而且，这个主题最重要的事情之一，在开发时，通过第三方主机的服务等级协议（SLA）部署灾难恢复环境。这是一个组织可以定义的非常具体的条款，其中包括硬件更换，管理服务，响应时间等等。...采用服务等级协议（SLA）仍然可以在被隔离的供应商和客户之间建立明确的职责。在紧急情况时有发生时，具有良好的沟通和明确的环保知名度的将节省大量的时间和精力。 ·规划，培训，并为未来做好准备。...这必须在运行手册明确规定，尤其是你从一个主机提供商或云计算提供商利用灾难恢复和业务连续性服务的时候。最重要的是，创建服务水平协议时，一定要规划你的不远的将来环境。...重组SLA和托管合同可能是成本高昂的，尤其是对关键的灾难恢复系统。这意味着计划将是绝对关键的。 云计算和它提供的各种服务将继续影响各种规模的组织业务。...而且，与你的云计算供应商有着良好的伙伴关系（SLA），可以帮助支持不断增长的业务，以及为不断变化的用户提供服务。
这就是云计算服务等级协议发挥重要作用的地方。作为云计算合同的一部分，服务等级协议定义了服务等级、服务的衡量方式，以及未实现服务将受到的处罚。...推动服务等级协议谈判 企业阅读细则并理解其服务等级协议显然很重要。但是这些协议的可谈判性如何?这取决于云计算供应商的规模以及客户的规模和影响力。...HGS Digital公司首席技术官Len Buznya表示：“托管服务商可以与企业协商满足其确切要求的服务等级协议，弥合企业的业务需求与大型云计算提供商服务等级协议之间的差距。...云计算服务等级协议中的4个关键谈判领域 (1)正常运行时间和支持 正常运行时间或服务在线、可用和可操作的时间是任何一个服务等级协议的核心指标。...SLA谈判的演变：精明的客户，更多的协作 毫无疑问，通常有一定的空间可以与SaaS或托管服务提供商协商服务等级协议，并且服务等级协议是技术供应商合同的重要组成部分，不应掉以轻心。
一.背景 团队成员在数据SLA服务保障缺乏意识认识、行动的执行策略、以及事故的档案管理、进行经验积累与复盘。基于时间推演，复盘总结不断迭代完善，最终目标是达到服务可用性在4个9。...SLA服务保障体系 SLA体系 (1).png 三. 前置条件 1.如何意识到重要性 从告警信息开始，含技术告警余人肉通知，电话与短信告警信息类似SOS标识(告警的级别与收敛)。...SLA的影响成本也是从异常发生的时间开始计算(含休息时间)。 2.如何找到人 在职期间(含请假时间），owner对数据服务可用性负全责。...其次推动开展基于SLA做复盘管理，迭代与完善。 3.如何响应 AB机制 横向选择：B角色同职级担任，进行工作代理与SLA服务保障。...告警机制 数据流：采用彻头彻尾的机制，源头数据异常(即数据接入、数仓ODS层) 与 结果输出(数据服务接口、数仓ADS层)异常告警立即响应与处理机制，避免异常数据流入，错误数据流出造成不可预估的影响
这些员工本身也签署了保密协议，如果个人的行为导致公司的信用损失，对于员工来说也会面临更严重的风险。 SaaS 的隐私问题就好比去酒店开房，酒店毫无疑问可以打开被房卡锁上的门、甚至可以在房间里装摄像头。...讲讲 SLA（可用性） 正如不存在 100% 的安全一样。谈 SLA、谈可用性，首先必须承认服务一定会有不可用的时候，只是不可用的程度和时长而已。...一个东西是不是高可用，直接问他 SLA 有几个 9 就好了： | 可用性等级 | Uptime | 每年容许 Down Time | 每天容许 Down Time | | --- | --- | ---...一家公司如果只靠堆运维、三班倒、7x24 值班、电脑不关机，也只能够维持三个 9 的 SLA。 除了堆人，15 分钟恢复服务的关键点是 **常驻** 和 **热备**。...SLA 要想迈向 4 个 9，自动化运维是不可或缺的。 3 个小时 3 个小时是个虚数，但是大体来讲，如果一个灾难性故障 3 个小时修不好，大家对你的信任就归 0 了、你就告别互联网了。
引言 在微服务架构中，谈到SLA保证，我们更多是从宏观的角度来需求解决方案。比如，通过合理服务拆分来增加系统整体的可维护性；通过多实例部署来保证系统的灾备。...但是单个服务是可靠性、性能其实也是保证系统SLA的重要一环。 本文将介绍提升单体服务SLA的一些设计原则/方法 1....故障隔离 微服务架构下的单个服务设计而言，故障隔离是指当服务的内部某些逻辑异常、或者外部依赖项发生故障时，服务能够将其隔离，使用替代服务，或者提供柔性服务。...接口无状态 接口无状态（Stateless）是指在HTTP或其他协议通信中的请求、响应过程中，服务器不保存客户端请求的任何状态信息。接口无状态是保证系统SLA的基本要求。...单一职责 在微服务架构中，一个微服务的职责是单一的 在单个服务中，各个模块的职责是单一的。 在单个服务的设计中，服务中的每个模块负责不同的任务，从而使得系统更加容易维护、扩展和测试。 6.
本次的分享题目为虎牙实时计算SLA实践之路，主要分为以下几个部分： 平台介绍 核心SLA定义 核心能力建设 未来展望 01 平台介绍 1....02 核心SLA定义 转型期关注用户核心问题，平台化思维向服务化思维转型。 1. 平台和服务思维 平台思维主要关注平台的可用性、任务稳定性、信息全面性、监控完善性。...核心SLA代表从平台化思维向服务化思维转变，不再推脱由于其他系统出错导致的责任，眼光更加开阔，真正关注用户的需求。...此外，核心SLA使得平台的覆盖面更广，比如用户的代码导致的时延问题，平台也要去帮助用户进行代码的优化。而通过关注延时达标率SLA，平台团队可以较为灵活地选择对SLA影响最大的问题优先解决。...17.png 改造之前节点会分配到相同的服务器上，并且节点又是负载相对高的任务，导致算力非常不均衡。
QoS（Quality of Service），可译为 "服务质量等级"，或者译作 "服务质量保证"，是作用在 Pod 上的一个配置，当 Kubernetes 创建一个 Pod 时，它就会给这个 Pod...分配一个 QoS 等级。...K8s中，针对QOS服务质量等级有三种策略： Guaranteed （该策略下，设置的requests 等于 limits） pod.spec.containers[].resources中会存在cpu
在维护提供商和客户之间的信任的同时，执行服务等级协议（SLA）和适当监控服务等级协议（SLA）是最常见的挑战之一。...WSLA通过支持第三方创新来维护服务等级协议（SLA）在云计算中的服务，从而维护了服务等级协议（SLA）的信任。...这些问题可以分为两大类： 01 组件方面的安全性问题 (1)服务等级协议或其驱动的问题 服务等级协议(SLA)是客户与服务提供商之间关于服务质量和正常运行时间保证的协议。...在维护提供商和客户之间的信任的同时，执行服务等级协议(SLA)和适当监控服务等级协议(SLA)是最常见的挑战之一。...WSLA通过支持第三方创新来维护服务等级协议(SLA)在云计算中的服务，从而维护了服务等级协议(SLA)的信任。
4.通过全球服务等级协议(SLA)实现标准化 获得标准化的全球服务等级协议(SLA)具有向最终用户提供相同服务等级协议(SLA)的能力。...云计算提供商提供的服务等级协议(SLA)并不相同，因此能够轻松定义组织开展业务的区域可以帮助改善业务服务等级协议(SLA)的服务和管理。...5.一致的IT服务目录可用性 组织选择合适的云计算服务提供商可以构建标准的IT服务目录，将应用程序模板组合在一起，并轻松地在全球范围内分发所有内容。...云计算服务提供商应专注于全球合规性问题，同时使组织能够在开展业务的所有地区标准化这一举措。...如果资源不足难以成功地迁移到云平台，组织需要与满足其业务需求的云计算服务提供商开展合作，同时帮助其简化组织的流程。
Service-Level Agreement 服务等级协议）。...而真正落地实现 SLA 的精确测量，最广为人知的就是 Google 的 SRE 理论。 Google SRE SLO & SLA 在 Google，会明确区分 SLO 和服务等级协议 （SLA）。...SLA = SLO + 后果 小结 •SLI：服务等级指标，经过仔细定义的测量指标 •SLO：服务等级目标，总 SLO = service1.SLO1 weight1 + service2.SLO2...weight2 + … •SLA: 服务等级协议，SLA = SLO + 后果 如何配置 SLO 公有云常见 SLO 常见于通过 处理请求的服务或 API 提供的服务（如：对象存储 或 API 网关...Success Rate）目标 •延迟 (Latency) 目标 •运行时间 (Uptime) 目标 •数据持久性（Durability）目标 EOF References [1] 会明确区分 SLO 和服务等级协议
SLA(服务等级协议) 响应性 系统故障的响应性的关键决策因素：故障的严重性、出现故障的服务级别。...依赖响应性动态调整系统策略： 报警通知 期望的SLA 对于低优先级问题的上报路径 提供响应的时间安排(24*7或仅办公时间) 是否提供紧急部署或者产品更改 根据服务的可用性和响应性制定SLA 依赖 关键依赖...6、服务等级协议(SLA) 服务等级协议是团队和服务所有者之间的协议，提供了一个沟通服务间期望的机制。...6.1 服务等级协议定义 服务等级协议是一个提供某种级别可靠性和性能的承诺，它们用来在服务所有者和用户之间创建一个牢固的合约关系。...SLA需要结合具体服务的业务场景，和利益相关者协商服务之间的期望，比如可用性、性能、产品功能等 6.2 SLA性能检测 调用延迟 流量 运行时长 错误率 6.3 SLA阈值 SLA必须要设定阈值
SLA通俗理解 SLA 表征服务方与客户间的服务等级协议，定义服务方需保证的服务质量以及不达标情况下的服务补偿，在SRE领域，SLA 细分为 SLI、SLO 与 SLA： SLI，服务质量指标，服务的某项质量的一个具体的量化指标...SLA，服务质量协议，描述在服务不达 SLO 情况下的后果，可简单理解为 “SLA = SLO + 后果（惩罚）”。...由于SLA是交付给客户的协议，因此 SLA 中的 SLO 是需要可直观被用户感知的，直接影响用户体验的，这是 SLA 隐含的应有之义。...附件： 草拟网关服务的 SLA： 网关服务等级协议 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称 “SLA”）规定了网关向客户提供的 API 网关的服务可用性等级指标及赔偿方案。...不低于99.90% 如网关未达到上述可用性承诺，客户可以根据本协议第3条约定获得赔偿。
企业主动设定目标并与SaaS供应商的服务等级协议(SLA)进行比较是一个好主意。很多企业在制定他们的云备份策略时都会很茫然，并提出一些问题，例如，“云端是否需要备份解决方案?...Office 365和其他SaaS(软件即服务)供应商是否为我们备份了我们的数据?” 企业主动设定目标并与SaaS供应商的服务等级协议(SLA)进行比较是一个好主意。...微软公司恢复内容的时间为48小时，这对于企业来说可能是一个可接受的服务等级协议(SLA)。此外，自从上次恢复点目标(RPO)以来所做的更改将丢失，从而导致恢复操作的进一步延迟。...管理员可以通过提高按需恢复内容的能力，并按照服务等级协议(SLA)中承诺的时间表避免出现问题。 •内容保真度：企业的内容需要恢复到什么级别?...将企业的数据层整合到服务等级协议(SLA)中，这样每个人都知道在潜在的灾难性系统故障期间会发生什么，并为企业IT团队提供更充分的空间。
【背景】 客户在做CVM的基准线的性能压测，当前反馈使用iperf在做网络PPS基准线压测时，云服务器压测出来的数据，远远超过官网承诺的值，质疑腾讯云云服务器没有做网络限制； 【知识普及】 1、压测工具...【总结】 腾讯云的机器网络包有着强隔离的限制，在压测时需要采用标准推荐的方式，同时建议采用腾讯云官网产品SLA作为基准线。
最近看了一本书，它里面有提到服务的等级，觉得这个等级划分很有意思，虽然还需要细化，但是其实是可以度量公司的基础设施和云原生的等级。...架构的云原生等级分析L0 虚拟化能力运行在虚拟机或者云上不可变的实例技术虚拟化隔离模块化负载能力L1 松耦合能力应用隔离性好代码和服务的配置解耦动态的服务发现和注册技术微服务框架，比如spring-cloud...初步的持续交付能力配置中心，注册中心L2 抽象能力应用程序与架构完全分类抽象出应用程序蓝图，部署策略，扩展策略，关联和布局规则程序设计必须是独立的，无依赖的，弹性的，可适应性技术微服务治理平台容器资源调度平台...k8sci-cd发布平台分布式存储分布式数据库 消息中间件 （kafka之类的）L3 适应性能力智能化监测和预测变化应该的关联控制抽象剥离技术人工智能分析决策智能化运维高度自动化成熟的公共服务和基础设施
反对 身边的人也在反对我做云计算这事情，不是投资大，他们认为没有用处 当然，也对，一般人用不到128C512G这样规格的云渲染业务，用不到上百亿G的存储服务，更用不到TBaaS区块链 但是，捣鼓云计算，...进入主题 SLA 数据主要来源于Uptime Robot和腾讯云图与Serverless对接的API SLA-Service-Level Agreement的缩写，意思是服务等级协议 通过这个数据可以反馈出服务质量...那么Ar-Sr-Na网站，云计算项目的SLA如何呢？
一 SLA（服务等级协议）是什么？...云计算SLA是用户签订云平台用户协议的一部分，常认为使用云服务的同时SLA并生效，SLA一般针对云服务的可用性的协议：可以参考：https://www.huaweicloud.com/declaration.../sla.html1 定义服务服务周期服务周期总时间服务不可用*（具体业务可定义判定依据）服务不可用的判定是业务相关，有几种常见判定方式，则认为此时间内服务不可用 1）单位时间内，因服务端访问失败...月度10%95%≤服务可用性<99.9%月度服务费的30%服务可用性<95%月度服务费的50%申请时限申请方法3 限制（排除补偿条件）二 什么算是服务不可用？...SLA应该是服务日志统计+客户端埋点2种方式独立实现,取长补短
比较企业的安全要求，并根据SLA衡量云计算服务提供商 另一个需要密切关注的是合同条款，它约束了云计算服务提供商在保护客户数据和隐私方面的作用。...与超大规模云计算提供商签订的合同往往绝大多数都会保护这些云计算服务提供商，但是可以与一些云计算服务提供商合作，就更有利于客户的条款达成协议。...最终的影响和建议是围绕云计算服务提供商合同和服务等级协议(SLA)。许多云计算服务提供商，特别是超大规模的提供商，在其服务等级协议(SLA)上可能非常严格，并且在被要求更改它们时可能非常不灵活。...了解企业的云计算服务提供商在合规性不同方面的立场非常重要。云计算服务提供商能够分享他们的认证和证明吗?他们对可用性等主题的服务等级协议(SLA)有多少灵活性?...如果根据服务等级协议(SLA)提供服务，他们是否会为此支付费用?在开始使用云计算服务提供商的服务之前，这些都是企业需要获得答案的问题。
云计算服务提供商(CSP)都会承诺在其基础设施中提供“高可用性”，其服务水平协议(SLA)通常提供95%至99.99%的正常运行时间，而每月服务费退款率将达到10%到50%不等。...这需要了解服务等级协议(SLA)中的限制，以及创建高可用配置的选项。...高可用性限制 大多数云计算服务提供商都提供具有99.99%正常运行时间保证的服务等级协议(SLA)，而跨越云计算服务提供商(CSP)区域和/或区域的冗余配置增加了企业获得满意可用性的信心。...但是这种安排存在一些严重问题，因为服务等级协议(SLA)中“停机时间”和“不可用”是导致应用程序失败的原因。...这种集成使软件能够检测应用程序级别的任何和所有停机时间，无论其原因如何，其中包括各种云计算服务等级协议(SLA)未涵盖的原因。
SLA：服务等级协议（简称：SLA，全称：service level agreement）。是在一定开销下为保障服务的性能和可用性，服务提供商与用户间定义的一种双方认可的协定。...通常这个开销是驱动提供服务质量的主要因素。 SLA的定义来源百度，这到底是什么意思呢？...首先，SLA的概念，对互联网公司来说就是网站服务可用性的一个保证。9越多代表全年服务可用时间越长服务更可靠，停机时间越短，反之亦然。 这么多9是怎么计算的呢？...如果我们提供的服务可用性越低，意味着造成的损失也越大，别的不说，如果是特别重要的时刻，或许就在某一分钟，你可能就会因服务不可用而丢掉一笔大的订单，这都是始料未及的。...所以，只要尽可能的提升SLA可用性才能最大化的提高企业生产力。 要做到更多的9，就要不断的监控自己的服务，服务挂掉能及时恢复服务。就像开车出远门，首先得检查轮胎，同时还得准备一个备胎一样的道理。
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