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记一次远程桌面内部错误的解决方法

问题

一个燥热的下午,闲着没事,远程桌面到一台Server 2012的机器,没有像往常一样顺利连接,而是提示:出现了内部错误。

好家伙,出新鲜事儿啊。

尝试解决

1) 最近客户机Win10自动更新了不少东西,主要是21H1的版本更新,怀疑是不是客户机上和远程桌面相关的组件更新了,导致了和服务器的组件交互失败。

于是,先排除客户机的干扰,具体来说,就是在另一台机器上重试。

另一台Win10机器,没有进行21H1更新,远程桌面连接继续提示:出现了内部错误。

结论:和客户机环境无关,可能和服务器有关。

2) 既然客户机的原因排除了,咱们继续来服务器上来看看。

服务器已经运行很久了,期间没有重启过。想着,是不是机器运行太久没有重启,导致系统出现了什么未知的Bug?

因为无法通过远程桌面重启服务器,只能通过最后的连接方法VNC了。

VNC能成功连接,还好还好,这最后一道保险门总算是能开的。

VNC控制界面直接进行服务器重启,等待1到2分钟后,重新尝试在客户机上执行远程桌面,好像没有什么好运,继续提示:出现了内部错误。

3) 继续在网络上搜索相关的内容。发现以下两种方法:

第一种:

重启Remote Desktop Services服务。

第二种:

执行:netsh winsock reset

觉得第二种方法有点大动干戈,万一把我的服务器搞乱了,那可不是好玩的。

所以,尝试了第一种方法,重启远程桌面服务。

奇迹发生:客户机连接成功,没有再出现内部错误的问题。

爽歪歪!

总结

微软老大哥也不是神仙,程序有点小Bug也是正常的,关键是:能通过某些方法解决,就好。

此文献给有类似问题的猿友们。

最近我写了个东西

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20210530A07N3900?refer=cp_1026
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