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  • 云服务器

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  • Windows 实例:你的凭据不工作

    问题描述Windows 操作系统的本地计算机通过 RDP 协议(如 MSTSC 方式)远程桌面连接登录 Windows 云服务器时,出现如下报错:你的凭据无法工作,之前用于连接到 XXX.XXX.XXX.XXX的凭据无法工作。找到并打开【安全选项】中的【网络访问:本地帐户的共享和安全模型】。如下图所示:选择【经典 - 对本地用户进行身份验证,不改变其本来身份】,单击【确定】。单击【添加 Windows 凭据】,进入添加 Windows 凭据界面。如下图所示:输入当前登录的云服务器 IP 地址,以及用户名和密码,单击【确定】。说明: 云服务器 IP 地址即为云服务器公网 IP 地址,请参考 获取公网 IP 地址 获取。Windows 实例默认用户名为 Administrator,密码由您在创建实例时设置。
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  • 弹性公网 IPv6

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  • 端口问题导致无法远程登录

    以下视频介绍云服务器因端口问题无法登录的排查方法: 本文档介绍云服务器因端口问题导致无法远程登录的排查方法和解决方案。说明: 以下操作以 Windows Server 2012 系统的云服务器为例。ping + 云服务器实例公网 IP 地址例如,执行 ping 139.199.XXX.XXX 命令。如果网络正常,返回类似以下结果,请 检查远程桌面服务配置。检查远程桌面服务配置通过 VNC 的方式登录云服务器 说明: VNC 方式是您通过标准方式无法登录服务器时建议的登录方式。 登录 云服务器控制台。选择待检查的云服务器,单击【登录】。检查远程访问端口是否开启在云服务器中,单击 ,打开 “Windows PowerShell” 窗口。
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  • 私有网络

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  • 轻量应用服务器

    轻量应用服务器搭建 FTP 服务,查询镜像信息,续费实例,服务等级协议,查询防火墙规则,删除防火墙规则,添加防火墙规则,管理快照,查看实例流量包详情,使用 Theia IDE 应用镜像搭建平台,与云服务器系统通过 WinSCP 上传文件到 Linux 轻量应用服务器,如何将本地文件拷贝到轻量应用服务器,Windows 系统通过 FTP 上传文件到轻量应用服务器,Windows 系统通过远程桌面上传文件到删除密钥对,创建密钥对,绑定密钥对,退还实例,重置实例密码,修改实例续费标识,修改实例的属性,查询重置实例的镜像信息,查询实例可变更套餐列表,查询实例是否可退还,查看实例操作限制列表,查询实例管理终端地址镜像相关接口,查询镜像信息,续费实例,服务等级协议,防火墙相关接口,查询防火墙规则,删除防火墙规则,添加防火墙规则,管理快照,查看实例流量包详情,使用 Theia IDE 应用镜像搭建平台,产品对比,与云服务器删除密钥对,创建密钥对,绑定密钥对,退还实例,重置实例密码,修改实例续费标识,修改实例的属性,查询重置实例的镜像信息,查询实例可变更套餐列表,查询实例是否可退还,查看实例操作限制列表,查询实例管理终端地址
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  • Windows 实例:需要网络级别身份验证

    本文介绍远程连接 Windows 实例时,提示出现 “需要网络级别身份验证” 这类告警提示的处理方法。故障现象使用 Windows 系统自带远程桌面连接,有时出现无法连接到远程计算机的问题,出现 “需要网络级别身份验证” 的提示。故障处理 说明: 以下操作以 Windows Server 2016 为例。 通过 VNC 方式登录云服务器登录 云服务器控制台。在实例的管理页面,找到目标云服务器实例,单击【登录】。如下图所示:在弹出的 “登录Windows实例” 窗口中,选择【其它方式(VNC)】,单击【立即登录】,登录云服务器。依次展开【计算机】>【HKEY_LOCAL_MACHINE】>【SYSTEM】>【CurrentControlSet】>【Control】>【Lsa】目录,并在右侧窗口中找到
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  • 无法登录 Windows 实例

    以下视频介绍了无法登录 Windows 实例时的排查方法: 本文主要介绍无法连接 Windows 实例时对问题进行排查的方法,以及可能导致无法连接 Windows 实例的主要原因,指导您排查、定位并解决问题,可以帮助您判断是否由于带宽、防火墙以及安全组设置等常见问题导致无法连接 Windows 实例。70%的故障可以通过工具定位,您可以根据检测到的原因,定位可能引起无法登录的故障问题。 单击 自助诊断,打开自助诊断工具。根据工具界面提示,选择需要诊断的云服务器,单击【开始检测】。如下图所示: 如果您的问题无法通过故障排查工具检查,建议您 通过 VNC 的方式登录 云服务器逐步排查故障。防火墙或者安全软件导致登录异常故障现象:由于云服务器防火墙的配置或者安全软件导致登录异常。
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  • Windows 实例:CPU 或内存占用率高导致无法登录

    本文档介绍 Windows 云服务器因 CPU 或内存占用率高导致无法登录的排查方法和解决方案。说明: 以下操作步骤以 Windows server 2012 R2 为例,根据操作系统版本的不同,详细操作步骤略有区别。定位工具任务管理器:Windows 自带的应用程序和进程管理工具,展示有关电脑性能和运行软件的信息,包括运行进程的名称,CPU 负载,内存使用,IO 情况,已登录的用户和 Windows 服务的信息。故障处理使用 VNC 方式登录云服务器 说明: 由于云服务器负载高时会导致无法建立远程连接,推荐 使用 VNC 方式登录 Windows 实例。 登录 云服务器控制台。在实例的管理页面,找到目标云服务器实例,单击【登录】。如下图所示:在弹出的 “登录Windows实例” 窗口中,选择【其它方式(VNC)】,单击【立即登录】,登录云服务器。
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  • SSL 证书

    ,服务器 IP 地址更换后原来的 SSL 证书能否生效?,如何在浏览器中检查 SSL 证书是否生效?,各类证书 IP 支持说明,SSL 证书过期后未及时更新有哪些影响?,提交 SSL 证书吊销申请时,控制台提示 “证书已关联云资源,无法吊销” 怎么办?,如何填写 SSL 证书申请中的绑定域名?”,SSL 证书消息忽略指引,域名在西部数码进行托管,自动 DNS 验证无法验证,RSA 加密算法与 ECC 加密算法的区别?,服务器 IP 地址更换后原来的 SSL 证书能否生效?,如何在浏览器中检查 SSL 证书是否生效?,提交 SSL 证书吊销申请时,控制台提示 “证书已关联云资源,无法吊销” 怎么办?,如何填写 SSL 证书申请中的绑定域名?
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  • Windows 实例:远程桌面无法连接到远程计算机

    适用场景适用 Windows 远程连接 Window 实例时出现如下图所示的提示:远程桌面由于以下原因之一无法连接到远程计算机:1)未启用对服务器的远程访问2)远程计算机已关闭3)在网络上远程计算机不可用确保打开远程计算机防火墙设置问题 排查步骤检查实例是否处于运行状态登录 云服务器控制台。否,请启动该 Windows 实例。 检查服务器是否设置公网 IP在云服务器控制台检查服务器是否设置公网 IP。如下图所示: 是,请 检查是否购买公网带宽。否,请 申请弹性公网 IP 并进行绑定。检查实例远程登录端口(3389)是否放通在云服务器控制台的实例管理页面,单击需要登录的实例 ID实例名,进入该实例详情页面。如下图所示: 若执行以上操作后仍无法通过远程桌面连接到 Windows 实例,请通过 在线支持 反馈。
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  • 对象存储

    Object Content,检索数据,日志管理限制,联系我们,基于存储桶复制的容灾高可用架构,桌面端使用说明,移动端功能列表,概览,本地数据迁移至 COS,第三方云存储数据迁移至 COS,以 URL 作为源地址的数据迁移至设置文本审核,设置存量数据审核任务,TriggerWorkflow,查询文档预览开通状态,同步请求接口,异步处理队列接口,异步处理任务接口,设置访问域名,访问文件返回404 NoSuchKey,访问视频时无法正常播放返回 HTTP ERROR 403,使用 HTTPS 协议访问自定义源站域名报错,资源包购买,资源包续期,资源包升级,资源包退费,设置审核策略,COS 源站域名升级须知,将 COS 作为本地磁盘挂载到 Windows存量数据审核,TriggerWorkflow,文档预览,查询文档预览开通状态,同步请求接口,异步处理队列接口,异步处理任务接口,设置访问域名,资源访问异常,访问文件返回404 NoSuchKey,访问视频时无法正常播放ERROR 403,使用 HTTPS 协议访问自定义源站域名报错,资源包(预付费),资源包购买,资源包续期,资源包升级,资源包退费,设置审核策略,COS 源站域名升级须知,将 COS 作为本地磁盘挂载到 Windows
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  • 手动搭建 WordPress 个人站点(Windows)

    本文以 Windows Server 2012 操作系统的腾讯云云服务器为例,手动搭建 WordPress 个人站点。操作步骤步骤1:登录云服务器使用 RDP 文件登录 Windows 实例(推荐)。您也可以根据实际操作习惯,使用远程桌面连接登录 Windows 实例。在域名获得备案号之前,网站是无法开通使用的。您可以通过腾讯云免费进行备案,审核时长请参考 备案审核。通过腾讯云 DNS解析 DNSPod 配置域名解析。具体操作请参考 A 记录,将域名指向一个 IP 地址(外网地址)。云服务器的网络问题,可参考 IP 地址、端口与安全组。云服务器硬盘问题,可参考 系统盘和数据盘。
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  • 安装云服务器监控组件

    使用内网下载监控组件前,请 登录 Linux 实例 执行命令,并且确保云服务器为 内网 DNS,否则将无法解析监控组件的下载地址。外网下载监控插件,适用于您未登录到云服务器时进行下载,例如在您的本地电脑进行下载:如果您的本地电脑为 Windows 系统,则复制下方的下载地址到浏览器粘贴,即可进行下载。说明: 如需卸载监控组件请参考 卸载云服务器监控组件。 Windows 安装指引安装下载监控组件。分腾讯云内网和外网下载监控组件,建议您通过内网下载地址下载查监控插件。使用内网下载监控组件时,请 登录 Windows 实例 在内网浏览器中打开下载地址 ,并确保您的云服务器为 内网 DNS,否则将无法解析监控组件的下载地址。外网下载监控插件,适用于您未登录到云服务器时进行下载,例如在您的本地电脑进行下载:如果您的本地电脑为 Windows 系统,则复制下方的下载地址到浏览器粘贴,即可进行下载。
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  • 应用场景相关

    展开全部 搭建网站相关问题 展开&收起 如何在云服务器上搭建一个网站?使用云服务器托管网站时如何进行日常运维工作?无法登录云服务器怎么办?网站访问卡慢怎么办?网站无法访问怎么办?云服务器 IP 地址 Ping 不通怎么办?域名解析不生效怎么办?如何选择 SSL 证书?如何获取云服务器的初始密码?在云服务器实例上创建网站是否有限制?如何初始化数据盘(Windows 云服务器)?如何扩容数据盘及系统盘?如何将本地文件拷贝到云服务器,或将云服务器文件下载至本地?通用的数据备份与恢复方案有哪些?如何通过快照进行数据备份?如何修改云服务器远程默认端口?云服务器无法登录怎么办?实例 IP 地址 ping 不通怎么办?关机和重启云服务器失败怎么办?重置云服务器密码失败或无效怎么办?如何激活 Windows 操作系统?如何设置允许多用户远程登录 Windows 云服务器?
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  • EIP 直通

    EIP 直通功能适用于云服务器内需要查看公网 IP 的场景,例如,将内网流量和外网流量分别转发到不同的 IP 地址。如果您的云服务器所在子网的路由表配置了通过 NAT 网关访问公网的路由策略,则云服务器上的 EIP 将无法实现直通功能;您可以通过 调整 NAT 网关和 EIP 的优先级,使云服务器先通过本身的 EIPeip_direct.sh install XX.XX.XX.XX执行 ip addr 即可查看到配置的 EIP 地址。Windows 脚本针对的场景为:主网卡走外网流量,辅助网卡走内网流量。在 “Windows PowerShell” 窗口中输入ipconfig按回车,可看到主网卡上的 IPv4 地址变成 EIP 地址。注意: 直通成功后请勿给主网卡再配内网 IP,如果配置会导致云服务器无法访问公网。
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  • 系统更新

    操作步骤通过公网获取更新您可以通过系统的 Windows Update 服务程序来安装补丁程序。具体执行步骤如下: 登录 Windows 云服务器。硬关机可能会损坏您的云服务器。 通过内网获取更新如果云服务器无法连接到公网,您可以通过使用腾讯云内网补丁服务器来安装更新。腾讯云内网的补丁服务器的使用方法如下: 登录 Windows 云服务器。通过 IE 浏览器访问和下载腾讯云内网的设置工具(wusin.bat)。wusin.bat 下载地址为:http:mirrors.tencentyun.cominstallwindowswusin.bat使用管理员命令行工具(CMD)打开 wusin.bat。如果您不再需要使用腾讯云内网 Windows 补丁服务器,还可以下载 wusout.bat 清理工具进行清理。其方法如下: 登录 Windows 云服务器。
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  • 其他网络问题

    云服务器登录之后没有网络,如何排查?若登录云服务器后无网络访问(例如网页无法访问),可能是 DNS 配置的问题导致。您可以参考以下操作,将 DNS 设置为自动获取: 说明: 以下操作以 Windows Server 2012 为例。 登录 Windows 云服务器。云服务器能否更换至境外网络?云服务器在购买后无法更换网络,若您需要境外网络,建议退还云服务器,重新购买境外服务器 。内网 DNS 怎么配置?请参考 内网 DNS。同一网段内本地 VPN 可以获取网段的 IP 但无法上网,如何解决?如果上面的信息都正确,请确认下静态配置的 IP 地址是否存在 IP 地址冲突。 若以上方法无法解决问题,请通过 在线支持 联系我们。如何将 A 账号和 B 账号下的云服务器添加到同一个内网中?
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  • IP 地址问题

    能否更换我的公网 IP 地址?您可以为您的云服务器更换公网 IP,具体操作请参见 更换实例公网 IP。如何保持公网 IP 地址不变?公网 IP 地址是什么?公网 IP 地址是 Internet 上的非保留地址,有公网 IP 地址的云服务器可以和 Internet 上的其他计算机互相访问。如需了解更多详情,请参考 公网服务。如何获取实例的公网 IP 地址?具体操作,请参考 获取公网 IP 地址。如何更换实例公网 IP?具体操作,请参考 更换公网 IP 地址。公网网关和带有公网 IP 的云服务器有何区别?公网网关在镜像里开通了公网流量路由转发功能,而带有公网 IP 的云服务器默认不具备流量转发功能。Windows 公共镜像云服务器无法做公网网关,因为 Windows 镜像中未开通流量转发功能。内网 IP 问题内网 IP 地址是什么?内网 IP 地址是无法通过 Internet 访问的 IP 地址,是腾讯云内网服务的实现形式。如需了解更多详情,请参考 内网服务。
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  • 连接 MySQL 实例

    连接方式连接云数据库 MySQL 的方式如下: 内网地址连接:通过内网地址连接云数据库 MySQL,使用云服务器 CVM 直接连接云数据库的内网地址,这种连接方式使用内网高速网络,延迟低。说明: 对于不同的 VPC 下(包括同账号不同账号,同地域不同地域)的云服务器和数据库,内网连接方式请参见 云联网。 外网地址连接:无法通过内网连接时,可通过外网地址连接云数据库 MySQL。下面示例分别介绍如何从 Windows 云服务器或 Linux 云服务器登录,以内外网两种不同的方式连接云数据库 MySQL。从 Windows 云服务器连接登录到 Windows 云服务器,请参见 快速配置 Windows 云服务器。下载一个标准的 SQL 客户端。下图中以show databases;为例: 附录1:无法连接实例问题若遇到无法连接实例相关问题,建议您使用 一键连接检查工具 进行排查,根据检查报告提示,在 无法连接实例 查找相应解决方案。
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