“
大家好 我是一名技术人员
尽管大家通常喜欢叫我
“技术宅”
但我更喜欢你叫我
“技术男神”
毕竟在你的春运途中
我一直在默默
支持你守护你
我没能回家过年
但我希望每一个你都能
过个团圆年
”
我是1号技术男神雷成
“请确认A区安检处信号是否稳定”
“T2-4弱电间机房故障修复完毕”
“A302弱电间线路检查确认安全”
……
一声声指令,一声声回答充斥在雷成每天的生活中。雷成是海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)无线网络、信息安防的负责人,与未知的风险、素未谋面的敌人战斗,如同“蜘蛛侠”,用一张无形的大网,守护着美兰机场的信息安全。
44间机房,256块航显屏,15万平方米的航站楼,复杂的线路分布、繁多的运行设备,如何减少故障率?“细节是关键,每一个细微之处的不足都会增加故障率,产生安全隐患。”雷成眼神中虽带着些许疲惫的血丝,却十分认真笃定地告诉我们他的诀窍。
每一块航显屏是否运行正常,每一个机房线路是否整洁、环境是否清洁无灰尘,每一台电视机是否清晰无故障,每一处WIFI是否流畅,都需要雷成亲自检查、手动测试。每天3次,每次15万平方米,雷成开玩笑地告诉我们:“每次我在微信运动朋友中都是第一名。”
1月的一个晚上,美兰机场国际货站突发监控视频信号丢失故障,而国际货站监控视频信号关系着海关对过境物品的有效监管。雷成临危受命,紧急赶往故障现场进行处理,经过紧张的排查和抢修,最终在凌晨恢复了国际货站监控视频信号,守卫了美兰机场的信息安全红线。
为加强美兰机场信息安全管理,雷成还主动担任智能化阿米巴班组的班长,不断学习加强理论和业务知识,带领智能化信息安全管理成员共同提升信息风险管控能力,使美兰机场核心系统可用率达到99.983%,达到金牌服务值。
我是2号技术男神郑定胜
郑定胜是一名基础设施管理人员,在弱电机房和设备相处的时间甚至比与家人相处的时间还长,他笑称数据机房是他的亲人,所以对数据机房的检查更是细致入微。
春节期间,郑定胜也是主值班人员,那是因为有着扎实的技术功底与过硬的随机应变能力的他,有底气兼职这样一项工作,为节日期间高于日常数倍的数据运行“保驾护航”。
据统计,美兰机场往年春节期间进出港客流量平均9万人次/天,庞大的客流量需要一套完善的基础设施、设备提供保障。
为确保零故障,郑定盛与同事提前对供电、空调等设备进行了一次检修,并制定了《易建科技机场运维服务部管理规定》《易建科技机场运维服务部操作规范》《美兰机场弱电设备检查制度》等标准文档并严格执行。
春节期间,美兰机场天气大雾,导致较多航班无法正常起降,为了避免延误航班较多致使航显及广播系统负载量较高,郑定盛第一时间跟美兰机场指挥中心协调及沟通,对已经起飞和关舱待飞的航班及时进行归档。同时安排同事对现场设备进行加强巡检,避免现场设备故障导致航班保障服务下降。
而不能回家的郑定胜则说:“我是一名保障民航春运的基层技术工作者,我愿中国民航事业蒸蒸日上。”
我是3号技术男神符祥龙
今年是符祥龙在南方数据中心度过的第四个春节,作为一名监控工程师与备件管理员,数据中心已然成为他的第二个家。
“不能回家与家人团聚固然遗憾,但我已经习惯待在机房有机器的陪伴,只要设备运行正常,对我来讲,就是一个完整新年。”符祥龙感慨道。
大年初一早上6:58,美兰基地新机组排班系统出现异常,故障导致部分航班飞行员信息不能及时更新到任务书中。
接到报障的符祥龙第一时间联系管理员了解情况,协调值班经理启动应急措施确保业务不受影响,并同步修复故障,7:05系统恢复正常。从发现问题到顺利解决仅用时7分钟,“既然我选择坚守岗位,就要时刻保持精神紧绷的状态,不能有半点松懈”,符祥龙说,“一旦错过任何一个告警都有可能造成无法逆转的重大损失”。刚刚经历排险的他长舒一口气。这位OM值班员深知过年期间肩上担子之重,身体力行“生产安全无小事,信息安全重于山!”
我是4号技术男神廖厚宽
“云端”春运的值守人——廖厚宽,他是美兰基地的应用支持工程师,春节期间不回家,细心照顾每台机器家人,每天提高机房和它们“会面”的巡检频率,分别将综合楼中心机房巡检次数从每天4次变成每天6次,将停车楼网络通信机房和AOC弱电间巡检次数从每天1次变成每天2次。
对于将繁琐的工作细致化,廖厚宽说:“春节是中国最重要的传统节日,既然我坚守在工作岗位,就不能辜负同事对我的信任,工作赋予我的责任,每一个细节看似细小,实则重达,马虎不得。”细心的他还将航空AOC所有业务系统应急方案打印并装订成册随身携带,并不时查看确保各项工作顺利开展。
保持应急通信的畅通是春节期间的一项重要工作,廖厚宽和同事启动美兰基地新停车楼AOC大厅的模拟电话,工程师协助跳线和分配话机共35部。同时,根据《北京NBU策略》《海口NBU策略》《存储备份策略2017》,对管辖系统的数据备份有效性进行全面检查和确认。
廖厚宽在除夕夜接到为一线值班员工转播春晚的临时任务,这是一项不难的工作,但为了达到更好的转播效果,他急忙制定计划并拉着同事一起实施,他将美兰基地停车楼AOC办公区大屏幕及应急会议室视频设备联合启动,调试切换到春晚播放频道,并全程驻守提供技术支持,为现场不能与家人团聚的领导同事呈现一场团年夜宴,与坚守各岗位的同仁们,一道迎接新年,这也许是给每个同仁最好的新年礼物,隔着屏幕与家人同守戊戌狗年的新年钟声。
我是5号技术男神侯金宝
易建科技北方数据中心是海航集团航空、机场、酒店等服务业务的数据运行载体。
春节期间,数据中心每日依旧灯火通明,值班人员正在有条不紊地进行监控、巡检等工作。坐在监控坐席上的侯金宝深感责任重大,他以更饱满的热情投入到监控、巡检以及排查当中。
“春节期间,任务比平时更重,我不敢有丝毫懈怠。”他表示,“虽然和家人团聚很幸福,但我既然身在这个岗位,就必须要付出,看着系统正常运行,一切无误,此刻的我才是最幸福的。”
侯金宝虽然已经四五年没有和家人共度春节,但一想到他可以保障更多的人过一个安心年,他的脸上就洋溢起了满足的笑容。
“
大家好 我还是那个技术人员
你可能已经发现了
我每天面对的都是
机房 设备 屏幕
屏幕 机房 设备
设备 屏幕 机房
…………
但没关系
只要您每一次的出行都顺利
只要能满足您与家人团聚的小愿望
其他的 都交给我
因为我是
技术男神
”
素材来源丨易建科技 美兰机场
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