黑金卡俱乐部
事情是这样的:
近日,皮得弱先生收到某航空公司的邀请函,被邀参加他们的黑金卡会员俱乐部举办的“尊贵常旅客未来智能航行体验”。
皮得弱先生在星期四上午12点如约而至,来到了虹桥机场一号航站楼的黑金卡会员俱乐部。经主办方介绍,今天诚邀公司各位尊贵的常旅客来提前体验未来人类的航行生活,以及如何将大数据应用到人类未来生活。
在主办方的带领和介绍下,皮得弱先生来到了两舱及高级会员办票区,它位于候机楼的D区,标识清楚,分区科学。
“未来人类的生活究竟有什么不同?”皮得弱先生带着好奇和怀疑紧紧地跟随着主办方的脚步进入安检区域。
皮得弱先生出示了自己的证件。
机器人小V跑了上来,用两秒钟将皮得弱先生的全身扫视了个遍。
“皮得弱先生,请将您右边西裤口袋里的打火机拿出来放在我面前的箩筐里,并将行李箱里的Ipad和充电宝拿出来进行独立检查,谢谢。”
皮得弱先生惊叹道:“你怎么会知道我是谁?居然扫视了一下就知道我箱子里有Ipad,我连自己都忘了口袋里还有打火机,你怎么都知道?”
“我可是智能机器人啊,我体内装有X光机图像自动分类、视频监控信息快速检索、人脸识别技术的自动核验设备、异常排除等机场安全人工智能项目。我不仅知道这些,我还能通过观察人细微的表情了解你的习惯爱好,排除潜在危险。”
皮得弱先生不服气地斜了下眼睛:“我不信,你还能分析我的表情?”
“当然,您在排队的时候眼睛一直盯着左前方的女士看,嘴角习惯性地上扬,说明您比较喜欢欣赏美好的事物。另外在您的手提袋里有一罐救心丸,在通过安检后若需要任何帮助请随时联系我们的工作人员。”
皮得弱先生好奇地问到:“你,你是怎么知道这些?”
“通过‘视频监控信息快速检索与分析‘’系统。”小V的屏幕显示出了一个微笑的表情。
随后,皮得弱先生顺利地通过安检,来到了黑金卡VIP贵宾室稍作休息。经主办方介绍在VIP休息室里你不仅可以享受在贵宾区里安静舒适的环境,同时也可以利用人工智能,在手机PC端实现机器人为您服务。皮得弱又一次将信将疑地拿出了手机,接入机器人小V,然后用海岛式的普通话与它进行了对话:“我需要一杯清咖加两包糖。”
机器人小V清楚地明白他的意思,并顺利地满足了他的需要。
主办方说:“现在的智能机器人不仅可以在规范化的服务基础之上满足个性化需求,还可获取登机通知、预定餐食,通知家属准时接机等。机载WIFI可整合线上、线下产品与服务,借助大数据分析,深度地挖掘用户的行为习惯,将旅客的“吃、住、游、购、行”的习惯喜好数据进行沉淀,将传统的产业链延伸到传统机票以外的有价值区域。我们现在还可以帮助乘务员在地面识别潜在的常旅客,并根据旅客的行为习惯和消费理念提供差异化服务。
“皮得弱先生,您体验下来感受如何?”主办方问到。
皮得弱先生回答到:“叹为观止!这一场变革无疑已经渗透到了各行各业的运营中,它带给我们的是一种前所未有的服务体验。”
皮得弱先生又说到:“对航运业来说,‘大数据分析应用’与‘智慧运输’也正贯穿在整个运营之中。这次能参加贵公司的俱乐部,让我发现人工智能是全球各行各业智能化发展的动力引擎之一,我们要将大数据与人工智能落地应用到我们海运相关重要行业领域,共同进入航运新时代。
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