浅谈移动对手机信号无服务的处理

手机用着用着，突然发现无服务了，然后重启多次，发现信号1格，尝试开启4G，发现开启了无反应，然后又再次进入无服务状态。

这个发生的原因呢，虽然小编不是很懂通讯，但是猜也能猜到，问题必定出在基站上面。

如果真如小编所猜，真的是因为基站维修，那么小编对移动的做法就有意见了。

为什么小编那么肯定问题在基站呢？因为卡没有理由那么突然一下子什么都没发生的情况下就坏了，而自然环境外界信号环境也并没有什么波动变化，唯一能解释的除了基站问题，也几乎找不出问题还能出在哪里了。

维修基站自然没什么问题，但是，进行此举的时候，是否能提前下发一条短信通知呢？

这最起码的做事原则，难道移动都不知道吗？

如果进行维修基站，势必影响到基站附近的大量用户，进行范围锁定下发短信这个技术移动是具备的，可是却并没有任何短信提示，在基站维修这事情上面有点随心所欲，完全不考虑到由此带来的种种不好的影响。

如果手机突然无服务了，对于没有什么技术知识，处于落后层次的用户来说，可能会怀疑是手机出了问题？

如果因此而围绕手机进行一番处理，所造成的损失，多少与移动没有提前进行短信通知脱不了关系。

如果用户又以为是卡坏了，去营业厅换了一张卡，等到服务恢复了，手机卡又能用了？！

这造成的时间金钱的浪费，虽然不是很大的浪费，但是本来完全可以因为移动提前告知基站维修的事情而避免，结果却“劳民伤财”？！

无服务的情况出现确实可能与诸多因素有关，任何一环出了问题，都会导致无服务，比如处在信号弱的地区，比如手机坏了，卡坏了，这些都可能导致无服务。

也正因为如此，移动更有义务在进行基站维修的时候，提前告知用户，以避免用户瞎猜，而最后发现什么都没有问题，只是基站在进行维修而已。

这事情如果放在做人上面，可以算得上是一件基本素质的事情。

放在一般商业上，可以说是对客户的维护，避免客户有意见而流失。

可是放在移动上面，却搞成了这样？完全无视用户？！

如何能这样摒弃最起码的责任素养，完全不顾用户是否有意见？多少与资本的垄断脱不了关系！

正因为处于少数资本寡头地位，用户除了移动也仅仅只有另外屈指可数的运营商可选，所以，造成了移动有恃无恐，管你用户是否有意见，我想修基站就修，想拆了建5G就建5G，反正不愁没有用户！！

像这种企业，既不能作为一个合格的商业决策者，又不能真正为人民服务，而仅仅因为自己的垄断地位而享受利益的获得，久而久之，自然也就忘了该怎样对待它的用户了。

反正对用户好一点，也未必能赚到更多，对用户不好，比如说APP里就不让你降级套餐，大有你能拿我怎么样的气势，这样做也许反而还让自己的营业额稳定甚至上升。

如此情形之下，你给它谈为民考虑？似乎有些可笑，为民考虑能让它的营业额上升？或者说有什么更多的实际好处？！

利益至上，很容易就让一个国企，大家的企业，变成少数人的企业，即使你不愿意承认把国企变成了那少数人的吧，可事实却如此，可恨的是，这少数人并不能真正切切为民考虑。

种种因素之下，移动这样操作似乎也是必然。

反正维修基站就算不通知用户，给用户添了麻烦，也未必能让用户减少多少，毕竟无服务的原因很多嘛，你怎么就断定是我这边在动基站呢？！

如果仅仅只是移动一家这样连基站维修都发个短信通知，那么小编是肯定会换电信或联通的，可是小编有理由相信，另外两家和移动并无多大差别。

如果电信或联通能这么关怀用户，就只有移动如此不管用户是否有意见，我想移动很快会学习联通或电信。

这少数的几家很多事情都一个调子，没有说谁家就特别好，而其他两家不行。想必在基站维修导致无服务这件事上，联通或电信也不会通知吧。

这或许正是移动敢于如此，止于如此的原因。

如果您是用的联通或电信，也遇到过短期内无服务的情况，就是啥也没干，就给你突然无服务了，却连运营商的任何告知短信也没收到，或者说收到过，可以在评论区留言，这样也可以让更多的用户参考，到底是三家一个模子刻出来，还是说真的有那么大差别呢？