4.25 安全日

    作为联络中心系统服务和解决方案的厂商，中通天鸿一直把系统的安全和稳定当成立身发展的根本。4.25安全日是我们每年定期举办的安全活动，旨在全公司宣传平台安全知识和企业安全文化，并以此号召员工积极参与到建设企业信息安全体系的工作中。

      过去的一年，为保障和强化系统平台的安全稳定，我们着力在基础环境的建设、Devops研发运维一体化、故障应急演练方面投入很大的精力，从以物理环境安全为基础、产品快速迭代安全为目标到运营安全为保障的三个维度对系统平台进行改进提升。

     在基础环境建设方面，我们以双IDC及双云建设为目标，建立两地双IDC双云基础环境架构，建设全国骨干专网，构件一个高效稳定的通信网络平台，确保客户语音实时高效落地，构筑一个安全稳定高效的全渠道联络中心平台。

      在DevOPS研发运维一体化建设方面，完成研发从测试到生产自主搭建构件、发布到监控报警一体化流程，有效提升产品更新迭代效率，提升平台自动化监控报警的水平。

      在故障应急演练方面，完成了以产品线为中心，服务模块的高可用性改造，通过故障注入及异常事件的追踪演练，有效规避并应对生产线运营突发事件，降低运营风险，提升平台SLA，增强产品核心竞争力。

      2023年我们将一如既往的确保平台安全稳定运营，以客户为导向，从客户运行环境的隔离、突发事件的应对、变更上线审核等多个维度来落实各项任务，达成各项指标要求，提升平台的可用性进入新的高度，用更可靠的系统，更高的业务并发，为客户企业的发展保驾护航！