400电话是否可以拓展潜在的群体，降低客户的沟通成本？

现在的企业基本都会有400电话，大部分人对于这些热线电话了解并不是很多，不知道有什么样的优势，其实主要的就在于下面的这几点。第1点是没有硬件或者软件的投入，这就是一个零成本的运营。由于400电话就可以自动转接一些手机或者固定电话，企业在此时可以提高工作效率，也可以减少人员的投入。

拓展潜在客户群体

400电话有着比较广泛的覆盖范围，而且还可以拓展很多的潜在客户群体，在通过400电话之后，对于一家企业而言有很好的作用，可以挖掘一些潜在的客户，有效提升在目前企业上的市场份额，改变当前的现状。一家企业在运营时如若没有满足对应的需求，无法开发一些新的客户，将造成不必要的影响，将产生很多的隐患，不如就选择400电话。

降低客户沟通成本

400电话还可以有效降低客户的沟通成本，这就意味着能够降低平时在沟通时的成本，对于很多客户而言，想咨询一些产品，总是希望投入比较低的费用。400电话的出现拥有着比较好的效果，可以满足企业的需求，这种付费的方式就可以有效减少恶意呼叫，可以帮助企业更快的吸引一些潜在用户，还可以减少沟通的成本，不仅对于企业有效果，对消费者也有作用，难怪现在很多的人都开始申请。在拥有热线电话之后，可以快速的提升企业和客户之间的一大频率，在后期将拥有着较好的效果改变当前的现状。