电视家突然宣布暂停服务

一条“电视家跑路”的消息突然在网上疯传。

据多位网友反应，电视家是自己经常使用的软件，昨天晚上，这个软件突然显示为“频道走丢了，看看其他内容”。

还有网友还表示，自己充了会员，不知道要怎么处理。

另有网友晒出自己的电视家页面显示情况：

根据广电总局对互联网电视直播业务的规范要求，本产品从即日起暂停服务。我们对此决定深感遗憾，并对给您带来的不便深感歉意。感谢您的理解和支持，并一起遵守相关法律规定。

对此，电视家官微20日晚发布声明称：“非常抱歉，我们的服务遇到问题，若您在会员期内，您的付款将足额退还，由于人数较多，我们会尽快将退款发放完毕，恳请您耐心等待。”

电视家还称，“我们会妥善解决所有的退款需求，绝对不会跑路！”

据某第三方软件安装平台介绍，“电视家是一款好用免费的电视直播遥控app，可便利切换央视、卫视、地方电视台等2000多个频道的观看。”

“它不仅有稳定的直播源还有丰富的电视直播内容，经典电视剧、影片影院等各种优质的电视内容。”

加入会员，还可以享受免广告、免购物台、高清源等专属套餐。

对于此次电视家停止服务，有博主指出“电视家”这类第三方电视App基本上都是盗播抓取的正版网络信号源，盗播还收费，实际上是违法的。

也有博主表示，“作为长期使用电视家获益的用户，其实也有预期，这种缺少版权支持的软件平台，用的人越多，被干掉的概率就越大。”

“现在比较期待广电能推出一款与电视家体验相近的电视端应用，支持高清画质，需要付费我也可以接受。”

值得一提的是，11月3日，广电向各电视机生产厂商发布通知，自2023年11月起，各电视机生产厂商要将制作完成的《电视收看“明白卡”》装入电视机包装箱内的说明材料中。

同时在电商销售页面、线下实体销售和厂商入户安装电视机过程中，将“明白卡”内容向用户明确展示，并告知用户只有开通有线电视或IPTV方可收看电视直播频道节目。

作者 | 张小磊