顺丰“透明化”理赔，保障用户权益；“戏说”裁员：向上管理，员工即老板

顺丰“透明化”理赔,保障用户权益

快递行业作为服务业中特殊的一种,既要服务收件人,也要服务发件人,还要保证寄递过程中的快件安全,看似门槛低的寄递服务业,要想做到“出类拔萃”,也是要狠下功夫的。顺丰深耕寄递服务行业多年,始终坚持“以用户利益为先”的原则,将时效服务精细化,理赔过程透明化,让用户吃下“定心丸”。

任何一家快递企业都无法保证每件快递在运输过程中都能“安然无恙”,除了执行合理有效的分拣行为原则以外,快递仍有可能因为各种各样的非自然因素而丢损。针对这一问题,顺丰通过客服95338给予用户“前置”保障,让解决办法先于问题出现。顺丰优化保价服务,不断推陈出新,目前“足额保”“定额保”“基础保”三大产品,都可以为用户利益提供保障。尤其是足额保,可以为用户全部丢损提供全额保价,最快12小时完成赔付,能够为遭遇顺丰丢件的用户提供强有力保障。如果没有办理这项服务,顺丰会视物品的价值不超过1000元,最多赔偿7倍快递费用。在办理这项服务尤其是“足额保”的情况下,用户即便遭遇快递丢失的问题,也能借此挽回损失。

如果问题难以根除,顺丰就“反其道而行之”,充分预想问题发生后用户的感受,从实际出发为用户解决问题,通过“透明化”的理赔,来保障用户的权益不受侵害。

“戏说”裁员:向上管理,员工即老板

《甄嬛传》时看时新,将后宫代入为职场,不得不感叹甄嬛是出色的员工,在经历“裁员”风波后,学会了向上管理,员工也能当老板。

电视剧里,甄嬛惹得皇上不悦,在诞下公主胧月后自请离宫修行,清苦多年。这一举动像极了职场中被排挤到被迫离职的员工,因为领导不喜欢,同事不待见,不得不主动离职,这种情况公司是不会进行赔付的,员工的去留是个人自由,任何人无权干涉,哪怕是劳动合同,只要没有竞业协议,就不能限制员工自由。

换个角度看,如果公司以“调岗不调薪”、“增加工作内容无偿加班”等理由要求员工完成与劳动协议不匹配的工作时,员工是可以提起劳动仲裁的。这种情况导致的裁员,员工可以要求公司按劳动法进行赔偿。根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,用人单位经济性裁员时,应该按照劳动者在本单位工作的年限支付经济补偿金。具体支付标准为:每满一年支付一个月工资,六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。这里的月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。

甄嬛回宫后,争取后宫主动权,甚至用自己的意识去影响皇上的喜好,这种向上管理的思维是每一位职场人都应学习的,学会向上管理,员工即是老板。