微软承认 KB5034129 补丁导致 Windows Server 2022 应用白屏

IT之家 1 月 22 日消息，此前有多名用户报告 Windows Server 2022 在安装最近的 KB5034129 更新之后，包含 Chrome、Edge、Firefox 等多款浏览器及 Adobe 等第三方应用出现白屏问题，任何内容均无法显示。

▲ 图源 外媒 WindowsLatest

据悉，在用户更新相关补丁后，Chrome 浏览器打开后会出现空白屏幕，日志显示 GPU 加载失败。尝试修复该问题，包括更新 VMWare 工具、尝试最新的 Chrome Beta 版和重新安装 Chrome 浏览器，但都没有成功。唯一的解决办法是删除有问题的更新。

目前微软已经承认上述问题并宣布开始进行调查，而根据外媒 WindowsLatest 报道，相关白屏问题主要由于“GPU 驱动故障”导致负载异常。

IT之家援引该媒体报道，发现删除“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options”下的注册表键值 "chrome.exe" 可以解决 Chrome 浏览器的白屏问题，不过用户也可以直接卸载 KB5034129 来一劳永逸解决所有应用白屏问题。