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SCRM平台之一起玩转销系统

导读 销是什么?就是坐席拿着电话给客户打电话吗?这样的理解过于简单,本文将带领读者们一起走进微电平台之销系统。...微电平台是集销、企业微信等于一体的综合智能SCRM SAAS化系统,支持多渠道管理、全客户生命周期管理、私域营销运营等主要功能,目前已经有60+京东各业务线入驻,专注于为职场提供一站式的客户管理及一体化的私域运营服务...图3 能力地图 1.3 核心流程介绍 下面将一起看下销系统具体是如何获客,又是如何进行客户管理、如何进行风险管控、外呼功能矩阵以及关键技术架构是怎么样的。 1....外呼作业 微系统为了帮助各业务线降本增效,面向不同业务场景提供不同的外呼作业方式,例如催收场景的一句话外呼,人工场景的预测式外呼,智能化场景的三段一体外呼。...希望通过本文,可以帮助读者们对微SCRM平台有进一步的认识,与此同时,微SCRM平台之企微平台的建设方案分享也在飞奔而来的路上,敬请期待。

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解析|小程序和传统

经过长达一年的用户沉淀以及生态发展,小程序的变现能力开始备受关注。 那么,小程序和传统有什么不同呢?...640.jpg 一、模式对比 15254052540933ea634f43f.jpg 传统:传统(像淘宝,京东)本质上是个搜索,所有买卖逻辑都是建立在用户搜索上的。...小程序:用户能通过微信搜索找到想要的商品,也可从微信好友对话、群聊、朋友圈、公众号文章、自媒体大号中关注到某商品,进而购买成交。 比较分析:对商家而言,最好就是“一锤子买卖”。...微信认证费用:每年300元 由此可见,小程序的成本远比传统的成本要低,对于商家成本考虑来说,是十分受喜爱的。...对于广大创业者和中小传统企业来说,小程序不失为转型的一大机遇。现在小程序正值红利期,试错成本也不高,何不一试? 想拥有自己的小程序吗?

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网站架构图_架构图

今天说一说网站架构图_架构图,希望能够帮助大家进步!!! 大型网站架构是一个系列文档,欢迎大家关注。本次分享主题:网站架构案例。...本次分享大纲 案例的原因 网站需求 网站初级架构 系统容量估算 网站架构分析 网站架构优化 架构总结 网站案例,一共有三篇本篇主要说明网站的需求,网站初始架构,系统容量估算方法。...一、案例的原因 分布式大型网站,目前看主要有几类1.大型门户,比如网易,新浪等;2.SNS网站,比如校内,开心网等;3.网站:比如阿里巴巴,京东商城,国美在线,汽车之家等。...网站具备以上两类的特点,比如产品详情可以采用CDN,静态化,交互性高的需要采用NOSQL等技术。因此,我们采用电网站作为案例,进行分析。...以上是网站架构案例的分享一共有三篇,从网站的需求,到单机架构,逐步演变为常用的,可供参考的分布式架构的原型。

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玩转跨境_个人如何做跨境

二手与跨境,后意识形态的新鸾凤 自流量为尊的互联网商业态势席卷之后,在不停演变,从最初的图书到衣物综合,再到各垂直、社交电、小程序等等,的行态在千奇百样,围绕着线上线下涌现出的新零售...而二手与跨境正是如今移动互联网后世代的佼佼者。...一方面是不断壮大的二手,另一方面是如日中天的跨境,这样强势的一对鸾凤所诞下的全新形态,天然带有二者的市场利好,也让二手跨境从出生就带有天然的“血脉”优势,各方投以期待。...现金流制约下的低消费者剩余 强势的行业利好固然能让跨境二手起点高人一步,但经济形式从来都不是简单的“1+1=2”,跨境与二手的融合过程中,也会消耗掉各自的一些优势。...这本应是二手的优势,但在跨境二手中,这种优势反而得不到发挥空间。

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大型网站:第一章:主要模式

七大模式 B2B--企业对企业 B2B ( Business to Business)是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程...案例:淘宝、易趣、瓜子二手车 B2C--企业对个人 B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“对客”。...第一个BUSINESS,并不仅仅局限于品牌供应、影视制作公司和图书出版,任何的商品供应或服务供应商都能可以成为第一个BUSINESS;第二B是B2B2C模式的电子商务企业,通过统一的经营管理对商品和服务...、消费者终端同时进行整合,是广大供应和消费者之间的桥梁,为供应和消费者提供优质的服务,是互联网电子商务服务供应。...案例:京东商城、天猫商城 商行业技术特点 技术新 技术范围广 分布式 高并发、集群、负载均衡、高可用 海量数据 业务复杂 系统安全

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传统平台流量红利不再,纷纷转战小程序!

淘宝是C2C的代名词,也是21世纪初的主旋律,京东是B2C里面的杰出代表,2010年后逐渐步入正轨,如今又出现了网易等新一批从自营入手的玩家。...商业模式的迭代映射了的三个阶段: 1、C2C是草莽发展的阶段。...领域从来都不缺少创新,不同的是:小的平台逐渐被淘汰忘记,从业者在忙着转换阵地。 从业者为什么纷纷将阵地搬到小程序上? 1、小程序的流量优势。...当下,社交网络已经变成最大的生活场景和消费场景,也正迎来以移动社交为核心的增量市场。...无论是做公众号还是小程序,的首要目的都是做营销转化。在还没有小程序时,大部分做公众号的,要么自己开发要么接入第三方的微商城。

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巨头如何用NLP打响争霸战?

眼看双十一要到,各路又要开始开辟激情战场来绝地求生了。所以今天禅师特意找来一篇课程,由被称为“外贸平台鼻祖”eBay 的数据科学家李睿分享,NLP 在 eBay 的技术实践。...那么 NLP 都影响到了的哪些领域呢? ? 作为企业,搜索功能是其重中之重。这是买家进行购买的最便捷有效的途径。因此我们的搜索引擎也是公司最重要的产品(没有之一)。...在的应用场景中,我们就会把它作为买家搜索关键字和商品相关程度的度量,从而推荐相关的商品。 NLP 在中的的另一个重大应用是机器翻译。...命名实体识别(NER) 在中,命名实体识别有着非常特殊的地位。下面这张图就是一个中 NER 的例子: ? NER 还能够提高搜索准确度。...下面这张图里介绍了一些中用到的典型分类器: ? 第一种称为产品类别推荐。

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传统平台流量红利不再,纷纷转战小程序!

淘宝是C2C的代名词,也是21世纪初的主旋律,京东是B2C里面的杰出代表,2010年后逐渐步入正轨,如今又出现了网易等新一批从自营入手的玩家。...商业模式的迭代映射了的三个阶段: 1、C2C是草莽发展的阶段。...领域从来都不缺少创新,不同的是:小的平台逐渐被淘汰忘记,从业者在忙着转换阵地。 从业者为什么纷纷将阵地搬到小程序上? 1、小程序的流量优势。...当下,社交网络已经变成最大的生活场景和消费场景,也正迎来以移动社交为核心的增量市场。...无论是做公众号还是小程序,的首要目的都是做营销转化。在还没有小程序时,大部分做公众号的,要么自己开发要么接入第三方的微商城。

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什么是SCRMSCRM和CRM有什么区别

SCRM英文全称是Social Customer Relationship Management, 即Social+CRM,借由社交化工具,实现对用户的个性化沟通,更重要的是SCRM通过互联技术将用户纳入到企业的营销体系中...SCRMSCRM的区别 说到具体的区别,博阳SCRM认为有下面几个方面: 理念不同 CRM更强调对客户的管理,而SCRM更是与用户共同经营一段合作关系,而不只是将客户看做一个管理对象。...而SCRM是面向用户的企业营销体系的延伸。SCRM将每一个与客户接触的点,作为一次与客户沟通的机会和了解客户的途径,从而不断提供符合客户需要的内容,从不同的侧面影响客户。...诉求不同 SCRM的关键是通过沟通和互动来积极吸引消费者。除了传统CRM中的电话、邮件、拜访等交互之外,还有更多实时的一对一的交互。在某种程度上,交互和信任才是SCRM的核心。...博阳SCRM帮助客户高效经营会员,快速响应市场需求,实现销售扩张

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