变更管理过程中常见的一些问题点

在制造型企业中，我们可以看到，由于客户要求、质量异常或客诉、降低成本、工艺改进、流程优化等原因，工程变更十分频繁。工程变更过程的管理往往是制造业企业管理的一个难点，如果管控不好，将会产生很多问题，同时也可能给公司造成很多不必要的损失。

以下是变更管理过程中常见的一些问题：

1.未对各类变更情形进行风险评估，也未组织人员对变更进行评审，变更未分等级进而以便采用不同的管理方法及要求。

2.变更未按流程执行，先提出变更申请（DCR/ECR), 拟定变更方案及评审方案，经验证(需要时），审批后发出变更通(DCN/ECN)，而是直接发出DCN/ECN。（变更流程先有变更申请单，再有变更通知单，每一份变更通知单须与相应的变更申请单关联）。

3.变更后涉及的文件资料修改项目不明确、不完善，变更后不仅仅是工程图纸或BOM的更改，还会涉及很多资料文件的同步修改，避免变更前后不一致现象发生。

4.变更涉及的物料（包括半成品、成品）处理不够完善及明确，未考虑变更涉及的供应商端、外协厂端、售后端 （如有时）受影响物料的数量统计要求及处理方式。

5.变更通知发行部门不够明确，难以保证相关部门或人员知晓变更要求，更难以确保变更要求得到了全面执行。

6.变更前是否需向客户申请，变更后是否通知客户未明确，风险极大。如合约有要求，客户一旦发现私自变更未进行报备或通知，有可能会追究公司责任。

7.变更后物料/产品是否需进行相应的标识未进行考虑, 受影响物料的处理方式也不够完善。

8.变更后无执行跟进及变更后效果确认机制，难以确保变更是否得到了彻底执行及变更的有效性等，如变更受影响的物料未处理或处理不及时，极易导致呆滞料的产生。

9.未明确变更后执行的切入时间点。切换方式，如，立即变更？自然变更（即物料消耗完后变更）？订单变更（即从XX订单/项目开始变更）？

10.变更后无执行跟进及变更后效果确认机制，难以确保变更是否得到了彻底执行？变更后是否有效性？是否有衍生新的问题等等？