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为什么在日本是实体店干掉电商,在中国确是电商干掉实体?这里面有什么门道?

我在捷安特买了量自行车,车不便宜,在店里还了一个小时的价格,店家一分不让。后来还是买了这车。不为别的,我发小初中买了一辆,初中到现在将近二十年还能正常用。

买了车两周后,正好我一朋友也有购车需求,于是我带他到店里,老带新,可还是还价未果,连水杯架这种东西都不送,店家就是这么硬气。

买车一个月后,回家上电梯时,后轮的快拆钮掉了,整个后轮掉了下来。准新车轮子就掉了,我肯定没法接受,于是做好了大吵一架的准备去店里维修。毕竟在国内,你想购买的东西有点合理的售后服务,必须吵架,这几乎成了我的生活常识。

到店之后碰到一个老人推着一辆不知名的杂牌古老自行车更换刹车皮,店家前后忙了半小时,最后收了两块钱。这个举动瞬间搞的我没脾气了,在宁波这个资本主义泛滥的地方,居然还有两块钱的服务,并且不是自己店里的产品。

轮到给我修车时,师傅耐心的给我讲解了如何调整车辆,轮子快拆如何安装,顺便帮我调整了刹车,超速齿轮。连我自己网购的手机支架不稳都帮我修理了,修好了还告诉我之后要怎么弄才能好用。

忙了大概四五十分钟,最后分文不取。他们告诉我,自己售出的产品,售后一概如此。不然大家凭什么到实体店来购车。

如果国内的实体商家都是这个服务,我相信电商也不会崛起的这么彻底。价格和服务不可兼得我可以理解,但国内实体店卖着高价的产品,售出后不管不问,只有吵架才能得到一点售后的现象几乎是普遍现象。网店价格便宜不说,还能七天无理由退货。实体店打着经营成本高,渠道贵的幌子欺诈消费者这么多年,丝毫没有改善。

老百姓是会用口袋里的钱投票的。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20230330A07SV700?refer=cp_1026
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