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回归到问题本质来说,官方的2300元代金券并不能让车主在保时捷官方享受到什么服务。但对于消费者而言,要想获得原本属于自己的这一套转向电动调节,需要花费3万元人民币的代价。
车企也有自己的苦,但再苦也不能忽悠消费者
保时捷在中国市场的定位,经过这么多年的积累,已经在豪华品牌头部阵营里坐稳了。很多客户对于保时捷产品的消费,并不在于整车的质量多么过关、科技多么先进。而是基于对品牌的那种契约精神的信任与认可。经此一事,保时捷这位拥有极高地位的汽车品牌,将因自己的行为,为神圣的契约精神抹下一笔并不好看的颜色。
追寻事情的原本,无外乎国际局势的动荡导致产业供应链的不完整,进而引发整车车企在零配件供应上的问题。理论上讲,这并不属于车企的过错。而即便是将尚未完全装配齐全,但不影响驾驶安全的产品交付客户,并阐明缘由,大多数消费者也不会因此而为难厂家。何况,保时捷整体消费群体的素质摆在那里,也大概率不会出现这样的事情。
可就是在消费者的信任和忍让之下,保时捷做出了一项令人费解的举动。毫无理由的情况下,断然取消了为车主补装原本就该有的电动调节转向柱,并以价值相差悬殊的“2300元代金券”敷衍了事。对于保时捷的车主而言,消费能力和经济实力显然不是问题,断然取消原本就该有的配置,没说你厂家侵犯消费者权益就算好的了,还用价值相差悬殊的代金券应付车主,实在是客观和心理上的双重打击。而车主之所以用相对独特的方式维权发声,也是在情理之中了。
目前我们已经在为下一次聚会做准备,希望下次可以安排长途车队旅行,具体地点先保密。我会充当前线记者及时为大家做最新报道 ,关注车友会的最新行动,跟上我们的步伐一起寻找快乐吧!
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