服务能力再获认可，汇纳科技连收两封感谢信

全力支持、尽职尽责、吃苦耐劳、积极参与……。岁末年初，汇纳科技专业高效的服务再次收获用户点赞。近日，汇纳科技收到分别来自商务部市场运行和消费促进司、上海市12345市民服务热线管理办公室的感谢信，对2023年汇纳科技在数据监测、数据挖掘与分析等方面的支撑工作表示感谢。

01 商务部市场运行和消费促进司感谢信

商务部市场运行和消费促进司对汇纳科技全力支持消费数据监测工作，为商务部多维度、立体化做好消费市场分析研究提供有力支撑表示感谢，希望新的一年，双方持续拓展合作广度和深度，在市场监测工作中不断取得新成果。这也是汇纳科技第四次获得商务部的来信肯定。

一直以来，汇纳科技积极配合商务部开展市场监测工作，认真做好相关数据对接和报送，努力为商务高质量发展作出新贡献。

02上海市12345市民服务热线管理办公室感谢信

上海市12345市民服务热线管理办公室对汇纳科技积极参与热线数字化转型工作，助力热线智能迭代给予充分肯定，对汇纳科技技术服务团队克服任务重、压力大等困难，积极参与开展数据挖掘分析，及时传递民情民声，充分发挥热线数据辅助政府决策和赋能基层作用表示衷心感谢。并希望新的一年，共同努力，推动热线工作再上新台阶。

作为上海12345城市运行市民感知平台参建方之一，汇纳科技充分运用大数据、人工智能等技术手段助力热线的智能化升级，以科技助力上海热线服务运营，全力支持上海12345市民服务热线当好城市“总客服”，更好实现市民服务“一号响应”，民意诉求“一线通达”，为提升城市治理现代化水平提供有力保障。

2023年，汇纳科技坚持为用户提供可靠的产品和技术服务，努力用技术创新推动用户的数字化建设取得新进展、新成效。同时，汇纳科技过硬的技术实力、务实敬业的服务态度也得到了用户的高度认可。

新的一年，汇纳科技将继续秉承初心，发挥在人工智能和大数据领域的专业优势，为用户提供更多数字化产品支持和技术应用服务，助力更多用户的数字化创新发展。