入盘点结果，差异清账处理。
用途 此业务情景关注于即时（JIT) 采购流程。 描述了在典型的重复制造环境中的内向采购处理。 使用计划协议可以缩短处理时间并减少您要面对的文书工作量。一个交货计划可代替大量单独的采购订单或合同审批订单。 可将库存数量降至最低。并在准时 (JIT) 的原则上执行生产操作。 供应商要求更短的提前期。单次交货量需要减少，可在一段较长的期间内分散交货。交货计划可让供应商更高效地计划和分配自己的资源。 本业务流程 有JIT交货计划的采购 (230)与 业务流程 按计划协议的销售 (231)紧密结合： 收货方可选
1、用途 该业务情景提供了组件收费的委外加工的操作步骤。具体集中以下活动： · 对提供给每个委外加工商的货物的需求进行计算。 · 对提供给每个委外加工商的货物进行库存管理。 · 创建订单给委外加工商。任何提供给委外加工商的组件需要收费。 · 提供的组件金额过帐到AR，抵销AP金额。 · 多层次的计划订单立即创建。 在离散制造，生产商基于独立需求计划运行MRP. 通过运行MRP, 生产商订购其生产产成品的各种生产部件，同时将运送原材料给它们
4.6 根据发票过帐贷项凭证 如果销售与分销模块在实施范围内，请执行步骤 根据销售与分销模块发票过帐贷项凭证。这样就确保了销售与分销模块和财务/控制会计之间的整合性。 如果销售与分销模块不在实施范围内，请执行步骤 在应收款中过帐贷项凭证。 SAP最佳业务实践:SD–贷项凭证处理(204)-2业务处理 SAP最佳业务实践:SD–贷项凭证处理(204)-1业务概览 4.6.1 根据销售与分销模块发票过帐贷项凭证 根据客户的查询，您决定为其提供贷项凭证。 您将参考原始发票过帐贷项凭证。这可以让系统连接相关的信
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SAP是一个高度集成的系统，在各个后勤模块中发生某些的业务，能够在系统中自动产生会计凭证，同步更新财务会计科目余额，开具销售发票的同时产生会计凭证便是其中一种。具体来说，当销售业务人员在SAP系统开出销售发票的同时，会同步产生会计凭证如下：
当今中国已经进入高质量发展的“新常态”。企业坚持质量第一、效益优先的大趋势，促使广大企业进行质量变革、效率变革、动力变革的需求迫在眉睫。
在采购业务实践中，如果是进口采购，业务部门需要为采购的货物支付货物本身的费用，还要支付关税，可能还需要支付运杂费等费用。
表结构的变化： 增加了一系列：BUT开头的表，其中BUT000存放BP: 一般数据，原来客户主数据一般视图存放的表KNA1也仍然使用，SAP会同时将客户主数据一般视图数据写入这两个表，如果BUT000的表数据写进去了，而KNA1的表数据没有写进去（SAP没有任何提示），此时如果去创建销售视图，则不能创建成功，虽然message显示创建成功，实际上没有成功，因为KNA1数据没有，KNVV数据一定写不进去，做销售订单也是查找KNA1表的数据，这个地方显然是个BUG，需要改进。同理，供应商主数据采购视图也是类似
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1.按库存生产 - 离散行业(145) 此活动的目的是为物料产成品 (F1000-P1/ F1000-M1/ F1000-G2)创建库存（销售订单库存）。 要创建物料并转到销售订单库存，执行此业务情景的业务流程文档 中描述的以下步骤获取库存或者初初化产成品库存。 按库存生产- 离散行业(145)：具体操作见，SAP最佳业务实践:按库存生产 执行 MRP 在工厂级 评估库存/需求清单 获取库存：对子组件，您可能是通过执行BBs里的主数据，手工将库存初始化，或者按下面描述进行半成品/原材料的库存初始化过账。 创
SAP S 4HANA Cloud 被 IDC 评为全球 SaaS 和云 ERP 系统领导者。SAP S4HANA Cloud是一套接近于零配置的系统，基于最佳业务实践的配置已经内嵌在标准版本中，可以让购买企业在第一时间内获得最全面的解决方案。本文就以其中最为常见的采购订单创建及处理流程为例进行说明，这里我们暂时以云SAP试用版进行说明。
SAP WM模块与SAP其它模块是有集成的。当销售人员完成了销售单据的创建以后，仓库部门业务人员需要为交货单做拣配。如果发货库存地点启用了WM管理，则仓库人员需要根据该交货单创建TO单，以完成拣配。
下面来看看SAP CRM最佳业务实践的商机管理。 C63 机会管理 在此业务情景中，介绍了在销售流程中创建销售机会所涉及的所有活动。该机会充当与销售项目相关的所有信息的“保护伞”。此业务情景的主要目标组为销售职员、销售助理、销售代表和销售经理。 流程步骤业务条件业务角色预期结果手动创建机会 销售员工已创建机会根据活动创建机会已完成活动销售员工已根据活动创建机会通过潜在客户管理的工作流创建机会根据潜在客户的后续事务 销售员工已通过潜在客户管理的工作流创建机会 识别机会已收集数据销售员工已进一步处理了机会审
2022年我参与了2个项目的实施，上半年3月初W项目上线，下半年DC项目上线。我忙乎了一年，SAP技术领域完全无长进，不过学会了一个欧美颇受欢迎却在亚太区极其小众的WMS系统。
现在总结本节，重点讲了“销售漏斗”，那么SAP CRM最佳业务实践对应的是： C67 管道性能管理 管道性能管理 (PPM) 是一种高度互动的分析应用程序，用于帮助销售经理计划配额和管理管道活动以实现目标。 通过管道分析在上下文中显示机会数据，使您可以轻松识别差异和关键机会，从而及时解决问题。销售经理可以对机会进行排序、重新分配或修改，以便立即采取行动并帮助销售员工将工作重心放在合适的交易上。模拟功能提供运行假设业务情景的能力并对结果进行可视化，而不会影响基础数据。 销售经理可以在以下页面中对机会进行监控和
业务背景是，业务创建了一个退货采购订单，退货给国外供应商。退货之前，业务人员做了批次分割，根据业务实际，退货数量是由8个批次组成。由于单位换算的缘故，每个退货批次的数量都到小数点后三位，同时这笔退货业务里还涉及到汇率换算。
业务场景:一般用于按单生产,且每次的订单BOM都不是固定的,但企业不可能为每一张订单所生产的产品都建立不同的物料编码.最常见的例子是按客户需求组装电脑,客户根据需求选择不同的配置,主板品牌,CPU 型号,硬盘容量等等参数,选择完毕后,组装电脑的 BOM 才确定下来.在 SAP 中,实现该过程是这样的:销售订单下达的时候,会提示该成品的特性,由用户去选择或填入相关特性,系统根据这些特性从一个最全的 BOM(SAP 称为超级 BOM)中做逻辑判断(SAP 称为相关性),配置出符合这个销售订单的 BOM.该业务场景在 SAP 中称为可配置 BOM 的实现。
SAP项目实践中，很多项目对于采购申请都设置了审批策略，并且都设置成了采购申请完成审批后不允许修改采购申请单据了。这是正常的，毕竟单据都完成了审批，不让修改也是正常的。事实上，SAP系统里对于被审批者Reject的单据，也是不再允许业务人员去修改的。
SAP项目实践中，销售业务里的开票（BILLING）功能，可以根据业务实际设置成自动生成。笔者经历过的项目里，大致有2种不同的实现方式。
Stone Liu 2015年12月从SAP的管培生（Sales Academy）毕业。这项落地在美国加州的管培生项目，每年为SAP全球培养100多名“下一代”销售精英。
SAP项目上线前夕，除了静态主数据需要导入以外，可能还有一些动态数据，比如open的采购订单，open的销售订单等单据也要迁移到SAP系统里。
1）采购组与采购员对应起来。一个采购组可以对应一个采购员，也可以对应一组采购员。笔者参与的好几个项目里，包括很多GLOABAL SAP项目，都是这种模式。刚进入项目，就要收集客户的采购员信息，比如名字，电子邮件地址，座机号，传真号等信息，然后把这些信息作为后台配置采购组的基础。这些项目里，每个采购员都能有自己独立的采购组代码。这些采购员的名字电话等信息会出现在从SAP输出打印的采购订单上，给到供应商以后方便后续联系，能让供应商快速而直接的联系到具体的采购人员。当然有个弊端就是一旦采购员离职，就需要为新进的采购员增加采购组, 需要走流程改配置。
SAP项目实践中常常会有这样的场景：某个集团公司在多个国家有工厂和分销中心。制造工厂一般在发展中国家，分销中心设立在欧美国家。制造工厂把生产好的成品发往欧美的分销中心，然后由分销中心销售给最终客户。这在SAP系统上就是典型公司间STO。由于该流程涉及到不同国家的进出口，为了避免缴纳高额的关税，就在SAP系统上将货物先发往一个零关税的中转站，然后再由中转站发到目标分销中心。当然了，物理上，货物是直接从制造工厂所在国家发往分销中心所在的国家。
遇到来料检验发现质量不合格，或者生产部门在使用采购的原料进行生产前发现原料有问题，不可使用等场景，企业就会启动采购退货的相关流程了。采购部门得到质量部门或者生产部门的通知后，会与供应商进行交涉，得到供应商的认可或者承认之后，仓库部门会把需要退还给供应商的物料发运给供应商。
之前笔者写过一篇技术文章，是回答一个同行的疑问 ---有无可能将寄售库存发给委外加工商---。
SAP WM&SD集成之Copy WM Quantity – Copy WM qty as delivery qty into delivery and PGI
SAP WM&SD集成之Copy WM Quantity – Not Copy WM qty as delivery qty into delivery But PGI
SAP系统里有寄售采购和管道采购的功能，对于与供应商对账与定期结算的业务，提供了标准的事务代码MRKO予以支持。项目实践中，管道采购使用的相对较少，而寄售采购，则使用的比较频繁。
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二、商机不足，应该怎么办？ 上节我们说到，如果商机不足，应该怎么办？ 上世纪90年代有一句话“不找市长找市场”，我们这里套用一下也是找市场，有高人总结市场和销售关系，很经典“没有市场的销售会累死，没有
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